Metodologia Rebellion para redes sociais

Metodologia Rebellion para redes sociais 1. Brieﬁng 2. Planejamento 3. Monitoramento/ Relacionamento/ Geração de conteúdo 4. Consolidação de dados/Relatórios 5. Ajustes

Brieﬁng1.Perﬁl2.Necessidade3.Verba

PlanejamentoAnálise do perfil, preferências e hábitos dopúblico-alvo e formadores de opiniãoPesquisa de presença social dos concorrentesDiagnóstico de presença social atual (redes eabordagens sendo utilizadas)Pesquisa de redes relevantesBenchmarks de mercadoAnálise SWOTRecomendações de redes (redes eabordagens a utilizar)Definição de KPIs (Key PerformanceIndicators)Definição de estrutura necessária paraatendimento da conta

MonitoramentoPreferências ehábitos do público-alvo e formadoresde opiniãoReputação da marcado clienteReputação da marcados concorrentes

RelacionamentoForma pessoal eindividualizada - semrespostasautomáticas epadronizadasDúvidas respondidascom base em brieﬁngAgilidade

ConteúdoCriação,desenvolvimento eotimização deplataformas necessáriasCriação de conteúdopróprioReplicação deconteúdo de terceiros

Consolidação de dados/RelatóriosRelatórios semanais e consolidadomensalRelatórios individualizados por redesMétricas quantitativas (nº decomentários, seguidores, replies,publicações em mural etc)Métricas qualitativas (informaçõessobre perﬁs, preferências e hábitosdo público-alvo e formadores deopinião, principais comentários,replies, retweets, publicações emmural positivas e negativas etc)Análise de origens de tráfego

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Metodologia Rebellion para redes sociais

by Rebellion on May 26, 2011

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