• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Els reptes de l'empresa 2.0 (ViaEmpresa.cat), 24.3.2014
 

Els reptes de l'empresa 2.0 (ViaEmpresa.cat), 24.3.2014

on

  • 126 views

Article sobre l'empresa 2.0 publicat el 24.3.2014 a ViaEmpresa.cat, amb Mireia Ranera i Ramon Costa

Article sobre l'empresa 2.0 publicat el 24.3.2014 a ViaEmpresa.cat, amb Mireia Ranera i Ramon Costa

Statistics

Views

Total Views
126
Views on SlideShare
126
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-ShareAlike LicenseCC Attribution-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Els reptes de l'empresa 2.0 (ViaEmpresa.cat), 24.3.2014 Els reptes de l'empresa 2.0 (ViaEmpresa.cat), 24.3.2014 Document Transcript

    • Col·laboració, transparència i participació, els elements principals de l'empresa 2.0. LES CLAUS No n'hi ha prou amb usar eines digital, cal canviar la cultura corporativa La transformació s'ha d'afrontar formant els treballadors i impulsant la col·laboració Les empreses 2.0 es caracteritzen per ser participatives, transparents i amb un líder proper Les companyies han d'adaptar la seva cultura i organització interna per convertir-se en un negoci digital Tenir una pàgina web corporativa i un perfil a les xarxes socials no fa d’una companyia una empresa 2.0. Això és un mite i cal fer-lo caure, “perquè no és un repte tecnològic, sinó que és un repte de gestionar el canvi i de treballar d’una forma més col·laborativa, relacional, transversal i transparent”, defineix la directora general de Human Capital a Íncipy, Mireia Ranera (@mranera). I la transició passa per dos elements: l’organització i integració del personal en la nova cultura, i l’aplicació d’eines digitals per a les rutines de producció diàries. Liderar el canvi des de recursos humans Per a Ranera, “els recursos humans són el factor clau per liderar la transformació de les organitzacions a l’entorn digital”. Ni el director, ni els valors corporatius, la plantilla és l’element principal. El problema que l’experta en gestió del personal identifica és que les companyies “estan acostumades a treballar comunicant, però no a compartir informació i relacionar-se amb altra gent que no és part del seu dia a dia. S’ha d’aprendre a treballar en un entorn més transversal i col·laboratiu”. Tota aquesta filosofia trenca amb les jerarquies establerts i genera el que la responsable d’Íncipy considera un “líder més proper, més obert i més accessible”. Deixa de ser una figura distant i a qui pocs coneixen per passar a convertir-se en una persona més a qui consultar els dubtes i veure amb una actitud participativa. Les noves plataformes, doncs, “són una palanca per introduir una cultura més propera”, conclou Ranera. Crear marca amb els treballadors El següent pas és prendre consciència de l’employer branding. “Tant el compromís dels treballadors, com el fet de ser una empresa atractiva i atraure el talent, han deixat de dependre dels canals tradicionals com Infojobs o les ofertes a la premsa”, desmenteix Mireia Ranera, “el que ara val és saber que els empleats són marca i que estan a les xarxes socials”. Ells són els que transmeten els valors, la cultura i la companyia, pel que s’ha de gestionar una estratègia interna que els faci sentir TENDÈNCIES TECNOLOGIES TAGS TECNOLOGIA XARXES Els reptes de l’empresa 2.0 Aida Corón BARCELONA 24|03|2014
    • de prescripció de l’empresa. A més de veure les xarxes com un instrument de promoció, també s’han d’entendre com una via per millorar la productivitat i optimitzar les tasques diàries. Per tant, la formació també ha d’incloure una part d’especialització que ajudi als professionals a incorporar aquests elements en el seu dia a dia i en les seves tasques específique. Millorar la productivitat amb eines 2.0 Quines eines poden ser útils? Aquesta és la primera pregunta que cal formular per iniciar la transformació cap a una empresa 2.0. Una de les més recorrent, segons el director de projectes de MIC Productivity i professor d’EADA, Ramon Costa (@RamonCosta), és Yammer, la xarxa corporativa de Microsoft. Costa considera que aquestes plataformes són el punt fonamental en el qual es basen les companyies 2.0 perquè permeten centralitzar les converses del personal en un mateix espai; posar-lo a l’abast de qualsevol procés que pugui requerir la consulta d’algun detall o comentari que es fes amb anterioritat; i identificar i compartir tot el coneixement i experiència que els usuaris tenen per resoldre dubtes i millorar les activitats que s’estan duent a terme dins la companyia. Juntament amb aquestes plataformes, les wikis són un segon instrument adequat per recollir el coneixement col·lectiu. Segons l’especialista, “s’està estenent el seu ús com a manual de benvinguda, llista de preguntes freqüents o document normatiu perquè apleguen informació genèrica sobre un tema i la posen a l’abast de qualsevol. Tota la plantilla ho pot veure i contribuir i en l’elaboració. Els blogs, per la seva banda, “enforteixen i faciliten la comunicació interna entre departaments i dins la corporació”, assenyala el director de Mic Productivity. Si la companyia en la seva totalitat hi té accés, pot generar i llegir el contingut. A més, la creació d’entrades amb sindicació RSS i amb etiquetes ajuda a seleccionar els missatges que més interessen per cada àmbit. Paral·lelament, tenir un blog amb actualitzacions contínues pot ser usar també com a aparador pel client, “donant una visió propera del dia a dia dels projectes que estan duent a terme i dels serveis que ja s'ofereixen”, afegeix Costa. Un canvi difícil, però necessari “Les empreses han de fer ara els primers passos, sinó després serà massa tard perquè el canvi no és automàtic, necessita temps”. La Mireia Ranera remet així a la importància de canviar el xip i pensar en detalls com adaptar la web corporativa al branding i fer ja la cerca de xarxes que puguin ser útil per a la companyia. I per deixar clar que cal prendre aviat la decisió, recorda com “les empreses van trigar 3 anys en implementar el correu electrònic i 5 anys amb fer el mateix amb telèfon mòbil”. Tot i que Ramon Costa reconeix que ara per ara les empreses només opten per usar alguna de les eines digitals, confia en què es prendrà consciència de la necessitat de ser 2.0. “La cultura sol ser la gran barrera que dificulta arrencar amb aquest tipus d’iniciatives”, assenyala, però no dubta en remarcar que ja hi ha departaments com els d’informàtica, màrqueting, comunicació i recursos humans que són actius, pel que ja és “una tendència creixent”. RELACIONATS "Els cicles d’èxit de les empreses no duren tant de temps i, si has jugat la Champions no motiva jugar la Copa del Rei" Oriol Amat, catedràtic d'economia de la UPF EMPRESA GESTIÓ EMPRÈN MERCATS TENDÈNCIES TERRITORI OPINIÓ AGENDA ACCEDEIX
    • "Els cicles d’èxit de les empreses no duren tant de temps i, si has jugat la Champions no motiva jugar la Copa del Rei" Oriol Amat, catedràtic d'economia de la UPF EMPRESA GESTIÓ EMPRÈN MERCATS TENDÈNCIES TERRITORI OPINIÓ AGENDA ACCEDEIX