Business Model Canvas - Value Proposition Canvas

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Material de apoyo a las metodologías de definición del modelo de negocio "Business Model Canvas" y "Value Proposition Canvas"

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Business Model Canvas - Value Proposition Canvas

  1. 1. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Ramon Costa Dynamic Partner. ramon@inpreneur.com Senior Associate Professor. EADA. rcosta@eada.edu Associate Professor. EUG. rcosta@eug.es Definición del Modelo de Negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
  2. 2. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas … de la idea de negocio … al negocio …. Business Model
  3. 3. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Plan de Negocio (Business Plan) Modelo de Negocio (Business Model Canvas) Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)
  4. 4. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Plan de Negocio (Business Plan) “…Declaración formal de los objetivos de negocio, recogidos por escrito en un documento, que desarrolla, sistematiza e integra las actividades, estrategias de negocio, análisis de la situación del mercado y otros estudios que son necesarios para que una idea de negocio se convierta en una empresa viable, y en el cual se recoge la idea de rentabilidad del negocio…”
  5. 5. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Plan de Negocio (Business Plan) Modelo de Negocio (Business Model Canvas) Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)
  6. 6. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Modelo de Negocio (Business Model) Objetivo: describir “… qué es lo que hacemos, cómo lo hacemos y a quién nos dirigimos…” ⁻ ¿ Cual es tu producto? ⁻ ¿Donde te encuentras en la cadena de valor? ⁻ ¿En que mercado operas? ⁻ ¿Quien es tu cliente? ⁻ ¿Cómo creas utilidad para tus clientes? ⁻ ¿Cómo consigues y conservas a los clientes? ⁻ ¿Como te comunicas con ellos? ⁻ ¿Como ganas dinero y como lo gastas? ⁻ ¿De quien dependes? ⁻ ¿Quienes son tus distribuidores y aliados? http://javiermegias.com/wp-content/uploads/2012/09/business- plan-rentabilidad.jpg
  7. 7. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas “Business Model Canvas” (BMC) “Business Model Generation” (Alexander Osterwalder / Yves Pigneur) ⁻ “Modelo de Negocio”: … una descripción de cómo una organización crea, entrega y captura valor… ⁻ Lienzo con distintos apartados interrelacionados entre ellos que cubren todos los aspectos básicos de un negocio:  segmentos de clientes  propuesta de valor  canales  relación con el clientes  fuentes de ingresos  recursos clave  actividades clave  socios clave  estructura de costes.
  8. 8. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Business Model Canvas (BMC): proceso
  9. 9. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Business Model Canvas: relaciones http://www.businessmodelalchemist.com/2005/11/what-is-business-model.html
  10. 10. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Business Model Canvas (BMC) www.businessmodelgeneration.com
  11. 11. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Business Model Canvas (BMC) http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=QoAOzMTLP5s
  12. 12. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas BMC (Segmentos de clientes) “¿a qué grupos de personas queremos ofrecer nuestro servicio o producto?” Diferentes criterios: por necesidades a las que satisfacer, canales a través de los que llegar, tipos de relaciones, tipos de oferta  Mercado de masas  Nichos  Segmentados  Diversificados  Multi-segmentos
  13. 13. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas BMC (Propuesta de Valor) Características y beneficios que crean valor a un segmento específico. Explica el servicio o producto que ofrecemos a nuestros clientes. Criterios  Novedad  Rendimiento  Personalización  Diseño  Precio
  14. 14. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas BMC (Canales) Medios para comunicarnos, y alcanzar y entregar nuestra propuesta de valor a nuestra audiencia Fases  Notoriedad  Evaluación  Compra  Entrega  Postventa
  15. 15. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas BMC (Relación con el cliente) Tipos de relaciones que podemos establecer con segmentos específicos de clientes Ejemplos  Asistencia personal  Self-service  Servicios automatizados
  16. 16. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas BMC (Fuentes de ingresos) ¿De qué forma generamos los ingresos para cada cliente? Puede ser de un solo pago o de un pago recurrente. Tipos  Venta  Pago por uso  Suscripción
  17. 17. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas BCM (Recursos clave) ¿Cuáles son los recursos más importantes que necesitamos para que funcione nuestro modelo de negocio? Criterios  Físicos  Intelectuales  Humanos  Financieros
  18. 18. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas BMC (Actividades clave) ¿Qué procesos serán los más importantes para el desempeño de nuestra actividad? Criterios  Producción  Solución de problemas  Plataforma
  19. 19. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas BCM (Socios clave) Red de proveedores y partners necesarios para que el modelo de negocio funcione Factores a considerar  Optimización y economías de escala  Reducción de riesgos  Adquisición de recursos o actividades
  20. 20. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas BCM (Estructura de costes) Descripción de los costes en los que se incurren al operar el modelo de negocio Factores  Coste  Valor posible para el cliente  Costes fijos  Costes variables  Economías de escala
  21. 21. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Ejemplo http://valuechaingeneration.wordpress.com/2012/11/13/coca-colas-inclusive-business-model-in-africa/
  22. 22. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Ejemplo http://bmgenbrasil.com/oquee/modelodenegocio/
  23. 23. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas … un ejemplo concreto para cerrar …
  24. 24. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Plan de Negocio (Business Plan) Modelo de Negocio (Business Model Canvas) Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)
  25. 25. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Propuesta de Valor (Value Proposition) Objetivo: Diseñar y ajustar nuestra propuesta de valor a nuestro cliente ⁻ ¿Qué tipo de actividades, relacionadas con nuestro producto/servicio, están intentando realizar nuestros clientes en el día a día? ⁻ ¿Qué problemas, situaciones o costes no deseados experimentan nuestros clientes al realizar las actividades previamente definidas? ⁻ ¿Qué beneficios esperan nuestros clientes al realizar las actividades previamente definidas? ⁻ ¿Qué productos o servicios ofrecemos a nuestros clientes para ayudarlos con las actividades previamente definidas? ⁻ ¿Cómo estamos resolviendo los dolores de nuestros clientes? ⁻ ¿Cómo estamos aportándoles beneficios a nuestros clientes?
  26. 26. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Value Proposition Canvas (VPC) http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_proposition_designer_draft.pdf
  27. 27. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Value Proposition Canvas (VPC) http://www.youtube.com/watch?v=xTtvwAmjais http://thebuildnetwork.com/innovation/value-proposition-canvas/ http://www.franciscopalao.com/2013/02/18/the-value-proposition-canvas-entiende-mejor-a-tus-clientes-y- mejora-tu-propuesta-de-valor/ http://www.innoproconsulting.com/2013/08/crea-tu-propuesta-de-valor-con-el-value-proposition-canvas/
  28. 28. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Value Proposition Canvas: Generación http://businessmodelalchemist.com/blog/2012/01/the-customer-value-canvas-v-0-8.html
  29. 29. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas Value Proposition Canvas: ejemplos http://www.innovationeers.com/?p=85
  30. 30. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas … y para más referencias … Libros y Guías ⁻ “Guía de la idea al negocio“ Xavi Sánchez . Emprenderalia http://www.emprenderalia.com/download/delaidealnegocio.pdf ⁻ “Business Model Generation” Alexander Osterwalder / Yves Pigneur. Wiley Webs y Blogs ⁻ Business Model Generation. http://www.businessmodelgeneration.com/ ⁻ Alex Osterwalder http://alexosterwalder.com/ Otras herramientas / Modelos ⁻ Business Model Toolbox: http://www.boardofinnovation.com/business- model-templates-tools/

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