Redes Sociales. Uso y aplicaciones
prácticas para las empresas
Ramon Costa, Business
Productivity Advisor
14/05/2009
Hospitalet de Llobregat

Material Jornada
http://innovacionyproductividad.spaces.live.com

Web 2.0
Introducción a la jornada

Web 2.0
Internet ha evolucionado….
… pero la mayoría de las
empresas todavía no se han
dado cuenta….

¿Una nueva Internet?
Web 2.0: “Un fenómeno social en relación con la creación y
distribución de contenidos en Internet, caracterizado por la
comunicación abierta, la descentralización de autoridad, la
libertad para compartir y usar, dentro de un enfoque que
trata a las relaciones humanas y económicas como
conversaciones.”.
Empresa 2.0. Seis ideas para definirla (McAfee):
• Búsqueda de la información
• Enlaces para organizar la información
• Autoría para la creación de contenidos
• Etiquetas según los propios criterios
• El conocimiento en redes
• La tecnología RSS

Web 2.0: tecnologías y aplicaciones

Web 2.0: principales herramientas
Blogs y microblogging
Wikis, Fuentes RSS,
Redes sociales,...

Centre d’Innovació en Productivitat,
Fundació Privada

La comunidad del CIP

La productividad de las personas
El trabajador de la información y el conocimiento
Nuevos modelos de trabajo - Oficina flexible

Espacios de
Comunicaciones
Portales colaboración
unificadas
Productividad
móvil
Búsqueda
Nuevas
Análisis de la Gestión de
Interfaces
Información Procesos /Proyectos

Estrategia Web 2.0
• ¿Objetivo?
• Escucha activa
• ¿Herramientas y aplicaciones?
• Microblogging
+ Blogs corporativos
+ Canales (Youtube, Flickr, Slideshare, …)
+ Redes Sociales
+ Suscripciones RSS
• ¿Responsable/s?
• Ejemplo: CIP 2.0

Plataformas tecnológicas
Redes sociales ‘profesionales’.
LinkedIn, Xing,…
Unience (inversores), leadingnewthinking (publicidad)
Redes sociales .
Facebook, Tuenti, MySpace, Habbo, kedin, moterus, …
Microblogging.
Twitter (www.twitter.com) + search.twitter.com + twitter.pbwiki.com/apps +
http://www.tweetdeck.com/beta/ + www.tinytwitter.com
Intercambio de contenidos.
Youtube, Slidshare, Flickr,..

Caso Práctico: CIP 2.0

Objetivos
Uso Externo
• Utilizar el máximo número de canales para divulgar las
actividades, proyectos y conocimiento del centro.
• Estar presentes en Internet y en las principales
herramientas sociales para incrementar visibilidad, crear
marca y prestigio del centro y sus profesionales.
• Ofrecer más servicios (canales de divulgación) a los
partners y socios.
• Establecer conversaciones con nuestra comunidad.
Uso Interno
• Mejorar la comunicación interna
• Reforzar la gestión del conocimiento

Evolución
Febrero 2009
Octubre 2008
Febrero 2008
Enero 2007

Web Corporativa
http://www.productivitycenter.org

Blog Corporativo
http://innovacionyproductividad.spaces.live.com

Blog Interno

Microblog interno

Usuario y página corporativa Facebook

Microblog corporativo
http://twitter.com/MICProductivity

Canal Vídeos Corporativo
http://www.youtube.com/user/MICProductivity

Espacio de materiales / presentaciones
http://slideshare.net/group/MICProductivity

Redes Sociales
La experiencia del PTV

Microblog corporativo
http://twitter.com/PTValles

Usuario corporativo y grupos Facebook

Ramon Costa
Business Productivity Advisor
ramonc@productivitycenter.org
www.centreproductivitat.cat
Gracias