1. iProductivitat. Les tecnologies
de la productivitat de les persones.
Eines de comunicació i
col.laboració Ramon Costa
pel treball en equip
Business Productivity Advisor
ramonc@productivitycenter.org
Manresa, 3 de febrer de 2009
4. Eines de productivitat de les persones
Espais
Comunicacions
Portals col·laboració
unificades
Productivitat
mòbil
Cerca
Noves Gestió
Presa
interfícies de Projectes
de decisions
6. … dades per reflexionar
“La missatgeria instantània serà l‟eina „per defecte‟ per a
veu, video i xat a finals del 2011”
“En 2008, el 80% de les persones de
negoci utilitzaran missatgeria instantània,
i el 90% d‟aquestes seran segures i auditades”
(Gartner Group)
7. … dades per reflexionar
“Un estudi revela que els „information workers‟
accedeixen al seu correu mes de 50 vegades diàries i
utilitzen la missatgeria instantània 77 cops al dia”
(RescueTime)
8. … dades per reflexionar
“Integrar les comunicacions amb els processos
de negoci contribueix enormement a millorar la
productivitat corporativa”
(VoIP Facts)
“Utilitzar conferències web pot reduir els costos de
desplaçament en 1.700 $ per mes”
(CISCO)
14. … dades per reflexionar
“Treballar virtualment (i ben gestionats)
augmenta la productivitat”
(Uniting the Virtual Workforce)
“Els empleats obtenen el 50-75% de la
seva informació rellevant directament
d‟altres treballadors”
(Gartner, “The Knowledge Worker
Investment Paradox”)
16. Ja no es treballa sol
100%
Estils de treball
Treball sol
80
Mateix temps,
mateix lloc
60 Mateix temps,
diferent lloc
Diferent temps,
40
diferent lloc
20 Percentatge de treball
que depèn de membres
de l’equip
0
2010
2000 2005
(Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)
17. Eines i funcionalitats…
synchronous conferencing
e-mail , faxing, voice mail
Wikis , Web publishing
revision control
Comunicació
electronic calendars
project management systems
workflow systems
knowledge management systems
Col·laboració
extranet systems
social software systems
web 2.0, online spreadsheets
Conferència
Internet forums, Online chat
Instant Messaging
Telephony, Videoconferencing
Data conferencing, Application sharing
18. Principals funcionalitats
• Mecanismes de comunicació i diferents
canals (web, missatgeria instantània,
telefonía,…)
• Eines per compartir documents i creació
i edició col·laborativa
• Directoris de professionals i eines per
a cercar membres segons interessos
• Calendaris online
• Compartició d’aplicacions
• Pissares online compartides
• Definició i gestió de fluxos d’informació
• Alertes
• Gestió documental i control de versions
• Canals de sindicació de continguts (RSS)
24. Eines web 2.0 per a la col·laboració
Blogs i microblogging
Wikis, Fonts RSS,
Xarxes socials,...
25. Beneficis
• Permeten que els equips creïn, editin
i revisin materials, de manera col·lectiva
• Faciliten l’emmagatzemament, accés i
intercanvi de documentació
• Faciliten el flux d’informació, la gestió de
projectes i integren diferents fonts d’informació
en un sol punt
• Proporcionen control i accés als
diferents continguts
• Permeten conèixer qui ha publicat, quan
i què i qui ho ha revisat, modificat,…
• Faciliten la convocatòria i gestió de reunions
• Milloren la productivitat i eficiència dels
equips i faciliten l’intercanvi de coneixement
i el seu accés
• Redueixen la càrrega de correus electrònics
