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Taller para directivos«Productividad Empresariala bajo precio en la nube»Presentación «Las Tecnologías de laiProductividad. Visión empresarial ybuenas prácticas en su uso»Valencia, 2 de febrero de 2011 Ramon Costa Business Productivity Advisor ramonc@micproductivity.com http://www.micproductivity.com http://www.iproductividad.com

Agenda• El Centro de Innovación en Productividad• La productividad en las organizaciones• Procesos estructurados y no estructurados• El trabajador de la información• Escenarios de trabajo• Herramientas de iProductividad• Demostración práctica• Uso eficiente del correo electrónico Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

EL CENTRO DE INNOVACIÓNEN PRODUCTIVIDADRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

MIC NetworkRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

MIC Productivity ¿Cómo obtener más valor de negocio en las inversiones de TI? Ayudamos a las organizaciones a mejorar la productividad de sus empleados gracias al uso eficiente de tecnologías de la información y la aplicación de buenas prácticas en los procesos de negocio • Somos un centro orientado al negocio, no a la tecnología. • Estamos especializados en la mejora de la productividad de las personas. • Es el único centro de estas característicasNew World of the Work que Microsoft tiene en Europa. Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

UN NUEVO ENTORNO Y UNASNUEVAS NECESIDADESRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Nuevo entorno: Sociedad del Conocimiento “… aquella sociedad capaz de generar, apropiar y utilizar el conocimiento para atender las necesidades de su desarrollo y construir el futuro…” Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Uso de las TIC y productividad “El incremento en productividad desde 1995 refleja en gran medida la continua incorporación de innovaciones en tecnologías de información y comunicaciones en las empresas” Alan Greenspan Presidente de la Reserva Federal de los EEUU Octubre 2002Ramon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

TIC, Productividad y Organizaciones NOESTRUCTURADO ESTRUCTURADO AUTOMATIZAR AMPLIFICARRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

EL TRABAJADORDE LA INFORMACIÓNRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Nuevo entorno y nuevas necesidades El trabajador de la información y el conocimiento Nuevos modelos de trabajo - Oficina flexibleRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

El mundo de las personas Comunicación DocumentosColaboración ProyectosReuniones Conocimiento Búsqueda Decisiones Movilidad Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Múltiples identidadesRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Muchos desplazamientosRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Muchas reuniones presencialesRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Trabajo en diferentes lugares y momentos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Ahogados por las comunicacionesRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Trabajo en equipo y colaboraciónRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Exceso de información y documentación mal gestionadaRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

¿Tenemos solución o estamos condenados? ¿Podemos mejorar nuestra productividad? Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

LAS TECNOLOGÍAS DE LAIPRODUCTIVIDADRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Herramientas y tecnologías Comunicaciones Espacios de Productividad Productividad colaboración eficientes móvil Individual Búsqueda Gestión de Nuevas ContenidosInterfaces Redes Análisis de la Gestión de Sociales Información Procesos /Proyectos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

TIC, Productividad y Personas “Las inversiones en TIC conllevan elevados retornos en términos de productividadsiempre y cuando vayan acompañadas de los cambios organizacionales y culturales apropiados.” European Competitiveness Report 2007Ramon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Ingredientes. Más allá de la tecnologíaRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

El equipo del CIP: dando „ejemplo‟Ramon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Escenarios de trabajoDirección de Reuniones Relación con los clientes Trabajo fuera oficina• Convocatoria de reunión • Convocatorias de • Acceso a los datos,• Definición y publicación reuniones de trabajo, información y aplicaciones de la agenda, visita, ... corporativas aceptación, ... • Identificación de • Consulta del correo,• Publicación de la oportunidades contactos, agendas,... documentación previa y comerciales • Comunicación con los posterior, acta de la • Acceso al histório del compañeros,... reunión, seguimiento,... cliente • Análisi del sector de actividad • ... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Escenarios de trabajo Gestión Gestión de la Acesso a fuentes de proyectos cartera de proyecto de información• Definición del alcance, • Definición de los • Acceso a webs, blogs,… calendario de trabajo, proyectos, a nivel de • Seguimiento y gestión requisitos, riesgos, negocio y de la información reuniones,... organización,... • …• Identificación de • Identificación del responsables y roles y impacto en el negocio plan de comunicación • Evaluación y priorización• Seguimiento del de proyectos y selección proyecto • ...• ... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Siempre comunicados…Dentro y fuera de la empresa “ Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

¿Con quién y cómo nos comunicamos? Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Herramientas de comunicaciónCorreo electrónicoMensajería instantaneaAudioconferenciaVideoconferenciaMensajería corporativaTelefonía fijaTelefonía móvilPresenciaIntegración centralita... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Trabajo en equipoRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

Ya no trabajamos solos100% Estilos de trabajo Tabaja solo80 Mismo tiempo, mismo lugar60 Mismo tiempo, diferente lugar Difernte tiempo,40 diferente lugar20 Porcentage del trabajo que depende de la colaboración con 0 nuestro equipo 2000 2005 2010 (Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt) Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Herramientas colaborativasPizarra compartidaAcceso remoto a herramientas,aplicaciones, escritorioCompartición calendariosReuniones virtuales Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Espacios colaborativosIntranet, extranetOffline-online“Cloud computing”Acceso a calendarios,agendas, documentos,... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

Web 2.0 para la colaboraciónBlogs y microbloggingWikis, Fuentes RSS,Redes sociales,... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

¿Cómo aumentar nuestra productividad? 12 propuestas para empezar Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org

1. Uso eficiente del correoRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

2. Calendarios compartidosRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

3. Una dosis de tiempo realRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

4. Reducir desplazamientosRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

5. Colaboración más efectivaRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

6. Automatizar procesos básicosRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

7. IndicadoresRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

8. Acceso más ágil a la informaciónRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

9. “Movilizados” (+cloud computing) http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4Ramon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

10. Aprovechar la web 2.0Ramon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

11. Gestionar el cambio http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpwRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

12. Formación por roles/actividadesRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org

¡Gracias!MIC Productivity - Centre d‟Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 ManresaTelf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: info@centreproductivitat.catBlog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity“Aviso Legal: Esta obra está sujeta a una licencia Reconocimiento – NoComercial -CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons:No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras derivadascuya distribución tiene que hacerse con una licencia igual a la que regula la obraoriginal.La licencia se puede consultar en www.creativecommons.org/licenses ”

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