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Evaluación uso TICs en Salud Pública
 

Evaluación uso TICs en Salud Pública

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Presentación realizada en el seminario de "Prevención online del VIH y de ITS" realizado en Bilbao, 21 de noviembre 2012. ...

Presentación realizada en el seminario de "Prevención online del VIH y de ITS" realizado en Bilbao, 21 de noviembre 2012.
Basado en la presentación realizada por Francisco Lupiáñez-Villanueva y Rafa Cofiño en el Encuentro de Evaluación en Salud Pública en Maó 2012

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Evaluación uso TICs en Salud Pública Evaluación uso TICs en Salud Pública Presentation Transcript

  • Evaluación  de  la  u-lización  de  las   Tecnologías  de  la  Información  y  la   Comunicación  en  Salud  Pública Rafa  Cofiño  @rcofinof Francisco  Lupiañez-­‐Villanueva  @flupianezPrevención  online  del  VIH  y  de  las  Infecciones  de  transmisión  sexual.   Bilbao.  21  noviembre  2012  
  • punto  de  par+da  de  la  presentación:Evaluación  de  la  u-lización  de  las  Tecnologías  de  la  Información  y  la   Comunicación  en  Salud  Pública Rafa  Cofiño  @rcofinof Francisco  Lupiañez-­‐Villanueva  @flupianez Maó.  17  Sep-embre  2012  
  • Sociedad  Red
  • Sociedad  RedNueva  forma  de  organización  social  de  la  ac-vidad  humana  que  emerge  en  el  úl-mo  tramo  del  siglo  XX,   sobre  los  fundamentos  del  informacionalismo. (Castells,  2004) Tecnologías  de  la  Información  y  la  Comunicación  -­‐  Crisis  del  industrialismo  -­‐  Movimientos  sociales
  • Sociedad  RedNueva  forma  de  organización  social  de  la  ac-vidad  humana  que  emerge  en  el  úl-mo  tramo  del  siglo  XX,   sobre  los  fundamentos  del  informacionalismo. (Castells,  2004) Tecnologías  de  la  Información  y  la  Comunicación  -­‐  Crisis  del  industrialismo  -­‐  Movimientos  sociales Redes Tecnologías
  • Sociedad  RedNueva  forma  de  organización  social  de  la  ac-vidad  humana  que  emerge  en  el  úl-mo  tramo  del  siglo  XX,   sobre  los  fundamentos  del  informacionalismo. (Castells,  2004) Tecnologías  de  la  Información  y  la  Comunicación  -­‐  Crisis  del  industrialismo  -­‐  Movimientos  sociales Redes Tecnologías Flexibilidad Capacidad  auto  expansiva  (volumen,  complejidad   Adaptabilidad y  velocidad) Capacidad  de  supervivencia Capacidad  para  recombinarse  (comunicación   recurrente) Flexibilidad  de  distribución  mediante  redes   interac-vas
  • Sociedad  RedNueva  forma  de  organización  social  de  la  ac-vidad  humana  que  emerge  en  el  úl-mo  tramo  del  siglo  XX,   sobre  los  fundamentos  del  informacionalismo. (Castells,  2004) Tecnologías  de  la  Información  y  la  Comunicación  -­‐  Crisis  del  industrialismo  -­‐  Movimientos  sociales Redes Tecnologías Flexibilidad Capacidad  auto  expansiva  (volumen,  complejidad   Adaptabilidad y  velocidad) Capacidad  de  supervivencia Capacidad  para  recombinarse  (comunicación   recurrente) Flexibilidad  de  distribución  mediante  redes   interac-vas GPT
  • Sociedad  RedNueva  forma  de  organización  social  de  la  ac-vidad  humana  que  emerge  en  el  úl-mo  tramo  del  siglo  XX,   sobre  los  fundamentos  del  informacionalismo. (Castells,  2004) Tecnologías  de  la  Información  y  la  Comunicación  -­‐  Crisis  del  industrialismo  -­‐  Movimientos  sociales Redes Tecnologías Flexibilidad Capacidad  auto  expansiva  (volumen,  complejidad   Adaptabilidad y  velocidad) Capacidad  de  supervivencia Capacidad  para  recombinarse  (comunicación   recurrente) Flexibilidad  de  distribución  mediante  redes   interac-vas GPT Efecto  sus-tución Efecto  complementario Curva  de  aprendizaje Economías  de  escala Economías  de  alcance Externalidades
  • ACCESOhVp://www.ictconsequences.net/
  • hVp://www.ictconsequences.net/
  • Social determinants of HealthhVp://www.ictconsequences.net/
  • Social determinants of Health Divides Motivational Material Skills UsagehVp://www.ictconsequences.net/
  • @flupianez              hVp://www.ictconsequences.net/
  • Diseño de intervenciones TIC, Salud y CiudadanosPerfil socio-demográfico • Prevención y Promoción Necesidades • Asistencia y cuidados DesigualdadesDeterminantes sociales Segmentación • Envejecimiento activo • Tipologías de usuarios TIC Gradiente social TIC Preparación TIC • Tipologías de NO usuarios TIC Políticas inclusión • Sociales Motivaciones Sensibilización • Individuales Responsabilidad • Control Empoderamiento Autonomía • Competencia Toma de decisiones • Desconfianza Confianza Barreras • Capacitación digital y en salud Educación Disponibilidad → Usos Preparación TIC en • Información y Comunicación Facilitadores Salud • Servicios y dispositivos Complementario/ Sustitución • Acceso al sistema de salud EquidadImpacto TIC en la Salud • Calidad Efectividad • Conductas saludables @flupianez – http://www.ictconsequences.net/?p=640
  • Ciudadanos TIC para laPreparación TIC Salud Tech Servicios y Dispositivos Web 2.0 Individual Información y Básico Comunicación Desconectado Excluídos Intra-­‐mural Infraestructura Aplicaciones Profesionales Intercambio  de  info Barreras Facilitadores   sanitarios Privacidad  Seguridad Calidad   Ac-vidad   asistencial asistencialExtra-­‐mural Acceso – Equidad - Efectividad Organizaciones sanitarias @flupianez              hVp://www.ictconsequences.net/
  • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado  de  Schiavo  R.  Evalua>on  of  new  media-­‐based  interven>ons.  A  proposed  (and  evolving):  logic  model.  
  • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado  de  Schiavo  R.  Evalua>on  of  new  media-­‐based  interven>ons.  A  proposed  (and  evolving):  logic  model.  
  • Funciones de la Salud Pública1.    Funciones  esenciales  de  la  salud  pública.  OMS,  OPS2.  Joan  R  Villalbí  ,  Fernando  Carreras  ,  José  M  Mar`n-­‐Moreno    e  Ildefonso  Hernández.  La  cartera  de  servicios  de   salud  pública  en  el  sistema  nacional  de  salud:  la  aportación  de  la  administración  general  del  Estado  Rev   Esp  Salud  Pública,  84,  247-­‐254.3.  Luis  Aboal-­‐Viñas,  José;  Lado-­‐Lema,  María  Eugenia;  Amigo-­‐Quintana,  Manuel;  Hervada-­‐Vidal,  Xurxo;  Gómez-­‐ Amorín,  Ángel;  Fernández-­‐Abreu,  C.  (2008).  Mapa  de  procesos  en  organizaciones  de  salud  pública:  la   experiencia  de  la  Dirección  Xeral  de  Saúde  Pública  de  Galicia.  Gaceta  Sanitaria,  22(03),  ;22:275-­‐9.  4.Ley  General  de  Salud  Pública.5.  Funciones  de  Salud  Pública.  hVp://www.paho.org/Spanish/DPM/SHD/HP/FESP.htm  
  • Funciones de la Salud Pública1.  El  monitoreo,  la  evaluación  y  el  análisis  del  estado  de  salud  de  la  población2.  La  vigilancia,  la  inves-gación  y  el  control  de  los  riesgos  y  las  amenazas  para  la  salud  pública3.  La  promoción  de  la  salud4.  El  aseguramiento  de  la  par-cipación  social  en  la  salud5.  La  formulación  de  las  polí-cas  y  la  capacidad  ins-tucional  de  reglamentación  y  cumplimiento  en  la  salud  pública6.  El  fortalecimiento  de  la  capacidad  ins-tucional  de  planificación  y  el  manejo  en  la  salud  pública7.  La  evaluación  y  la  promoción  del  acceso  equita-vo  a  los  servicios  de  salud  necesarios8.  La  capacitación  y  desarrollo  de  los  recursos  humanos9.  La  seguridad  de  la  calidad  en  los  servicios  de  salud10.  La  inves-gación  en  la  salud  pública11.  La  reducción  de  la  repercusión  de  las  emergencias  y  los  desastres  en  la  salud  pública12.  Marke-ng  y  comunicación.  Abogacía  en  salud  pública. Modificada  de: hVp://www.paho.org/Spanish/DPM/SHD/HP/FESP.htm
  • Funciones de la salud pública:algunas de las áreas de mayor interés para centrarnos en el seminario1.  El  monitoreo,  la  evaluación  y  el  análisis  del  estado  de  salud  de  la  población2.  La  vigilancia,  la  inves-gación  y  el  control  de  los  riesgos  y  las  amenazas  para  la  salud  pública3.  La  promoción  de  la  salud4.  El  aseguramiento  de  la  par7cipación  social  en  la  salud5.  La  formulación  de  las  polí-cas  y  la  capacidad  ins-tucional  de  reglamentación  y  cumplimiento  en  la  salud  pública6.  El  fortalecimiento  de  la  capacidad  ins-tucional  de  planificación  y  el  manejo  en  la  salud  pública7.  La  evaluación  y  la  promoción  del  acceso  equita7vo  a  los  servicios  de  salud  necesarios8.  La  capacitación  y  desarrollo  de  los  recursos  humanos9.  La  seguridad  de  la  calidad  en  los  servicios  de  salud10.  La  inves-gación  en  la  salud  pública11.  La  reducción  de  la  repercusión  de  las  emergencias  y  los  desastres  en  la  salud  públicaFunciones  esenciales  de  la  Salud  Pública:  h3p://www.paho.org/Spanish/DPM/SHD/HP/FESP.htm
  • FESP 3: Promoción de la Salud FESP 4: El aseguramiento de la participaciónsocial en la salud cambios en los modos de vida y en las condiciones • El fomento de los del entorno para impulsar el desarrollo de una cultura de la salud. • El fortalecimiento de las alianzas intersectoriales con el fin de hacer más eficaces las acciones de promoción. • La evaluación del impacto en la salud de las políticas públicas. promover • El desarrollo de acciones educativas y de comunicación social dirigidas a condiciones, modos de vida, comportamientos y ambientes saludables. • La reorientación de los servicios de salud con el fin de desarrollar unos modelos de atención que favorezcan la promoción de la salud. refuerzo del poder de los ciudadanos para cambiar sus • El propios modos de vida y ser parte activa del proceso dirigido al desarrollo de comportamientos y ambientes saludables, de manera que influyan en las decisiones que afecten a su salud y a su acceso a servicios adecuados de salud pública. • La facilitación de la participación de la comunidad organizada en las decisiones y acciones relativas a los programas de prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la salud, con el fin de mejorar el estado de salud de la población y la promoción de entornos que favorezcan la vida saludable. Funciones  esenciales  de  la  Salud  Pública:  h3p://www.paho.org/Spanish/DPM/SHD/HP/FESP.htm
  • Prevención online del VIH y Infecciones de transmisión sexual.
  • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado  de  Schiavo  R.  Evalua>on  of  new  media-­‐based  interven>ons.  A  proposed  (and  evolving):  logic  model.  
  • Ciudadanos TIC para la Preparación TIC Salud Tech Servicios y Web 2.0 Dispositiv os Individual Información y Básico Comunicaci Desconectado ón Excluídos Intra-­‐mural Infraestructura Profesionales Aplicaciones sanitarios Barreras Facilitadores   Intercambio  de  info Privacidad  Seguridad Calidad  asistencial Ac>vidad   asistencialExtra-­‐mural Acceso – Equidad - Efectividad Organizaciones sanitarias-­‐  Sociodemographics:Delimitar  la  población  des-nataria  a  la  que  va  dirigida  la  intervención  (población  general  o  profesionales).¿A  qué  población  va  des4nado  nuestra  campaña  de  prevención?-­‐  ICT  Readiness.  Preparación  en  ICTTener  en  cuenta  el  gradiente  social  de  las  ICT  y  es-mar  a  qué  población  no  le  va  a  llegar  la  información  que  estamos  produciendo.  Población  Tech-­‐Población  excluida.¿Qué  subpoblaciones  de  la  población  diana  quedaría  fuera  de  la  intervención  en  la  u4lización  exclusiva  de  TICs?¿Qué  otras  herramientas  habría  que  u4lizar?-­‐  Triggers:Conocimiento  o  conciencia  -ene  la  población  diana  de  la  intervención  y  del  canal  o  de  la  herramienta  que  se  u-lizar  para  su  difusión.    ¿Qué  red  social  u4liza  la  población  des4nataria?¿Cuál  no  u4liza?¿Chirría  una  intervención  educa4va?
  • Ciudadanos TIC para la Preparación TIC Salud Tech Servicios y Web 2.0 Dispositiv os Individual Información y Básico Comunicaci Desconectado ón Excluídos Intra-­‐mural Infraestructura Profesionales Aplicaciones sanitarios Barreras Facilitadores   Intercambio  de  info Privacidad  Seguridad Calidad  asistencial Ac>vidad   asistencialExtra-­‐mural Acceso – Equidad - Efectividad Organizaciones sanitarias -­‐  Barreras/Facilitadores Barreras    y  facilitadores  en  el  acceso  de  la  población  diana.  Incluido  temas  de  costes  y  sostenibilidad. ¿Qué  barreras  se  encontrarán  en  la  u4lización  de  TICs?¿Qué  población  encontrará  mayores  barreras? ¿Qué  barreras  presenta  la  organización  en  la  que  trabajan  profesionales  sanitarios?¿y  en  la  que  trabajan   organizaciones/asociaciones? ¿Cómo  se  nos  ve  en  la  red? -­‐  Empowerment: Empoderamiento  de  los  usuarios. ¿En  qué  medida  la  intervención  empodera  (aumenta  la  autonomía,  la  responsabilidad,  la  toma  de  decisiones)   de  la  población  que  accede  a  esa  información?¿es  una  información  reu4lizable  por  la  propia  población?
  • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado  de  Schiavo  R.  Evalua>on  of  new  media-­‐based  interven>ons.  A  proposed  (and  evolving):  logic  model.  
  • Clasificación de las TICsIsmael Peña-López http://ictlogy.net/eparticipation/reports/tools_list.php-­‐  Según  -po  de  herramientas -­‐Según  contenidos:-­‐  Direccionalidad,  cualita-va:   •Aplicaciones •Mul-media•Asimétrica •Texto•Simétrica•Híbrida•Unidireccional -­‐  Según  habilidades-­‐  Direccionalidad,  cuan-ta-va -­‐  Según  coste•Híbrida•Muchos  a  muchos•Uno  a  muchos•Uno  a  uno
  • ¿Qué intervenciones utilizar en prevención/promoción de la salud con TICs?-­‐  Según  -po  de  herramientas-­‐  Direccionalidad,  cualita-va:   -­‐Según  contenidos:•Asimétrica •Aplicaciones•Simétricas •Mul7media•Híbrida •Texto•Unidireccional-­‐  Direccionalidad,  cuan-ta-va -­‐  Según  habilidades  de  población  des7nataria•Híbrida•Muchos  a  muchos -­‐  Según  coste•Uno  a  muchos•Uno  a  unoSiguiendo las categorías del esquema de Ismael Peña-López
  • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado  de  Schiavo  R.  Evalua>on  of  new  media-­‐based  interven>ons.  A  proposed  (and  evolving):  logic  model.  
  • “Existe necesidad de evaluaciones que informen no sólo de cuantas veces undeterminado componente de una campaña ha sido visto sino por quién ha sidovisto y qué efecto ha tenido (...)Las evaluaciones de resultado sobre necesarias para comprender si losesfuerzos de las campañas con nuevos medios de comunicación estánlogrando los efectos buscados.Esta clase de medidas van más allá de medidas de tracking del alcance de lascampañas, que continúan siendo la forma mas común de monitorizar y evaluarintervenciones que se realizan con nuevas tecnologías de comunicación”Abrams, Schiavo y Lefebvre, 2008 24
  • Evaluación a corto plazoInclusión  de  indicadores  de  proceso:-­‐Métricas:  Número  de  visitantes  únicos/totales;  Número  de  páginas  vistas;  Número  de  hits  y  de  descargasCalidad  y  número  de  entradasCalidad  y  can-dad  en  entradas,  comentarios.-­‐Descripción  de  los  perfiles  de  los  par-cipantes:  sociodemográfico,  pertenencia  a  determinados  perfiles,  grupos  específicos.-­‐  Descripción  del  perfil  de  usuarios  en  web,  seguidores  en  q  y  en  twiVer.-­‐  Descripción  del  perfil  de  seguidores  de  twiVer.-­‐  Evaluación  de  la  población  alcanzada  en  la  difusión  de  info  en  twiVer.-­‐  Análisis  de  redes  gephi-­‐  Reputación  digital.  Klout.    ¿Cancamusa?  Posibilidad  de  conseguir  un  indice  H  de  impacto  en  redes  sociales?-­‐  Repercusión  en  medios  de  comunicación  tradicional  (análisis  documental  en  prensa  y  tv)-­‐  Análisis  de  redes  offline  del  proyecto  
  • !"#$%&()(*+)&,&-()(*+.*/)&/0123)(-4)&56+,4&7899:7897;&*%!!!"!!#)%!!!"!!#(%!!!"!!# @0+>6?#4=#:<5<95# A1<B06#:<5<94?5#%!!!"!!# Estadís7cas  Web  OBSA&%!!!"!!# 01/mayo/2011-­‐  10/junio/2012$%!!!"!!# !"!!# Porcentaje  de  rebote                                                          53,30% $# # $# # # $# # # &# &# # # &# $$ $$ $$ $$ $$ $& $& .$ 2.$ 9.$ .$ ?.$ .$ 1. 4. 7. :. 8. >. 6. ,- ,? ,- /0 48 ,> ;< 14 /0 ,3 56 61 =6 Número  de  visitas                                                                    24.691 + + + Número  de  páginas  vistas                                    163.597 Páginas/visita                                                                                          6,44 !"#$%&()*+,-./*-*0,&12,34&5677.56758& Duración  media  de  la  visita                                      03.23 Porcentaje  de  visitas  nuevas                              72,48%(&"!!#(%"!!#($"!!#(!"!!# "!!# &"!!# Proyecto evaluación de iniciativas de Salud Pública %"!!# utilizando TICs. $"!!# Observatorio de Salud en Asturias y Agencia de Salut Pública !"!!# de Barcelona 2012. (# # (# (# # (# # # $# $# # # $# (( (( (( (( ($ ($ ,( 0,( ( 7,( ,( =,( ,( /, 2, 5, 8, 6, <, 4, *+ *= *+ -. 26 *< 9: /2 -. *1 34 4/ ;4 ) ) )
  • ¿precisión?¿fiabilidad?¿cancamusa?
  • Roles y actores en la blogosfera sanitaria. Análisis exploratorio de una red de enlaces. J. Jiménez-Pernett. Escuela Andaluza de Salud Pública
  • Evaluación a medio y largo plazo •Medida  de  los  obje-vos  buscados  con  la  intervención  (de  conocimientos,  de  ac-tudes,  de  alfabe-zación  en   salud,  de  habilidades...). •Combinación  de  evaluación  offline  y  online  (para  estrategias  de  intervención  online  y  de  intervención  offline) •Dificultad  a  la  hora  de  realizar  esta  medición  en  población  des-nataria  (mucho  más  difusa). •U-lización  de  medidas  indirectas  de  impacto  de  la  intervención