Evaluación de la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Salud Pública
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Esquema del trabajo sobre "Evaluación de la utilización de las ...

Esquema del trabajo sobre "Evaluación de la utilización de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación en Salud Pública" presentado por Francisco Lupiñez-Villa y Rafa Cofiño en el Encuentro de Evaluación de la Escuela de Salud Pública de Menorca, 2012.

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    Evaluación de la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Salud Pública Evaluación de la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Salud Pública Presentation Transcript

    • Evaluación de la utilización de lasTecnologías de la Información y la Comunicación en Salud Pública Rafa Cofiño @rcofinof Francisco Lupiañez-Villanueva @flupianez Maó. 17 Septiembre 2012
    • Sociedad RedNueva forma de organización social de la actividad humana que emerge en el último tramo del siglo XX, sobre los fundamentos del informacionalismo. (Castells, 2004) Tecnologías de la Información y la Comunicación - Crisis del industrialismo - Movimientos sociales Redes Tecnologías Flexibilidad Capacidad auto expansiva (volumen, Adaptabilidad complejidad y velocidad) Capacidad de Capacidad para recombinarse (comunicación supervivencia recurrente) Flexibilidad de distribución mediante redes interactivas GPT Efecto sustitución Efecto complementario Curva de aprendizaje Economías de escala Economías de alcance Externalidades
    • http://www.ictconsequences.net/
    • Social determinants of Health Divides Motivational Material Skills Usagehttp://www.ictconsequences.net/
    • @flupianez http://www.ictconsequences.net/
    • Diseño de intervenciones TIC, Salud y CiudadanosPerfil socio-demográfico • Prevención y Promoción Necesidades • Asistencia y cuidanos DesigualdadeDeterminantes sociales • Envejecimiento activo s Segmentació n • Tipologías de usuarios TIC Gradiente social TIC Preparación TIC • Tipologías de NO usuarios TIC Políticas inclusión • Sociales Motivaciones Sensibilización • Individuales Responsabilidad • Control Empoderamiento Autonomia • Competencia Toma de decisiones • Desconfianza Confianza Barreras • Capacitación digital y en salud Educacion Disponibilidad → Usos Preparación TIC en • Información y Comunicación Facilitadores Salud • Servicios y dispositivos Complementario/Sustituci ón • Acceso al sistema de salud EquidadImpacto TIC en la Salud • Calidad Efectividad • Conductas saludables @flupianez – http://www.ictconsequences.net/?p=640
    • Ciudadanos TIC para la Preparación TIC Salud Tech Servicios y Web 2.0 Dispositivos Individual Información y Básico Comunicación Desconectado Excluídos Intra-mural Infraestructura Aplicaciones Profesionales Intercambio de info Barreras Facilitadores sanitarios Privacidad Seguridad Calidad Actividad asistencial asistencialExtra-mural Acceso – Equidad - Efectividad Organizaciones sanitarias @flupianez http://www.ictconsequences.net/
    • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado de Schiavo R. Evaluation of new media-based interventions. A proposed (and evolving): logic model.
    • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado de Schiavo R. Evaluation of new media-based interventions. A proposed (and evolving): logic model.
    • Funciones de la Salud Pública1. Funciones esenciales de la salud pública. OMS, OPS2. Joan R Villalbí , Fernando Carreras , José M Martín-Moreno e Ildefonso Hernández. La cartera de servicios de salud pública en el sistema nacional de salud: la aportación de la administración general del Estado Rev Esp Salud Pública, 84, 247-254.3. Luis Aboal-Viñas, José; Lado-Lema, María Eugenia; Amigo-Quintana, Manuel; Hervada-Vidal, Xurxo; Gómez-Amorín, Ángel; Fernández-Abreu, C. (2008). Mapa de procesos en organizaciones de salud pública: la experiencia de la Dirección Xeral de Saúde Pública de Galicia. Gaceta Sanitaria, 22(03), ;22:275-9.4.Ley General de Salud Pública.5. Funciones de Salud Pública. http://www.paho.org/Spanish/DPM/SHD/HP/FESP.htm
    • Funciones de la Salud Pública 1. El monitoreo, la evaluación y el análisis del estado de salud de la población2. La vigilancia, la investigación y el control de los riesgos y las amenazas para la salud pública3. La promoción de la salud4. El aseguramiento de la participación social en la salud5. La formulación de las políticas y la capacidad institucional de reglamentación y cumplimiento en lasalud pública6. El fortalecimiento de la capacidad institucional de planificación y el manejo en la salud pública7. La evaluación y la promoción del acceso equitativo a los servicios de salud necesarios8. La capacitación y desarrollo de los recursos humanos9. La seguridad de la calidad en los servicios de salud10. La investigación en la salud pública11. La reducción de la repercusión de las emergencias y los desastres en la salud pública12. Marketing y comunicación. Abogacía en salud pública. Modificada de: http://www.paho.org/Spanish/DPM/SHD/HP/FESP.htm
    • Funciones de la salud pública:algunas de las áreas de mayor interés para centrarnos en el seminario 1. El monitoreo, la evaluación y el análisis del estado de salud de la población2. La vigilancia, la investigación y el control de los riesgos y las amenazas para la salud pública3. La promoción de la salud4. El aseguramiento de la participación social en la salud5. La formulación de las políticas y la capacidad institucional de reglamentación y cumplimiento en lasalud pública6. El fortalecimiento de la capacidad institucional de planificación y el manejo en la salud pública7. La evaluación y la promoción del acceso equitativo a los servicios de salud necesarios8. La capacitación y desarrollo de los recursos humanos9. La seguridad de la calidad en los servicios de salud10. La investigación en la salud pública11. La reducción de la repercusión de las emergencias y los desastres en la salud pública
    • FESP 1: Seguimiento, evaluación y análisis de la situación de la salud dela población• La evaluación actualizada de la situación y las tendencias de salud del país y de sus factoresdeterminantes, con atención especial a la identificación de desigualdades en los riesgos, en losdaños y en el acceso a los servicios.• La identificación de las necesidades de salud de la población, incluidas la evaluación de losriesgos de la salud y la demanda de servicios de salud.• El manejo de las estadísticas vitales y de la situación específica de grupos de especial interéso de mayor riesgo.• La generación de información útil para la evaluación del desempeño de los servicios de salud.• La identificación de recursos externos al sector que puedan mejorar la promoción de la salud yel mejoramiento de la calidad de vida.• El desarrollo de la tecnología, la experiencia y los métodos para el manejo, interpretación ycomunicación de la información a los responsables de la salud pública, incluidos los actores externos,los proveedores, y los ciudadanos.• La definición y el desarrollo de organismos de evaluación de la calidad de los datos reunidos yde su correcto análisis.
    • FESP 1: Seguimiento, evaluación y análisis de la situación de la salud dela población. Ejemplos de utilización de TICsInformación sobre indicadores de resultados y determinantes de salud. Presentación y difusión de información• Indicadores clave del sistema nacional de salud: Base de datos online del Ministerio de Sanidad a través de página web.• Observatorio de Salud en Asturias• County Health Rankings• OCDE regional eXplorer: software específico online• Observatorio de Desigualdades• Heidi data tool• Community clash
    • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado de Schiavo R. Evaluation of new media-based interventions. A proposed (and evolving): logic model.
    • Ciudadanos TIC para la Preparación TIC Salud Tech Servicios y Web 2.0 Dispositiv Individual os Información Básico y Comunicaci Desconectado ón Excluídos Intra-mural Infraestructura Aplicaciones Profesionales Barreras Facilitadores sanitarios Intercambio de info Privacidad Seguridad Calidad asistencial Actividad asistencialExtra-mural Acceso – Equidad - Efectividad Organizaciones sanitarias- Sociodemographics:Delimitar la población diana a la que va dirigida la intervención (población general o profesionales).¿A qué población va destinado el Observatorio de Salud en Asturias?- ICT Readiness. Preparación en ICTTener en cuenta el gradiente social de las ICT y estimar a qué población no le va a llegar lainformación que estamos produciendo. Población Tech-Población excluida.¿Qué subpoblaciones de la población diana quedaría fuera de la intervención en la utilizaciónexclusiva de TICs?¿Qué otras herramientas habría que utilizar?- Triggers:Conocimiento o conciencia tiene la población diana de la intervención y del canal o de la herramientaque se utilizar para su difusión.
    • Ciudadanos TIC para la Preparación TIC Salud Tech Servicios y Web 2.0 Dispositiv Individual os Información Básico y Comunicaci Desconectado ón Excluídos Intra-mural Infraestructura Aplicaciones Profesionales Barreras Facilitadores sanitarios Intercambio de info Privacidad Seguridad Calidad asistencial Actividad asistencialExtra-mural Acceso – Equidad - Efectividad Organizaciones sanitarias - Barreras/Facilitadores Barreras y facilitadores en el acceso de la población diana. Incluido temas de costes y sostenibilidad. ¿Qué barreras se encontrarán en la utilización de TICs?¿Qué población diana encontrará mayores barreras? ¿Qué barreras presenta la organización en la que trabajan profesionales sanitarios? - Empowerment: Empoderamiento de los usuarios. ¿En qué medida la intervención empodera (aumenta la autonomía, la responsabilidad, la toma de decisiones) de la población que utilizar el Observatorio?
    • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado de Schiavo R. Evaluation of new media-based interventions. A proposed (and evolving): logic model.
    • Posibles características operativas que deberían tener las TICs.Características que definirían a las TICs empleadas en este apartado:¿Qué características deberían tener las TICs que utilizáramos para este tipo de actuaciones en saludpública?- Agrupación de información estadística y epidemiológica de bases de datos.- Presentación de la información y construcción de información y visualización personalizada porparte del usuario.- Difusión científica de la información.- Difusión a población general facilitando la vulgarización y marketing de la información (posiblegamificación de la información).- Sistemas de repositorios de la información sobre diferentes temas relevantes, mashups(agrupación de información existente en la web -google trends, news, participación activa de usuarios)
    • Clasificación de las TICsIsmael Peña-López http://ictlogy.net/eparticipation/reports/tools_list.php - Según tipo de herramientas -Según contenidos: • Aplicaciones- Direccionalidad, cualitativa: • Multimedia•Asimétrica • Texto•Simétrica•Híbrida - Según habilidades•Unidireccional - Según coste- Direccionalidad, cuantitativa•Híbrida•Muchos a muchos•Uno a muchos•Uno a uno
    • FESP 1: posibles TICs a utilizar en este grupoAgrupación de información estadística y epidemiológica de bases de datosWebs. Blogs. Sites (Observatorio de Salud en Asturias, London Health Observatory)Presentación de la información y construcción de información y visualizaciónpersonalizada por parte del usuarioAplicaciones online específicas (OCDE explorer, INCLASNS)Google docs, gapminder (Observatorio de desigualdades).Difusión científica de la información a público generalAmplificación a través de redes sociales no específicamente científicas (slideshare, youtube, twitter...)(presentación de videos de Hans Rosling en TED y en Youtube)Difusión a población general facilitando la vulgarización y marketing de lainformaciónFacebookGamificación (Community Clash)
    • http://www.oecdbetterlifeindex.org/
    • ¿A qué área de salud pública corresponde? ¿Qué Intervención desarrollaremos? ¿Qué impacto planteamos con ¿Sobre qué nuestra población? intervención? ¿Es pertinente el uso de TICs? ¿Qué ¿Qué herramientas herramientas offline online utilizaremos? utilizaremos? Evaluación a Evaluación a corto/medio plazo largo plazoModificado de Schiavo R. Evaluation of new media-based interventions. A proposed (and evolving): logic model.
    • Pasos Definición de cada paso Herramienta Ejemplo (mitad real/mitad ficticio)1. ¿ A qué Área Encuadrar a qué área de salud pública Esquema PAHO FESP1. 1. El monitoreo, la evaluación y el análisis del estado dede salud pública corresponde salud de la poblacióncorresponde?2. ¿Qué Establecer una definición operativa de Observatorio de Salud en Asturias. Difundir la información sobreIntervención la intervención que queremos realizar resultados y determinantes de salud en Asturias.desarrollaremos?3. ¿Qué impacto Definido en términos de parámetros Definición y cuantificación de los objetivos que tiene el Observatorio.planteamos con medibles (incidencia, prevalencia, Difundir la información al 100% de los municipios, al 100% de losnuestra morbilidad, morbilidad...) centros de salud..¿qué nivel de conocimiento se quiereintervención? alcanzar?¿que nivel de movilización y actuación?4. ¿sobre qué Según evaluación formativa inicial: Población general de Asturias.población? definir la población diana a la que iría Municipios: técnicos municipales. Red de concejos saludables. dirigida la intervención. Gestores sanitarios. Establecer grupos vulnerables Personas que trabajan en el ámbito de la promoción de la salud. específicos. Grupos de influencia. Epidemiólogos que trabajan información en salud. Grupos de apoyo Epidemiólogos sociales (internos/externos)5. ¿es pertinente Checklist Citizens Dado el nivel de alfabetización digital, la accesibilidad a web seel uso de TICs? and ICT for plantea necesidad de combinar canales tradicionales de difusión de health (F. información con nuevas TICs. Lupiáñez) Dada las características de la información presentada parece Evaluación previa idóneo vincular toda la info a una página web. sobre el uso de Difundir la información a través de redes sociales y a través de ICT en población canales convencionales. diana La incorporación del OBSA en redes sociales ayudaría a visibilizar el paradigma de los determinantes en escenarios de nuevas TICs. Modificado de Schiavo R. Evaluation of new media-based interventions. A proposed (and evolving): logic model.
    • Pasos Definición de cada paso Herramienta Ejemplo (mitad real/mitad ficticio)6. Herramientas Tratar de definir qué TICs son Herramienta de - Página web.online ¿Qué TICs operativas para el desarrollo de la elaboración - Aplicaciones de visualización de datos:: específicas (mapas deson operativas operación propia (con cierta rankings), generales (gapminder)para el desarollo utilización el - Difusión de noticias (blog, twitter, facebook adaptando contenidosde la ICTlogy) a poblaciones de cada red)intervención?7.Herramientas Tratar de definir qué otras herramientas ¿Qué programas - Ejemplo. Presentación de los principales resultados yoffline ¿qué (off-line) son operativas para el e intervenciones determinantes de salud en las reuniones de consejos de saludherramientas no desarrollo de la intervención. son eficaces? municipal.TICs operativas Probablemente este punto es anterior al - Sesiones formativas con los técnicos de salud municipal.utilizaremos para 6. - Edición de dípticos informativos para remitir a las asociaciones yla intervención? colectivos del ámbito de la promoción de la salud. - Propuesta de un seminario específico sobre el OBSA en el congreso SEE-SESPAS8. Evaluación a Inclusión de indicadores de proceso: - Métricas de la página web del OBSAcorto plazo -Métricas: Número de visitantes - Descripción del perfil de usuarios en web, seguidores en fb y en únicos/totales; Número de páginas twitter. vistas; Número de hits y de descargas - Descripción del perfil de seguidores de twitter. Calidad y número de entradas - Evaluación de la población alcanzada en la difusión de info en Calidad y cantidad en entradas, twitter. comentarios. - Analisis de redes gephi -Descripción de los perfiles de los -Reputación digital. Klout. Cancamusa? Posibilidad de conseguir un participantes: sociodemográfico, indice H de impacto en redes sociales? pertenencia a determinados perfiles, - Repercusión en medios de comunicación tradicional grupos específicos. (análisis documental en prensa y tv) -Aprobación del contenido por una - Análisis de redes offline del proyecto organización o una autoridad9 Evaluación amedio y largoplazo Modificado de Schiavo R. Evaluation of new media-based interventions. A proposed (and evolving): logic model.