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Las Redes Sociales Y Las Administraciones PúBlicas
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Las Redes Sociales Y Las Administraciones PúBlicas

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Las redes sociales y las Administraciones Públicas

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  • 1. Oportunidades, Riesgos y Ventajas Las Redes Sociales y las Administraciones Públicas   Rafael Chamorro Marín  
  • 2. ¿Qué hacer en las Redes Sociales? <ul>Acciones </ul><ul>Planos </ul>Difundir Conversar Escuchar Personal Institucional
  • 3. ¿Por qué las AAPP deben de estar en las Redes Sociales? Porque los ciudadanos están allí: + 25 millones de internautas + 20 millones de usuarios de redes sociales en España (Fuente Nielsen) + de 50 millones de líneas móviles + de 8 millones de usuarios de redes sociales vía móvil (previsión 2009)
  • 4. Ejes Transparencia Apertura Participación
  • 5. ¿Quiénes deben de estar? <ul>Todas aquellas organizaciones públicas que difundan información a los ciudadanos </ul>
  • 6. ¿Qué hacer? <ul><li>Comprender las redes sociales
  • 7. Definir una estrategia con objetivos claros
  • 8. Elegir las herramientas
  • 9. Asignar recursos
  • 10. Saber como medir el éxito
  • 11. Implementar lo definido </li></ul>
  • 12. Hoja de ruta <ul><li>Beta permanente, salir ya si tiene sentido (no siempre lo tiene)
  • 13. Dotar de medios al departamento encargado
  • 14. Escuchar, participar, conversar
  • 15. Ser modestos en las pretensiones </li></ul>
  • 16. RSS: Ministerio de Fomento <ul>Facilitando el acceso a la información: </ul>
  • 17. Blogs
  • 18. Wikis: Wikitel CMT
  • 19. Video, Fotos, Multimedia
  • 20. Fotos, Video, Multimedia
  • 21. Participando: Facebook BNE
  • 22. Participando: Twitter Moncloa
  • 23. Socializar los sitios webs, compartir
  • 24. Permitir la remezclar y reutilización de la información pública
  • 25. Fomentar y utilizar Widgets: recordando la fecha límite pago impuestos
  • 26. Mapas y Google Earth
  • 27. Riesgos <ul><li>Saturación del canal, no se puede atender
  • 28. Canal inadecuado
  • 29. Errores en la información suministrada, al no poder hacerlo con rapidez de manera rigurosa
  • 30. Mensajes negativos </li></ul>
  • 31. Ventajas <ul><li>Mejoras en la comunicación institucional
  • 32. Participación ciudadana
  • 33. Transparencia
  • 34. Inmediatez
  • 35. Valor añadido generado por terceros </li></ul>
  • 36. Oportunidades, Riesgos y Ventajas Las Redes Sociales y las Administraciones Públicas   Rafael Chamorro Marín  

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