Principios del comportamiento humano para la dirección de proyectos

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Esta charla la impartí en Valencia en Octubre de 2013 en el marco de jornadas presenciales del Executive Master Project Management de la Universidad de Valencia. http://www.uv-mdap.com

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Principios del comportamiento humano para la dirección de proyectos

  1. 1. Claves del Comportamiento Humano en la Dirección de Proyectos. Nuevo Rol del Jefe de Proyectos. Roberto Canales Mora @rcanalesmora Octubre 2013
  2. 2. ¿Por qué se nos conoce? • Por compartir todo lo que sabemos. Gestionamos conocimiento interno públicamente: – Sin comerciales – AdictosAlTrabajo.com – < 25 personas. – > 10 años. – > 1.300 Tutoriales. – > 24 MM descargas. 3
  3. 3. Fuerzas especiales! 4
  4. 4. Un todo 22/10/13
  5. 5. Indice En las profesiones intelectuales, para que los proyectos tengan éxito, es fundamental que los miembros de una organización quieran transferir voluntariamente su máximo valor. Esto es imposible si no entendemos unos principios fundamentales de comportamiento. En esta charla se hablará de: ● Gestión del cambio y des-programación de equipos. ● Diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad. ● Factores motivadores y de higiene. ● La importancia de la disciplina colectiva: construcción de métodos ligeros de trabajo. ● Gestión eficaz del tiempo. ● El jefe de proyecto en la gestión moderna de equipos. 6
  6. 6. Introducción • Escucha crítica positiva. • Leer entre líneas. • Adaptar lo escuchado al contexto personal.
  7. 7. Las notas del curso • Es conveniente disponer de un cuaderno donde apuntar aquello que dé qué pensar.
  8. 8. El milagro nocturno Imagínate que ha ocurrido un milagro y tu día es completamente perfecto ¿por qué pequeños detalles te darías cuenta? ¿Recuerdas la última vez que se dieron esas condiciones? ¿Qué capacidad tienes para condicionar tu comportamiento y de la gente que te rodea para conseguirlo?
  9. 9. Gatos y Palomas gordos
  10. 10. Eficacia vs eficiencia 11
  11. 11. Atribución y autocrítica • Teoría de la atribución – Cuando un individuo detecta un comportamiento, trata de determinar si es debido a una causa interna o externa. – Existe una tendencia de los individuos a atribuir su propio éxito a factores internos como habilidad o esfuerzo, y a echar la culpa del fracaso a los factores externos como la mala suerte. • Es conveniente plantearse si ¿No es posible o es que no soy suficientemente hábil para conseguirlo?
  12. 12. Heurística y parsimonia • Heurística – Partimos de unas bases que damos por ciertas y establecemos unos procedimientos prácticos, y muchas veces poco formales, para tratar de encontrar las soluciones a los problemas. • “Principio de parsimonia" – Aunque en una situación es posible que intervengan muchas variables, probablemente, con sólo unas pocas seamos capaces de explicar satisfactoriamente el fenómeno.
  13. 13. Ejercicio Innovador Nervioso Tranquilo Reacio al cambio
  14. 14. No todo el mundo es igual Equipo de Ejecución Innovador Arquitecto Nervioso Tranquilo Equipo de Mantenimiento Coordinador de Proyecto Reacio al cambio
  15. 15. Mejora continua 16
  16. 16. Las curvas de aprendizaje
  17. 17. Desprogramar 18
  18. 18. Mi hijo no quiere estudiar 19
  19. 19. Tiene que hacer prácticas 20
  20. 20. ¿Cómo se puede quedar de plantilla? 21
  21. 21. Que busqué alguien mayor 22
  22. 22. Repita lo que le piden 23
  23. 23. Pida una dimensión temporal 24
  24. 24. Reporte antes de irse 25
  25. 25. Pregunte cuando se atasque 26
  26. 26. Pida feedback a mediados 27
  27. 27. Se ofrezca para aprender 28
  28. 28. ¿Es casualidad o causalidad? 29
  29. 29. Recomendaciones 30
  30. 30. La disciplina – ¿Cómo se va a organizar un proyecto si no somos capaces de organizar un día de nuestro trabajo?. – Gestión eficaz del tiempo •Cuaderno. •Saber medir en qué gastamos el tiempo (plan diario)‫.‏‬ • Aprovechando los tiempos intermedios. • Reaprovechar el trabajo ya realizado. • Utilización de herramientas sencillas. • Los ladrones del tiempo. – La disciplina personal • El compromiso personal. • La homogeneidad en un área.
  31. 31. Herramientas y plantillas http://www.lsi.us.es/docencia/pagina_asignatura.php?id=48 Access Herramientas Específicas Excel Notepad Word http://www.adictosaltrabajo.com/tutoriales/tutoriales.php?pagina=REM
  32. 32. Tablas pivotantes
  33. 33. Nuevas tecnologías (ejemplos) LiveScribe EverNote
  34. 34. Esfuerzos acumulativos
  35. 35. Plan maestro
  36. 36. Comunicación vertical • Tu jefe lleva sus tareas y tiene más compañeros como tú: – – – – – No avasallar con exceso de información. Resumir adecuadamente Disponer de información para concretar Aportar números Ejemplo: Reporte a dirección general • Tus subordinados: – No tienen tu misma visión por lo que hay que filtrar e interpretar los mensajes. – Tu actitud debe ser conciliadora: Recordar los factores de éxito de los proyectos.
  37. 37. Los héroes de leyenda 22/10/13
  38. 38. Convertirte en entrenador 39
  39. 39. ● ● ● 40
  40. 40. Factores motivadores y de higiene – Higiene: Si los tengo no los valoro pero si no los tengo los echo de menos. – Motivadores: •Preparar una lista entre todos los asistentes.
  41. 41. Desarrollar la gestión lateral 42
  42. 42. No hacer 43
  43. 43. La formación continua es imprescindible. 44
  44. 44. Cambio según Kotter • Cree sentido de urgencia: Amenazas y escenarios. • Forme una poderosa coalición: Personas influyentes que lo apoyen. • Crear una visión para el cambio: Algo sencillo de entender. • Comunique la visión: Hacer es mejor que decir. • Elimine los obstáculos: Recompensas y medidas. • Asegúrese triunfos a corto plazo: No elegir metas difíciles. • Construya sobre el cambio: Retrospectiva e impulso. • Ancle el cambio en la cultura de la empresa. 45
  45. 45. Organizaciones ayer y hoy • Estrategia: Reactiva a anticipadora. • Organización: Jerárquica a Flexible. • Mando: Control a Mentoring. • Comunicación: Formal a Social. • Valoración: Experiencia a Capacidad. • Tecnología: Fija a Móvil: líquida.. • Cliente: Usuarios anónimos a Bloggers. • Éxito: Cuantitativo a Percepción cliente.
  46. 46. ¿Qué ha aportado el agilismo? 47
  47. 47. Turno de preguntas 48
  48. 48. 49
  49. 49. MONOS Y LAGARTOS 50
  50. 50. MONOS Y LAGARTOS 51
  51. 51. MONOS Y LAGARTOS 52
  52. 52. ¡¡¡Muchas Gracias!!!

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