• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
UX & Library Services
 

UX & Library Services

on

  • 490 views

UX, informatie architectuur, webstrategie en ontwerpprincipes voor lib.ugent.be

UX, informatie architectuur, webstrategie en ontwerpprincipes voor lib.ugent.be

Statistics

Views

Total Views
490
Views on SlideShare
442
Embed Views
48

Actions

Likes
5
Downloads
4
Comments
0

3 Embeds 48

http://istoireservices.be 40
https://www.linkedin.com 4
https://twitter.com 4

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    UX & Library Services UX & Library Services Presentation Transcript

    • iStoire Services making the unclear clear UX & bibliotheekdiensten Netwerkdag bibliotheken UGent
 ! 1 juli 2014 STAM, Gent
    • “the art and science of organizing and labeling websites, intranets, online communities and software to support usability” The Information Architecture Institute Waarom een informatie architect ook interactie designer of usability expert genoemd wordt? ! omdat het werk van een informatie architect impliceert dat je onderzoekt wat wel en niet werkt voor een online publiek in een bepaalde context Rosemie Callewaert informatie architect iStoire Services making the unclear clear
    • 3 Ontwerpprincipes voor het web toegepast voor nieuwe lib.ugent.be 2 Webstrategie, gebruikersonderzoek, conceptueel ontwerp voor nieuwe lib.ugent.be User eXperience design 1 UX & bibliotheekdiensten UGent
    • UX user experience ! ! ! ! ! ! ! usability ! ! satisfaction efficiency effectiveness emotional bonding functionality
    • ! UX-design ! ! ! ! ! ! ! end user research ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !content strategy !information architecture !web strategy !development ! interface design !interaction design repeat infinitely
    • 
 Bron: UX Magazine
    • • Wat is het doel van de diensten? • Wie zijn de eindgebruikers? Webstrategie lib ugent
    • webstrategie “The Digital Library Services are not visile “in the flow”, meaning that they do not appear spontaneously in the educational workflow or in the research workflow.
 
 Kristiina Hormia-Poutanen & Herbert Van de Sompel
 A Library with a view, 2012 • Bibliotheekdiensten meer integreren in de globale onderzoeksomgeving • Delivery centraal stellen • Online en offline dienstverlening beter op elkaar afstellen Doelen
    • eindgebruikers Overleg beleidsteam bibliotheeknetwerk
 Januari, 2013 1. Onderzoekers UGent 2. Studenten UGent 3. Onderzoekers wereldwijd 4. Internetpubliek 5. Bibliotheekmedewerkers Doelgroepen
    • Gebruikersonderzoek • Waarvoor komen de eindgebruikers op de website? • Wat is de context van de eindgebruikers? • Hoe worden de webdiensten ervaren?
    • ~ Onderzoekers tijdens het academiejaar
 Online enquête AGConsult, 2012 6% PubMed Beschikbaarheid 13% Web of science 27% Artikels 23% Boeken toptakenanalyse 5% Wie komt voor wat? 5% Databases 4%
    • logfileanalyse 5% de context? 5% Mobiele surfer
 howwebrowse.be
 google analytics lib.ugent.be 80% 13 % 7% België, mei 2014
 20% komt via mobiel apparaat op een website
 
 België, mei 2011
 1% komt via mobiel apparaat op een website
 lib.ugent.be, mei 2014
 7,4% komt via mobiel apparaat op een website
 
 lib.ugent.be, mei 2011
 0,7% komt via mobiel apparaat op een website

    • think aloud testing 5% Wat is de eindgebruikerservaring? Individuele testsessies met onderzoekers
 maart 2013
 het is te moeilijk het is te moeilijk Wat ik gebruik
    • • Informatie architectuur en interactiedesign • Ontwikkelwerk en interfacedesign Conceptueel ontwerp
    • de ideeën
    • Informatie architectuur (1) Onderzoeksflows 1"2"3" 5" 4"
    • Informatie architectuur (2)
    • Interactie design
    • Ontwikkelwerk databewerking beschikbare data omvormen tot bruikbare data voor eindgebruikers backend en frontend interfaces voor systeem- en databeheerders en voor het publiek interface indexering verschillende databronnen samenbrengen en indexeren Documenteren
    • Proces 2 informatie archictuur 3 interactie design6 testen met eindgebruikers 1gebruikersonderzoek 5interfacedesign 4 ontwikkelwerk 7ontwikkelwerk
    • Ontwerp-principes voor het web Uitgangspunten die gehanteerd zijn bij het ontwerpen van de nieuwe lib.ugent.be
    • 
 1. Online is always self service
    • 2. Simplicity is a prerequisite for reliability
    • 3. Focus on the user and all else will follow
    • A young boy repurposes a pile of books as a step ladder to reach a higher shelf at the Police Athletic League library in 1955. The library was designed to provide children with recreational activities to keep them off the streets and out of trouble
 Getty Images Ontwerp voor de belangrijkste gebruikersgroep
    • 4. The web is a layer integrated into the world around us
    • Service design ! van online inschrijven tot en met de offline activiteit
    • 5. Web products should be designed for mobile first
    • Designing the mobile app first forced us to strip down to essentials.”
 Bill DeRouchey, BankSimple
    • The New Multi-screen World, onderzoek Google, 2012
    • 6. Make UX frictionless
    • Zeer belangrijk
 Ook belangrijk 
 Wil je meer weten lees dan ook deze tekst want het kan je helpen bij de beslissing om de knop te kiezen waarop je zult klikken mooi
    • Klik hier!
    • 7. Focus on delivery
    • 8. Treat every page like a homepage
    • HOME SEARCH LIBRARIES DATABASES DATABASES
    • HOME SEARCH LIBRARIES DATABASES DATABASES
    • Veel surfers zullen de andere pagina’s nooit zien Via een Google zoekactie Via een link op Twitter
    • 9. Go where the user is
    • Herbruikbaarheid van data
    • planning en uitrol? resultaten lib.ugent.be? na de middag!