Change 2013 - Philippe Humeau

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Change 2013 - Philippe Humeau

  1. 1. 1©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comQuel est le nouveau visage du système dinformation ?
  2. 2. 2©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •2Qui sommes nous ?
  3. 3. 3©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •3Pourquoi nous aimons Change ?
  4. 4. 4©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •4Présentent…Une journée de shopping idéale !
  5. 5. 5©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comJulie part de chez elle…En chemin, elle aperçoit une joliepaire de chaussures dans unevitrine.
  6. 6. 6©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comEn chemin,Pressée, elle prend une photo etla partage sur Facebook.
  7. 7. 7©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •7Franck, cherchait un cadeau pour Julie…
  8. 8. 8©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comAprès avoir visité le site, il localise lemagasin le plus proche et s’y rend.Il montre à la vendeuse le modèledont Julie rêve.
  9. 9. 9©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comOui mais… Le magasin ne l’a qu’en bleu.
  10. 10. 10©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comFranck se connecte au Wifi du magasinEt demande à Charlotte (une amie deJulie), sur facebook, si elle pense que lapaire bleue irait aussi ?
  11. 11. 11©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comLa réponse de Charlotte tombe : c’est non.Rouge, c’est pas bleu… La couleur a une signification, blablablaLa vendeuse propose à Franck de faire lacommande en ligne et de lui livrer soitchez lui, soit au magasin.
  12. 12. 12©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comAu moment de payer, Franck n’a pas lacarte de fidélité de Julie.La vendeuse retrouve Juliedans le système et appliqueune réduction.
  13. 13. 13©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comLe soir Franck et Julie rentrent chez euxEt Julie se rend compteque « Fluffy », leur chien,n’a plus de croquettes.
  14. 14. 14©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comEt quand Fluffy n’a plus de croquettes…C’est pas bon…
  15. 15. 15©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comJulie commande les croquettes deFluffy sur son site préféréEt demande à se faire livrer en 24hdans le pressing en bas de chez eux.Le e-Commerce a sauvéFluffy (et le canapé)
  16. 16. 16©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •16L’envers du décor !
  17. 17. 17©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •17Comment interconnecter ces canaux ?CataloguespapierSites web Points de vente Réseaux sociaux Sites webApplicationsmobilesRéseaux sociauxPoints de vente ApplicationsmobilesPoints de vente RéseauxsociauxApplicationsmobiles
  18. 18. 18©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •18Beaucoup de canaux à relier entres-euxJulie & Franck, en une journée, ont utilisé :• Leur mobile pour surfer, photographier et facebooker• Ils ont partagé de l’information, pris et échangé desopinions• Ils ont acheté de chez eux avec une livraison en magasin• Acheté en magasin avec une livraison chez eux• Sauvé le canapé d’une mort certaineLe tout dans un contexte e-Commerce…Sans compter la vendeuse du magasin…
  19. 19. 19©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •19Il faut des systèmes communicants• Interfacés :• aux réseaux sociaux• aux magasins physiques (logistique, et équipement)• aux outils de ventes, de fidélité, de reconnaissance, detransaction• Des sites en responsive design pour les mobiles• Rapides pour ne pas bloquer l’intention, sur aucun canal
  20. 20. 20©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comLa performance au coeur du besoin
  21. 21. 21©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comMais la sécurité aussi• Collecter des infos et profiler implique une responsabilité• Les transactions et bases de données doivent être sauves• Les magasins doivent être protégés également car plus decanaux = plus de fuites
  22. 22. 22©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •22Comment faire cela ?
  23. 23. 23©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •23Avec un bon produit• Change est très rapide• Il est multi canal nativement• Et son CMS permet le responsive design aisément• Il fournit également les aspects fidélité, storelocator, réseaux sociaux, etc.
  24. 24. 24©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comSystème d’information central 1/2POS n...POS 4POS 3POS 2POS 1InternetADSLMAPVotreRéseauServeursHébergésUtilisateurnomadeSouple
  25. 25. 25©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comSystème d’information central 2/2NAXSIFail 2 BanPassword policyPatch managementReqlimitD.D.O.S Clearance Facility (*)Network monitoringFirewalling (Netfilter)Isolated VLANs & filteringGEOIP / Bad packets filteringGrsec / PAXExecVKillerInodeMonDual datacenter, dual powerlinesBooster / Extend to CloudClusteringGrsec / PAXFail2banDNSSecZEND server (*)MySQL SnifferManagement, motivating wages,no offshoring, Training, Procedures24x7 team, positions doubled,Background check, logged operationset sécurisé.
  26. 26. 26©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •26Système d’information en magasin 1/3InternetRéseauBOX ADSLSwitchMonétiqueCaisse du POSInstallation en 10 min
  27. 27. 27©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •27Système d’information en magasin 2/3InternetRéseau VPN ou centralBOX ADSLSwitchCaisse du POSBoitier ShoptimInstallation en 10 min
  28. 28. 28©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com •28Système d’information en magasin 3/3Gestion stocks& inventaireDiffusion musiqueTélémétrieChangeProxy filtrantVPN/Chiffrage AntivirusQRcodeDiffusion de filmsLivraisons &In store PickupRFidélisation
  29. 29. 29©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com©NBS SystemSécurité – Hébergement - www.nbs-system.comMerci à :Franck Julie Fluffy
  30. 30. 30©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.com©NBS SystemSécurité – Hébergement - www.nbs-system.comQuelques références
  31. 31. 31©NBS SystemSécurité – Hébergement - Infogérancewww.nbs-system.comMerci de votre attentionNBS System - UK33 Glasshouse StreetLondon W1B 5DGEnglandMail: contact@nbs-system.co.ukPhone: +44 845 527 6098NBS System - France140 boulevard Haussmann75008 ParisFranceMail: contact@nbs-system.comPhone: +33 1 58 56 60 86

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