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COMERGY_vision2015

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  • 1. CONTROL COMPLEX BUSINESS ECOSYSTEMSVision2015
  • 2. [ WWW . COMERGY . IT ]www _why what where ………………..[ Pag.3 6 ]Comergy _COMplex SinERGY Pag. 7 16 ] …………..[R&D_Ingredienti: etica……………….[ Pag.17 21 ] e innovazione
  • 3. “ Il mondo in cui operiamo è complesso, a volte caotico. I problemi che dobbiamo affrontare cambiano ogni giorno. Le variabili in gioco sono così tante e così grandi. Tutto questo richiede al sistema una flessibilità enorme.Richiede grande rapidità e la capacità di adeguarsi in tempo reale ai cambiamenti del mercato... La velocità di risposta a quello che non possiamo prevedere è l’ unica arma che abbiamo per batterci ogni giorno... Ogni anno business schools preparano migliaia di uomini e di donne nella scienza del management, della gestione di organizzazioni. Quello che in qualche modo si va a perdere in questa preparazione è che la leadership non è solo questione di processi o di misure. La leadership è una vocazione nobile – è qualche cosa che arricchisce la vita delle persone.”[Sergio Marchionne, 29 Maggio2008]
  • 4. Sostenere le imprese è divenuto, con linfittirsi dei mercatiglobali, un processo sempre più delicato che necessita di accuratezza e soluzioni sempre diverse, rapide edaffidabili. Comergy è unazienda che da anni intraprende e sostiene progetti di ricerca, sviluppo ed internazionalizzazione per mPMI. Il gruppo offre ai propri clienti uno spettro operativo sinergico, derivante dalla molteplicità e complementarità delle esperienze del proprio team e mirato allo sviluppo di soluzioni di business concrete, efficaci ed efficienti. [MISSION] Incrementare sensibilmente il tasso di competitività e di attrattività delle mPMI con un impatto diretto sulla redditività del business, la sostenibilità della crescita, la sua responsabilità e il suo valore sociale attraverso interventi di complexity management.
  • 5. [VISION] La crescita di unazienda non avviene mai come conseguenza di una singola e circoscritta azione o di un investimento, ma deriva principalmente da un processo di rinnovamento che essa avvia e che coinvolge tutti i suoi attori primari e secondari. Comergy stimola talecambiamento fornendo in outsourcing competenze, metodi e strumenti a cui altrimenti le mPMI non avrebbero accesso (capacità di ricerca, innovazione e progettualità nellambito della produzione, un uso sensato e sensibile delle ict, comunicazione interna ed esterna, amministrazione, ecc.).
  • 6. [ È SEMPLIFICAZIONE DELLA COMPLESSITA] [ENERGIA ATOMICA PER LA CRESCITA] Growth • Core body of corporate Management knowledge • Agile services • Ethics driven business solutions Infrastructure Applications • Complexity-based approaches • Infrastructure semplification Complexity Solutions
  • 7. [UN NUOVO PARADIGMA PER LO SVILUPPO DIMPRESA]Lazienda è definita, più che da un complesso di benimateriali ( situazione finanziaria, strutture, energie umane,produttività) dal patrimonio di informazioni, di conoscenzeche ha accumulato e dalla possibilità-capacità di indirizzaretali risorse e di produrre valore. Il processo organizzativoaziendale si trasforma di conseguenza in un fenomenocognitivo poiché la capacità di reazione, di adattamento e diproazione rispetto agli stimoli ambientali viene a dipenderedal grado di conoscenza di cui essa dispone, da comegestisce tale conoscenza e dalla velocità di circolazione e disfruttamento delle informazioni. Comergy, a sostegno dellemPMI e della PA, delinea e attiva strutture organizzativedinamiche, progettando ambienti e strumenti tecnologicicapaci di integrarsi ed interagire costantemente al fine diincrementare la circolazione di informazioni, incrementarelentropia comunicativa e ridurre lincertezza dei processi
  • 8. [RACCOGLIERE SFIDE COMPLESSE PER TROVARE ILSUCCESSO ATTRAVERSO AZIONI ELEMENTARI] Langolazione da cui guardi la realtà e la posizione da cui la cambi; bastano piccole differenze in ciò per causare grandi mutamenti. La nostra è una proposta che nasce da nuovi modi di guardare alle organizzazioni come opportunità di sviluppo e non come fonte di guadagno. Questo radicale cambio di propsettiva ed unetica dintervento ha portato il nostro gruppo a sviluppare interventi di consulenza personali ed in linea con le reali necessità dei clienti. La loro crescita garantisce la nostra in un ciclo virtuoso evidente. Dal controllo del rapporto con le Banche allottimizzazione dei flussi logistici, dallo sviluppo di piattaforme informatiche allaffiancamento nel processo di internazionalizzazione, dalla riduzione dei più piccoli sprechi di risorse al monitoraggio dei rapporti con i clienti, dalla motivazione del personale alla riallocazione dei processi produttivi, dalla progettazione di strategie di comunicazione allavanguardia alla ristrutturazione
  • 9. Il contesto socio-economico in cui opera unimpresa (locale e globale), i rischi e le grandi opportunità offerte dalle tecnologie e dai nuovi mezzi di comunicazione, le dinamiche dei mercati globali sono solo alcuni dei fattori che costituiscono un vero e proprio ecosistema complesso in cui limpresa si trova a dover affermarsi e crescere. Nella società moderna l’impresa costituisce un bene prezioso per lo sviluppo del territorio, pertanto necessità di supporto continuo e metodi per accelerare e/o consolidare il proprio percorso di crescita a beneficio della società in generale. Per aiutare limprenditore ad affrontare tale ecosistema complesso Comergy ha messo a punto una metodologia esclusiva, efficace ed efficiente denominata Butterfly.x che si sintetizza in 4 linee di intervento che, se applicate in parallelo, generano un effetto sinergico:1. analisi, progettazione e gestione dei cambiamenti di natura produttiva-organizzativa edi organizzazione del lavoro, interna ed esterna, pratiche di decentramento decisionale.2. Innovazioni in campo tecnologico, input (R&S collaborando con i principali centriricerca universitari e CNR) ed ouput innovativi (di processo, prodotto, radicali,incrementali).3. Adozione ed utilizzo di strategie di marketing innovativo, di tecnologie diinformazione e comunicazione (ICT), metodi e strumenti innovativi di comunicazioneinterna ed esterna, sistemi avanzati di gestione ed integrazione delle funzioni aziendali.4. Creazione o rafforzamento dei legami tra formazione ed innovazione, tra praticheorganizzative definibili come High Performance Work Practices (HPWP) ed attività diformazione.
  • 10. Comergy ha così sviluppato e raffinato un metodo innovativo: • Limpresa è ora un sistema complesso che opera in un ambiente in continuo • cambiamento al pari di un organismo vivente • Limpresa è unentità adattiva strutturata in modo che sia capace di auto- organizzarsi e di relazionarsi proattivamente con lecosistema in cui vive • Il futuro diventa dimensione imprevedibile e turbolenta: ciò che conta è riuscire ad immaginare i possibili scenari per cogliere e governare meglio quelli che inaspettatamente si presenteranno attraverso lapplicazione di soluzioni orientate alla ricerca, innovazione, comunicazione e marketing • Il successo nasce dalla capacità di convivere sullorlo del caos, ossia di rinnovarsi continuamente e creativamente • I processi decisionali sono ora fenomeni indeterminati e legati allemergere di nuove strategie che scaturiscono dai conflitti, dai dilemmi (problem solving come capacità intrinseca ed emotiva dei manager) • Le persone, le aziende, le relazioni esterne costituiscono un unicum irripetibile e vitale come un quadro impressionistico. Ogni “nodo” di tale struttura ha una vita privata, capacità creative e relazionali che possono aggiungere valore a sé e agli altri e solo così generare crescita economica e socialeNasce il COMPLEXITY MANAGER [efficace perchè consapevole dellimpatto delle proprie azioni]
  • 11. Affrontiamo ora una riflessione più profonda circa il concetto di sviluppo dimpresa traETICA e COMPLESSITA:Gli esseri umani (ma in generale tutti gli organismi viventi, le strutture economiche, politiche, sociali ebiologiche) costituiscono una rete fittissima di interazioni su piani pluridimensionali regolamentatesolo da principi e scale di valori. In base alle variabili in gioco, il sistema appena descritto assumeconfigurazioni che per gran parte sono imprevedibili e del tutto casuali. I metodi e gli strumenticorretti trasformano le reazioni incerte in opportunità di crescita. Il primo passo da fare è realizzare che proprio per queste sue caratteristiche, un sistema complesso come unazienda, può essere analizzato nel presente con certezza e precisione, ma nel futuro la sua evoluzione può essere prevista solo con un occhio probabilistico ed incerto vincolato solo al mero risultato economico di breve termine. Appare evidente che la fase successiva consta nello sviluppo di soluzioni impattanti su strutture sociali (ed economiche) di nuova concezione e non più morbosamente legate ai modelli classico- meccanicistici. Si sviluppano pertanto soluzioni capaci di impattare, interagire ed integrarsi con lecosistema sociale – dinamico e complesso di per sé - in cui opera lazienda senza produrre esternalità negative, ovvero, tenendo fede a principi di sostenibilità ed eticità. Limpresa in tal modo diventa motore di sviluppo anche sociale.
  • 12. [COMPLEXITY MANAGEMENT] Principi della Teoria Principi del Management della Complessità della Complessità• Auto-organizzazione • Auto-organizzazione• Orlo del caos • Disorganizzazione creativa• Interazione tra variabili • Condivisione• Impossibilità di • Flessibilità strategica previsione • Network organization• Potere delle connessioni • Circoli virtuosi• Circolarità casuale • Learning organization• Try & Learn • Potere derivato dalla conoscenza e non da ruoli e mansioni
  • 13. [OBIETTIVI DEL COMPLEXITY MANAGER in COMERGY]• Incrementare sensibilmente il tasso di competitività e di attrattività delle mPMI con un impatto diretto sulla redditività del business, la sostenibilità della crescita, la sua responsabilità e il suo valore sociale.• Applicazione di metodologie di analisi e pianificazione complessa degli interventi, introducendo strategie/tecniche/strumenti tecnologici di innovazione dei processi produttivi, organizzativi e di mercato con un approccio multidisciplinare.• Creazione di strutture flessibili e capaci di auto-organizzarsi riducendo i rischi legati a pianificazioni errate e sprechi di risorse.• Rinnovamento culturale: solo dopo aver rinnovato culturalmente unimpresa si creano i presupposti per mettere in atto azioni innovative, sviluppare ottimizzazioni e creare strumenti davvero efficienti.• Sviluppo di piani dintervento tramite metodi induttivi analizzando le interazioni tra le molteplici variabili aziendali in maniera “emozionale”(lintelligenza emotiva dei componenti di unorganizzazione è indispensabile nei casi di problem solving)
  • 14. [Effetti immediati del Complexity Management in azienda] CONOSCENZAAPERTURA VANTAGGIO FLESSIBILITA COMPETITIVO EQUILIBRIO DINAMICO
  • 15. [APERTURA] Dal castello... ...alla rete Struttura organizzativaStruttura organizzativa verticale, orizzontale, alta velocità dilentezza burocratica, alto livello di circolazione delle informzioni egerarchizzazione e bassa tempi di risposta brevissimiComunicazione tra gli elementiinterni
  • 16. [FLESSIBILITA DAPPROCCIO] AS IS TO BE (lo stato in cui (il divenire dellazienda) troviamo lazienda) Tra i due stati interveniamo con: ADATTABILITA PRONTEZZA FLESSIBILITA(costruire scenari what- (cogliere i segnali) (capacità di risposta) if) CONCETTUALIZZAZIONE AZIONI - riorganizzazione - efficienza ed ottimizzazione - nuovi metodi di comunicazione interna ed esterna - strumenti ICT tangibili - motivazione del personale - impatto dellazienda sullecosistema sociale
  • 17. [RAGGIUNGERE UN EQUILIBRIO DINAMICO VOTATO ALLACRESCITA]Lequilibrio dinamico nasce spontaneamente come forma di coesistenza tra ordine e disordine, si tratta di ottenere risultati immediati garantendo che l’infrastruttura tecnologica e la cultura lavorativa disponibile permettano a tutte le persone coinvolte di poter operare in sinergia, in base al buon senso, la fiducia, la condivisione di valori ed alle capacità individuali di problem solving ... attraverso ALC Ambienti di Lavoro Collaborativo Spesso, i ns interventi, mirano a creare un apparato organizzativo che faccia affidamento al lavoro in team piuttosto che ad una gestione centralizzata e coordinata da pochi soggetti. Questo punto viene affrontato in modo radicale: - generando la cultura collaborativa nei team di lavoro attraverso azioni di sviluppo delle persone e ricollocandole nellorganizzazione generale secondo le potenzialità espresse; - dotando le aziende di una infrastruttura informatica/informativa/comunicativa in grado di permettere a tutte le persone ed entità coinvolte nell’organizzazione aziendale di condividere in tempo reale tutti i contenuti/oggetti/idee relativi ad ogni iniziativa a partire dalla fase creativa fino a quella realizzativa e di verifica dei risultati; - intervenendo sui principi amministrativi - re-ingegnerizzando il modo e i tempi con cui lazienda cliente si propone sui mercati e avviando nuovi canali di immissione in essi dei prodotti e dei servizi
  • 18. [Interventi in azienda: le Tecnologie di servizio] Il mondo cambia costantemente e le nuove tecnologie, se ben sfruttate e sostenute da una efficiente rete di software, possono costituire un notevole sostegno al complesso processo di gestione e controllo dellazienda. Comergy – a titolo desempio sulla concretezza dei metodi dintervento - progetta e realizza software e applicativi low-cost (anche per smartphone o cellulare) secondo le esigenze rilevate in azienda, tra cui: • Timbratura cartellino via cellulare • Sistema di gestione e controllo degli ordini via smartphone • Monitoraggio dei flussi logistici (mobiDel) • Applicativi di ricerca ed investigazione informativa • Sistemi esperti di gestione della conoscenza • Sistemi di comunicazione verso lesterno (portali come tool di marketing) • Sistema di tracciamento delle flotte aziendali e del personale • ecc. esempio [MOBIBADGE]Si tratta dellultimo applicativo sviluppato da Comergy, rivolto a tutte quelle aziende cheperiodicamente, per ragioni operative, devono distribuire i propri dipendenti su un territorio più omeno vasto. In tale situazione la verifica dell’accesso al posto di lavoro nell’orario stabilito è sempredifficilmente verificabile. Mobibadge risolve tale problema consentendo di avere una tracciaturaesatta del luogo e dell’orario in cui un qualsiasi dipendente dell’azienda ha iniziato a prestareservizio e quando ha terminato. Attraverso un sistema economico (un semplice sms tracciato da unsistema gps e interfacciato ad sito web), è possibile avere, tramite un normale collegamentointernet, un quadro esatto della distribuzione del personale aziendale nei vari luoghi in cui questodeve operare.
  • 19. CATENA DEL VALORE COMERGY: Sviluppo delle competenze e capacità progettuali pro-innovazioneSviluppo di strumenti e strategie di comunicazione interna ed esterna
  • 20. Dallintervento Comergy scaturiscono soluzioni e linee dintervento ben specifiche e concrete» consulenza e sviluppo soluzioni itc, internet e multimediaSoluzioni ad alto contenuto tecnologico per l’automazione e ottimizzazione dei processi (produttivi,amministrativi, commerciali), per la sicurezza, per l’e-commerce e l’e-business in generale» piani di internazionalizzazioneCostruiamo la Vs presenza sui mercati esteri attraverso missioni d’affari, operazioni di businessscouting per forniture e/o reperimento clienti da mercati esteri anche attraverso piattaforme B2B eoperazioni di marketing strategico online e offline» innovazione prodotti e sviluppo prodotti per esteroSupporto per la progettazione e lo sviluppo in chiave R&D (ricerca applicata e sviluppo prodotti) di nuoviprodotti specifici per i mercati esteri» studi/analisi di mercato, piani d’impresaSemplifichiamo la complessità del Vs quotidiano confronto con i mercati attraverso analisi accurate esoluzioni pragmatiche costruendo piani di sviluppo pluriennali per lo sviluppo del fatturato, e soprattuttodegli utili» analisi e ottimizzazione processi e costi, analisi, riduzione e gestione rischiLa vita di un’impresa in Italia subisce i fattori negativi della complessità intrinseca del sistema paese. Intale contesto vi aiutiamo a risolvere i conflitti accelerando la crescita della Vs azienda ottimizzando iprocessi e riducendo i rischi, by-passando i fattori critici del sistema paese e legando la Vs attività alladinamicità dei mercati globali
  • 21. » project managementRisolviamo problemi organizzativi nella gestione di progetti anche di grandi dimensioni conefficacia ed efficienza grazie a metodologie di project management di sicuro impatto» e-government per la PAProgettiamo e realizziamo strategie e sistemi di e-government per migliorare l’offerta di servizi alleimprese e al cittadino da parte delle Pubbliche amministrazioni» organizzazione risorse umane e valorizzazione dei beni intangibiliRiusciamo a mettere a frutto il valore effettivo della Vs azienda fatta di persone. Riqualifichiamo,motiviamo e incentiviamo il personale perché esso diventi la spinta costante della crescitagenerale dell’azienda introducendo un’elevata capacità di problem solving e vocazione adinnovare continuamente» institutional & media relationsPoiché nell’economia dell’informazione la comunicazione verso l’esterno è fondamentale,supportiamo l’impresa nel costruire le migliori relazioni con le istituzioni locali e con i media»ebusiness modelingCreiamo e sviluppiamo nuove idee di impresa e vi aiutiamo ad adattare il Vs modello operativo,commerciale, produttivo ai vincoli e alle opportunità offerte dai nuovi canali» marketing e comunicazione aziendale, istituzionale e politicaDisegniamo con voi le migliori strategie di marketing e comunicazione on-line aiutandovi adincrementare l’efficacia con maggiore efficienza di costo» CRM, Customer e Business IntelligenceProgettiamo e realizziamo strategie e sistemi per ottimizzare le relazioni coi clienti e l’analisi delleinformazioni che ruotano attorno e dentro la Vs azienda, spesso intangibili sebbene preziosissime