Estrategia Marketing En Nube Social

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Presentación en la Sociedad Interamericana de Prensa sobre el Marketing en los Medios Sociales.

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Estrategia Marketing En Nube Social

  1. 1. Marketing en los Medios Sociales
  2. 2. La nueva visión de los medios La estrategia consiste es convertir a los consumidores en nuestro medio más potente, mediante un uso cada vez mayor de medios propios <ul><li>-Televisión </li></ul><ul><li>Prensa </li></ul><ul><li>Radio </li></ul><ul><li>Webs </li></ul><ul><li>Exteriores </li></ul><ul><li>PLV </li></ul>Medios Pagados <ul><li>Boca a boca </li></ul><ul><li>Viralidad </li></ul><ul><li>Nivel de ruido </li></ul><ul><li>Críticas positivas </li></ul><ul><li>Recomendaciones </li></ul><ul><li>Enlaces </li></ul><ul><li>Comentarios </li></ul>Medios Ganados Medios Propios <ul><li>Packaging </li></ul><ul><li>Punto de Venta </li></ul><ul><li>Manteletas </li></ul><ul><li>Muppys </li></ul><ul><li>Web </li></ul><ul><li>Gabinete de Prensa </li></ul><ul><li>-Email Marketing </li></ul><ul><li>Grupo Facebook </li></ul><ul><li>Canal YouTube </li></ul><ul><li>Grupo Flikr </li></ul><ul><li>Grupo MySpace </li></ul><ul><li>Blog </li></ul><ul><li>Canal Twitter </li></ul><ul><li>Boletines </li></ul><ul><li>Intranet </li></ul>Actuales Nuevos
  3. 3. La Nube Social de una Marca Nube Social
  4. 4. Definición y foco de productos
  5. 5. Foco Estratégico
  6. 6. Foco en la captación Embudo de Captación <ul><li>Nuestras metas son: </li></ul><ul><li>Conseguir un target afín </li></ul><ul><li>Ofrecer contenidos relevantes </li></ul><ul><li>Generar una respuesta social </li></ul><ul><li>Mantener un conversación sincera </li></ul><ul><li>Obtener un crecimiento viral </li></ul><ul><li>Lograr los objetivos de conversión </li></ul>
  7. 7. Captación de Nuevos Usuarios Modelo 1.0 Lectura Alta Compra Modelo 2.0 Descubrir Gustar Comentar Remezclar Compartir +
  8. 8. Rejuvenecer la Marca <ul><li>Nuestra meta es mantener un nivel de contacto y compromiso permanente: </li></ul><ul><li>Ofrecer contenidos activamente (push) </li></ul><ul><li>Relacionar a la comunidad con enlaces externos </li></ul><ul><li>Diseñar recompensas por acción y retorno </li></ul><ul><li>Definir tácticas de escasez premeditada </li></ul><ul><li>Facilitar la interacción de usuario a usuario </li></ul>
  9. 9. Promover Nuevos Servicios y Tiendas <ul><li>Nuestra meta es mantener generar acción en el mercado mediante la innovación y la funcionalidad de las aplicaciones: </li></ul><ul><li>Servicio de reservación y personalización de celebraciones </li></ul><ul><li>Integración de la tienda con el restaurante </li></ul><ul><li>Exponenciación de la comunicación de la experiencia VIPS mediante la viralidad </li></ul><ul><li>Generación de nuevas ventas y recompras </li></ul>
  10. 10. Generar Crecimiento Viral <ul><li>Buscamos que nuestros clientes compartan sus experiencias con la marca y dinamicen su crecimiento, mediante acciones como: </li></ul><ul><li>Reciprocidad de sus comentarios </li></ul><ul><li>Competencias que generen afinidad </li></ul><ul><li>Personalizar las experiencias </li></ul><ul><li>Compartir las oportunidades </li></ul><ul><li>Comunicarnos constante y en múltiples soportes </li></ul>
  11. 12. Debate: ¿Qué porcentaje de su presupuesto deben dedicar las marcas al desarrollo de los medios propios?
  12. 13. Muchas gracias Rafael Bonnelly Ricart [email_address] www.twitter.com/RafaelBonnelly www.linkedin.com/RafaelBonnelly www.facebook.com/RafaelBonnelly Skype: rbonnelly

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