Presentación correspondiente a la entrada dedicada a Redes sociales y Comunidades Verticales. El usuario registrado que entra en ellas, transforma su relación, en una experiencia con las marcas.

1. ¿Alguien sabe lo que es una Comunidad Vertical?
Comunidad > Rentabilidad Económica > Autoridad > Posicionarse > Reputación Marca.
Especialización Implicación Fidelización Co-creación
TEMATICA INTERESES PASION CONTENIDO
CONCRETA AFINES COMPARTIDA RELEVANTE
Experiencias Actividades Celebridades Ofertas
Opiniones Aficiones Anfitriones Promociones
Comunidad > Rentabilidad Económica > Autoridad > Posicionarse > Reputación Marca.

2. ¿Qué es una Comunidad Vertical?
Especialización
TEMATICA
CONCRETA
Consiste en una especialización
de los Social Media que puede
ayudar, y mucho, a las
empresas a hacer negocio en
Redes Sociales.
Julio 2012 (c)Raquel Ayestarán 2

3. Ejemplos de Comunidades Verticales
Oportunamente
surgen cuando, en
2008… “la web 2.0
se había acabado”.
TEMATICA
CONCRETA
Experiencias
Opiniones
Julio 2012 (c)Raquel Ayestarán 3

4. ¿Por qué interesa una Comunidad Vertical?
Después del boom de “estar” en
Implicación
redes sociales, llega el momento
de sacarle partido e identificar
posibilidades de negocio. Una
de las principales oportunidades
INTERESES son las incipientes Comunidades
AFINES Verticales, grupos de usuarios
online que tienen un interés
Es un colectivo que agrupa común y que se agrupan bajo el
usuarios con intereses paraguas de una marca. Las
comunes que se unen en la Comunidades Verticales
Red bien para seguir una suponen, en opinión de estos
marca, una categoría de expertos, el siguiente paso a las
producto o una actividad, redes sociales en la estrategia
práctica, etc. digital de las empresas.
Julio 2012 (c)Raquel Ayestarán 4

5. ¡Poniendo en práctica una Comunidad Vertical!
A los clientes les interesa lo
que pueden hacer sus
marcas en las CV y, por eso,
tratan de empujarles a que
se integren en ellas.
INTERESES
AFINES
Actividades
Aficiones
Julio 2012 (c)Raquel Ayestarán 5

6. Siendo fieles a una Comunidad Vertical:
Fidelización
PASION
COMPARTIDA
Insistir en la fidelización es
la clave: los anunciantes
exigen clics, pero puede
ganar más con pocos
usuarios, eso sí,
muy leales.
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7. Referentes de una Comunidad Vertical…
PASION
COMPARTIDA
Celebridades
Anfitriones
Julio 2012 (c)Raquel Ayestarán 7

8. Contenido contextual de una Comunidad Vertical
Co-creación
CONTENIDO
RELEVANTE
De la primicia a la anticipación de la novedad
Julio 2012 (c)Raquel Ayestarán 8

9. Monitorizar para monetizar una Comunidad Vertical.
Abarcamos todos los estilos, todas las provincias y nos especializamos en un target muy determinado.
Nuestra audiencia busca entradas, alojamiento, los últimos éxitos de sus artistas favoritos y como no,
enterarse de los mejores conciertos de su ciudad.
Soporte publicitario los emails de alertas dirigidos a sus usuarios.
CONTENIDO Comunicación efectiva.
RELEVANTE Elimina el ruido innecesario que se generan
en la redes sociales generalistas,
permitiendo que el “feedback” de los usuarios llegue de
Ofertas manera efectiva para ver que se está haciendo bien o mal y
Promociones poder corregirlo o mejorarlo en tiempo real.
Podemos segmentar nuestra audiencia por provincia,
por artistas preferidos, por estilo de música incluso por las salas que suele visitar.
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10. Conclusión: esto es una Comunidad Vertical
Co-creación
Implicación Fidelización
Especialización
Ofertas Actividades Celebridades Experiencias
Promociones Aficiones Anfitriones Opiniones
Julio 2012 (c)Raquel Ayestarán 10

11. Julio 2012 (c)Raquel Ayestarán 11