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AIESEC LG Chile
 

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Presentación realizada en el marco de la AIESEC CHILE 2012.

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    AIESEC LG Chile AIESEC LG Chile Presentation Transcript

    • + - 17 Millones!
    • . ECOSISTEMA DIGITAL LG Un Sistema de Marketing Digital medible y dinámico En 2009 desarrollamos un modelo estratégico basado en crear un Ecosistema Digital establecido en la interacción con nuestros clientes El ecosistema digital ha sido el centro de comunicación para actividades pilares de la marca como NPI´s, SVC, Soporte de Productos, HHRR.Nuestro desafío actual es extender nuestro ecosistema digital en búsqueda decomunidades de usuarios especificas para cada línea de producto de manera degenerar un solido soporte para nuestras acciones de marketing.
    • ECOSISTEMA DIGITAL LGUn Sistema de Marketing Digital Medible y Dinámico
    • ECOSISTEMA DIGITAL LG¿Qué es lo que es?... Y que no
    • Campaña RRSS Campeones de AméricaCaso de Éxito
    • Campaña RRSS Campeones de AméricaCaso de Éxito
    • Campaña RRSS Campeones de AméricaCaso de Éxito
    • Campaña RRSS Campeones de AméricaCaso de Éxito
    • Campaña RRSS Campeones de AméricaCaso de Éxito
    • Campaña RRSS Campeones de América Caso de ÉxitoUsuarios Activos Impresiones en el Muro Nuevos Fans 1.200.000 9.200.000 5.000
    • Campaña RRSS Campeones de AméricaCaso de Éxito
    • “Descubre la Ciudad con Optimus One”Caso de Éxito
    • “Descubre la Ciudad con Optimus One”Caso de Éxito
    • “Descubre la Ciudad con Optimus One”Caso de Éxito
    • “Descubre la Ciudad con Optimus One”Caso de Éxito
    • “Descubre la Ciudad con Optimus One”Caso de Éxito
    • “Descubre la Ciudad con Optimus One” Caso de ÉxitoVisitantes totales Interacción Usuarios BD LGMobile 345.912 23.019 150.000
    • “Descubre la Ciudad con Optimus One” Caso de ÉxitoQR Reproducidos Positive Buzz 1.747 2.443 / 80% positivos
    • WORKSHOP
    • ROMPIENDO PARADIGMAS1-Una buena campaña de Marketing Digital es costosa.
    • ROMPIENDO PARADIGMAS 1-Una buena campaña de Marketing Digital es costosa.Algunos valores actuales (Nov-2012).EmolCPM desde $8.000 hasta $15.000. Auspicios diarios hasta $7.500.000TVNCPM desde $11.000 hasta $40.000CopesaHasta $8.590.000 por auspicios diarios. CPC desde $450
    • ROMPIENDO PARADIGMAS 1-Una buena campaña de Marketing Digital es costosa.¿cómo resolvemos este escenario?-Desarrollando un ecosistema digital-Aumentar el tráfico orgánico- Internalizar campañas en Google Adwords y Facebooks Ads
    • ROMPIENDO PARADIGMAS2- Contenido afecta el embudo de conversión -Videos -Juegos -Fichas Fancy (imágenes y elementos flash)
    • ROMPIENDO PARADIGMAS2- Contenido afecta el embudo de conversión Algunos hitos Mejora superior al 25% de las ventas de Línea Blanca de una importante cadena de retail cambiando las típicas fichas de producto complementándolas con videos, imágenes y tips de uso. Condicionamos los registros de una campaña para que vieran obligatoriamente un video de 3 minutos. Sólo un 4,9% de los usuarios abandonaron la actividad sin ver completamente el video.
    • ROMPIENDO PARADIGMAS 3- La gente no sube videos Supuesto: 4 personas por video 4 HH (desarrollo, ejecución y edición de video) Duración promedio por video 1:30 min Resultado: 125 videos recibidos500 PERSONAS participaron en la producción2.000 HH invertidas25.000 reproducciones de video (equivale a 1 comercial de 15 segundos visto 150.000 veces)
    • WORKSHOP¿cómo dar valor a las acciones de marketing digital?
    • WORKSHOPObjetivo: Branding/VisibilidadLos principales medios a usar son Facebook y Youtube.Características comunes:-Tiempo de permanencia diario: 26 min (Facebook) y 18 min (Youtube)-Están entro de los top 3 sitios más visitados chile (alcance).-Si multiplicamos el alcance x el tiempo de permanencia, ningún otro sitiopuede ofrecer más impresiones.Indicadores para medir el impacto de una campaña-ImpresionesIndicador de efectividad-Alcance-FrecuenciaRequisitos-Tener una cuenta Google (Gmail) y tener una cuenta en Facebook-Tener una tarjeta de crédito.
    • WORKSHOP
    • WORKSHOPObjetivo: TráficoLos principales medios a usar son el tráfico directo, desde buscadores(orgánico y pagado) y sitios de referencia.Tráfico pagado desde buscadores (Google Adwords)-Características-Permite publicar anuncios cuando un usuario efectúa una búsqueda yademás permite publicar anuncios contextuales.-Google está dentro de los 3 sitios más visitados en Chile.Indicadores para medir el impacto de una campaña-Clicks y visitasIndicador de efectividad-CTR (clics/impresiones)Requisitos-Tener una cuenta Google (Gmail)-Tener una tarjeta de crédito
    • WORKSHOP
    • WORKSHOPObjetivo: RentabilidadLos principales medios a usar son el ecosistema digital y generar accionesconjuntas con los partners (retail)-Características-Permite publicar anuncios orientados para que los usuarios comprennuestros productos y también para generar fidelización.Indicadores para medir el impacto de una campaña-VentasIndicador de efectividad-Porcentaje de conversión. Rentabilidad (ROI)
    • WORKSHOPObjetivo: EngagementLo más usado son contenidos como juegos, videos, etc. Recomendamos usaradecuadamente medios como Youtube, Facebook, blogs para aumentar lasinteracciones entre los usuarios y las marcas.CaracterísticasGenerar empatía, credibilidad, cercanía con la marca, vínculos a nivelemocional.Indicadores para medir el impacto de una campaña-post, comentarios, reproducciones de video, follows y share events.Indicador de efectividad-BUZZ, permite medir el ruido de la marca en redes sociales y cualificarlacomo positivo/negativo.
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