• Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
415
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
15
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Marca Turística y Proyecto VisitElche.comPaisajes Empresariales: Elche, ciudad empresarial, ciudad creativa 8 marzo 2012
  • 2. Escenario ACTUACIONESAsociadas Elche Estrategia Parque Empresarial Plan Operativo Modelo de gestión
  • 3. Escenario
  • 4. 3 factores de Cambio/Revolución Internet OTA´S Low Cost
  • 5. El turismo, una industria en alza
  • 6. El mercado turístico en EU
  • 7. Penetración de Internet 2.200 1.970Millones de usuarios 1.510 1.207 1.093 817 719 598 536 248 361 147 36 70 16 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Año
  • 8. Influencia de Internet en la decisión de compra sobre viajes y turismo. Fuente TNS 2010 Inspiracion Comparar Planificar Reservar Viajar Compartir
  • 9. Google Lookinside Travel Spain
  • 10. EU, porcentaje de turistas online
  • 11. Escenario:Escenario: Penetración de Internet en la toma dedecisiones UK Germany Las horas que se pasa un usuario en España conectado a internet superan ya el tiempo transcurrido delante de la pantalla del televisor. Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA)
  • 12. • Notoriedad: las redes sociales son las áreas de actividad que más crecen en Internet y ya se sitúan entre las tres más fuertes tras el e-mail y el search.• Permanencia: por primera vez Facebook supera a Google en tiempo de permanencia. El tiempo utilizado por el consumidor en redes sociales y blogging crece 3 veces más que el resto de actividades, con la consecuente acaparamiento de “share of time” sobre otros canaels….(facebook creció en este aspecto un 566%) 600 millones!!..• La cuota de pantalla de INTERNET ha superado a la de Televisión.• Amplitud target: la audiencia de las redes sociales son cada vez más altas, los crecimientos se registraron en edades entre 35-49 y 50-64 años. “Las ventas de viajes online siguen subiendo y de estas ventas 7 de cada 10 fueron influenciadas por redes sociales” Informe Nielsen redes sociales 2009-10
  • 13. La lucha por el TOP TEN Google eyetracking 2010 Ranking Orgánico Publicidad Rank 1 – 100% Rank 2 – 100% 1 – 50% Rank 3 – 100% 2 – 40% Rank 4 – 85% 3 – 30% Rank 5 – 60% 4 – 20% Rank 6 – 50% 5 – 10% Rank 7 – 50% 6 – 10% Rank 8 – 30% 7 – 10% Rank 9 – 30% 8 – 10% Rank 10 – 20%
  • 14. En 2015, el 50% de los turistas europeosusarán los smartphones en el proceso de viaje.búsqueda y reserva del viaje. Fuente: Euromonitor 2010 • En España ya se ha llegado a los 18 mill de smartphones, el 49 % del total. • Existen 500.000 aplicaciones de IPhone, (30.000 son de viajes). 10.000 aplicaciones de Blackberry 20.000 de Android. • Más de 14 millones de IPads se han vendido en 2011 y se han desarrollado más de 15.000 aplicaciones .
  • 15. +300 millones de usuarios +800 millones de usuarios+10 millones de usuarios +12 millones de usuariosTropecientos millones de videos
  • 16. 10%2010-2011
  • 17. The LCC. The Key Player.• Crecimiento low cost últimos cinco años de 450%.• Crecimiento anual de los líderes en torno al 60% anual. (2010)
  • 18. 1995-97: inicio del Low Cost PIK PIK NOC NOC DUB DUB LPL L PL MAN M AN BHX BHX ORK LTN L TN STN ST N ORK 1995 LGW L GW 1997 1999
  • 19. 2000-2002: expansion en Reino Unido 2002 2002 2002
  • 20. 2003-2008 el boom del Low Cost
  • 21. #concentración
  • 22. #concentración
  • 23. #concentración - Turismo Británico Benidorm - Segunda Residencia
  • 24. Información/planificación del viaje El 81% de los turistas británicos utiliza Internet para la selección del destino. Entre noviembre 2010 y enero 2011 los principales billetes de aviónbuscados fueron para los destinos Nueva York (5,19%), Tenerife (3,02%) yMálaga (1,73%). Alicante-ELCHE (1,23%) se encuentra en la posiciónnúmero 12. Fuente: UK Travel Quaterly Review. Issue3: Winter 2010/11. Experian Hitwise.
  • 25. # Aeropuerto (ALC)Denominación:#Aeropuerto Alicante-Elche.Oportunidad Latente.Mercado de escapadas (City Break)
  • 26. Estrategia
  • 27. Tendencias macro
  • 28. Tendencias macro
  • 29. Tendencias macro
  • 30. PROCEDENCIA DE VISITANTES España Alemania América del Norte América del Sur Austria Bélgica Escandinavia Francia Holanda Italia Países Asiáticos Países del Este Portugal Reino Unido 7% Suiza Otros 10% 6% 65% 9% 5% 65%4% 2011 2010
  • 31. Tres ideas importantes para abordar nuestro PLAN:– 76% de los potenciales viajeros son reacios a la publicidad.– El viajero NO QUIERE PUBLICIDAD, quiere contenidos FIABLES.– 86% se basan en recomendaciones de otros Viajeros.
  • 32. El Cliente 5i Innovador Informado Turismo industrialInfiel Impaciente Ilusionado This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text.
  • 33. Turismo industrialThis is an example text. Go ahead and replace itwith your own text. It is meant to give you afeeling of how the designs looks including text.
  • 34. Turismo industrialThis is an example text. Go ahead and replace itwith your own text. It is meant to give you afeeling of how the designs looks including text.
  • 35. Turismo industrialThis is an example text. Go ahead and replace itwith your own text. It is meant to give you afeeling of how the designs looks including text.
  • 36. Innovador Informado Turismo industrialInfiel Impaciente Ilusionado This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text.
  • 37. Del marketing a cañonazos al marketing de francotiradores.“Salta de la interrupción a la generación de interés” Ayer Hoy SEGMENTAR Paquete Francotiradores Cañonazos “a las mariposas, háblales de flores”
  • 38. ¿Estamos trabajando el turismo industrial de manera circular?
  • 39. • SMM - geoposicionado • Publicidad • Branding • SEO • Ilusionar Cliente 5i Inspirar • Segmentar- newsletter • SEM • SMM • Workshops/promoción/comercialización • Co-marketing • PDF • Comentarios – móvil marketing • Gestión de contenidos • ExposiciónPlanificar • Guía interactiva • Confianza • Oferta • Agenda • Cuaderno de viaje • Video y podcast • ContenidosComprar • HERRAMIENTAS WEB • INFOXICACIÓN Co-marketingReservar • OTA´s • WEB ELCHE • Guías móviles • Post venta • PDF • Video podcast Viajar • Publicaciones • GPS • Audio guías • Comunidades • Gestión contenidos • 2.0 --- 100%Compartir • SMM • Tienda: postales, wallpapers, …
  • 40. Tenemos 4 objetivos esenciales Incrementar el número de visitas y su satisfacción y fidelización Mejora el posicionamiento de la marcaIncrementar ELCHE el periodode estancia en Elche Incrementar el gasto medio diario en la ciudad
  • 41. Sensibilización Formación Turismo EmprendeIndustria Turística = EMPLEOExperiencias = Destino competitivo
  • 42. La reflexión es consecuencia del trabajo realizado:
  • 43. Plan de Plan Estratégico Plan de AdecuaciónEje 2 Eje 3 Eje 5 Eje 6 Eje 4 Plan de Diversificación y Sistema de de Formación, y Creación de marketing Estructuración Capacitación y Infraestructura Gestión del de productos Emprendeduría Turísticas de ciudad Destino Elche de Turismo turísticos Turística y litoral de Elche Portfolio de Productos
  • 44. Los 11 retos DE GESTIÓN asumidos para el ejercicio 2011-2014 son:1.- Un compromiso con la gestión horizontal del turismo en todas las áreas de gestión de nuestro municipio, como palanca y dinamización de otros sectores: medio ambiente, agricultura, comercio, industria, trabajo,…2.- El viajero busca buenos anfitriones. Nos comprometemos a desarrollar la sensibilidad ciudadana en la acogida y la atención al visitante, generador de riqueza en la sociedad ilicitana.3.- Fortalecer la formación y capacitación del sector turístico ilicitano para aumentar su competitividad, así como el impulso a la emprendeduría.4.- Ampliar las razones de selección de Elche como destino. Haciendo especial hincapié en el diseño y comercialización de experiencias que provoquen pernoctaciones.
  • 45. Los 11 retos asumidos para el ejercicio 2011-2014 son:5.- Favorecer la entrada de capital privado en el destino, creando una cartera de inversión atractiva y orientada a captar inversiones que creen valor para la ciudad. Un destino atractivo demanda inversión inteligente.6.- Las bases del desarrollo del turismo en un espacio complejo como lo es el termino municipal de Elche, requiere de la correcta interpretación del mismo. Impulsar la señalización y la puesta en valor inteligente del territorio.7.- Impulso al desarrollo de infraestructuras turísticas y de ocio que coayuden al bienestar social y económico de la sociedad ilicitana especialmente en las áreas de la participación ciudadana, el desarrollo sostenible, la conservación y utilización del patrimonio de la humanidad (Unesco) así como la conservación del palmeral y de la idiosincrasia del ciudadano Ilicitano.
  • 46. Los 11 retos asumidos para el ejercicio 2011-2014 son:8.- Conscientes de que somos muchos compitiendo en el mismo mercado, asumimos el desafío de construir una marca turística de ciudad reconocible en el mercado turístico, representativa de la diversidad de nuestro producto y atractiva a lo largo de todo el año.9. Amplia participación, cooperación y compromiso público-privado a favorde la marca “Turismo de Elche”10. Orientación de la estrategia e inversión en hacia la consecución deresultados cuantificables11. Adoptar una visión supramunicipal e integradora capaz de establecersinergias de promoción y de diseño de producto. Optimización de lasrelaciones con las administraciones turísticas municipales, provinciales,autonómicas y nacionales.
  • 47. Plan deEje 1 Eje 2 Plan Plan de Eje 4 Eje 5 Eje 6 Eje 3 Plan Plan de Diversificación y Sistema de Estratégico de Adecuación y marketing Estructuración Gestión Director de productos Formación, Creación de del Destino de turísticos Capacitación y Infraestructur del Turismo Emprendedurí as Turísticas Elche a Turística de ciudad y Turismo de Elche Portfolio de Productos litoral de Elche • Análisis integral de la oferta • Análisis de la demanda turística • Análisis de la cadena de valor de los productos turísticos de Elche • Análisis de la estructura de comercialización: off/on • Análisis del portafolio de producto • Análisis de las estructuras administrativas, de gestión y asociacionismo
  • 48. Plan deEje 2 Plan Plan de Eje 4 Eje 5 Eje 6 Eje 3 Eje 1 Plan de Diversificación y Sistema de Plan Estratégico de Adecuación y marketing Estructuración Formación, Creación de Gestión del Director de productos de Turismo turísticos Capacitación y Infraestructur Destino del de Elche Emprendedurí as Turísticas Elche a Turística de ciudad y Turismo Portfolio de Productos litoral de Elche • Misión • Visión y enfoque del plan de marketing de Elche • Análisis del entorno, la oferta y la demanda • Mix de comunicación: off y on line • Imagen y Posicionamiento • Estrategia operativa del plan de marketing: marketing mix
  • 49. Plan deEje 4 Eje 3 Plan de Eje 5 Eje 6 Eje 1 Eje 2 Plan Estratégico Sistema de Plan Plan de Adecuación y Diversificación y de Formación, Gestión del marketing Capacitación y Creación de Director Estructuración de productos Infraestructur Destino del de Turismo turísticos Emprendeduría Turística as Turísticas Elche Turismo de Elche de ciudad y Portfolio de litoral de Elche Productos • Evaluación de las necesidades formativas, por sector • Creación de la estrategia de formación y capacitación: online y presencial • Formación en Técnicas Comerciales, marketing e Innovación • Gestión del plan formativo y evaluación • Campaña de sensibilización “Turismo = trabajo y bienestar” • Impulso a la emprendeduría: becas y proyectos de mentoring a proyectos estratégicos, jóvenes emprendedores y de alta cualificación e impacto social, cultural y medioambiental, ayudas. • Programa para la captación de inversión.
  • 50. Plan de Eje 6 Eje 1 Eje 2 Eje 3 Eje 4Eje 5 Plan de Sistema de Plan Plan de Plan Diversificación y Gestión del Estratégico de Adecuación y Director marketing Estructuración de productos Formación, Destino de Creación de del turísticos Capacitación Elche Infraestructu Turismo Turismo y de Elche Portfolio de Emprendedur ras Turísticas de Elche Productos ía Turística de ciudad y litoral • Evaluación, adecuación y mantenimiento de las necesidades de infraestructura turística de Elche • Plan de Calidad medioambiental en playas de Elche • Creación de una cartera de inversión dirigida a la captación de capital privado que permita el desarrollo y la puesta en valor del potencial turístico del municipio a través de distintas fórmulas. Dinamización de los recursos existentes. • Programas de señalización y comunicación orientados a la mejora del acceso a la oferta turística y a la comprensión del territorio desde la perspectiva del ocio
  • 51. Eje 3 Plan de Eje 1 Eje 2 Plan Plan de Eje 4 Eje 5 Eje 6 Sistema de Plan Plan de Diversificación Estratégico de Adecuación y Formación, Creación de Gestión Director marketing y Estructuración Capacitación Infraestructur del del de Turismo de productos y as Turísticas Destino Turismo de Elche Emprendedurí de ciudad y Elche turísticos a Turística litoral de Elche Portfolio de Productos • Evaluación de los recursos y productos turísticos de Elche • Análisis de las características de los productos por nicho y por mercado • Evaluación de las capacidades del sector, capacitación en su caso • Creación, impulso y gestión de clubes de producto • Desarrollo de la estrategia de micromarketing por producto (PMK) • Promoción y comercialización específica: off y online (PMK)
  • 52. El territorio: En búsqueda del valor añadidoCiclo de vida de los productos turísticos españoles. Turismo 2020
  • 53. ¿Está el turismo industrialINTEGRADO en la estrategia de ciudad?
  • 54. La percepción se crea y comunicación Percepción desde múltiples fuentes… Web / Redes Catálogo TTOO Sociales La comunicación corporativa Los medios Experiencia como tradicionales usuario Recomendación de Recomendación amigos y familiares AAVV Turismo INDUSTRIAL
  • 55. Portfolio de productos… Cultural Shopping MICE Vacacional-playas CampingCiclo de vida del producto Naturaleza-playas Gastronómico Turismo náutico Touring/Cruceros Turismo industrial Turismo religioso Eventos deportivos Birdwatching ESCAPADAS Ecoturismo, City Break Cicloturismo Stages deportivos Turismo idiomático Emergente o potencial Desarrollo Consolidado
  • 56. PRODUCTO PRODUCTO EN PRODUCTO CONSOLIDADO DESARROLLO EMERGENTE o potencial.City break Shopping Birdwatching-Reforzar multiproducto: oferta cultural, - Desarrollo de itinerarios turístico - Identificación de las empresas quecomercial y de ocio,… comerciales que conecten el Parque trabajan en la zona- Programar ofertas comerciales 24h, industrial con el centro. - Reuniones de trabajo de48h y 72 h - Dinamización de las vías comerciales conceptualización de producto- Comunicar y segmentar la agenda de ubicadas junto atractivos turísticos a - Estudio del potencial turístico della ciudad. través del impulso de visitas producto a nivel nacional e- Segmentar propuestas por mercados. teatralizadas internacional- Promoción de paquetes y - Elaboración de ofertas especiales - Guía de observación de avesvisitelche.com en ciudades europeas asociadas a OCIO. SEO/Birdlife y VisitElcheconectadas con L.C - Guía online de la oferta de birdwactchingTurismo Cultural Vacacional – playa Ecoturismo- Generar ofertas culturales genuinas y - Trabajar el posicionamiento. -Análisis de la potencialidad de loscomplementarias de otros productos. - Trabajar producto combinado play y diferentes productos y subproductos- Integrar a los gestores culturales en el cultura con transfer incluido. -Implicación para superar trabasmodelo turístico cultural – - Estimular la creación de oferta de administratvas (medioambiente)-Conectar la Alcudia con el MaHE. alojamiento y complementaria. -Reuniones de trabajo de-Construir oferte conjunta con otros - Potenciar la oferta de turismo conceptualización y creación demunicipios. náutico. producto.-Aplicar a los recursos culturales - Destacar nueva oferta alojativa. - Guía online de la oferta detecnología para mejorar la experiencia. - Acuerdos camping la marina. ecoturismo.QR. RA. Mobile Marketing.
  • 57. PRODUCTO PRODUCTO EN PRODUCTO CONSOLIDADO DESARROLLO EMERGENTE o potencial.MICE Naturaleza - playa Cicloturismo- Generar servicios y productos - Consolidar ofertas segmentadas con Señalización de rutas.atractivos para la captación de orientación a eventos deportivos, Bicielx para turistas.eventos MICE stages y turismo deportivo Comercialización-Acuerdo de actuaciones conjuntas participativo (deporte amateur)con el Patronanto Municipal deTurismo de Alicante.CAMPING Turismo náutico Stages deportivos- Reforzar el enfoque del producto - Diseño, promoción y - Consolidar ofertas segmentadascamping-caravaning como “estilo de comercialización de productos con orientación a eventosvida”. combinados náutica-cultura-otros deportivos, stages y turismo- Firma de convenio con el camping la deportes activos. deportivo participativo (deportemarina para comarketing. amateur) - Orientación del “albergue” Eventos deportivos - Consolidar ofertas segmentadas con orientación a eventos deportivos, stages y turismo deportivo participativo (deporte amateur) - Convenio con Deportes
  • 58. PRODUCTO PRODUCTO EN PRODUCTO CONSOLIDADO DESARROLLO EMERGENTE o potencialTurismo Gastronómico Turismo Industrial Turismo idiomático- Creación de la Ruta Gastronómica - Tender puentes entre el turismo y -Identificar posibles partners que nos de Camp d´Elx. la actividad industrial de Elche a permita ofrecer Elche como destino- Asociar la nuestra marca al premio través del denominado de turismo idiomático: universidad, Nacional de Gastronomía. “edeutenimiento”. escuela oficial de idiomas,- Configurar la oferta de producto - Estructuración de producto a partir academias,…gourmet asociando gastronomía y del patrimonio existente para - Alianzas con las principalesterritorio configurar ofertas atractivas y asociaciones del sector AMELE,- Reforzar su papel complementario entretenidas mediante la innovación. FEDELE,…de otros productos - Aprovechar la capacidad prescriptora de este tipo de visitante. -Orientar el centro de alojamiento que está en marcha a este colectivo.Touring/Cruceros Turismo religioso-Consolidar el destino Elche como - Desarrollar el potencial de lasvisita obligada y dinamizadora del visitas religiosas desde el punto decomercio y los hitos turísticos locales vista del consumo turístico- Aprovechar la capacidad - Identificar el potencialprescriptora de este tipo de visitante desestacionalizador de la demanda de este micronicho - Aprovechar la capacidad prescriptora de este tipo de visitante
  • 59. ¿Estamos consiguiendo generar en el usuario una experiencia satisfactoria?
  • 60. • Interactividad-implicación?• Relato que conecte?• Estrategia de comunicación?• Educación?• Orientado a servicio?
  • 61. Venta Cruzada: Turismo de Cruceros - Shopping
  • 62. Venta Cruzada: Turismo de Cruceros - Shopping
  • 63. Cerca de las 100.000 visitas anuales…
  • 64. Elche… un oasis para tus encuentrosShopping: Centro Comercial… :
  • 65. Elche… un oasis para tus encuentrosShopping: Ruta Outlet… :
  • 66. Comunicación off-line
  • 67. Comunicación off-line
  • 68. ¿Estamos enfocando el turismo industrial con visión de club de producto y clúster?
  • 69. Convenio Asociación Ruta Outlet1.- Herramientas básicas de funcionamiento:• Señalética apropiada Parque Empresarial.• Placas distintivas en cada tienda (Marca Calidad).• Desarrollo de aplicación móvil (iPhone, Android,).• Dinamización de la web y de las redes sociales.• Planos ubicación-promoción.• Espacio físico para personal administrativo.
  • 70. Convenio Asociación Ruta Outlet2.- Acciones para atraer público a las tiendas:• Convenio con Puerto de Alicante – Turismo de Cruceros.• Tours Benidorm (½ día Ruta Outlet, ½ día visita Elche).• Convenio con Universidad de Elche y Universidad de Alicante.• Ruta de turismo industrial, visita instalaciones de fabricantes de calzado.• Visita al museo Pikolinos.• Carrera popular, tipo media maratón.• Rally de coches, modalidad slalom, exposiciónes y rutas Elche-Parque.• Jornadas gastronómicas Parque Empresarial.• Feria Outlet.• Acciones con contenido social, ayuda a ONG´s
  • 71. Convenio Asociación Ruta Outlet3.- Acciones para captar recursos:• Publicidad en app móvil.• Anuncios de tiendas en señalética.• Ciclos formativos para directivos.• Feria Outlet.• Subvenciones distintas administraciones.
  • 72. Plan operativo 2011-2012Pasando a la acción
  • 73. Nuestra visión es inspirar al viajero a visitar y descubrir Elche, ciudad milenaria y patrimonial, en la que se conjugan enequilibrio tradición y vanguardia en forma de experiencias memorables. Capital creativa, emprendedora e inquieta por descubrir almundo su valor, y contribuir con él. Un oasis de palmeras único en el mediterráneo.
  • 74. Objetivos del plan de operativo 20111. Crear valor vía el producto y las experiencias turísticas2. Generar valor añadido en todas las fases del viaje: inspiración, información, reserva, compra, vivencia y experiencia3. Captar nuevos viajeros, con sus motivaciones, que generen un mayor gasto, y mejor repartido a lo largo del calendario4. Generar más pernoctaciones en el destino5. Crear marca turísitica-ciudad: city marketing
  • 75. Objetivos del plan operativo 20116. Desarrollar la creación de un modelo de gestión público privado que facilite la flexibilidad y la operativa de gestión del destino: Visitelche.com7. Explorar y afianzar las fórmulas de cooperación con otros municipios y muy especialmente con la Diputación Provincial, la Comunitat Valenciana y Turespaña.8. Definición de objetivos de posicionamiento y articulación de actuaciones para el diseño de imagen de ciudad, aplicaciones y soportes9. Aplicar marketing orientado a producto y a mayor segmentación (clientes).
  • 76. Objetivos del plan operativo 201110. Mejora de la concienciación del ciudadano, y su sentido de pertenencia al sector turístico, como clave de la experiencia turística en destino .11. Reforzar la comercialización on-line de la planta hotelera y extra hotelera actual12. Orientación de toda la estrategia de marketing hacia el consumidor13. Pivotar el esfuerzo de marketing y promoción entorno al nuevo portal turístico Visitelche.com
  • 77. Objetivos del plan operativo 201114. Afrontar el reto de la ecuación clave actual: móvil + redes sociales + geo referenciación + destino.15. Optimizar la herramienta de distribución Travel Open Apps para deslocalizar el producto y llevarlo a todos los escaparates turísticos actuales: ttoo, aavv, prensa, GDS, OTAS, portales internet, móvil,…
  • 78. Plan Operativo de Turismo de Elche Creación de producto Promoción Mercados turísticos Distribución Proximidad Observatorio Isócrona 2 horas Marcas Nacional Formación, sensibilización y Portafolio de productos Marca turística emprendeduría Internacional Mejora del acceso y la 1 escala comprensión delterritorio: señalización e infraestructuras
  • 79. Modelo de gestión VisitElche.com IFA IFA ECB BANCA? AYTO PRIVADOS? Industriales AYTO Fundación AETE Diputación Turismo de ELCHE VisitElche.com Diputación AETE Patronato Cámara de comercio Costa Blanca Consellería Aeropuerto Cámara de Consellería comercio AVT
  • 80. +
  • 81. Brand Vision: ciudad milenaria y patrimonial, en la que se conjugan en equilibrio tradición y vanguardia en forma de experiencias memorables. Ciudad creativa, emprendedora e inquieta por descubrir al mundo su valor, y contribuir con él. Un oasis de palmeras único en el mediterráneo.POSICIONAMIENTO
  • 82. VISUALES, TARGET Y APLICACIONES CLAVES DE COMUNICACIÓN Autenticidad – Emociones – Experiencial - Personas Naturaleza ACTIVO Ciudad Mediterráneo Ciudad Bussines Fiestas CULTURAL Urbana MICE GastronomíaNaturaleza Cicloturismo Basílica Vacacional-playas Shopping MICE MisteriHondo/Tradición Golf Cultural Naturaleza-playas Trendy Parque Domingo dePalmeral Birdwatching Museos · salvaje Patrimonio industrial RamosPatrimonio Unesco Náutico Épica · activa Rap-Grafiti La Nit de l’AlbáPlaya salvaje Senderismo Dama · conservada Cultura Urbano Patrimonio Dieta Mediterránea Skate Unesco Dunas DAMA/Mahe/Alc Geko (5 visuales) udia (3 visuales) (2 visuales) (3 visuales) (4 visuales) HISTORIA (5 visuales) (3 visuales) TargetFamiliaParejasSeniorsBussiness/MICEJóvenesCiudadanosLGTB
  • 83. Marca gráfica: Orgánica Sensorial Descriptiva Cromatismo: abanico de oferta Original AuténticaCompetitiva/diferenciadora en el sector
  • 84. La Tendencia;Comunicación Experiencial
  • 85. Estrategia en la comunicación…
  • 86. De la fotografía de paisajes turísticos,….A la fotografía experiencial
  • 87. Participo de la experiencia…
  • 88. En toda la comunicación: 360º
  • 89. Newsletters…
  • 90. Visuales marca…
  • 91. Por lo tanto debemos cambiar el enfoque:
  • 92. visitelche.comPosicionamiento SEO Comunidades de viajes y bloggingValoración usuarios y conversación Fotos, video, twitter
  • 93. Dos Referencias claves:www.visitphilly.comwww.andalucia.org
  • 94. integración
  • 95. Geolocalización…
  • 96. También enAplicacionesMóvilesNativas
  • 97. REDES SOCIALES SEO
  • 98. REDES SOCIALES
  • 99. REDES SOCIALES
  • 100. En 21 días!!#visitelche
  • 101. #visitelche@clara_soler @turisticate
  • 102. #visitelche@clara_soler @turisticate
  • 103. #visitelche@clara_soler @turisticate
  • 104. #visitelche@clara_soler @turisticate
  • 105. #visitelche@clara_soler @turisticate
  • 106. #visitelche@clara_soler @turisticate
  • 107. 137
  • 108. Muchas gracias…rsanchez@visitelche.comwww.linlkedIn.com/raulsancheztari@raulsancheztari@elchecbwww.facebook.com/elcheconventionbureauwww.facebook.com/raulsancheztarihttps://es.foursquare.com/raulsancheztari