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Conclusión La inteligencia emocional se basa en reconocer emociones y  sentimientos y la capacidad de reacción ante ellos...
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Inteligencia emocional

  1. 1. Inteligencia emocionalEs la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. Sepuede organizar en torno a cinco capacidades conocer las emociones y sentimientos propios,manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación y gestionar las relaciones.Las emociones son importantes para el ejercicio de la razón. Entre el sentir y el pensar, la emociónguía nuestras decisiones, trabajando con la mente racional y capacitando o incapacitando alpensamiento mismo. Del mismo modo, el cerebro pensante desempeña un papel fundamental ennuestras emociones, exceptuando aquellos momentos en los que las emociones se desbordan y elcerebro emocional asume por completo el control de la situación. En cierto modo, tenemos doscerebros y dos clases diferentes de inteligencia: la inteligencia racional y la inteligencia emocionaly nuestro funcionamiento vital está determinado por ambos.Naturaleza de la inteligencia emocionalLas características de la llamada inteligencia emocional son: la capacidad de motivarnos a nosotrosmismos, de perseverar en el empeño a pesar de las posibles frustraciones, de controlar losimpulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados de ánimo, de evitarque la angustia interfiera con nuestras facultades racionales y la capacidad de empatizar y confiaren los demás.Las Tres Fuentes de los SentimientosLas emociones son las expresiones exteriores de los sentimientos acumulados y formados en lasáreas de la imaginación y la visualización. Hay tres fuentes de sentimientos que interpreta todainformación que entra en el ser humano por los cinco sentidos y da el sentido a lo que percibimos.  Nuestra propia historia, cultura y experiencias, sean buenas o malas, nos han programado a sentir en una manera u otra, y dan un sentido diferente de todos los demás.  El lado oscuro de lo espiritual que llamamos el maligno que nos anima de tomar un sentido oscuro y ver las cosas de su punto de vista y luego produce en nuestra imaginación y visualización el resultado de tomar su sentido de todo del punto de vista negativo. Muchas veces su sentido usa los temores de pobreza, peligro, hambre, rechazo etc. para provocar en nosotros las emociones y decisiones negativas.  El lado de la luz espiritual que llamamos Dios es el que nos anima a tomar un sentido edificante o positivo y ver las cosas de su punto de vista y luego produce en nuestra imaginación y visualización el resultado de tomar su sentido que todo es para nuestro bien y todo va a salir bien.Cuando ya hemos decidido qué sentido vamos a aceptar como la verdad entonces lo expresamospor nuestras emociones y nuestras acciones.
  2. 2. Medición de la inteligencia emocional y el CINo existe un test capaz de determinar el grado de inteligencia emocional, a diferencia de lo queocurre con los test que miden el cociente intelectual (CI). Jack Block, psicólogo de la universidad deBerkeley, ha utilizado una medida similar a la inteligencia emocional que él denomina capacidadadaptativa del ego, estableciendo dos tipos teóricamente puros, aunque los rasgos mássobresalientes difieren ligeramente entre mujeres y hombres:Los hombres que poseen una elevada inteligencia emocional, suelen ser socialmente equilibrados,extravertidos, alegres, poco predispuestos a la timidez y a rumiar sus preocupaciones. Demuestranestar dotados de una notable capacidad para comprometerse con las causas y las personas, suelenadoptar responsabilidades, mantienen una visión ética de la vida y son afables y cariñosos en susrelaciones. Su vida emocional es rica y apropiada; se sienten, en suma, a gusto consigo mismos,con sus semejantes y con el universo social en el que viven.Las mujeres emocionalmente inteligentes tienden a ser enérgicas y a expresar sus sentimientos sinambages, tienen una visión positiva de sí mismas y para ellas la vida siempre tiene un sentido. Aligual que ocurre con los hombres, suelen ser abiertas y sociables, expresan sus sentimientosadecuadamente (en lugar de entregarse a arranques emocionales de los que posteriormentetengan que lamentarse) y soportan bien la tensión. Su equilibrio social les permite hacerrápidamente nuevas amistades; se sienten lo bastante a gusto consigo mismas como paramostrarse alegres, espontáneas y abiertas a las experiencias sensuales. Y, a diferencia de lo queocurre con el tipo puro de mujer con un elevado CI, raramente se sienten ansiosas, culpables o seahogan en sus preocupaciones.Los hombres con un elevado CI se caractericen por una amplia gama de intereses y habilidadesintelectuales y suelen ser ambiciosos, productivos, predecibles, tenaces y poco dados a reparar ensus propias necesidades. Tienden a ser críticos, condescendientes, aprensivos, inhibidos, a sentirseincómodos con la sexualidad y las experiencias sensoriales en general y son poco expresivos,distantes y emocionalmente fríos y tranquilos.La mujer con un elevado CI manifiesta una previsible confianza intelectual, es capaz de expresarclaramente sus pensamientos, valora las cuestiones teóricas y presenta un amplio abanico deintereses estéticos e intelectuales. También tiende a ser introspectiva, predispuesta a la ansiedad,a la preocupación y la culpabilidad, y se muestra poco dispuesta a expresar públicamente suenfado (aunque pueda expresarlo de un modo indirecto).Por tanto, un CI que no vaya acompañado de un buen nivel de CE, nos puede permitir sacar unsobresaliente en un examen, pero no nos permite triunfar en la vida. El CE tiene que ver con lasrelaciones interpersonales, la autoestima, la consciencia de uno, y la sensibilidad y adaptabilidadsocial. Nos permite elegir bien, con quién casarnos, que empleo aceptar y cómo mantener unequilibrio entre nuestras necesidades y las de los demás. Mientras que el CI es de carácter fijo y no se puede cambiar, el CE si se puede cambiar, siemprepodemos madurar emocionalmente y tener más capacidad para reconocer nuestras emociones ylas ajenas.
  3. 3. Ámbito de aplicación de la Inteligencia EmocionalLa infancia y la adolescencia se caracterizan por su importancia en el desarrollo de la IE, y tambiénsabemos que ésta evoluciona a lo largo de toda la vida. Cuando nos encontramos ante un procesonatural, hablamos de maduración, ya que es el propio individuo el que conoce sus sentimientos,sabe identificar qué le motiva, puede controlarse y encauzar sus esfuerzos para establecerrelaciones que le son válidas y mantener redes sociales adecuadas. Si por el contrario, no nosencontramos ante un proceso natural, hablaremos de la necesidad de programas de aprendizaje yentrenamiento que no sólo son posibles, sino absolutamente necesarios en nuestros días.La Inteligencia Emocional, se erige como el verdadero diferencial a la hora de establecer un ámbitocompetitivo, tanto a nivel individual, como colectivo. A pesar de la importancia de losconocimientos, la experiencia y el coeficiente intelectual, son las competencias emocionales, lasque determinan los resultados superiores en el ámbito profesional. Cuanto más complejo sea eltrabajo, mayor es la importancia de la inteligencia emocional y en la actualidad, no existentrabajos sencillos.El hecho de que el desarrollo de las habilidades implícitas a la IE se haya convertido en la clave decualquier campo y sobre todo en el empresarial, se debe a:  La existencia de modelos de cultura organizacional débiles en los que hay una baja interconexión entre los trabajadores y la misma (falta de identificación).  Los conflictos entre empleados y líderes a nivel comunicacional y operativo.  La necesidad de conseguir una motivación real en el trabajo en equipo y en el liderazgo de grupos.  Los cambios producidos en las relaciones con clientes y la necesidad de diferenciarse mediante servicios.Ahora estamos preparados para identificar trabas que no incentivan ni promueven la InteligenciaEmocional y que de hecho, se pueden solventar con un buen diagnóstico. En Vivencia y TalentoConsultores, hemos identificado algunas de estas “lagunas” o carencias tales como:  La incomprensión de la importancia del clima emocional en relación a la eficacia laboral.  La ceguera y escasa búsqueda de nuevas oportunidades para las organizaciones.  La poca flexibilidad para afrontar desafíos y superar obstáculos.
  4. 4.  La incapacidad para actuar de forma eficaz frente a la presión y de dejar al margen sentimientos como el enojo. La falta de fiabilidad generadora de confianza. La tendencia a desvirtuar el optimismo que permitiría oponer resistencia a los contratiempos y adoptar un enfoque positivo generador de salidas creativas en situaciones de conflicto. La incapacidad empática para comprender al cliente, a los empleados e incluso a los propios compañeros de trabajo. El escaso aprovechamiento de la diversidad y su sistemática negación para enriquecer las organizaciones. La incomprensión de las tendencias económicas, políticas y sociales del momento. El mal uso de las estrategias de persuasión. La poca proclividad a establecer y fortalecer los vínculos entre las distintas partes de la organización y sus componentes.
  5. 5. Conclusión La inteligencia emocional se basa en reconocer emociones y sentimientos y la capacidad de reacción ante ellos, durante el transcurso de la vida almacenamos toda situación relevante buena o mala así también se almacena su reacción. En situaciones frustrantes podemos tener la capacidad de motivarnos y perseverar. Ya que nuestra inteligencia emocional nos ayuda a ver las cosas de una forma distinta y positiva. Esta inteligencia no se puede medir como la inteligencia racional, ya que esta se base en emociones y sentimientos muy personales, las personas somos cambiantes, en ciertos momentos reaccionamos de manera distinta en situaciones similares. A nivel empresarial la inteligencia emocional toma su importancia ya que las competencias emocionales son las que determinan los resultados superiores en el ámbito profesional. Cualquier miembro de la organización sin inteligencia emocional puede generar conflicto en cualquier situación ya que emocionalmente no es inteligente, no sabe reaccionar de la mejor manera para dar una solución positiva a la situación, Toda reacción ya sea buena o mala así será su consecuencia.

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