Ponencia Omexpo 2011

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Del Clic al Lead. Mejorando la Conversión en Campañas PPC a través del Post-Click. Por Raúl Abad

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Ponencia Omexpo 2011

  1. 1. Del Clic al Lead Mejorando la Conversión en Campañas PPC a través del Post-Clic Por Raúl Abadraúl abad
  2. 2. raúl abad
  3. 3. Hemos hecho un laborioso trabajo de investigación, búsqueda y análisis de keywords…raúl abad
  4. 4. ..planificado y estructurado las campañas…raúl abad
  5. 5. …creado y testado multitud de anuncios…raúl abad
  6. 6. .. trabajado en los costes, pujas y la optimización de las campañas…raúl abad
  7. 7. .. logrando un muy buen Quality Score… 9 10 8raúl abad
  8. 8. Pero nuestras… campañas PPC no despegan…raúl abad
  9. 9. raúl abad
  10. 10. LOCALIZAR DIRIGIRLOS MEDIR CONVERTIR Prospectos a la Web Resultados SEO PPC Diseño y Usabilidad Email Marketing Social Media Optimización de la Conversión Publicidad Online Mk Afiliados Analítica Webraúl abad
  11. 11. El Impacto del Medio Punto Inversión CPC Clics % Conversión Leads CPL 10.000 € 1.00 € 10.000 8,00 % 800 12,50 € + 0,5% 10.000 € 1.00 € 10.000 8,50 % 850 11,76 € Conversión Valor Lead Leads Valor Total Leads Coste Leads Ingresos 35 € 800 28.000 € 10.000 € 18.000 € + 9,7% 35 € 850 29.750 € 10.000 € 19.750 € Ingresos Incremento Ingresos en 1 mes = 1.750 € Incremento Ingresos en 12 meses = 21.000 €raúl abad
  12. 12. Por cada 80 $ dedicados a adquisición de Tráfico, sólo se invierte 1 $ en trabajo de conversión de ese Tráfico.raúl abad
  13. 13. Con una actitud de optimización constante mejoraremos mucho los resultadosraúl abad
  14. 14. La importancia de la Medición “Desde que se cronometran las carreras, corremos más rápido.” Gemma Muñoz www.sorprendida.esraúl abad
  15. 15. LOCALIZAR DIRIGIRLOS MEDIR CONVERTIR Prospectos a la Web Resultados SEO PPC Email Marketing Social Media LANDING PAGE Publicidad Online Mk Afiliadosraúl abad
  16. 16. Scott Brinkerwww.chiefmartec.com
  17. 17. Una Landing Page es como el recorrido dentro de un TunelConversión entre el primer Clic y la Conversión Proceso de Optimización Clic
  18. 18. Una Pieza básica en PPCraúl abad
  19. 19. Factores que afectan al QSraúl abad
  20. 20. Tipos de Landing Page Captación de Leadsraúl abad
  21. 21. Tipos de Landing Page Click-Throughraúl abad
  22. 22. Tipos de Landing Page Viral Landingsraúl abad
  23. 23. Tipos de Landing Page Informercial (e-Charlatanes)raúl abad
  24. 24. Tipos de Landing Page Micrositesraúl abad
  25. 25. Tipos de Landing Page Segmented Landing Pagesraúl abad
  26. 26. 1 TRÁFICO DE PPC PAG. CONFIRMACIÓN 4 2 A/B TESTING A B GRACIAS Descarga Doc. 3 PUBLICACIÓN Siguientes Pasos Social Media CTA POST - CONVERSION: - Lead Nurturing - Lead Scoring - Lead Automat. - Lead-to-Salesraúl abad
  27. 27. Target Variadoraúl abad
  28. 28. 1 TRÁFICO DE PPC PAG. CONFIRMACIÓN 4 2 A/B TESTING A B GRACIAS (1b) Descarga Doc. 3 PUBLICACIÓN Landing Page con Siguientes Pasos Segmentación Social Media Opción Opción 1 2 POST - CONVERSION: - Lead Nurturing Opción Opción Opción - Lead Scoring - Lead Automat. 1a 1b 2a - Lead-to-Salesraúl abad
  29. 29. LOCALIZAR DIRIGIRLOS MEDIR CONVERTIR Prospectos a la Web Resultados SEO PPC 80% Email Marketing Social Media HOME PAGE Publicidad Online Mk Afiliadosraúl abad
  30. 30. LOCALIZAR DIRIGIRLOS MEDIR CONVERTIR Prospectos a la Web Resultados SEO PPC 80% Email Marketing Social Media HOME PAGE Publicidad Online Mk Afiliadosraúl abad
  31. 31. LOCALIZAR DIRIGIRLOS MEDIR CONVERTIR Prospectos a la Web Resultados SEO PPC Email Marketing Social Media LANDING PAGE Publicidad Online Mk Afiliadosraúl abad
  32. 32. raúl abad
  33. 33. La misma Pista para todos…raúl abad
  34. 34. raúl abad
  35. 35. Cada Clic Publicitario tiene que aterrizar en una Pista Diferenteraúl abad
  36. 36. La Landing Page NO la diseñas tu.raúl abad
  37. 37. La diseñan los Usuarios.raúl abad
  38. 38. A/B Testing Fuente: Optimizelyraúl abad
  39. 39. Qué Tests podemos hacer ? La Estructura y El Tamaño y la El Tamaño, Gama de Posición del Posición y Color Calls-to-Actions Colores de la Logo de los Títulos Página La Longitud y Otros Elementos La Imagen Tamaños de los Elementos (Sociales, Sellos Principal Campos de Multimedia Confianza..) Formulario Etc…raúl abad
  40. 40. El Poder Magnético de la Miradaraúl abad
  41. 41. raúl abad
  42. 42. raúl abad
  43. 43. Métricas PPC Impresiones Clics Ventas Ingresos CTRs CPC ROI CPA - CPL Posición Media Costes Conversiones Tasa Conversión Imp. Sociales Me Gusta Tasa Rebotes Duración Visitas ANALYTICS Tasa Abandono Rutas Abandono Nuevas Visitas Fideliz. Visitasraúl abad
  44. 44. Vamos a contar algunos consejitos…raúl abad
  45. 45. Tienes 3 segundos para lograr la acción del usuarioraúl abad
  46. 46. 1 Landing Pages Tips Identifica tu Propuesta de Valor Dónde Estoy ? Qué puedo Hacer Aquí? Por qué lo tengo que hacer Contigo?raúl abad
  47. 47. WIIFM What’s In It For Meraúl abad
  48. 48. 2 Landing Pages Tips Define un Único Objetivo por Landing Pageraúl abad
  49. 49. FORMULARIO VENTA DE SUSCRIPCIÓN CLIC / PÁGINA CAPTACIÓN PRODUCTO / DE PAGO / VISTA DE SERVICIO GRATUITA LEADSraúl abad
  50. 50. 3 Landing Pages Tips Identifica el Target para cada Objetivoraúl abad
  51. 51. 4 Landing Pages Tips Adapta el Contenido según Perfil y Comportamientoraúl abad
  52. 52. 5 Landing Page Tips Continuidad del Anuncio con la Landing Page H1raúl abad
  53. 53. raúl abad
  54. 54. 6 Landing Page Tips Haz que los Textos (Copy) sean Cortos y Concretosraúl abad
  55. 55. 7 Landing Page Tips Utiliza una Sólida Llamada a la Acciónraúl abad
  56. 56. raúl abad
  57. 57. 8 Landing Page Tips Utiliza Botones Call-to-Action Llamativosraúl abad
  58. 58. 9 Landing Page Tips Haz una Lista con los Beneficiosraúl abad
  59. 59. 10 Landing Page Tips Ojo con el el ‘Above the Fold’ www.naoshiyamauchi.comraúl abad
  60. 60. 11 Landing Page Tips Elimina los Enlaces de Navegaciónraúl abad
  61. 61. 12 Landing Page Tips Genera Sensación de Urgenciaraúl abad
  62. 62. 12 Landing Page Tips Genera Sensación de Urgencia Puro Marketing de Respuesta Directaraúl abad
  63. 63. 13 Landing Page Tips Informa de los Tiempos en el Procesoraúl abad
  64. 64. 14 Landing Page Tips Mejor Formularios Cortos y Sencillos No solicites información que realmente no vayas a necesitar.raúl abad
  65. 65. 15 Landing Page Tips No te Olvides de los aspectos Legalesraúl abad
  66. 66. 16 Landing Page Tips Formularios con Alineación Superior de Etiquetas http://uxmovement.comraúl abad
  67. 67. 17 Landing Page Tips Ofrece Valor Extra en la Página de Confirmación GRACIAS Descarga Doc. Siguientes Pasos Social Media CTAraúl abad
  68. 68. 18 Landing Page Tips Incorpora Videosraúl abad
  69. 69. 19 Landing Page Tips Añade Testimonios realesraúl abad
  70. 70. 20 Landing Page Tips Incorpora Elementos Socialesraúl abad
  71. 71. 21 Landing Page Tips Coloca Elementos de Confianza (Verificables..)raúl abad
  72. 72. 22 Landing Page Tips Transmite Confianza con un Teléfono bien visibleraúl abad
  73. 73. 23 Landing Page Tips Cuida al Máximo la Gramática y Ortografíaraúl abad
  74. 74. 24 Landing Page Tips No utilices imágenes que no sean tuyasraúl abad
  75. 75. 25 Landing Page Tips Diseña para la mayoría de Pantallas y Plataformasraúl abad
  76. 76. Web Sitesraúl abad
  77. 77. Extensión de nuestros Activos Digitales Social Media Sites Landing Pages Social Media Apps Micro Sites Mobile Apps Mobile Sites Web Sitesraúl abad
  78. 78. 26 Landing Page Tips Revisa el Diseño en todos los Navegadoresraúl abad
  79. 79. 27 Landing Page Tips Controla el Tiempo de Carga de la Página Una demora de tan sólo 2 segundos, afecta negativamente en la percepción de Calidad de la Página y en la Satisfacción del usuarioraúl abad
  80. 80. 28 Landing Page Tips Integración con Tercerosraúl abad
  81. 81. Lead Managementraúl abad
  82. 82. 29 Landing Page Tips Hazlo lo más Sencillo para el Usuarioraúl abad
  83. 83. 30 Landing Page Tips Test, Test, Test…..raúl abad
  84. 84. El partido también se juega en nuestra casa
  85. 85. Muchas Gracias !raúl abadraul.abad@adsalsa.comTwitter: @raulabad

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