2008 - Marketing en Buscadores para tiempos de Crisis

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El Marketing en Buscadores o Search Marketing se ha convertido en una herramienta imprescindible en el Marketing Online de hoy por ofrecer un alto ROI.

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  • 1. Marketing en Buscadores Una de las mejores estrategias de Marketing para tiempos de Crisis…
  • 2. Hechos …
  • 3. El 30% de los consumidores busca ofertas más activamente que hace 12 meses The Retail Bulleting, 2008
  • 4. El 96% de los compradores españoles creen que internet es una herramienta fundamental para BUSCAR información Observador CETELEM, 2008
  • 5. La presencia en Buscadores pueden conseguir el mismo cambio en la percepción de la marca con un coste de hasta un 52% menos que cualquier otro medio Estudio de Millward Brown con Google (2007)
  • 6. Mercedes-Benz descubrió que la Publicidad en Buscadores era más eficaz para sus ventas de coches que los anuncios en Televisión Estudio sobre Mercedes-Benz (UK) y Google Realizado por MarketShare Partners (2008)
  • 7. El 73% de los usuarios piensa que los Motores de Búsquedas son una fuente importante a la hora de investigar sobre un producto, por delante de las recomendaciones personales (63%). Estudio Europeo de EIAA Mediascope
  • 8. ¿Qué es el Marketing En Buscadores?
  • 9. Dónde nos ubicamos ?? ESTRATEGIA DE BRANDING ESTRATEGIA DE RESULTADOS
  • 10. EL CICLO DEL MARKETING ONLINE
  • 11. SEM = Search Engine Marketing SEM = SEO + PPC Palabra Clave / Keyword Pay-per-Click (PPC) Resultados Naturales (SEO)
  • 12. CUBRIENDO TODOS LOS FRENTES RESULTADOS DE PAGO RESULTADOS EN MAPAS RESULTADOS NATURALES
  • 13. ¿Por qué el Marketing En Buscadores ofrece los mejores Resultados?
  • 14. Porque el Usuario tiene puesta toda su ATENCIÓN en la tarea de búsqueda de un servicio, producto o consulta …
  • 15. Beneficios Promoción de Productos y Servicios Incremento de Visitas a la Web Generación de Clientes Potenciales Creación de Marca CONVERSIONES
  • 16. La Complejidad Técnica Una consulta de Google suele durar menos de medio Segundo y, sin embargo, implica toda una serie de pasos que se deben completar antes de que la persona que está buscando información pueda ver los resultados.
  • 17. La Mirada del Usuario Cantidad de resultados de búsqueda que los usuarios de Internet ven antes de hacer clic en uno de ellos La primera página 35,0% Los 10 Primeros Resultados (1ª Página) son visitados un 78% más que los 20 siguientes (2ª Página) Las primeras 2 páginas 25,0% Sólo algunos 16,1% Las primeras 3 páginas 10,3% Los usuarios abandonan la búsqueda en la Al menos una docena páginas 9,9% 3ª Página de Resultados Más de 3 páginas 8,7% Fuente: iProspect. Noviembre de 2002
  • 18. El Triángulo Dorado Eyetracking
  • 19. Posicionamiento SEO Las 3 áreas del SEO Tecnología Contenido Confianza
  • 20. Modelo SEO Estrategia SEO Selección Analítica de Web Keywords Tecnología Contenido Confianza Estructura y Social Media Optimización Optimization Interna Link Desarrollo Building Contenido
  • 21. Estrategia SEO Estrategia SEO Selección Analítica de Web Keywords Tecnología Contenido Confianza Estructura y Social Media Optimización Optimization Interna Link Desarrollo Building Contenido
  • 22. ¿ Tenemos una Estrategia Online ?
  • 23. Qué Web tan Bonita !!!!!!
  • 24. Qué Web tan Bonita ?????
  • 25. Somos los primeros !!!!!!
  • 26. Somos los primeros ?????
  • 27. Estrategia Online Debemos ante todo elaborar y trabajar una ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE. Trabajar herramientas para marcar las directrices y premisas, y a su vez para que sirva de punto de referencia a la hora de facilitar la toma de decisiones sobre las acciones online.
  • 28. ¿Qué queremos lograr? ¿ Adquisición ? Lograr Tráfico y Visitas de calidad a la web. ¿ Conversión ? Hacer que los visitantes realicen las acciones que se determinen en base a los objetivos. ¿ Retención ? Profundizar en la relación y aumentar el valor de vida de los visitantes y usuarios. ¿ Notoriedad ? Hacer crecer el valor de la marca y/o Empresa en todas sus dimensiones.
  • 29. ¿Cómo lo vamos a hacer? Con una estrategia focalizada en la Medición de RESULTADOS
  • 30. Estrategia basada en Resultados REPUTACIÓN ONLINE ADQUISICIÓN Conversión RETENCÍÓN Conversión ANALÍTICA WEB
  • 31. La Medición En base a los Objetivos marcados para cada fase, se especifican una serie de KPI (Key Performance Indicators)* por estrategia / herramienta utilizada. Se concretan diferentes fases en las que en cada una de ellas se debe definir cada una de las herramientas a utilizar. (*) LOS KPI (Key Performance Indicators): Son el termómetro que nos indica si un aspecto particular de nuestra empresa, actividad o estrategia "va bien o mal". Aunque se utilizan en el ámbito empresarial desde hace mucho tiempo, estos indicadores se ajustan a la perfección al modelo que representa actualmente la Analítica Web de cara a usuarios finales de negocio, ya que facilitan la toma de decisiones aportando una visión mucho menos técnica y más ajustada a sus necesidades.
  • 32. Fase de Adquisición REPUTACIÓN ONLINE ADQUISICIÓN Conversión RETENCÍÓN Conversión ANALÍTICA WEB
  • 33. Fase de Adquisición OBJETIVO: Se deben considerar una variedad de estrategias, todas ellas encaminadas a atraer tráfico de calidad a la web, entendiendo tráfico de calidad aquél cuyo perfil coincide con el del público objetivo de la web, aquél que es susceptible de realizar las acciones (conversiones) que se determinen. HERRAMIENTAS  SEO  PPC  SMO (Social Media Optimization)  Email Marketing  Marketing Viral  Etc . . .
  • 34. Fase de Conversión REPUTACIÓN ONLINE ADQUISICIÓN Conversión RETENCÍÓN Conversión ANALÍTICA WEB
  • 35. Fase de Conversión OBJETIVO: Hacer que el tráfico de calidad que llega, realice las acciones definidas en los objetivos de la fase de adquisión. HERRAMIENTAS  Google Web Optimizer  Google Analytics  Google Webmaster Tools  Etc …
  • 36. Analítica Web OBJETIVOS:  Obtener información detallada sobre el Rendimiento del Site y de las acciones de Marketing Online realizadas.  Definir un proyecto de Análisis, Implantación, Configuración y Formación en Google Analytics. HERRAMIENTA  Google Analytics
  • 37. Estrategia SEO Estrategia SEO Selección Analítica de Web Keywords Tecnología Contenido Confianza Estructura y Social Media Optimización Optimization Interna Link Desarrollo Building Contenido
  • 38. Reputación Online OBJETIVOS: • Fortalecer nuestra propia Presencia Online acercándonos al usuario y escuchar su feedback. • Ayudar a través de la Gestión de la Reputación Online a las otras acciones de Marketing Online. HERRAMIENTA  Herramientas de Monitorización
  • 39. Presente y Futuro ¿ Qué nos depara el mundo Del Marketing en Buscadores ?
  • 40. CONTENIDO
  • 41. UNIVERSAL SEARCH Establecimiento de una estrategia de Optimización Integral de todos nuestros Activos Digitales (DAO) con el objetivo de incrementar nuestra visibilidad a través de herramientas como: Blogs, Redes Sociales, Mapping, Podcasting, Videos, Fotos, etc..
  • 42. Búsqueda Universal Resultados
  • 43. Hacia la Búsqueda Semántica de Google ¿ No sería mejor entender el significado de una frase que las palabras que la forman? Eric Schmidt – Director Ejecutivo de Google – (2009)
  • 44. http://www.raulabad.com/articulos/posicionamiento-en-buscadores-seo-roi-rankings
  • 45. El mayor error en Marketing, es pensar que todos piensan como tu
  • 46. Muchas Gracias Contáctame: Raúl Abad www.raulabad.com twitter.com/raulabad