Your SlideShare is downloading. ×
Kepentingandankebaikanmendengar 090328105056-phpapp02
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Kepentingandankebaikanmendengar 090328105056-phpapp02

262
views

Published on


0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
262
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Pengenalan.. Definisi : Memberikan perhatian kepada setiap perkataan yang kita dengar daripada orang lain. - Mendengar merupakan perkara yang sangat penting dalam komunikasi. - Mendengar merupakan cara berkomunikasi yang kerap digunakan & biasanya diikuti oleh aktiviti membaca, bercakap & menulis.
  • 2. Learning (mempelajari) Relating (hubungkait) Influencing (mempengaruhi) Playing (hiburan) Helping (membantu) Kepentingan Komunikasi (mendengar)
  • 3. Mempelajari (learning) Cth: Pengalaman yang diceritakan oleh kawan yang melawat negara Cuba dapat membantu kita mengenali lebih banyak ttg dirinya & kehidupannya. Membolehkan kita memperolehi maklumat tentang dunia dan diri sendiri. Membantu kita untuk mengelakkan diri daripada masalah dan buat keputusan yang lebih baik.
  • 4. Memberikan perhatian & sokongan semasa mendengar. Diterima oleh masyarakat & populariti meningkat. Hubung kait (relating)
  • 5. Mendengar dapat membantu seseorang mengubah sikap & kelakuan orang lain. Seseorang akan mengikut nasihat sekiranya kita mendengar masalah mereka. Mempengaruhi (influencing)
  • 6. Hiburan (playing) Pelajar mendengar lagu sambil membuat tugasan. Kita mampu mengimbangi dunia perkerjaan & hiburan. Menyeronokkan sekiranya kita berkongsi fikiran & perasaan.
  • 7. Anda sebenarnya membantu orang lain dengan mendengar. Kaunselor mendengar & memberikan nasihat kepada pelajar yang bermasalah. Membantu (helping)
  • 8. MENERIMA Mendengar Attending KEFAHAMAN Mempelajari Menerang Bermaksud MENGINGAT Menimbas kembali Kekal MENAFSIR Mengadili Kritik TINDAK BALAS Menjawab Memberi maklum balas
  • 9. Menerima (Receiving)..  Peringkat pertama bagi proses mendengar ialah menerima.  Proses mendengar bermula dengan menerima mesej yang dihantar oleh penyampai.  Mesej dapat diterima dalam 2 bentuk iaitu : 1. verbal (lisan) : kawalan suara (nada, cara sebutan) 2. non-verbal( bukan lisan) : bahasa badan (mimik muka, kepala, tangan, mata)
  • 10. LANGKAH-LANGKAH TERIMA MESEJ DENGAN LEBIH BERKESAN  Memberi perhatian kepada verbal & non-verbal yang digunakan oleh penyampai.  Elakkan daripada gangguan persekitaran.  Tumpukan perhatian kepada mesej yang ingin disampaikan.  Kekalkan peranan sebagai pendengar & elakkan menyampuk sebelum mesej yang penuh disampaikan.
  • 11. Memahami (Understanding)..  Peringkat yang membolehkan kita belajar memahami apa yang ingin disampaikan oleh pengucap.  Ekspresi muka dan emosi perlu dititikberatkan.
  • 12. CARA-CARA MENINGKATKAN & MEMBAIKI MUTU PEMAHAMAN  Kaitkan maklumat yang baharu dengan apa yang sudah diketahui.  Melihat mesej daripada pandangan pengucap dan jangan buat penilaian awal sebelum memahami mesej itu.  Menanya soalan untuk maklumat tambahan jika jika perlu.  Membina semula maklumat pengucap dalam ayat sendiri.