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Formação com forte componente de networking focada na optimização da exposição online no Linkedin, Facebook e Twitter

Formação com forte componente de networking focada na optimização da exposição online no Linkedin, Facebook e Twitter

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    Golden TRIO Golden TRIO Presentation Transcript

    • Optimização das comunicações
      25,26 Novembro
      Workshop 2.0
      Web 2.0
    • Em que Mundo vivemos?
      March 8, 2010
    • Mas como posso tirar proveitodisso?
      March 8, 2010
    • Quemsou EU?
      Ricardo Andorinho
      CEO, MBUintelligence
      Objectivo da sessão:
      Despertar o vossointeresse para a utilização efectiva do Facebook, Linkedin e Twitter como ferramentas de trabalho
    • March 8, 2010
      Envie-me por favor um CV, carta de recomendação e amostra de sangue
      Vamos ser amigos
      Somos amigos do José.
      Vamos nos conectar
      Vamos ser amigos
      O seu pedido foi automaticamente aceite. Fantástico!!!
      Vamos ser amigos
    • Programa
      2010
      PARTE 1 - Facebook
      Compreender os princípios de criaçãodesta rede social
      Possibilidades de utilização
      Prática
      PARTE 2 - Linkedin
      Compreender os princípios de criaçãodesta rede social profissional
      Possibilidades de utilização
      Prática
      PARTE 3 - Twitter
      Compreender os princípios de criaçãodesta rede social
      Possibilidades de utilização
      Prática
    • 2010
      Rede: Facebook
    • 2010
      Rede: Facebook
      • Mais de 900 milhões de objectos são alvo de interacção com pessoas (páginas, páginas de comunidade, grupos, eventos etc)
      • O utilizador facebook está, em média, relacionado a 80 páginas de comunidades, grupos e eventos
      • 1 utilizador cria em média 90 peças de conteúdo/mês
    • Rede: Facebook
      2010
      • Mais de 30 mil peças de conteúdo (links, notícias, posts, notas, álbuns de fotos, etc) são recomendados por mês
      • Mais de 70 traduções disponíveis no site
      • Cerca de 70% dos utilizadores do Facebook estão fora dos Estados Unidos
    • 2010
      Rede: Facebook
      • Mais de 550 mil aplicações activas actualmente no Facebook
      • Mais de 1 milhão de sites integrados na plataforma Facebook
      •  Mais de 150 milhões de pessoas acedem por mês ao Facebook através de sites externos
    • 2010
      Rede: Facebook
      • 2/3 dos comScoreTop 100 EUA sites e 1/2 dos com Score Global Top 100 sites têm integração com o Facebook
      • Mais de 200 milhões de utilizadores activos acedem ao Facebook através de dispositivos móveis
      • Utilizadores mobile são 2* mais activos no Facebook do que os utilizadores não-móvel
    • 2010
      Rede: Facebook
      • Existem mais de 200 operadores móveis em 60 países atrabalhar na implementação e promoção de produtos Facebook mobile
    • 2010
      Rede: Facebook
      • Membros Portugal: 2 607 780
      • Penetração do Facebookem Portugal: 24.29 %
      • Penetração do Facebookem Portugal napopulação online : 50.45 %
      • CPC em Portugal: $ 0.19
      • CPM em Portugal: $ 0.08
    • 2010
      Possibilidades de utilização!
    • Aplicações
    • Aplicações interessantes23,160 aplicações – 22 categorias
      http://www.facebook.com/apps/directory
    • http://apps.facebook.com/blognetworks
      http://apps.facebook.com/slideshare
    • 2010
      Perfil, Páginas, Grupos
    • 2010
      Possibilidades de utilização!
    • 2010
      Página de Fãs
      • Número ilimitado de páginas no Facebook.
      • Número ilimitado de fãs
      • Páginas públicas – pesquisa Google.
      • Conteúdo publicado no Facebook fica indexado no Google.
      • Pode direccionar as suas mensagens por local e idioma.
      • Pode adicionar aplicativos à sua página, incluindo o seu próprio conteúdo personalizado, vídeo, texto, gráficos…
    • 2010
      Página de Fãs
      • Página do Facebook vai ser associada ao seu perfil pessoal, como o administrador da página de fãs, no entanto, só você e o Facebook sabem que a ligação existe.
      • Pode adicionar admins adicionais (altamente recomendado).
      • Todos os administradores têm direitos iguais para administrar a sua página, incluindo a adição e remoção de outros administradores (escolha com cuidado!).
    • 2010
      Página de Fãs
      • Não pode postar conteúdo da sua página do Facebook a partir do seu perfil pessoal.
      • Escolha o seu título da página e categoria com cuidado, pois não podem ser alterados uma vez definidos.
    • Casos de Sucesso
      http://www.facebook.com/pages/?browse
    • Casos de Sucesso
    • Casos de Sucesso
    • 5 Tendências
      Campanhas de Exclusividade
    • Experimentação
    • Vendas
    • Vendas
    • Vendas
    • Serviço de Apoio ao Cliente
    • Páginas Facebook
      2010
      Objectivo
      Design
      Estratégia de Conteúdo
      Estratégia de Promoção
      Estratégia de Engagement
      Estratégia de Conversão
    • 12 dicas para envolver a comunidade
      2010
      Faça perguntas
      Faça updates curtos
      …No horário nobre
      Responder prontamente
      Identificar os fãs pelo nome
      Comentar
      Surpreender os fãs
      Agradecer aos fãs
      Usar o @ tagging
      Enviar actualizações aos fãs
      Usar o fórum de discussão
      Monitorizar estatísticas do grupo
    • Privacidade e Estratégias
      2010
    • Privacidade e Estratégias
      2010
    • Privacidade e Estratégias
      2010
    • Personalizar url página
      2010
    • Personalizar url página
      2010
    • Opções
      2010
      • Website da empresa ou Loja online
      • Página do Facebook
      • Evento do Facebook
      • Aplicação do Facebook
      • Grupo do Facebook
    • 2010
      A relevânciaFacebook para os negócios - TheFaceforce
    • 2010
      A relevânciaFacebook para os negócios - TheFaceforce
    • 2010
      A relevânciaFacebook para os negócios - TheFaceforce
    • 2010
      Quemé?
    • 2010
    • 2010
      Prática
    • Definição de Objectivos
      2010
    • 2010
      Rede: Linkedin
      http://bit.ly/estudolinkedin2010
    • 2010
      EstudoLinkedin
      http://bit.ly/estudolinkedin2010
    • 2010
      Rede: Linkedin
      Idade dos utilizadores
    • 2010
      Rede: Linkedin
      • Média de idade dos utilizadores: 25-34 anos
      • 39%Feminina61%Masculina
      • Sectores: Finanças, IT
      • Países Europeuscommaiorexpressão: UK, Holanda, França, Áustria, Itália
      • Brasilem grande crescimento
    • 2010
      Rede: Linkedin
      Objectivos de utilização:
      • de criar redes profissionais
      • encontrar emprego
      • vender produtos e serviços
      • contactar com potenciais parceiros de negócio
    • 2010
      Rede: Linkedin
      • Mostra-nos as ligações de cada pessoa
      • Quem conhece quem
      • Permite-nos entender o poder dos contactos de 2º e 3º grau
      • O LinkedIn elimina “chamada fria”
    • 2010
      Rede: Linkedin
    • 2010
      Rede: Linkedin
    • Negóciosvs Pessoas
      2010
      • NET WOR KING
      • PESSOAS
      • ATITUDE
      • COMPORTAMENTOS
      • CONTINUIDADE
      • DAR
      • PARTILHAR
      • AJUDAR
    • 2010
      Rede: Linkedin
      Quais os objectivos da minha entrada?
      • Identificar o objectivo da utilização do Linkedin
      • Como o vou conseguir?
      • Objectivos de carreira?
      • Objectivos de estudo?
      • Objectivos de relacionamentoprofissional?
      • Objectivos de Marketing e auto-promoção?
    • Objectivos
      2010
      ReforçarRelaçõesProfissionais
      Partilha de Conhecimento
      Criar a MarcaPessoal
      Procurar & ContratarparaEmprego
    • Configuração inicial
      • Nome (SEO)
      • Foto
      • Tag Line apelativa
      2010
    • Configuração inicial
      2010
      • Visualização do Perfil
      • Emails
      • Permissões / Restrições
    • Perfil 100%
      2010
    • Diferenciação
      • O que diz a tag line acerca de si?
      • Primeiro elemento a ser visto deve ser diferenciador
      • Posição
      • Credibilidade
      • Proposta de valor
      • Palavraschave
      2010
    • Tag Line - Importante
      • José Silva: Procura de emprego, Desempregado
      Ou
      • José Silva: Gestor de Recursoshumanose com 5 anos de experiênciaàprocura de novosdesafios
      2010
    • Posição actual
      2010
    • Perfil - outros elementos
      • Educação
      • Ligações
      • Website (porta de entrada)
      2010
    • Importante - KillerTips
      • TagLine
      • URL personalizado
      • Sumário (Quem somos? Qualidade chave?)
      • Especialidades
      • Posição actual e experiência (detalhe funções; PALAVRAS CHAVE)
      2010
    • Status - Microblogging
      1/dia máximo ou 1/semana mínimo
      • Actividades Importantes da empresa
      • Eventos
      • Clientes
      • Produtos / Lançamento de novos produtos
      2010
    • Contactos
      2010
    • Contactos
      Adicionar contactos do mundo off-line
      • Importar todos os vossos contactos para o back-office do Linkedin.
      • Pedidos de contacto:
      • Identificar razões para solicitação
      • Responder sempre às solicitações
      • Follow-up dos contactos
      • Introduções e InMails
      NãotemSumário
      2010
    • Contactos
      2010
      Como posso contactar outros utilizadores?
      • 1ºgrau
      • Membros de grupo no qual está inserido
      • Q & A
      • Grupos (Linkedportugal, Businessportugal)
      • Adicionar contactos (csv, listas)
    • Grupos
      2010
    • Criar um Grupo Linkedin
      Estabeleça regras na colocação de discussões
      Faça um bom trabalho de moderação
      Mantenha o grupo dinâmico e estimule participação.
      Promova os membros do grupo
      Adicione notícias para os membros do grupo
      Faça sondagens no grupo
      Promova o seu grupo
      2010
    • “Engagement”
      March 8, 2010
    • Perguntas e Respostas
      2010
    • Perguntas e Respostas
      Benefícios desta Utilização:
      Recolher respostas dos especialistas da indústria
      Ser conhecido como “expert” ou respeitado pelos seus pares
      Excelente forma de networking através da partilha de conhecimento
      2010
    • Aplicações
      2010
    • Aplicação Eventos
      2010
    • Plano execução
      Etapa 1: Preparação - plano de acordo com os objectivos de utilização
      Etapa 2: Crie o hábito diário
      Actualize o seu Estado
      Reveja a página inicial do Linkedin: actividades a responder, se necessário.
      Convites para grupos ou outras mensagens que requerem acção.
      Trabalho administrativo rápido!
      Arquive as suas mensagens.
      2010
    • Plano execução
      Etapa 3: Acção
      Escrever artigo em Grupo
      Q & A
      Recomendações
      Convidar Contactos
      Comentário em Grupo
      Contacte com os membros da sua rede
      Faça comentários sobre várias actualizações dos seus contactos
      Aceitar contactos relevantes para os seus objectivos
      2010
    • Linked Portugal
      2010
    • Perfil Empresa
      March 8, 2010
    • Perfil Empresa
      2010
    • Perfil Empresa
      2010
    • 2010
      Prática
    • Nunca esquecer: Objectivos
      2010
    • 2010
      Rede: Twitter
    • Estatística - registos
      2010
    • Estatística - registosdia
      2010
    • Únicos
      2010
    • Tráfego
      2010
    • Requests
      2010
    • Tweets
      2010
    • “Pedidos” por dia
      2010
    • Trabalhadores
      2010
    • TwitterSearch
      2010
    • 2010
      Twitter
    • 2010
      Twitter
      • Será o melhor local para estar ?
      • Registo do nome ou marca
      • Evitar o Spam
    • 2010
      Rede: Twitter
      Nº pessoas que seguimos
      Nº de seguidores
      Nº de mensagens enviadas
      Menções
      Mensagens Directas
      Favoritos
    • 2010
      Rede: Twitter
    • 2010
      Rede: Twitter
    • 2010
      Rede: Twitter
      • Usar o fundo do Twitter
      • Linkar CV online (p.ex. Linkedin)
    • 2010
      Twitter
      • Feedback dos clientes
      • Promoções
      • Alertar clientes das novidades
      • Informações importantes sobre a vida da
      • empresa
      • Promover Estratégias de Marketing viral
      • Monitorizar a sua marca
    • Empresas
      March 8, 2010
    • NBA twitterresult
      2010
    • Twitterapps
      2010
    • Mensagens
      2010
    • Estatísticas por utilizador
      2010
    • 2010
      Prática
    • Definição de Objectivos
      2010
    • Ping.fm
      2010
    • Bit.ly
      2010
    • Hootsuite
      2010
    • Texter Management
      2010
    • Netvibes
      2010
    • ITtoolbox
      2010
      TOP SOCIAL MEDIA SITES
    • Ricardo Andorinho- Golden Trio
      http://www.linkedin.com/in/ricardoandorinho
      http://twitter.com/MBUintelligence
      http://www.facebook.com/andorinho
      2010
    • E nunca esqueçam…
      2010
      Conteúdo (qualidade)
      Referências (comentários, recomendações, links…)
      Velocidade (movimentar o perfil)
      Hoje, aocontrário de ontem, TODOS podemos VENCER
    • OBRIGADO A TODOS!
      25,26 Novembro
      Workshop 2.0
      Web 2.0