Inteligencia Emocional 2010

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  • Gracias Dr ..exelente....muy nutritivo pa nuetras vidas y conocimiento
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Inteligencia Emocional 2010

  1. 1. INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO HERRAMIENTA GERENCIAL © Dr. Ramón Estaba . 2010 Coordinador Postgrado Especialización Gerencia de las Organizaciones URBE [email_address]
  2. 2. Inteligencia Emocional ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL <ul><li>Introducción. </li></ul><ul><li>Diferencias entre emociones, sentimientos, sentimentalismo y otros. </li></ul><ul><li>Inteligencia. </li></ul><ul><li>Las emociones. </li></ul><ul><li>Aspectos fisiológicos de las emociones </li></ul><ul><li>Inteligencia Emocional </li></ul><ul><li>Componentes de la Inteligencia Emocional </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul>
  3. 3. Introducción <ul><li>La inteligencia emocional cobra validez en la actualidad cuando se asumen cambios de paradigmas. </li></ul><ul><li>Anteriormente se tendía a considerar la inteligencia como un factor exclusivamente intelectual totalmente desprendido de emoción. </li></ul><ul><li>Recientemente surge la tendencia a considerar diferentes tipos de &quot;inteligencias“. </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  4. 4. Emociones, sentimientos, sentimentalismo y otros. <ul><li>Las emociones : son estados afectivos de mayor o menor intensidad y de corta duración. </li></ul><ul><li>Sentimientos: Tendencias o impulsos, estados anímicos. (Orgánicos). Estado afectivo de baja intensidad y larga duración. </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  5. 5. Emociones, sentimientos, sentimentalismo y otros. <ul><li>Pasión: Estado efectivo muy intenso y de larga duración. </li></ul><ul><li>Difusión: estado en el que hay un rompimiento con la realidad . </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  6. 6. Emociones, sentimientos, sentimentalismo y otros. <ul><li>El sentimentalismo: Es el carácter o cualidad de lo que muestra demasiada sensibilidad o sensiblería. </li></ul><ul><li>La sensiblería: Es la sensibilidad exagerada. </li></ul><ul><li>La sensibilidad: Es la capacidad propia de los seres vivos de percibir sensaciones y de responder a muy pequeñas excitaciones, estímulos o causas. </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  7. 7. INTELIGENCIA <ul><li>Conjunto de variables como la atención, la capacidad de observación ,la memoria, el aprendizaje, las habilidades sociales, entre otros., que le permiten enfrentarse al mundo diariamente. </li></ul><ul><li>La capacidad de resolución sobre una situación donde hay que tomar decisiones o acciones reactivas inmediatas y coherentes. </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  8. 8. INTELIGENCIA <ul><li>En Resumen se dice que: </li></ul><ul><li>Es la capacidad de asimilar, guardar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas, cosa que también son capaces de hacer los animales e incluso las computadoras </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  9. 9. EMOCIONES <ul><li>Son los estados anímicos que manifiestan una gran actividad orgánica, que refleja en los comportamientos externos e internos. </li></ul><ul><li>Las emociones son una combinación compleja de aspectos fisiológicos, sociales, y psicológicos dentro de una misma situación polifacética, como respuesta orgánica a la consecución de un objetivo, de una necesidad o de una motivación. </li></ul><ul><li>No pueden motivar a aproximarse o evitar algo, variando en intensidad. </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  10. 10. EMOCIONES INTELIGENCIA EMOCIONAL ® Dr. Ramón J. Estaba Duelo Depresión Confusión Decepción Indignación Irritabilidad Hostilidad Cólera. Miedo Pánico Melancolía Decepción Nerviosismo Consternación Terror Fobia Pesimismo Satisfacción Euforia Éxtasis Placer Gratificación Felicidad Rabia Furia Resentimiento Desesperación Temor Aprensión Ansiedad
  11. 11. FISIOLOGÍA EMOCIONAL <ul><li>Las e mociones son fenómenos conscientes de nuestra capacidad de respuesta a un evento. </li></ul><ul><li>El humano responde a circunstancias y a entradas específicas con combinaciones de reacciones mentales y fisiológicas. </li></ul><ul><li>Las reacciones mentales son parte del conocimiento . Las respuestas fisiológicas varían, pero involucran al sistema respiratorio, cardiovascular y otros sistemas corporales. </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  12. 12. FISIOLOGIA EMOCIONAL <ul><li>Las emociones podrían ir acompañadas de reacciones somáticas. Son variadas las reacciones somáticas que presenta el organismo. </li></ul><ul><li>Las más importantes son: </li></ul><ul><ul><li>Las alteraciones en la circulación. </li></ul></ul><ul><ul><li>Los cambios respiratorios. </li></ul></ul><ul><ul><li>Las secreciones glandulares. </li></ul></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  13. 13. Sistema Nervioso Autónomo <ul><li>Este sistema es el responsable de regular los aspectos fisiológicos de las emociones. </li></ul><ul><li>Se reconocen dos Subsistemas dentro del mismo a saber: </li></ul><ul><li>El sistema Nervioso Central. </li></ul><ul><li>Acelera y desacelera los órganos a través del simpático y para simpático; </li></ul><ul><li>La corteza cerebral puede ejercer una gran influencia inhibitoria de las reacciones fisiológicas; </li></ul><ul><li>De este modo algunas personas con entrenamiento inclusive logran dominar esta reacciones y llegan a mostrar un auto control casi perfecto. </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  14. 14. Sistema Nervioso Autónomo <ul><li>El sistema Nervioso Periférico. </li></ul><ul><li>Consiste en el sistema nervioso cráneo espinal que controla los Movimientos musculares voluntarios, así como el sistema nervioso autonómico que controla los movimientos musculares involuntarios. </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  15. 15. CEREBRO <ul><li>PRIMITIVO: Es aquel que podríamos ubicar en la base de la pirámide de A. Maslow de necesidades básicas. Son aquellas a las cuales asociamos a los “Instintos” </li></ul><ul><li>AVANZADO: Es aquel que desarrolla capacidades de comunicación, aceptación, autorrealización, sociabilidad y sobre todo resolución de problemas, mas allá de necesidades primarias. </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  16. 16. Inteligencia emocional <ul><ul><li>Aunque esté de “voga”, tiene precursor en el concepto de Inteligencia Social del psicólogo Edward Thorndike (1920) quien la definió como &quot;la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas&quot;. </li></ul></ul><ul><ul><li>En 1990, dos psicólogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer , acuñaron un término cuya fama futura era difícil de imaginar. </li></ul></ul>INTELIGENCIA EMOCIONAL
  17. 17. Inteligencia emocional <ul><ul><li>Posteriormente esto dio paso a reconocer 7 tipos de Inteligencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia Lingüística : Es la inteligencia relacionada con nuestra capacidad verbal, con el lenguaje y con las palabras.  </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia Lógica : Tiene que ver con el desarrollo de pensamiento abstracto, con la precisión y la organización a través de pautas o secuencias. </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia Musical : Se relaciona directamente con las habilidades musicales y ritmos.  </li></ul></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  18. 18. Inteligencia Emocional <ul><ul><li>  </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia Visual - Espacial : La capacidad para integrar elementos, percibirlos y ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafórico entre ellos.  </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia Kinestésica : Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto corporal como el de los objetos, y los reflejos.  …. </li></ul></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  19. 19. ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL <ul><ul><li>.... </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia Interpersonal : Implica la capacidad de establecer relaciones con otras personas.  </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia Intrapersonal : Se refiere al conocimiento de uno mismo y todos los procesos relacionados, como auto-confianza y auto-motivación.    </li></ul></ul>
  20. 20. HABILIDADES PRÁCTICAS  DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL <ul><li>Autoconciencia </li></ul><ul><li>Autorregulación </li></ul><ul><li>Motivación </li></ul><ul><li>Empatía </li></ul><ul><li>Habilidades sociales </li></ul>® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  21. 21. ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL <ul><li>La Inteligencia Emocional comienza con la autoconciencia. </li></ul><ul><li>El término conciencia se usa para distinguir, entre: </li></ul><ul><li>Las funciones mentales </li></ul><ul><li>Las características que se refieren tanto al llamado 'estado de conciencia'. </li></ul><ul><li>Para designar los procesos internos del hombre de los que es posible adquirir conciencia, </li></ul><ul><li>Es en este último sentido que utilizamos el término autoconciencia . </li></ul>
  22. 22. ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL <ul><li>AUTORREGULACI Ó N EMOCIONAL </li></ul><ul><li>Los principales modelos de Inteligencia Emocional dan mucha importancia a la regulaci ó n de las propias emociones. </li></ul><ul><li>Se trata de la piedra angular del concepto. </li></ul><ul><li>De nada sirve reconocer nuestras propias emociones si no podemos manejarlas de forma adaptativa. </li></ul><ul><li>Se engloba dentro de lo que es el proceso general de autorregulaci ó n psicol ó gica : Mecanismo del ser humano que le permite mantener constante el balance psicol ó gico . </li></ul><ul><li>Para ello necesita de un sistema de feedback . </li></ul>
  23. 23. ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL La motivaci ó n en el entorno laboral Actualmente las empresas son conscientes de la importancia de poseer una estructura comercial convenientemente cualificada y con un alto grado de motivaci ó n. Capacidad de compartir los objetivos fijados por la organización, haci é ndolos suyos. … .
  24. 24. ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL … Motivaci ó n es : toda fuerza o impulso interior que inicia, mantiene y dirige la conducta de una persona con el fin de lograr un objetivo determinado. En el á mbito laboral « estar motivado » supone estar estimulado e interesado suficientemente como para orientar las actividades y la conducta hacia el cumplimiento de unos objetivos establecidos previamente.
  25. 25. ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL EMPATÍA Capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra persona y responder adecuadamente a las necesidades del otro, a compartir sus sentimientos, e ideas de tal manera que logra que el otro se sienta muy bien con el. (Ronderos. G) …..
  26. 26. ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL … Empatía Es tratar de 'ponerse en los zapatos de la otra persona' sin embargo, esto no se logra en un cien por ciento, lo único que nos queda al final, es seguir intentándolo, con ganas, para lograrlo. (Bonilla C.)
  27. 27. ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL Habilidades sociales El arte de relacionarse bien con los dem á s ¿ Qui é n no conoce a alguien que cae bien a todo el mundo y que se muestra siempre tolerante y no hiere a nadie a pesar de que acostumbra decir lo que piensa?. Adem á s, esta persona admirada por casi todos resulta sensata, convincente y persuasiva sin por ello pecar de autoritarismo ni mostrar indiferencia ante las opiniones o emociones de los dem á s.
  28. 28. CONCLUSION <ul><li>En la Inteligencia emocional ya no depende del corazón depende de las capacidades intelectuales superiores del hombre, ya que un cerebro primitivo como es el sistema límbico debe supeditarse a un cerebro más avanzado, entre más control tengamos de nuestro cerebro, entre más rápido sean nuestras conexiones entre el cerebro primitivo y la corteza cerebral: Mucho mas inteligencia emotiva tendremos. </li></ul>INTELIGENCIA EMOCIONAL ® Dr. Ramón J. Estaba
  29. 29. INTELIGENCIA EMOCIONAL QUE INSPIRA ESTA IMAGEN DE YODA CUANDO LA VEMOS? QUE ESTARA SINTIENDO? ® Dr. Ramón J. Estaba INTELIGENCIA EMOCIONAL
  30. 30. &quot;El dolor termina sólo a través del conocimiento  propio, de la lúcida percepción alerta de cada  pensamiento y sentimiento, de cada uno de los  movimientos de lo consciente y lo oculto&quot;.  J. Krishnamurti ® Dr. Ramón J. Estaba Gracias

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