#. Pal Combat Ao Desperd Uma Oport D Melhoria

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Palestra sobre o desperdicio brasileiro, com enfase na construção civil ...

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#. Pal Combat Ao Desperd Uma Oport D Melhoria

  1. 1. <ul><li>P A L E S T R A </li></ul><ul><li>COMBATE AO DESPERDÍCIO ! </li></ul><ul><li>“ UMA OPORTUNIDADE PARA A </li></ul><ul><li>MELHORIA DO DESEMPENHO </li></ul><ul><li>DA ORGANIZAÇÃO ...” </li></ul><ul><li>Palestrante : prof. Ramon Armesto Mondelo </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
  2. 2. <ul><li>ALGUNS CONCEITOS ... </li></ul><ul><li>Desperdício : ato ou efeito de desperdiçar </li></ul><ul><li>Desperdiçar : gastar sem proveito,esbanjar </li></ul>(Segundo : Aurélio Buarque de Holanda Ferreira)
  3. 3. <ul><li>NOSSO CONCEITO ... </li></ul><ul><li>Desperdício : Tudo aquilo que poderia ter </li></ul><ul><li>sido planejado, feito, aplicado, utilizado ou aproveitado da melhor maneira possível e </li></ul><ul><li>não foi, não importa qual tenha sido o motivo, razão ou problema ... </li></ul><ul><li>Inclusive o não aproveitamento de </li></ul><ul><li>oportunidades disponíveis ... </li></ul><ul><li>( R. A. M.) </li></ul>
  4. 4. <ul><li>O QUE NOS LEVA A DESPERDIÇAR ? </li></ul><ul><li>Causas Ambientais </li></ul><ul><li>Causas culturais </li></ul><ul><li>Causas fabricadas </li></ul>
  5. 5. <ul><li>O QUE NOS LEVA A DESPERDIÇAR ? </li></ul><ul><li>A abundância ; </li></ul><ul><li>A falta de consciência sobre os danos que o </li></ul><ul><li>desperdício pode proporcionar à sociedade ; </li></ul><ul><li>O desconhecimento do valor das coisas ; </li></ul><ul><li>O não conseguir enxergar o que determinada </li></ul><ul><li>economia é capaz de nos beneficiar direta ou </li></ul><ul><li>indiretamente ; </li></ul><ul><li>Porque é mais cômodo desperdiçar ( lei do </li></ul><ul><li>mínimo esforço ) ; </li></ul><ul><li>Por desconhecer os limites dos recursos e etc... </li></ul>
  6. 6. <ul><li>ANATOMIA DO DESPERDÍCIO </li></ul><ul><li>Os desperdícios ocorrem habitualmente </li></ul><ul><li>devido a : </li></ul><ul><li>- Superprodução - Espera </li></ul><ul><li>- Transporte - Processo </li></ul><ul><li>- Armazenamento - Movimentos </li></ul><ul><li>desnecessário desnecessários </li></ul><ul><li>- Produtos defeituosos - Etc. </li></ul><ul><li>( Lean production – Toyota ) </li></ul>
  7. 7. FLUXO DE RELACIONAMENTOS : FORNECEDORES X FÁBRIA X, TRANSPORTE X CONSUMIDORES, X RECICLAGEM ...
  8. 8. <ul><li>REFLEXOS DO DESPERDÍCIO NO BRASIL ... </li></ul><ul><li>Estima - se que o desperdício no Brasil (quando </li></ul><ul><li>associado às perdas de produtos, bens e </li></ul><ul><li>serviços ) atinge algo em torno de 40 % do PIB : </li></ul><ul><li>- PIB ...................................... U$ 506 bilhões </li></ul><ul><li>- PIB em serviços:.................. U$ 337 bilhões </li></ul><ul><li>- PIB em produtos:................. U$ 169 bilhões </li></ul><ul><li>- Perda por falta de excelência. U$ 112 bilhões </li></ul><ul><li>- Perda por desperdício............ U$ 85 bilhões </li></ul><ul><li>- Total das perdas ............... U$ 197 bilhões </li></ul><ul><li>( Fonte : União Brasileira para a Qualidade - UBQ) </li></ul>
  9. 9. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (01) </li></ul><ul><li>13 % da produção anual de grãos do País é perdida por derramamento no transporte ! </li></ul><ul><li>( fonte : FSP - A..E. Moraes – 03.04.2005 ) </li></ul><ul><li>Que geram perdas de 10 Milhões de Toneladas de grãos </li></ul><ul><li>e R$ 2.700.000.000,00 de prejuízo ... </li></ul><ul><li>Que dariam para adquirir : 11.250.000 de cestas anuais </li></ul><ul><li>de alimentos de R$ 2.400,00 cada uma ... </li></ul><ul><li>Ou recuperar 27 % de todas as estradas brasileiras </li></ul><ul><li>com problemas em 1 ano ... Ou 100% em 4 anos . </li></ul>
  10. 10. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIO NO BRASIL (02) </li></ul><ul><li>10 % dos cereais produzidos no País, ou seja </li></ul><ul><li>9 milhões de toneladas, são o perdidos no processo de armazenamento ; </li></ul><ul><li>Que geram perdas de R$ 2,4 bilhões que poderiam ser empregados para melhorar as instalações, processos, tecnologias e pessoal envolvido significativamente . </li></ul>
  11. 11. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (03) </li></ul><ul><li>70 % da safra nacional é escoada por caminhões; </li></ul><ul><li>80 % das estradas brasileiras estão em condições </li></ul><ul><li>inadequadas; </li></ul><ul><li>Caminhões com excesso de carga estão </li></ul><ul><li>diminuindo a vida útil das estradas em até 60% por </li></ul><ul><li>falta de controle ; </li></ul><ul><li>Custo de manutenção dos caminhões no Brasil é o </li></ul><ul><li>dobro do praticado nos EUA devido à situação das </li></ul><ul><li>nossas estradas; </li></ul><ul><li>10 bilhões de reais e o quanto se necessita para </li></ul><ul><li>recuperar as estradas brasileiras e reativar as </li></ul><ul><li>balanças de controle; </li></ul>
  12. 12. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (04) </li></ul><ul><li>Os acidentes de trânsito são o segundo maior </li></ul><ul><li>problema de saúde pública do País ... </li></ul><ul><li>Devido a isso, 62 % dos leitos de traumatologia dos </li></ul><ul><li>hospitais brasileiros são ocupados por acidentes de </li></ul><ul><li>trânsito; </li></ul><ul><li>E inúmeras análises de dados mostram que o número </li></ul><ul><li>de mortes por quilómetro em estradas brasileiras é de </li></ul><ul><li>10 a 70 vezes superior ao de países desenvolvidos ... </li></ul><ul><li>Em 2002 ocorreram 32.730 mortes no transito </li></ul><ul><li>com ônus de 10 bilhões de reais para a Nação ... </li></ul>
  13. 13. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (04) </li></ul><ul><li>Somente em São Paulo são perdidas 316 milhões de </li></ul><ul><li>homens / hora produtivas / ano devido a lentidão </li></ul><ul><li>do trânsito; </li></ul><ul><li>O trânsito de São Paulo desperdiça U$ 13,8 milhões </li></ul><ul><li>por dia : Com horas produtivas e combustível </li></ul><ul><li>perdidos no transito, que dariam para construir 1 Km </li></ul><ul><li>de linha de metrô a cada 10 dias, ou 36,5 km / ano , </li></ul><ul><li>e diminuir a carga poluente significativamente . </li></ul><ul><li>( FSP 09.05.1998 ) </li></ul>
  14. 14. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL ( 05 ) </li></ul><ul><li>R$ 20 bilhões é quanto o governo federal gasta </li></ul><ul><li>por ano com acidentes de trabalho </li></ul><ul><li>- Que daria para gerar aproximadamente </li></ul><ul><li>1 .600.000 empregos de R$ 7.800,00 anuais </li></ul><ul><li>( com os encargos legais e sociais já </li></ul><ul><li>descontados ). E impulsionar o Comércio a </li></ul><ul><li>Industria e o setor de Serviços ... </li></ul>
  15. 15. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (06) </li></ul><ul><li>R$ 15 bilhões por ano é quanto gasta a iniciativa privada com acidentes de trabalho como contrapartida ... </li></ul><ul><li>- Que dariam para proporcionar 7,5 milhões de </li></ul><ul><li>bolsas de treinamentos (de R$ 2.000,00 cada uma) </li></ul><ul><li>para desenvolver os trabalhadores brasileiros para </li></ul><ul><li>ajudarem as Organizações a serem mais produtivas, </li></ul><ul><li>eficazes , e competitivas . Com a vantagem de </li></ul><ul><li>proporcionar importante uma redução no número de </li></ul><ul><li>acidentes e amenizar o custo social ... </li></ul>
  16. 16. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL(07) </li></ul><ul><li>20 Bilhões de reais é quanto se estima que </li></ul><ul><li>suma todos os anos no ralo da corrupção </li></ul><ul><li>aberto nas prefeituras brasileiras ... </li></ul><ul><li>- Que daria para : construir 500.000 moradias </li></ul><ul><li>de R$ 40.000,00 cada uma , impulsionar a </li></ul><ul><li>Construção Civil e melhorar a qualidade de vida </li></ul><ul><li>da população ... </li></ul><ul><li>( fonte : veja abril 2004 e FSP 18 abril 2005 ) </li></ul>
  17. 17. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL ( 08 ) </li></ul><ul><li>Turismo no Brasil perde mais de U$ 10 Bilhões </li></ul><ul><li>por causa da violência segundo o BID... </li></ul><ul><li>( Jornal da Tarde – 26 abril - 1998 ) </li></ul><ul><li>- O Brasil não é capaz de atrair nem 1,5 por cento dos </li></ul><ul><li>mais de 550 milhões de pessoas que viajam todos os </li></ul><ul><li>anos num dos setores que mais cresce no mundo ... </li></ul><ul><li>- Se essas perdas fossem aplicadas na para melhorar a </li></ul><ul><li>segurança, a infra-estrutura do setor, e para elaborar </li></ul><ul><li>campanhas publicitárias internacionais de porte ... Os </li></ul><ul><li>números do turismo brasileiro seriam bem melhores. </li></ul>
  18. 18. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (09) </li></ul><ul><li>O Brasil joga fora 12 bilhões de reais com o </li></ul><ul><li>desperdício de alimentos segundo a Secretaria de </li></ul><ul><li>Abastecimento do Estado de São Paulo, com os </li></ul><ul><li>quais poderiam ser alimentadas com cestas básicas </li></ul><ul><li>8 milhões de famílias ou aproximadamente 30 </li></ul><ul><li>milhões de pessoas ... </li></ul><ul><li>35 % dos 15 milhões de toneladas de hortaliças </li></ul><ul><li>produzidas no Brasil são jogadas no lixo ; </li></ul>
  19. 19. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (10) </li></ul><ul><li>O Brasil joga mais alimentos fora do </li></ul><ul><li>que come !( segundo a EMBRAPA) </li></ul><ul><li>35 % de todas as frutas e verduras que produz são </li></ul><ul><li>perdidas </li></ul><ul><li>10 % das perdas ocorrem durante a colheita </li></ul><ul><li>50 % no manuseio </li></ul><ul><li>30 % nas centrais de abastecimento </li></ul><ul><li>10 % entre mercados e consumidores </li></ul>
  20. 20. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (11) </li></ul><ul><li>Os supermercados do País perdem 2,5 % do seu </li></ul><ul><li>faturamento anual com desperdício </li></ul><ul><li>- Que correspondem a um prejuízo R$ 1,5 bilhão por ano </li></ul><ul><li>devido a : Furtos internos externos produzidos por </li></ul><ul><li>empregados, promotores, parentes e amigos (40 %), furtos </li></ul><ul><li>externos (29 %), por erros operacionais (18 %), por erros </li></ul><ul><li>administrativos (11%), por roubo de mercadorias (2%) ; </li></ul><ul><li>- Não estão considerados nessa estatística os desperdícios </li></ul><ul><li>decorrentes do gerenciamento inadequado de todos os </li></ul><ul><li>recursos que dispõem ou dos seus fornecedores que </li></ul><ul><li>absorvem silenciosamente a maior parte do declarado ... </li></ul>
  21. 21. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL ( 12 ) </li></ul><ul><li>O desperdício de água no Brasil é alarmante e chega a 46 % , contra 10 % na Europa e 6% em Cingapura </li></ul><ul><li>A água tratada perdida pelo Brasil, daria para abastecer a França, Suíça, Bélgica e Itália durante 12 meses pelo menos . </li></ul>
  22. 22. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (13) </li></ul><ul><li>O desperdício do ensino médio fundamental é </li></ul><ul><li>da ordem de R$ 6, 4 bilhões </li></ul><ul><li>- De 36,5 milhões de vagas, ocorre um índice de </li></ul><ul><li>repetência próximo aos 40 %; </li></ul><ul><li>País perde R$ 84 bilhões por ano com falsificação </li></ul><ul><li>de produtos e contrabando </li></ul><ul><li>- Com o fruto dessa pirataria daria para pagar a </li></ul><ul><li>aposentadoria e dos Brasileiros nessa condição por </li></ul><ul><li>um período de oito meses consecutivos </li></ul><ul><li>(considerando o que foi gasto no mês de março de </li></ul><ul><li>2005) </li></ul>
  23. 23. <ul><li>EXEMPLOS DE DESPERDÍCIOS NO BRASIL (13) </li></ul><ul><li>O Brasil tem 2.214 obras inacabadas que já consumiram mais de 15 bilhões de reais e </li></ul><ul><li>que necessitam de outros 15 bilhões para conclui-las , embora esse número possa vir </li></ul><ul><li>a ser maior devido ao estado caótico em que se encontram ... </li></ul><ul><li>Etc, etc, etc ... </li></ul>
  24. 24. RETRATOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL
  25. 25. RETRATO DOS RECURSOS HUMANOS NA CONSTRUÇÃO CIVIL ...
  26. 26. RELACIONAMENTOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL
  27. 27. <ul><li>VIVENDO O CANTEIRO DE OBRAS (1) </li></ul><ul><li>Mau planejamento e lay - out desorganizado </li></ul><ul><li>- Gera necessidade de maiores espaços físicos, contrariando a lógica da maioria das obras geralmente executadas nos grandes centros,densamente habitados e com sérios problemas de espaço; </li></ul><ul><li>- Conduz a uma maior circulação de materiais, equipamentos e pessoas, levando a maiores perdas de tempo e materiais; </li></ul><ul><li>- N ão se consegue fazer um bom planejamento de estoques que leva a movimentações desnecessárias </li></ul><ul><li>que proporcionam quebras e desperdícios; </li></ul>
  28. 28. <ul><li>VIVENDO O CANTEIRO DE OBRAS (2) </li></ul><ul><li>Incompatibilidade dos equipamentos com materiais </li></ul><ul><li>a serem movimentados, geram perdas de tempo e </li></ul><ul><li>materiais; </li></ul><ul><li>Deterioração de materiais por má armazenagem; </li></ul><ul><li>Falta de padronização dos materiais e componentes </li></ul><ul><li>conduz a um excessivo manuseio favorecendo perdas </li></ul><ul><li>de materiais, tempo, etc. </li></ul>
  29. 29. <ul><li>VIVENDO O CANTEIRO DE OBRAS (3) </li></ul>. Descontinuidade da produção - Falta de frentes de serviço por descontrole das equipes de serviços interdependentes; - Falta de mão-de-obra por deficiência ou mau dimensionamento das equipes, como também, desconhecimento da produtividade das mesmas; - Falta de material por deficiência no planejamento ou controle dos materiais para suprir a mão-de-obra; - Retrabalhos por falta de controle das etapas de serviços intervenientes e deficiência de mão-de-obra gerando perda de tempo, ou seja, serviços subseqüentes têm que esperar por reparos, aliado ao fato.
  30. 30. <ul><li>VISÃO DO DESPERDÍCIO NA CONSTRUÇÃO CIVIL (1) </li></ul><ul><li>Pesquisa realizada por Professores da escola Politécnica da USP, de 1997 a 200, em 100 canteiros de obras de 2 estados revelaram que em relação ao previsto no projeto gastam-se em media 20 % a + ... </li></ul><ul><li>- E isoladamente, existem números piores : </li></ul><ul><li>. Desperdício com areia - 76 % </li></ul><ul><li>. Desperdício com cimento - 95 % </li></ul><ul><li>. Desperdício com pedra - 75 % </li></ul><ul><li>. Desperdício de cal - 97 % </li></ul><ul><li>- Esses desperdícios ocorrem principalmente no </li></ul><ul><li>mercado informal ... </li></ul>
  31. 31. <ul><li>VISÃO DO DESPERDÍCIO NA CONSTRUÇÃO CIVIL ( 1 ) </li></ul><ul><li>O desperdício da Construção Civil, só com questões relacionadas ao gerenciamento (esperas, transporte, execução, estocagem, armazenamento inadequado, retrabalhos, movimentos desnecessários, produtos defeituosos, quebras, erros de planejamento, logística imprópria, etc.) é superior a 15 % do custo total da obra ... </li></ul><ul><li>E ... Quando associado às perdas de materiais, baixa produtividade, efeitos do clima, custos financeiros, acidentes e outras questões relacionadas, esse número é muito maior ! </li></ul>
  32. 32. <ul><li>ACIDENTES FATAIS NA CONSTRUÇÃO CIVIL </li></ul>A mão de obra empregada pela Construção Civil é da Ordem de 1.250.000 empregados ...
  33. 33. <ul><li>A AMEAÇA DOS RECURSOS FINITOS DA TERRA ... </li></ul><ul><li>“ Se a humanidade não compreender com toda a clareza que a </li></ul><ul><li>que a cada dia de sua existência vai precisar consumir </li></ul><ul><li>menos : </li></ul><ul><li>. Água </li></ul><ul><li>. Energia </li></ul><ul><li>. Matéria Prima </li></ul><ul><li>E ... Produzir cada vez menos : </li></ul><ul><li>. Lixo </li></ul><ul><li>. Sobras </li></ul><ul><li>. Resíduos </li></ul><ul><li>. Desperdícios </li></ul><ul><li>. Poluição </li></ul><ul><li>A natureza vai se encarregar de dar as suas respostas da </li></ul><ul><li>como ela sabe para conter os saques indiscriminados que </li></ul><ul><li>estão sendo feitos aos seus recursos finitos ... ” </li></ul>
  34. 34. <ul><li>O QUE FAZER !!! </li></ul><ul><li>A Construção Civil ( independentemente da atual visão e atitude de seus empresários ) vai ter de se alinhar às exigencias que já vem sendo adotadas ( sistemas de gestão da qualidade, gestão ambiental, segurança e saúde no trabalho, responsabilidade social, evolução da legislação, etc.) e expandidas por outros setores (há pelo menos uns 15 anos) para se adequarem à essa inexorável realidade ... </li></ul><ul><li>E a razão é simples : Os custos dos insumos, materiais e matérias primas empregadas pelo setor, tenderão a ser cada vez maiores porque os seus preços evoluirão de acordo com a dificuldade de extração e disponibilidade na natureza ... </li></ul><ul><li>O que significa objetivamente que para se alcançar uma matriz de custos que permita manter a atividade atrativa, o setor terá de reposicionar – se e otimizar tudo ! </li></ul><ul><li>E isso começa pelo combate ao desperdício, melhoria do nível de reciclagem, redução do volume de entulho, melhoria das rotinas do trabalho do dia a dia, melhoria e aperfeiçoamento das qualificações e habilidades dos RH’s à disposição da organização, adoção de tecnologias mais eficazes e apropriadas. </li></ul><ul><li>Que terão de contar com a implementação de sistemas de gerenciamento tais como : ISO 9.001 : 2.008, 14.000, OHSAS 18.001, SA 8.000 e cumprimento da legislação pertinente : NR 6 , 7 e 15 e outras ... </li></ul><ul><li>! </li></ul>Por onde começar é a questão, mas conhecer as perdas e as suas causas, sem dúvida alguma terá de ser o primeiro passo !
  35. 35. “ PASSOS PARA COMBATER O DESPERDÍCIO ...” . VERIFIQUE ATENTAMENTE SE TODAS AS INSTALAÇÕIES, MÁQUINAS, EQUIPAMENTOS, ESPAÇO FÍSICO, LOGÍSTICA, MATERIAIS, INSUMOS, MATÉRIAS PRIMAS, OCUPAÇÃO DO TEMPO, EMPREGO DOS TALENTOS DISPONIVEIS, IDEIAS E OPORTUNIDADES E DEMAIS RECURSOS, ESTÃO SENDO APLICADOS E OU UTILIZADOS DA MELHOR MANEIRA POSSÍVEL...E RELACIONE-AS ! . IDENTIFIQUE AS PROVÁVEIS CAUSAS, OS EFEITOS E AS AÇÕES QUE SERÃO REQUERIDAS PARA RESOLVER E OU EQUACIONAR AS SITUAÇÕES ENCONTRADAS ... . MEÇA AS QUANTIDADES DO DESPERDÍCIO PRODUZIDO E QUANTIFIQUE AS PERDAS PARA PODER CLASSIFICA-LAS E RELACIONA-LAS POR ORDEM DE IMPORTÃNCIA E VALÔR ... . <ul><li>PREPARE AS AÇÕES DE COMBATE PARA CADA TIPO DE DESPERDÍCIO ; </li></ul><ul><li>. NOMEIE UM LÍDER RESPONSÁVEL PELA COORDENAÇÃO E GERNECIAMENTO DO COMBATE ; </li></ul><ul><li>. TREINE AS PESSOAS ENVOLVIDAS </li></ul><ul><li>COM A GERAÇÃO DO DESPERDÍCIO E COM O </li></ul><ul><li>PROGRAMA DE MELHORIAS INTENSIVAMENTE; </li></ul><ul><li>. REALIZE TODAS AS TAREFAS E AÇÕES PROGRAMADAS ... </li></ul>. VERIFIQUE CONTINUAMENTE SE AS AÇÕES PROGRMADAS ESTÃO SENDO CUMPRIDAS E SE OS RESULTADOS PLEITEADOS ESTÃO SENDO ALCANÇADOS; . REORIENTE, TREINE, RETREINE, MUDE, SUSPENDA OU TOME AS MEDIDAS QUE FOREM NECESSÁRIAS PARA ALCANÇAR OS OBJETIVOS ESTABELECIDOS ... 1º PASSO IDENTIFICAÇÃO 2º PASSO ANÁLISE 3º PASSO MEDIÇÃO E CLASSIFICAÇÃO 4º PASSO AÇÕES DE COMBATE 5º PASSO GERENCIAMENTO Desperdício : É tudo aquilo que poderia ter sido feito, aplicado ou utilizado da melhor maneira possível e não foi, não importa qual tenha sido o motivo, razão ou problema ...
  36. 36. <ul><li>R E C A D O ... </li></ul><ul><li>Ou o Brasil equaciona a questão do Desperdício com a transparência e objetividade que é necessário neste momento para conhecer a sua verdadeira dimensão, potencialidade de melhorias e possibilidades de proporcionar impactos no desempenho nacional, para a partir dessas informações fazer frente às pressões sócio / político / econômicas nacionais e ameaças da competitividade internacional através da implementação de um abrangente programa de recuperação desses gigantescos recursos que dispomos e estamos perdendo por decisão ... </li></ul><ul><li>Ou num futuro mais próximo do que sejamos capaz de imaginar ... </li></ul><ul><li>Vamos perder a chance de competir com nossos concorrentes em condições de igualdade ! </li></ul><ul><li>É preciso ter consciência de que a conta do desperdício chega para toda a sociedade ainda que ela não o queira . </li></ul><ul><li>Não é mais possível postergar esse esforço nacional e continuara aceitando passivamente impactos cada vez mais danosos ... Até porque são cumulativos à vida humana, ao meio ambiente e ao conjunto da economia... </li></ul><ul><li>Em suma ... É você quem decide ! </li></ul>
  37. 37. Prof. Ramon Armesto Mondelo Obrigado a todos e sucesso!

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