8. Propuestas de valor
Relaciones con clientes
Segmentos de
mercado
Canales
Fuentes de ingresos
Actividades clave
Asociaciones
clave
Recursos
clave
Estructura de costes
9.
10. Segmentos de mercado
Los clientes son el centro del negocio, se debe
seleccionar los segmentos a los que se va a dirigir y
conocer sus necesidades