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Technology Roadmapping

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  • 1. Technology roadmapping Uma abordagem para alinhar mercado, produtos e tecnologias Qual o cenário atual de inserção das organizações? ......................................................................................... 2 O que é um Roadmap? ............................................................................................................................. 3 Como os roadmaps estão sendo aplicados? .................................................................................................... 5 Como construir um roadmap? .................................................................................................................... 9
  • 2. Technology Roadmapping Qual o cenário atual de inserção das organizações? Ambientes cada vez mais dinâmicos mudanças constantes nos padrões de consumo, tecnologias emergentes que desafiam as plataformas de produtos vigentes, aumento da preocupação com o meio-ambiente, produtos cada vez mais complexos, exigências regulatórias mais rígidas, mudanças provocadas por descobertas como a nanotecnologia e novas formas de energia, e a ascensão de atores globais como a China, são apenas algumas das características do cenário competitivo em que as organizações estão inseridas. Com todas estas mudanças, nunca se viu uma pressão tão intensa para que as empresas incorporem a inovação como parte do seu dia a dia. Além disso, esta não pode mais ser vista como um preciosismo, elemento de diferenciação, mas sim, representando um requisito mínimo de sobrevivência face à dinâmica encontrada no mercado. A inseparabilidade e a necessidade de integração entre a estratégia de negócio e a estratégia tecnológica, a ambigüidade e capacidade de lidar concomitantemente com negócios maduros e emergentes, a necessidade de horizontes cada vez mais longos de planejamento, as incertezas e riscos associados a tecnologias emergentes são algumas das questões que os métodos tradicionais de planejamento não se mostram mais suficientes para tratar. Métodos participativos que permitam um olhar de longo prazo, que contemplem uma visão evolutiva e dinâmica do mercado, a exploração integrada das relações de diferentes © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 2
  • 3. Technology Roadmapping perspectivas como o marketing, a tecnologia, a pesquisa, os aspectos legais, são cada vez mais demandados para suportar os processos de planejamento e governança tecnológica das organizações. Um dos métodos que vem recebendo grande atenção tanto na espera privada quanto pública são os roadmaps tecnológicos. O que é um Roadmap? Roadmapping é uma ferramenta gerencial que dá suporte ao planejamento estratégico das organizações e é utilizado para alinhar as suas capacitações tecnológicas aos seus produtos e planos de negócio. Dessa maneira, fazer roadmapping permite que a estratégia da organização e suas respectivas tecnologias caminhem lado a lado. O resultado desse processo é o roadmap, que proporciona às empresas a visão de como o mercado, os produtos, os serviços e as tecnologias irão se desenvolver ao longo de uma escala temporal, fornecendo links entre os recursos tecnológicos, os objetivos da organização e as mudanças nos ambientes nos quais a corporação está inserida. O uso do roadmap foi difundido inicialmente na indústria e em seguida passou a ser estudado pela academia. A principal implicação disto é que podemos encontrar diferentes tipos de roadmap, cada um adaptado ao problema específico que a organização desejava tratar. As aplicações, por sua vez, também perpassam um largo espectro, tendo sido aplicados por governos para planejar e orientar ações sobre determinados setores industriais e por empresas para traçar estratégias de famílias de produtos, evolução tecnológica e adaptação a mudanças no ambiente. Outra grande virtude deste desenvolvimento centrado na indústria é a simplicidade e ênfase visual do instrumento, permitindo um fácil compartilhamento das informações e integrando as diversas perspectivas trabalhadas ao longo do processo de sua construção, que normalmente privilegia uma lógica participativa e multifuncional. Em sua aplicação, o roadmap normalmente apresenta uma estrutura flexível de diversas camadas e uma escala temporal, utilizada para demonstrar o caráter evolutivo destas camadas ao longo do horizonte de planejamento. A dimensão de tempo, apresentada no eixo horizontal, pode ser adaptada a uma situação em particular em termos de © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 3
  • 4. Technology Roadmapping horizontes e intervalos, de acordo com as características da indústria e da aplicação específica. As diversas camadas, apresentadas no eixo vertical, podem ser determinadas de acordo com as características da organização e do problema a ser trabalhado, podendo representar o mercado, os produtos, as tecnologias, as capacitações, os recursos produtivos, entre outras. Além destas outras informações poderão ser adicionadas como: relações entre os objetos nas camadas e subcamadas, informações suplementares e outros dispositivos, incluindo objetos, anotações, código de cores, gaps, oportunidades, riscos, etc. A figura 1 a seguir apresenta um exemplo de estrutura genérica que pode ser utilizada para o roadmap. A definição de camadas permite uma combinação de perspectivas externas (ambiente, mercado, regulação) com internas (produtos, tecnologias, capacitações) alinhando estas visões a partir de uma estrutura desdobrada que contempla tanto aspectos market pull quanto technology push, permitindo a identificação de inúmeras oportunidades de ganhos e antecipando gargalos e possíveis restrições para evolução. Figura 1: Arquitetura genérica de um roadmap © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 4
  • 5. Technology Roadmapping Cabe ressaltar que o processo de roadmapping é muito mais importante do que o seu resultado. A construção coletiva de uma visão de futuro e a definição da estratégia para alcançá-la traz inúmeros resultados para a organização. Este processo, assim como o seu resultado, deve ser mantido vivo na organização, pois servirá de insumo para um contínuo acompanhamento do ambiente, das hipóteses e decisões tomadas, permitindo um estado de alerta (awareness) que garanta a rápida identificação e adaptação às mudanças em relação ao esperado. Desta forma, o resultado deste processo se configura em uma poderosa ferramenta para integração entre as diferentes áreas envolvidas no planejamento e um efetivo instrumento de governança na empresa. “Roadmap é o resultado de um método de planejamento que considera diversas perspectivas, discutindo a integração destas ao longo do tempo. Este processo suporta a organização na tomada de decisões estratégicas relativas à alocação de recursos, portfólio de produtos, respostas às tendências de mercado e trajetórias tecnológicas, de forma articulada, consistente e com grande poder de comunicação.” Como os roadmaps estão sendo aplicados? Existem mais de novecentos roadmaps que estão sob domínio público e abrangem diferentes áreas da indústria, ciência e tecnologia. A seguir, serão abordados exemplos de aplicações de maior relevância e abrangência, o International Roadmap for Consumer Packaging e o Foresight Vehicle Programme Roadmap. Benefícios do roadmap Exemplo de aplicação - setor de embalagens Assegurar que as tecnologias‐chave Elaborado a partir de doze workshops com presença de estarão prontas a tempo; Identificar e explorar oportunidades de aproximadamente duzentos representantes de mais de setenta inovação; Fornecer suporte à estratégia empresas do setor de embalagens como: Amcor, Coca- Cola, tecnológica e às iniciativas de planejamento; Heinz, Innovia, Tetrapak além das universidades de Identificar gaps importantes no Cambridge, Duham, Leeds, Salford, Sheffield e York. Este mercado, nos produtos e na inteligência tecnológica; roadmap foi o resultado de três anos de pesquisa conduzido Construir a comunicação entre funções técnicas e comerciais; pelo Institute for Manufacturing da Universidade de Poder ser utilizada tanto em grandes Cambridge, para capturar, estruturar e comunicar as quanto em pequenas empresas. motivações e principais tendências que desafiam o setor de © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 5
  • 6. Technology Roadmapping embalagens no horizonte dos próximos dez anos. No high-level roadmap elaborado, foram ilustrados os diferentes horizontes de tempo nos quais se acreditava que as tendências e motivações, tanto do mercado quanto dos negócios, possuíssem maior importância. A arquitetura (Figura 2) do roadmap deu suporte à elaboração do relatório, que contempla uma análise detalhada de cada um dos fatores e tendências que estão influenciando e direcionando os mercados, produtos, tecnologias e recursos em desenvolvimento. A partir desta aplicação as empresas do setor passam a ter uma visão mais clara de evolução, podendo desenvolver suas estratégias, priorizar os seus investimentos e desenvolver tecnologias e mercados de acordo com o posicionamento que deseja adotar no futuro. Figura 2: Arquitetura do roadmap no setor de embalagens‐ Fonte: International roadmap for consumer packaging © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 6
  • 7. Technology Roadmapping Exemplo de aplicação - setor de veículos O Foresight Vehicle Programme, iniciado em 1996, foi uma das iniciativas mais bem sucedidas para suportar projetos de pesquisa, design e desenvolvimento no setor automotivo do Reino Unido. Uma das primeiras iniciativas desenvolvidas neste programa foi a elaboração de um roadmap tecnológico para destacar os possíveis caminhos e estratégias a serem perseguidas pelos projetos. Devido a natureza complexa e o ambiente dinâmico do sistema de transporte, o escopo do Foresight Vehicle Technology Roadmap foi bastante amplo, capturando o conhecimento a partir de diferentes perspectivas. Foram envolvidos mais de 130 experts de todo o setor, representando mais de 60 diferentes organizações. As tendências do mercado e da indústria foram identificadas em um horizonte temporal de vinte anos e, a partir destes, foram definidos metas a serem buscadas e as tecnologias e pesquisas necessárias para alcançá-las. Este roadmap foi utilizado como o framework básico para os investimentos em parcerias de pesquisas, com foco na criação sustentável de riqueza e qualidade de vida, suportando as ações recomendadas pelo UK Automotive Innovation and Growth Team (AIGT), para: Encorajar as empresas do sistema de transporte rodoviário a investir em inovação tecnológica em curto, médio e longo prazo. No relatório desenvolvido para o referido estudo foi utilizado um horizonte de tempo de vinte anos, fornecendo um “radar” para ratificar que o investimento em tecnologia e pesquisa satisfaz as tendências do setor automobilístico no tempo estimado. Permitir a comunicação, discussão e ação com a rede de colaboradores da indústria e da área acadêmica; Mapear futuros caminhos de inovação para uma variedade de áreas-chave de tecnologia, como: motores e powertrain; veículos híbridos, elétricos e © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 7
  • 8. Technology Roadmapping combustíveis alternativos; software, sensores e eletrônicos; materiais; design e processos de produção. As informações contidas no relatório final foram baseadas em uma série de workshops acrescentadas de respostas de questionários enviados por e-mail aos respondentes da indústria, governo e instituições acadêmicas. A figura a seguir ilustra a estrutura geral do roadmap desenvolvido pelo setor automotivo com a apresentação da camada superior, trends and drivers, e suas subcamadas, que representam o sistema integrado utilizado para estruturar as informações contidas no roadmap. Figura 3: Arquitetura do roadmap no setor de veículos ‐ Fonte: Foresight Vehicle Technology Roadmap © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 8
  • 9. Technology Roadmapping Como construir um roadmap? Existem inúmeros métodos pelos quais um roadmap pode ser construído, além de algumas ferramentas de software que podem suportar a sua criação. No entanto, os métodos mais efetivos são aqueles baseados na interação entre pessoas, pois permitem a construção de umavisão coletiva a partir das múltiplas perspectivas envolvidas, o que faz com que o processo de construção se mostre muito mais valioso do que o resultado em si. Estes métodos participativos são baseados em um conjunto de workshops, com envolvimento de representantes de diferentes áreas e/ou externos à organização, nos quais essas múltiplas perspectivas dos participantes são sistematizadas em uma estrutura de camadas previamente definida, seguida da formulação e priorização das iniciativas estratégicas a serem empreendidas para que a empresa possa atuar no ambiente em análise. A condução destes workshops é realizada a partir das seguintes etapas: 1. Etapa de preparação: reunião de preparação que deve sinalizar as camadas a serem trabalhadas - p.ex. tecnologias, produtos, demanda dos consumidores, regulação, meio ambiente, pesquisa básica, propriedade intelectual, produção etc. - ao longo do processo de roadmapping e definição dos atores convidados para participar do processo, que devem ser profissionais com visões das diferentes camadas a serem discutidas. Estes podem ser internos ou externos à organização, dependendo do escopo que se deseja abordar. A figura a seguir apresenta um modelo de estrutura de camadas utilizado no roadmap do setor de bioprocessos. © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 9
  • 10. Technology Roadmapping Figura 4: Estrutura de camadas no setor de bioprocessos ‐ Fonte: bioProcessUK roadmap 2. Etapa de construção do roadmap: realização de workshop ou um conjunto deles, combinados com buscas bibliográficas, relatórios especializados, patentes e dados do governo, caso necessário, conduzidos da seguinte forma: i. Uma primeira apresentação “motivacional” realizada por um profissional experiente, limitada a alguns slides com a sua visão de evolução da indústria; ii. Discussão com o grupo de pesquisadores/especialistas sobre as perspectivas de evolução nas múltiplas camadas e contemplando os diferentes horizontes temporais a serem abordados; iii. Formação de subgrupos para discussão dos pontos detalhados; iv. Integração das diferentes camadas, definição e priorização das ações estratégicas a serem desenvolvidas. A figura a seguir, apresenta o resultado de uma sessão de roapmapping utilizando post-its; © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 10
  • 11. Technology Roadmapping 3. Consolidação: consolidação e documentação dos resultados e elaboração dos planos de ação e projetos a serem desenvolvidos. Figura 5: Resultado da sessão de roadmapping - Fonte: bioProcessUK roadmap © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 11
  • 12. Technology Roadmapping Para mais informações de como os roadmaps podem ser aplicados à sua empresa: inovação@elogroup.com.br www.elogroup.com.br tel: 21 2222-2191 © Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 12