Aula   processso de marketing
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Aula processso de marketing

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Aula ministrada aos alunos do curso tecnico em administração, do IFNMG Campus Arinos. Disciplina: Administraçao de Marketing.

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Aula   processso de marketing  Aula processso de marketing Presentation Transcript

  • E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  • Fatores que influenciam a estratégia de marketing da empresa. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  • Conexão com os Consumidores Estratégias para Vantagem Competitiva Segmentar o Mercado Des. Mix de Marketing Começar analisando os concorrentes (Quem são? Quais os objetivos? Pontos Consiste em tudo o que a Definir o Mercado-alvo fortes e fracos? Como empresa pode fazer para reagem?) influenciar a demanda de seu produto. Posicionar no Mercado Benchmarking 4 P’s – PRODUTO, PREÇO, PRAÇA e PROMOÇÃO. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  • Conexão com os Consumidores Segmentar o Mercado Consiste em dividir o mercado em grupos de compradores com diferentes necessidades, características ou comportamentos que podem exigir produtos ou mix de marketing distintos. Definir o Mercado-alvo Envolve a avaliação e a escolha sobre quais segmentos de mercado a empresa deverá atuar e entregar valor para o cliente. Posicionar no Mercado Significa planejar as vantagens de seus produtos para que o cliente classifique-os em sua mente à frente dos produtos concorrentes, percebendo uma maior oferta de valor. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  • Estratégias para Vantagem Competitiva Começar analisando os concorrentes Quem são nosso concorrentes? Quais são seus objetivos e estratégias? Quais são seus pontos fortes e fracos? Como eles reagirão às diferentes estratégias competitivas que utilizarmos? A empresa deve comparar constantemente o valor e a satisfação que está entregando para seus clientes em comparação com seus concorrentes. Assim é que se descobre as vantagens e desvantagens. Benchmarking É um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  • Des. Mix de Marketing Consiste em tudo o que a empresa pode fazer para influenciar a demanda de seu produto. O Mix de Marketing é um conjunto de ferramentas de marketing táticas e controláveis utilizadas pela empresa para produzir respostas desejáveis do mercado-alvo. (Ver figura 4 P’s do Mix de Marketing) 4 P’s PRODUTO É a combinação de bens e serviços que a empresa oferece para o mercado-alvo. PREÇO É a quantia em dinheiro que os clientes devem pagar para obter um produto. PRAÇA Envolve as atividades que tornam o produto disponível para o mercado-alvo. PROMOÇÃO Envolve as atividades que comunicam as vantagens do produto e convencem os clientes a comprá-lo. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  • PRODUTO Variedade Qualidade Design Características Nome de Marca Embalagem Serviços PREÇO PROMOÇÃO Lista de preço Propaganda Descontos Clientes-alvo Vendas pessoais Subsídios Posicionamento Promoção de vendas Prazo de pagamento Relações públicas Condições de crédito PRAÇA Canais Cobertura Locais Estoque Transporte Logística E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  • Para que possa atender as necessidades do mercado-alvo, e alcançar os objetivos organizacionais, a empresa deve desenvolver um mix de marketing eficiente. Por isso, o profissional de marketing precisa entender claramente a relação entre as 4 funções da administração de marketing. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  • ANÁLISE Desenvolvimento Realização dos Metas e IMPLEMENTAÇÃO CONTROLE PLANEJAMENTO de planos planos Mensuração dos estratégicos resultados Avaliação dos resultados Desenvolvimento Adoção de de planos de medidas corretivas marketing E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com