Proceso Ventas Digital E Commerce (1)

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Proceso Ventas Digital E Commerce (1)

  1. 1. Ventas Digitales e-Commerce<br />
  2. 2. Ventas Digitales e-Commerce<br /><ul><li> La presentación durará aproximadamente 60 minutos más 20 minutos de preguntas y respuestas.
  3. 3. Durante la presentación no habrá preguntas, le recomendamos ir anotando sus preguntas para hacerlas al final.</li></ul>Javier Murillo Acuña<br />Axeleratum<br />Asociado y Gerente de Nuevos Negocios<br />www.linkedin.com/in/javiermurilloacuna<br />@JavierMurillo<br />Julio Castro<br />Axeleratum<br />Gerente de Aprendizaje y Plataforma<br />www.linkedin.com/pub/julio-castro/a/95a/35<br />@ JulioCastro<br />Agustín Ballesteros<br />SAFETYPAY<br />Director Comercial<br />www.linkedin.com/pub/agust%C3%ADnballesteros/8/b43/3a9<br />Rafael Olivar <br />Axeleratum<br />Mercadotecnia Digital<br />www.linkedin.com/in/rafaelolivar<br />@RafaelOlivar<br />Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum y su autor Javier Murillo Acuña<br />2<br />
  4. 4. Proceso de ventas<br />Es la metodología que permite capitalizar las oportunidades circunscritas al mercado meta y que va en función del objetivo de crecimiento de la empresa.<br />Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />3<br />Proceso de Ventas<br />$$$$$<br />Validación<br />Calificación<br />Oferta de<br />Valor<br /> Negociación<br />Venta<br />%<br />%<br />%<br />%<br />
  5. 5. Posibles escenarios comerciales de las PyMEs<br /><ul><li> No existe planeación estratégica para desarrollo de nuevas soluciones
  6. 6. Ausencia de prácticas formales de investigación de mercados
  7. 7. Carencia de mecanismos formales de generación de demanda
  8. 8. No existe la cultura de retención y desarrollo de cuentas en el largo plazo</li></ul>Campaña de Awareness y Lead Generation: X<br />Influencia<br />Efectividad<br />Oportunista<br /><ul><li> Esfuerzos comerciales alineados a objetivos de la empresa.
  9. 9. Entendimiento del ciclo de vida de las soluciones.
  10. 10. Se adquiere inteligencia de mercado.
  11. 11. Se tiene un crecimiento sostenido en el tiempo en ventas.</li></ul>Campaña de Awareness y Lead Generation: Z<br />Influencia<br />Efectividad<br />Sostenida<br />
  12. 12. Preguntas Frecuentes<br />¿Cuáles son las tres cosas más importantes que podrían mejorar mis resultados de venta (o los de mi gente) y que están dentro de mi campo de influencia? <br />¿Qué debo “empezar a hacer o dejar de hacer”?<br />¿Cuánto me ha costado no estar (o estar haciendo), las cosas antes descritas, en el último año o cuánto me puede beneficiar si las corrijo para el próximo año?<br />
  13. 13. ¿Eres Prisionero de estos Problemas? <br />Pronósticos de Ventas no alcanzados.<br />Malos hábitos de ventas que reducen tus márgenes de ganancia<br />Prospecto demandando -y obteniendo-, costosas reducciones en precios.<br />Desperdicio de tiempo y recursos en el desarrollo de propuestas<br />Falta de una cultura o metodología estándar <br /> de ventas (sistema).<br />Contratación de vendedores ineficientes<br />Largos tiempos-ciclos de venta.<br />
  14. 14. ¿En qué nos puede ayudar el e-Commerce?<br />Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />7<br />Ventas Incrementales<br />Ventas e-Commerce<br />Venta Tradicional<br />$<br />e-Commerce<br />Ventas Tradicionales<br />Tiempo (3 años)<br />El costo de ventas también mejora con este modelo de ventas a través de e-Commerce ya que la venta se vuelve más eficiente.<br />
  15. 15. Generación de Reputación como el eje del incremento en ventas<br />Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />8<br />r<br />a<br />a<br />=<br />INTERFAZ DIGITAL<br />%<br />š<br />E<br />O<br />%<br />Y‘<br />a<br />a<br />a<br />%<br />
  16. 16. Datos Relevantes sobre Comercio Electrónico <br />México 2009<br />$1,768MUSD de comercio electrónico 2008.Aumento del 85% contra 2007.<br />Las venta en eCommerce representaron el 8% de las ventas totales en 2008.<br />Aumentan ventas en interior de la república e internacional<br />La Tarjeta de crédito continúa siendo el medio de pago preferido<br />Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />9<br />
  17. 17. Datos Relevantes sobre Comercio Electrónico <br />México 2009<br /><ul><li>Política de devoluciones y garantías, Política de privacidad donde garantice que cuidarán mis datos personales y contar con un sello de confianza, son los elementos de seguridad principales.
  18. 18. Los elementos de fiabilidad más importantes a la hora de comprar en un sitio web son los sitios recomendados y la reputación del vendedor
  19. 19. El 77% de los usuarios compraría mas en internet con mejores precios.</li></ul>Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />10<br />
  20. 20. Datos Relevantes sobre Comercio Electrónico <br />México 2009<br /><ul><li>El 55% de los compradores en Internet aseguran que su experiencia ha sido muy buena. </li></ul>Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />11<br />
  21. 21. Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />12<br />¿Quién es Safety Pay?<br /><ul><li>SAFETPAY nace a finales del 2003, constituyendo la empresa un grupo de inversionistas con décadas de experiencia en el mundo de los medios de pago, para desarrollar el producto.
  22. 22. Nuestras oficinas corporativas tienen su sede en Miami Florida.
  23. 23. Iniciamos operaciones en Perú a partir del 2007 y México en el 2008.
  24. 24. Estamos en proceso de expansión en Brasil, Chile, España, Alemania y Austria.
  25. 25. Somos Socios Activos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI)</li></li></ul><li>Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />13<br />¿Cuál es el producto de SafetyPay?<br />Es un medio de Pago Global y Seguro para Compras por Internet, por medio del cual los internautas efectúan transacciones comerciales, a través del Banco quien les provee de la máxima seguridad en sus transacciones, sin divulgar sus datos financieros personales a terceros. <br />El Sistema funciona como un Facilitador de Pagos entre Consumidores, Comercios On-line y los Bancos participantes. <br />
  26. 26. Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />14<br />¿Cuál es nuestra red de Socios Comerciales?<br />Latin America<br />Europe<br />U.S.<br />
  27. 27. Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum<br />15<br />¿Cuál es nuestra estrategia de Colaboración?<br />Base de Socios<br /><ul><li>Usuarios de SAFETYPAY
  28. 28. Base de ClientesBancos
  29. 29. Base de ClientesComercios</li></ul>Digital<br /><ul><li>Email
  30. 30. Difusión en Websites
  31. 31. RedesSciales
  32. 32. Search, Adwords, etc.</li></ul>Tradicional<br /><ul><li>CorreoDirecto
  33. 33. Medios (Radio, Conferencias de Prensa etc.
  34. 34. Impresos</li></ul>En Sitio<br /><ul><li>Kioskos
  35. 35. POP
  36. 36. Programas de orientación y educación.</li></ul>Base<br />Digital<br />Traditional<br />On-Site<br />
  37. 37. http://bit.ly/promocion-eBUSINESSDAY<br />
  38. 38. Preguntas y Respuestas<br />Javier Murillo Acuña<br />Axeleratum<br />Asociado y Gerente de Nuevos Negocios<br />www.linkedin.com/in/javiermurilloacuna<br />@JavierMurillo<br />Julio Castro<br />Axeleratum<br />Gerente de Aprendizaje y Plataforma<br />www.linkedin.com/pub/julio-castro/a/95a/35<br />@ JulioCastro<br />Agustín Ballesteros<br />SAFETYPAY<br />Director Comercial<br />www.linkedin.com/pub/agust%C3%ADnballesteros/8/b43/3a9<br />Rafael Olivar <br />Axeleratum<br />Mercadotecnia Digital<br />www.linkedin.com/in/rafaelolivar<br />@RafaelOlivar<br />Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum y su autor Javier Murillo Acuña<br />17<br />

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