Manifesto da Economia Digital

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Por meio da Internet as pessoas estão descobrindo novas formas de partilhar conhecimentos relevantes com velocidade alucinante. Em conseqüência, os mercados estão ficando espertos, com mais velocidade …

Por meio da Internet as pessoas estão descobrindo novas formas de partilhar conhecimentos relevantes com velocidade alucinante. Em conseqüência, os mercados estão ficando espertos, com mais velocidade do que a maioria das empresas. Este livro sinaliza e explora uma mudança de maré que já esta se tornando uma enchente no mundo conectado de hoje.

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  • 1. O Manifesto da Economia Digital – O Fim dos negócios como nós conhecemos. Rich Levine Christopher Locke Doc Searls David Weinberger Alunos:Antônio Alves Diego SilvaRafael Marin
  • 2. Sociedades econômicas
  • 3. Sociedade Feudal– Produtos oriundos do esforço do ser humano;– Produção vinda do campo;– Recursos naturais;– Relacionamento:Proteção– Trabalho: por meio da força e imposição;
  • 4. Sociedade Industrial• Virada do século 19 e 20 - mudanças• Mercado/produção em massa (ex: Henry Ford) – EUA como o protótipo do mercado de massas – produção em série;• GM – quebra o domínio com carros coloridos e design diferenciado para cada bolso e gosto;• Honda, Toytota e Volkswagen – economia, beleza e eficiência no consumo de combustível – falta de petróleo• Decisões de cima para baixo e nenhuma interatividade com os colaboradores e mercados.
  • 5. Sociedade Indústrial• A incansável busca por nichos de mercado provocou um significativo lançamento de novos produtos e conceitos muito difundidos que acabaram como grandes ou sensíveis erros2. Engenharia concomitante: Gerenciar conhecimento de cima para baixo para diversos trabalhadores;3. Inteligência artificial: 1980 – padronização por intermédio de softwares e robôs nos processo produtivos;• Gestão da Qualidade – Se o processo estava automatizado e dava certo, porque não olhar para os funcionários? Criou-se o setor de GQT – gestão de qualidade total. A idéia básica era dar poder ás pessoas que produziam. Na sequência a criação do SAC• Manipulação da empresa diante do mercado e o conhecimento dos funcionários!
  • 6. Entrada da InternetApavorante!!!• Conhecimento compartilhado;• Os colaboradores e fornecedores precisam se transformar em aliados confiáveis no desenvolvimento de novos produtos e na estratégias de negócios;• O mercado passa a ter cara e personalidade e deixa de ser um dado ou perfil estatístico;• PANICO GERAL!!!!
  • 7. Thomas Petzinger Jr – JornalistaEditor e colunista do The Wall Street Journal http://www.cluetrain.com Site indicado por um leitor
  • 8. O Manifesto da Economia Digital2. Os negócios são fundamentalmente humanos4. Uma nova conversa entre o mercado e os trabalhadores
  • 9. 95 teses
  • 10. 3 - Conversas entre seres humanos devem soar como humanas. Elas são conduzidas por uma voz humana.
  • 11. 76 - Temos também, algumas ideias para você: algumas novasferramentas de que precisamos, alguns serviços melhores. Coisas pelas quais estamos dispostos a pagar. Tem um minuto?
  • 12. 21 - As empresas precisam relaxar e não se levar tão a sério. Precisam adquirir senso de humor. 22 - Adquirir senso de humor não significa colocar algumas piadas em suahome page. Em vez disso, exige valores maiores, um pouco de humanidade, conversas franca e um ponto de vista genuíno
  • 13. Apocalipse da Internet Christopher Locke• A Rede começou a ser usada nas áreas dos negócios em 1992.• Funcionava com regras diferentes daquelas do mundo dos negócios• Foi construída por gente que dizia coisas como: e se a gente tentar isso? e se a gente tentar aquilo? e se a gente tentasse esta outra coisa?• Criação do (WWW - World Wide Web)• Na Década de 1990 muitas coisas ocorreram, uma delas foi a internet onde atraiu muitos milhões, por quê?• Não havia nada como a Internet que hoje conhecemos. Primitiva, pouco convidativa• Resposta: Procurar uns aos outros, comunicação entre elas. Sem censuras ou sanção oficial
  • 14. Apocalipse da Internet Christopher Locke• A internet teria recuperado ou reconstruído o Mercado.• Onde os preços das mercadorias e serviços são determinados não por produtores e fornecedores e sim pelos compradores.• Através da Internet as pessoas se tornaram capazes de identificar as mentiras contadas pelas empresas e as meias verdades forjadas pela mídia.• As informações que vagam de um lado para o outro na rede, podem determinar o sucesso ou o fracasso de uma empresa.• A Internet não só chegou para ficar, mas para transformar a maneira como encaramos o trabalho, os negócios e até mesmo as revoluções.
  • 15. O Anseio David Weinberger• Século XX , o anseio pela Web ocorre em meio a uma era profundamente gerenciada.• Vantagens de se morar em um mundo gerenciado: – Ausência de Risco: Nada inesperado acontece se você está gerenciando seu mundo – Suavidade: Tudo funciona em um ambiente simples – Justiça: Você tem garantidos seus direitos, mesmo que seja de processo. – Atenção discricionária: Você pode decidir o que lhe interessa. Autonomia para uso da sua atenção.
  • 16. O Anseio David Weinberger• Século XX , o anseio pela Web ocorre em meio a uma era profundamente gerenciada.• Vantagens de se morar em um mundo gerenciado: – Ausência de Risco: Nada inesperado acontece se você está gerenciando seu mundo – Suavidade: Tudo funciona em um ambiente simples – Justiça: Você tem garantidos seus direitos, mesmo que seja de processo. – Atenção discricionária: Você pode decidir o que lhe interessa. Autonomia para uso da sua atenção.
  • 17. Falar é Barato Rick Levine• Artesão x Profissionais de TI e Comunicação• Conversas ligadas• Redes – Email – Listas de discussão – Newsgroups – Salas de Bate Papo – Páginas de internet – O silêncio é fatal
  • 18. Mercados São Conversas David Weinberger– Mercados ligados em rede ( Novo modelo de compra)– Publicidade versus palavra web– Preço de Mercado Justo– Voz da empresa– O Oficio do Marketing
  • 19. Política de comunicação de relacionamento• Comunicação• Marketing• Publicidade• Relações públicas• Entre outras áreas• Análise mais completa• Emissor• Receptor• Audiência• Retorno (como o público reage a sua mensagem)• Preocupação maior com o relacionamento e com a linguagem!
  • 20. Sociedades DigitalOs doze passos do programa indo além do manifesto da economia digital:3. Relaxe;4. Tenha senso de humor;5. Descubra sua voz e use-a;6. Diga a verdade;7. Não entre em pânico;8. Divirta-se9. Seja corajoso;10. Seja curioso;11. Brinque mais;12. Sonhe sempre;13. Ouça;14. Converse