Impacto e uso de "mídia social" no Jornalismo

O impacto e uso de Mídia Social nos negócios @rafaelsbarai Outubro/2010

Provocação
@rafaelsbarai Outubro/2010

Mídia: adaptação de Media Media: meios | plural de medium (meio) Mídias Sociais: meios dos meios sociais? Social: o que isso quer dizer mesmo? O que é “Mídia Social”? @rafaelsbarai Outubro/2010

“ Mídia Social” pode ser isso @rafaelsbarai Outubro/2010

Esqueça a plataforma: pense no conceito Imprescindível: é preciso conhecer e compreender PRIMEIRO os conceitos. O uso das ferramentas, serviços são consequências do domínio adquirido. “ PLATAFORMA SOCIAL” requer adaptação ao meio: “darwinismo digital jornalístico” @rafaelsbarai Outubro/2010

Mídia Social:
importância

Quando lazer e trabalho se misturam
Não vivemos uma era de Revolução, mas de transição
Um em cada oito casais nos Estados Unidos se conheceu por meio de mídia social
Anos para alcançar 50 milhões de adeptos:
Rádio: 38 anos
TV: 13 anos
Internet: 4 anos
iPod: 3 anos
Facebook: 5 meses

Mas o que faz um “Editor de Mídia Social”?

“ Administra os conteúdos das redes sociais do meio de comunicação. Seu trabalho é moderar comentários e estimular a participação da audiência através de fóruns, chats e enquetes, bem como acompanhar o que as pessoas falam nas redes sociais. É o contato entre as redes sociais e da redação.” (Ferramentas Digitais para Jornalistas – Universidade de Texas – EUA 2010) Link: http://migre.me/Md3a “ Editor de Mídia Social” @rafaelsbarai Outubro/2010

“ Editor de Mídia Social”: importância - O Jornalista e a publicação são mais dois nós na rede - Possibilidade de oferecer o conteúdo em outros ambientes virtuais: mais descentralizado e distribuído (GALLOWAY, 2004) - Saber que há um humano e não uma máquina - Mas não esquecer: além disso, você produz pautas e reportagens... @rafaelsbarai Outubro/2010

“ Editor de Mídia Social”: atuação
- Buscar estratégias para aproximar ainda mais o ex-consumidor de informação ao veículo
Mapear críticas, sugestões, anseios, vontades
Evitar ser ansioso e apressado: comunicação, conversa e diálogo é fruto de uma situação dinâmica e duradoura

Atuação no Twitter: perfil sob domínio de VEJA desde fevereiro de 2009
Primeiro princípio: 430 mil seguidores são 430 mil pauteiros / amigos / críticos
Reuniões de pautas semanais on-line: o seguidor quer fazer parte do meio

“ Editor de Mídia Social”: atuação Princípio de participar, colaborar e INTERAGIR: - Possibilidade aos seguidores de avaliarem o que é importante ao próximo: quebrar a premissa que o jornalista é o único especialista - Avaliar a temperatura de um fato @rafaelsbarai Outubro/2010

“ Editor de Mídia Social”: atuação @rafaelsbarai Outubro/2010

Pra quem pensa que só existem elogios...
- Reclamações, críticas e sugestões: mais que bem-vindas
As mensagens permitem mensurar e avaliar o conteúdo
Saber a diferença entre críticos e trolls (alguém que busca provocar outras pessoas)

Sentimento de pertencimento à rede: essencial
Mais de 400 mil “chefes”: eles também avaliam o seu trabalho

Hub de informação: perfil com a premissa de deixar o leitor com a melhor informação

“ Editor de Mídia Social” só pensa em Twitter?

Primeiros passos no Faceboook
Fase de experimentação: 8,8 milhões de visitantes únicos no Brasil (Comscore de Agosto)
Uso da url personalizável: http://facebook.com/veja
SEM automatização de notícias: principais destaques da páginas e conteúdos que fogem do lugar-comum do cotidiano do interator

VEJA e Facebook: “social plugins”
Pensar em novas funcionalidades, recursos das próprias redes
Abril: F8 – conferência de desenvolvedores do Facebook: VEJA alinhou parceria com FB com o plugin Atividade Recente

Quem pensa que a estratégia é lucrar está enganado

Objetivo
As estratégias deram mais lucro ao grupo? NÃO!
As estratégias são produzidas para vender mais revista? NÃO!
As estratégias são feitas para gerar mais convergência entre impresso e on-line? NÃO!
O produto final é mostrar que VEJA e ex-consumidor de informação estão no mesmo patamar, no mesmo solo. Não há diferenças e é o seguidor/fã/leitor que vai ajudar a construir o conteúdo.
Falar, distribuir, mas OUVIR: principal premissa
+ @rafaelsbarai Outubro/2010

“ Editor de Mídia Social”: resultados
Reino Unido: “plataformas sociais” correspondem a 1% do tráfego do site
Bons conteúdos + curadoria + atenção + dedicação + estar de olho em tendências

Como mensurar uma atuação?

Como mensurar resultados e avaliar estratégias?
Saber quem são seus seguidores
As API´s abertas permitem a criação de inúmeros serviços ligados ao Twitter: é importante conhecê-los. Há serviços pagos e gratuitos. No entanto, desconfie de alguns resultados...

Twittercounter
Permite conhecer sua evolução em rede
Avalia, faz prognósticos e compara perfis

Backtype
Avaliar o que comentam de uma url específica
Mensura e possibilita analisar, de forma humana, os valores que são atribuídos ao seu site

Twitalyzer
Termômetro da sua influência em rede
Três critérios: influência, impacto e engajamento
Acompanha a vida em tempo real do Twitter

“ Status social” “ As pessoas precisam compartilhar ideias, assuntos… É isso que dá status social e permite conectar humanos. Quem pensa que a tecnologia que trouxe isso, está enganado. Somos biologicamente programados para sermos sociais. A tecnologia só ampliou, potencializou. Se antes ter status social significava colocar uma roupa de grife, hoje, é estar em blogs, redes sociais ou sites de vídeo ” Danah Boyd @rafaelsbarai Outubro/2010

Obrigado! @rafaelsbarai http://derepente.com.br http://flavors.me/rafa @rafaelsbarai Outubro/2010

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http://agenciavoler.wordpress.com	48

Impacto e uso de "mídia social" no Jornalismo

by Rafael Sbarai on Oct 13, 2010

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