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SEOcamp 2010 SEO para Pequenas e Médias Empresas - Rafael Rez Oliveira
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SEOcamp 2010 SEO para Pequenas e Médias Empresas - Rafael Rez Oliveira

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Palestra do Rafael Rez Oliveira no SEOcamp 2010: "SEO para Pequenas e Médias Empresas".

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  • 1. @RafaelROliveira
  • 2. seo para micro e pequenas empresas
  • 3. AGENDA1 Porque escolher PMEs?2 Como é o mercado de PMEs?3 Dicas práticas de SEO
  • 4. PorqueescolherPMEs?
  • 5. A Riqueza na Base da Pirâmide O mesmo princípio vale para empresas.A esmagadora maioria é de pequenas empresas.
  • 6. A web é democrática! (ou deveria ser)Um dos princípios que orientou Tim Berners Lee nacriação das regras da internet comercial foi a igualdade.Pela primeira vez na história da comunicação empresasde portes diferentes podem competir pelos exatosmesmos clientes.Isso derrubou preços de commodities e fez a competiçãoexplodir. Os pequenos agora podem aparecer tantoquanto os grandes. Especialmente no Google!
  • 7. A verdadeira revolução digital é sobre o poder nas mãos dos consumidores, a habilidade de pesquisar e aprender sobre produtos e serviços e tomar decisões independentes do marketing e da propaganda. Alan Wolkhttp://www.flickr.com/photos/will-lion/3132241336/in/photostream/
  • 8. As Micro e Pequenas Empresas (MPEs) são das empresas do paísObservatório das MPEs – SEBRAE – SP – nov/2006
  • 9. O cenário da MPE no Brasil• Anunciar em mídia tradicional (jornal, revista, outdoor) é cada vez mais caro e com o excesso de mídias disponíveis, traz menos retorno• Dificuldade de diferenciação no mercado• Menor fidelidade à marca• Orientação para o preço, prazo e parcelamento• PMEs tem pouca verba de mídia. Precisam de mídias: direcionadas, pontuais e mensuráveis
  • 10. MPEs• PME não tem marca forte• Consumidor que busca atributos, preço e parcelamento, não a marca• Consumidor B2B quer segurança
  • 11. MPEs• Maior tolerância ao risco• Topam testar idéias e conceitos• Testes mais rápidos• Maior autonomia• Menor dano à imagem em caso de erros• Menos burocracia para aprovar• Resultados evidentes• Custo x benefício mais evidente
  • 12. Metade é desperdício“Metade dos meus investimentos em publicidade édesperdício. O problema é que não sei qual metade.” John Wanamaker
  • 13. A Ditadura dos Top 10 “Não figurar entre os primeiros resultados listados em uma determinada busca pode significar “não existir”. Martha GabrielLivro SEM e SEO – Martha Gabriel – pg. 38
  • 14. http://searchengineland.com/google-has-well-over-a-million-advertisers-16068
  • 15. As contas listadas são distribuídas em termos de níveis de gastos. O documento mostra: • 47 anunciantes que gastaram mais de US$ 1 milhão em junho • 71 gastaram entre US$ 500K e US $ 1 Mi • 357 gastaram entre US$ 100K e 500K • 1356 gastaram entre US$ 10K e 100K Estes são apenas os clientes faturados diretamente, não os muitos milhares de pequenos anunciantes de auto-atendimento que compõem a cauda longa do Google, um componente-chave na sua receita anual de US$ 23 Bilhões. A soma destes anunciantes é de US$ 300 Mi mensais ou US$ 3,6 Bi anuais.http://adage.com/digital/article?article_id=145720
  • 16. As contas listadas são distribuídas em termos de níveis de gastos. O documento mostra: • 47 anunciantes que gastaram mais de US$ 1 milhão em junho • 71 gastaram entre US$ 500K e US $ 1 Mi • 357 gastaram entre US$ 100K e 500K • 1356 gastaram entre US$ 10K e 100K Estes são apenas os clientes faturados diretamente, não os muitos milhares de pequenos anunciantes de auto-atendimento que compõem a cauda longa do Google, um componente-chave na sua receita anual de US$ 23 Bilhões. A soma destes anunciantes é de US$ 300 Mi mensais ou US$ 3,6 Bi anuais.http://adage.com/digital/article?article_id=145720
  • 17. http://www.deccanherald.com/content/101643/google-has-35-million-indian.html
  • 18. Anatomia da busca
  • 19. Local Search Power “Mais de 20% das buscas no Google hoje estão relacionadas à locais, são pessoas à procura de médicos, museus ou um parque para levar seus filhos.” Jackie Bavaro Gerente de Produtos do Googlehttp://www.google.com/hostednews/afp/article/ALeqM5idbgBtnmbQmDEvPm1SLwh3EnmsOw?docId=CNG.f8d6dcdf2470cc008581e945560bb3e1.761
  • 20. Os 100 termos + buscados representam 5.7% do volume total de buscas. Os 10.000 termos + buscados respondem por 18,5% das buscas. Mais de 80% do tráfego em sistemas de busca está fora dos 10.000 termos mais populares.Marketing Contextual – Rafael Damasceno: http://www.marketingcontextual.com/a-cauda-longa-e-as-buscas/
  • 21. Udi Manber “20 a 25% das buscas feitas em um dia no Google são totalmente inéditas.”Marketing Contextual – Rafael Damasceno: http://www.marketingcontextual.com/a-cauda-longa-e-as-buscas/
  • 22. SEO muitas vezes é visto comoalgo caro, elitista e complexodemais. Dá pra descer do saltoalto e fazer coisas simples.80% do que funciona érelativamente simples.
  • 23. A Regra de Pareto20% esforço > 80% resultado
  • 24. Escolas de SEO SEO On-Page Off-Page Grandes Sites 20% 80% Pequenos Sites 80% 20% Escola de Conteúdo (foco no On-Page) Escola de Links (foco no Off-Page)MUNDO IDEAL = On-Page + Off-Page
  • 25. EscalabilidadeA escala da web é monumental.No Google, nada que não possa ser feitoalgoritmicamente não é implatando.Para pensar em metodologia para PMEs, énecessário usar um raciocínio similar.
  • 26. EscalabilidadeDá para fazer para10sites?
  • 27. EscalabilidadeDá para fazer para100sites?
  • 28. EscalabilidadeDá para fazer para1000sites?
  • 29. EscalabilidadeDá para fazer para100000sites?
  • 30. EscalabilidadeDá para fazer para1000000000de sites?Isso é o Google
  • 31. Como é omercadode PMEs?
  • 32. De que adianta ter umbom site se ninguémconsegue encontrá-lo?
  • 33. No Brasil, o Google tem 95% do share of marketLogo, 95% do mercado de busca é satélite do Google
  • 34. http://www.flickr.com/photos/will-lion
  • 35. O Google é anova lista telefônica.
  • 36. Em média, 50% das visitas a um site vem de buscadores 30 ~ 40%20 ~ 30% 45 ~ 55%
  • 37. SEO é parte de um contexto mais amploÉ preciso pensar no marketing digital como um todo.Em pouco tempo, o marketing digital serápraticamente o único recurso de marketing daspequenas empresas e o principal recurso demarketing das médias empresas.É preciso contextualizar isso. O cliente deve entenderque o todo precisa funcionar. Não há milagre.
  • 38. De que adianta serencontrado se você nãotem um bom site?
  • 39. Você não teráuma segundachance de causaruma primeiraboa impressão!
  • 40. Não fale latim com o clienteLOREM IPSUM DOLOR SIT AMET“Vamos criar uma ação viral, um link bait infalível,assim aumentamos o PageRank do site. Comconteúdo novo, o Authority será maior e daí fazemosum trabalho de link building com âncoras perfeitas,influenciando o Googlebot a atribuir mais relevâncianas keywords target!”
  • 41. Banho de humildade:“Quanto é que eu vou vender a mais depois disso?”
  • 42. Prepare-se para responder 1.000 vezes as mesmas perguntas• Em quanto tempo eu vou estar em primeiro lugar?• Eu tenho que pagar isso pra sempre?• Que garantias você me dá?• E se a gente escondesse umas palavrinhas lá no site?• Tem como derrubar meus concorrentes?
  • 43. Tá bom, entendi, mas SEOmuda todo dia!!!Que que eu faço???
  • 44. Dicaspráticasde SEO
  • 45. Ferramentas, macetes, técnicas ninjavem e vão.Estratégia fica. Só pra lembrar: Metatag keywords, Keyword Density, redes de links, texto branco em fundo branco, LDA…
  • 46. http://www.smallbusinesssem.com/the-seo-success-pyramid/971/
  • 47. Olhe o todohttp://www.seomoz.org/blog/4-essential-seo-infographics
  • 48. Foque no funciona para sites pequenoshttp://www.seomoz.org/blog/4-essential-seo-infographics
  • 49. Antes, Durante e DepoisÉ necessário sempre ter em mente as 3 fases do processode uma busca: • Identificação de necessidades/desejos do cliente (Antes) • Dar visibilidade à marca para estas necessidades/desejos (Durante) • Conversão do visitante, através de diversas formas de interação (Depois)
  • 50. Antes, Durante e Depois Conversão naAntes da busca Pós-clique interface de busca ?
  • 51. Informações de Contato • No rodapé em todas as páginas • Telefone fácil de achar • Form de contato rápido em quantas páginas puder • Uma página de contato para cada endereço da empresahttp://www.mattcutts.com/blog/give-each-store-a-url/
  • 52. Use no TITLE:Função – Marca – Nome do Produto
  • 53. Conversão em etapas• Cadastro em Newsletter• Social Media• Compra online, formulário de contato, ligações telefônicas, contatos via Redes Sociais, seguidores no Twitter• A conversão nem sempre é imediata
  • 54. Mercados diferentes, retornos diferentes • Comércio Eletrônico: Quem vende entende mais fácil a relação custo benefício. • B2B: Não coloca preço online. Trabalha com catálogos de produtos. Processo de compra mais lento. • Serviços: Preços variáveis. Trabalha medindo leads.http://googlevarejo.blogspot.com/2010/11/crescimento-continuo-das-buscas-no.html
  • 55. Seth Godin “Educar os clientes.”“Ensiná-los a comprar.”
  • 56. Atrair Educar • Otimização do Web Site • Marketing de Conteúdo • Site Centrado no Cliente Converter Escolher • Marketing de Conteúdo • Ferramentas de Análise Medir Justificar • Marketing de ConteúdoComo Transformar o seu Web Site B2B em uma Máquina de Geração de Demanda - Ricardo Jordão Magalhães
  • 57. Briefing  A marca da empresa é relevante?  A marca é Local, Regional, Estadual? Quantos PDV’s?  Quem é o público-alvo do site?  Quais problemas eles querem resolver?  A home page fala claramente o que você vende e para quem?  O site oferece conteúdo que educa?  Todas as páginas do seu site tem um call-to-action?  A oferta de call-to-action está adequada com cada etapa do ciclo de compras?  O telefone está em todas as páginas, o fale conosco é simples?  Qual é o sistema de follow-up e CRM da sua empresa?Como Transformar o seu Web Site B2B em uma Máquina de Geração de Demanda - Ricardo Jordão Magalhães
  • 58. MétodoNenhum checklist resolverá um conteúdo pobre,umbigocêntrico e cheio de lero-lero.Crie um método que funcione para você!
  • 59. MétodoWillie Taminato – Search Labs
  • 60. Expressões chave, não palavras-chavePalavras-chave muito genéricas sempre terãocompetição crescente e eventualmente se tornaminviáveis.
  • 61. Planeje200 keywords50 keywords20 keywords
  • 62. PPC > SEO
  • 63. Case (fictício, é bom explicar)O Desentortador de Bananas
  • 64. O incrível Desentortador de Bananas!Pessoas no mundotodo tem problemascom a anatomia dabanana.
  • 65. O incrível Desentortador de Bananas!A indústria mundial játentou resolver esteproblema, mas tevepouco resultado!
  • 66. O incrível Desentortador de Bananas! >
  • 67. Escolhendo o domínio1ª Opção:desentortadordebanana.com.br2ª Opção:desentortadordebananaSUAMARCAAQUI.com.br3ª Opção:desentortadorbanana.com.br
  • 68. Escolhendo palavras-chave
  • 69. Escolhendo palavras-chave
  • 70. Link Building com AdWords
  • 71. Link Building com AdWordsSelecione os melhores sites e faça um plano de ações: • Escrever Guest Posts • Enviar Receitas • Enviar Press-Releases de produtos • Envie produtos para serem testados • Convidar para Eventos, Feiras, Palestras
  • 72. A quantidade de anúncios de LinksPatrocinados é um dos indicativos de competição pela palavra-chave ou expressão.Quanto mais cara uma palavra-chave, maior a competição por ela (e o suposto retorno).
  • 73. Por quais produtos começar? Selecione os produtos junto ao cliente: • Com maior margem de lucro • Com exclusividade de Distribuição/Importação • Com maior volume de vendashttp://www.mattcutts.com/blog/give-each-store-a-url/
  • 74. O Google ainda é limitado: