O Novo Consumidor e o Mundo Digital
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

O Novo Consumidor e o Mundo Digital

on

  • 5,781 views

Aula sobre

Aula sobre

Statistics

Views

Total Views
5,781
Views on SlideShare
5,757
Embed Views
24

Actions

Likes
3
Downloads
160
Comments
0

2 Embeds 24

http://www.slideshare.net 23
http://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    O Novo Consumidor e o Mundo Digital O Novo Consumidor e o Mundo Digital Presentation Transcript

    • EO
    • RAFAELCOMIN.COM.BRProfessor, Consultor, Palestrante e Blogueiroem Marketing e Comunicação Digital.@rafaelcomin @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • AS PESSOAS BUSCAM INFORMAÇÃOFerramentas de busca, wikipedia, blogs,sites de notícias, etc...AS PESSOAS SE DIVERTEMJogos on-line, sites de piadas e charges,sites de vídeos e animações, etc...AS PESSOAS ESTABELECEM RELACIONAMENTOSMSN, Orkut, Facebook, Skype, Google Talk, etc... @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • @rafaelcominRAFAEL COMIN
    • Na internet as pessoas mudam, elas fantasiam,elas projetam nesse ambiente o que elas desejam serSe as pessoas mudam, mudam sua forma de agir,falar e pensar, o que diria na hora de comprar einteragir com uma marca @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • MARCOS GOUVÊADE SOUZAPesquisa com 5.500 pessoasObjetivo:Conhecer o comportamento doconsumidor digital, multicanal eglobal no mundo e no Brasil, combase em sua relação com o varejo.HSM Management - Jan/Fev 2010 @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • 3% e 7% das vendas do varejo brasileiro88% das pessoas entrevistadas por de Gouvêaa rmaram já comparar preços e características de produtosna internet antes da realizar uma compraInternet e celular estão in uenciando os hábitos dos neoconsumidores34% dos entrevistados disseram car desapontados quando suas lojaspreferidas não vendem pela web @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • do total de compras de quaisquer produtos nas lojas físicas tiveram suas características pesquisadas on-line antes da sua aquisição.Fonte: www.GoogleMidiaKit.com.br @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • A internet é o destino NÚMERO 1 para consumidores que buscam informações, comentários e comparação de preçosFonte: www.GoogleMidiaKit.com.br @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • Clientes que ouviram falar de seus produtos utilizamas ferramentas de busca para saber maiores informações IMPRESSOS OUTDOOR CINEMA PORTA-A- JORNAIS TV ON PORTA LINE RADIO REVISTAS MKT DIRETO @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • Consumidor 1.0 Consumidor 2.0 Consumidor 3.0 Consumidor 4.0 Consumidor 5.0Vendas Diretas Lojas de diversos Internet Celular TV interativaFeiras tamanhos e formatosVendedores viajantes Ambulantes Catálogos Vendedores domiciliares Telefone Televisão analógica com pedidos por telefone @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • Fonte:Google @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • @rafaelcominRAFAEL COMIN
    • 55 anos4 lhosClasse BGosta de pescarCasadoAcorda cedoLê jornalEscuta rádioAssiste TVRaramente usa a internet Geração Analógica @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • Ele 30 anos – Ela 28Ambos trabalhamNão possuem lhosClasse BPossuem vários amigosAmbos usam a internet com freqüênciaParticipam de redes sociaisUsam o Twitter freqüentemente Geração Analógica Geração Digital @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • 15 anosEstudanteClasse BPossui vários amigosVive na internetParticipa ativamente de várias redes sociaisUsam o Twitter diariamenteFazem os trabalhos de aula em 5 minutosPossuem MP3, IPOD ou IPHONE Geração Digital @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • Consumidor do futuroAdaptação das mídiasAgências de Publicidade com novosmodelos de negócios Geração Digital @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • @rafaelcominRAFAEL COMIN
    • Marketing de Intromissão @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • Marketing TradicionalMarketing DigitalMarketing de Permissão @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • Marketing TradicionalMarketing DigitalMarketing de Relacionamento @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • A comunicação e os canais aserem utilizados com esse personagemainda é uma incógnita. @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • PRODUTO EXPERIÊNCIA PREÇO EXCHANGE PRAÇA EVERYPLACE PROMOÇÃO ENGAJAMENTOPeter Graves, Ogilvy @rafaelcomin RAFAEL COMIN
    • Jogador de Poker Online $ Entre R$ 2.000,00 até R$ 20.000,00 mês Arquiteto de InformaçãoEntre R$ 1.000,00 até R$ 12.000,00 Detetive de Mídias Sociais Entre R$ 1.400,00 até R$ 4.000,00 Videomaker Digital De R$ 4.000,00 até R$ 8.000,00