Palestra sorocaba 20101127

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Palestra sorocaba 20101127

  1. 1. TOTVS 1
  2. 2. 2 Sistemas Integrados ERP – Cenário Atual e Futuro Rafael Marega – CAS – Novembro – 2010 Palestra-Sorocaba:27/11/2010-RafaelMarega
  3. 3. Apresentação 3 Albert Einstein, o maior cientista do Século XX.
  4. 4. 4 O tema: ERP cenário atual e futuro
  5. 5. 5 dividir para conquistar O tema: ERP cenário atual e futuro
  6. 6. 6 dividir para conquistar O tema: ERP cenário atual e futuro
  7. 7. Universo TOTVS 7
  8. 8. Histórico de Sucesso Alavancagem OperacionalFundação Fortalecimento/Expansão 1983 1986 1989 1992 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 110106 98 63 35 24 17 ReceitaBruta(R$Milhões) 392 247 173 490 2004 2005 2006 2007 2008 11x Receita 2009 126 2003 Crescimento: 8,5x Receita 1.080 Fundação Sistema de Franquias ISO 9001 Argentina Tecnologia Própria Foco em Gerenciamento e Resultados ISO 9001:2000 (Franquias) México Aquisição Aquisição Aquisições Midbyte e BCS IPO CMMI 8 760
  9. 9. Dados (Operacional) Missão e Proposta de Valor Software, Inovação, Relacionamento e Suporte a Gestão Software Consultoria Tecnologia Serviços de Valor Agregado Proposta: Operador Administrativo Software: Segmento / ERP / CRM / HR Módulos Exclusivos Serviços: Suporte / Implementação Evolução Tecnológica Fábrica de Software Serviços de Consultoria: Gestão de Mudança / Processos / Estratégia / Desempenho / Resultados PMO CSC Pequenos Ciclos Serviços SV+: Infraestrutura (ASP/Serviços, Hardware) Educação / e-Learning (Gestão do Conhecimento) BPO (RH / Financeiro / Segmento) Serviços de Relacionamento Plataforma ByYou 3 Ambientes: Gestão, Negócios e Colaboração Desenvolvimento Entretenimento CONTROLE PRODUTIVIDADE RELACIONAMENTO COLABORAÇÃO EMPRESARIAL Indicadores de Maturidade de Gestão 9 Conceito: Administração em 5 Camadas Informação (Processo) Conhecimento (Inteligência) Estratégia e Gestão (Análise e Decisão) Presença (Negócios)
  10. 10. Entendimento ... SOZINHO buscou o Entendimento ... descobriu que, em GRUPO, poderia acelerar o Entendimento e transformá-lo em Conhecimento ... Criou a SOCIEDADE do Conhecimento E ... descobriu que precisava estar dentro para ser mais competitivo ... aprendeu a COMPARTILHAR Conhecimento na busca de mais indivíduos 10
  11. 11. Contribuição Softwares e Serviços Plataforma de Tecnologia Manufatura Agroindústria Educacional Saúde Construção e Projetos Financial Services Jurídico Distribuição e Logística Serviços Varejo 62 Canais de Distribuição + 24.800 Clientes + 5.000 Empregos diretos + 5.000 Empregos nas Franquias ... Criou a SOCIEDADE do Conhecimento E ... descobriu que precisava estar dentro para ser mais competitivo + 23 países + 83 Macroprocessos Sistematizados através de +1.200 Módulos 11 SMB Small Business TOTVS Private TOTVS Private SMB Small Business 10 Segmentos 3 Estratégias
  12. 12. 7ª Companhia do mundo e a Liderança no Brasil Representatividade e Liderança 1900ral 1900ral 1900ral 1900ral 1900ral 1900ral 1900ral 1900ral 1900ral 1902ral 1,313 1,696 2,719 5,732 License and maintenance revenues, in USD million Fonte: Gartner - ERP Software, Worldwide. Ranking Mundial de ERP - 2009 TOTVS Market Share Brasil 32.9 % 34.4 % 37.9 % 41.7 % 33.2% 34.1% 32.0% 30.0% 10.5% 8.8% 8.3% 8.5% 5.6% 5.2% 4.9% 5.5% 3.9% 3.2% 2.9% 2.3% 2006 2007 2008 1H09 Última Atualização A B C D E 12 Fonte: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H09
  13. 13. Sucesso em Segmentos 13 Oferta específica: Vitrine, First, Personal Med e 4Transport 7 dos 10 maiores escritórios de advocacia, 10,000 advogados +1.600 atacadistas, 20% dos embarcadores possuem CRM TOTVS 12 milhões de vidas, +9.700 leitos, prontuários para 35 especialidades médicas 2.300 clientes Provedores de Serviços 400 clientes de Provedores de Utilities 470 clientes de Viagens e Transp. de Passageiros +1.110 clientes extrativistas e processadores, +1.000 na área de metal e plástico, +1.400 em bens de capital Distribuição e Logística Financial Services Agroindústria Manufatura Construção e Projetos Serviços Educacional Saúde Jurídico Pequenos NegóciosVarejo
  14. 14. Sucesso em Segmentos 14 +700 instituições brasileiras, +1,5 milhões de estudantes, escolha de 67% dos grupos consolidadores 50 das 100 maiores brasileiras e 20 construtoras internacionais, 450 clientes de engenharia e design 22k portfólios, 4k fundos, 120k análises de crédito/dia, R$1,5 tri de ativos valorizados por dia, principal fornecedor do mercado financeiro latino-americano +200 produtores de cana = 50% safra brasileira, 120 produtores de grãos = 1 milhão de hectares Distribuição e Logística Financial Services Agroindústria Manufatura Construção e Projetos Serviços Educacional Saúde Jurídico +900 magazines, +140 supermercados, +280 redes de material de construção Pequenos NegóciosVarejo
  15. 15. A Empresa Ser a opção natural em software, inovação, relacionamento e suporte a gestão Ser o operador administrativo dos nossos clientes através do fornecimento de software e serviços One stop shop provider Nossos valores prioritários e inegociáveis são: • Somos um Grupo baseado em Pessoas • Nossa gestão está centrada em Governança Corporativa • Buscamos a Inovação como vetor de crescimento • Exercitamos sempre “Atendimento e Relacionamento” • Temos paixão pelo Empreendedorismo • Liderança é um compromisso • Entregamos Qualidade aliada à Simplicidade • Definimos Responsabilidade Social como essencial •Qualidade sempre, na busca da superação dos resultados esperados por nossos clientes, participantes, acionistas, fornecedores, parceiros e pela sociedade na qual estamos inseridos Em palavras: pessoas, transparência, inovação, atendimento, relacionamento, empreendedorismo, liderança, qualidade, simplicidade e social Cada Pessoa envolvida com a TOTVS é um Participante Todos os participantes devem ter a capacidade de: • Perceber • Tomar uma atitude • Ser percebido • Se relacionar Interno: ORGULHO DE VIVER TOTVS Externo: IGUAL, SENDO SEMPRE DIFERENTE Missão Visão Mote Talento Valores TOTVS (latim): todos, tudo ou totalidade 15
  16. 16. Instituto da Oportunidade Social – IOS Criado em 1998, o IOS busca, apoia e monitora a empregabilidade de jovens e pessoas com deficiência, que tenham menor acesso às oportunidades do mercado de trabalho. Já formou mais de 18 mil jovens e atualmente mantém a parceria com 12 organizações sociais. Responsabilidade socioambiental TOTVS: um compromisso com o futuro. O IOS é uma organização sem fins lucrativos, qualificada como OSCIP – Organização da Sociedade Civis de Interesse Público - mantida pela TOTVS e pela colaboração de seus parceiros. Responsabilidade Social 16
  17. 17. 17 dividir para conquistar O tema: ERP cenário atual e futuro
  18. 18. 18 dividir para conquistar O tema: ERP cenário atual e futuro
  19. 19. 19 ERP É a sua vez de ajudar! O que é ERP? Idéias, são bem vindas!
  20. 20. 20 ERP ERP – O que é isso? Enterprise Resource Planning
  21. 21. 21 ERP “ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil) são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc). Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.” Conceito Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP
  22. 22. 22 ERP
  23. 23. 23 ERP
  24. 24. 24 ERP ERP – Enterprise Resource Planning
  25. 25. 25 ERP Case & Entendimento Recebimento 1 Financeiro 2 Comprador 3 Fiscal 4 Estoque 5 Almoxarifado 6 Contabilidade 7 Qualidade 8
  26. 26. 26 ERP Case & Entendimento Compras Qualidade Estoque Almoxarifado Financeiro Fiscal Contabilidade Recebimento 1
  27. 27. 27 ERP Case & Entendimento
  28. 28. 28 ERP
  29. 29. 29 ERP cenário atual e futuro
  30. 30. 30 ERP é o diferencial competitivo ?!!! não!
  31. 31. ERP 31 Metodologia de Implementação TOTVS - MIT •Método – o que fazer e seqüência •Técnica – como fazer •Ferramenta – com que fazer ERP se tornou Commodity!!!
  32. 32. ERP 32 Um pouco de Macroeconomia
  33. 33. ERP 33
  34. 34. ERP 34 Metodologia de Implementação TOTVS - MIT •Método – o que fazer e seqüência •Técnica – como fazer •Ferramenta – com que fazer Mercado Potencial Brasil 2010 Tamanho Empresas Mercado Total 2.251.285 Acima de 250 Milhões 1.958 De 10 a 259.999.99 Milhões 50.278 De 4 a 9.999.99 Milhões 44.805 De 0 a 3.999.99 Milhões 2.154.244
  35. 35. 35 ERP resolverá todos os problemas da minha empresa?! não!
  36. 36. ERP 36 Metodologia de Implementação TOTVS - MIT •Método – o que fazer e seqüência •Técnica – como fazer •Ferramenta – com que fazer Será o ERP um pato ?
  37. 37. ERP 37 •Método – o que fazer e seqüência •Técnica – como fazer •Ferramenta – com que fazer quénnn!!!! Pato?!
  38. 38. ERP 38 •Método – o que fazer e seqüência •Técnica – como fazer •Ferramenta – com que fazer Nadar como um tubarão!
  39. 39. ERP 39 Voar como uma águia!
  40. 40. ERP 40 Correr como um guepardo!
  41. 41. ERP 41 Como, então se destacar nesse mercado?
  42. 42. Pequenas e Médias 42 Metodologia de Implementação TOTVS - MIT •Método – o que fazer e seqüência •Técnica – como fazer •Ferramenta – com que fazer Antes um desafio ...
  43. 43. Pequenas e Médias 43 •Método – o que fazer e seqüência •Técnica – como fazer •Ferramenta – com que fazer
  44. 44. Pequenas e Médias 44 •Método – o que fazer e seqüência •Técnica – como fazer •Ferramenta – com que fazer autoestima É a opinião e o sentimento que cada pessoa tem por si mesma. É ser capaz de respeitar, confiar e gostar de si.
  45. 45. ERP 45
  46. 46. ERP 46
  47. 47. 47 CONTROLE PRODUTIVIDADE RELACIONAMENTO COLABORAÇÃO EMPRESARIAL ERP
  48. 48. Operador Administrativo 48
  49. 49. 49 Operador Administrativo
  50. 50. 50 Operador Administrativo
  51. 51. 51 Operador Administrativo
  52. 52. 52 Operador Administrativo
  53. 53. 53 Operador Administrativo
  54. 54. 54 Operador Administrativo
  55. 55. 55 Pequenas e Médias
  56. 56. Tecnologia BY YOU – A plataforma tecnológica da TOTVS A TOTVS inova mais uma vez, oferecendo ao mercado uma plataforma de tecnologia e de infraestrutura que permite a colaboração e o compartilhamento de conhecimento, negócios e serviços; desenvolvimento e execução de sistemas aplicativos; estruturação e gestão de informações e facilidades para que indivíduos, empresas e comunidades se relacionem. Uma Interface Natural que facilita o acesso a colaboração, ao compartilhamento, a estruturação e ao suporte, fácil usabilidade e navegação em dispositivos móveis ou fixos. 56
  57. 57. Developer Studio Tecnologia
  58. 58. ByYou Developer Studio Ambiente de Desenvolvimento Integrado Suporte ao desenvolvimento na plataforma ByYou Integrado ao TDN Debugging and Diagnostics Ferramentas de teste ALM - Application Lifecycle Management Tecnologia
  59. 59. ESB Tecnologia
  60. 60. ByYou ESB Middleware de integração de mensagens para construção de arquiteturas orientadas a serviço (SOA). • Gestão das Integrações • Modelador gráfico para Mapeamento • Controle da mensageria Tecnologia
  61. 61. ERP 61
  62. 62. ERP
  63. 63. ERP 63 APS – Planejamento Produção!
  64. 64. ERP 64 APS – Planejamento Produção!
  65. 65. ERP 65 APS – Planejamento Produção! Painel de Controle APS
  66. 66. BI – Extração de Dados 66 ERP
  67. 67. BI – Extração de Dados 67 ERP
  68. 68. BI – Extração de Dados 68 ERP
  69. 69. 69 ERP
  70. 70. 70 ERP BI – Extração de Dados
  71. 71. 71 ERP cenário atual e futuro
  72. 72. 72 ERP "Não há nenhuma razão para que alguém queira ter um computador em sua casa." Ken Olson, presidente e fundador da Digital Equipment Corp 1977 "Eu acho que existe um mercado mundial para talvez cinco computadores." Thomas Watson, presidente da IBM, 1943
  73. 73. 73 ERP Tendências estratégicas em tecnologia para 2011
  74. 74. 74 ERP Cloud computing
  75. 75. 75 ERP
  76. 76. 76 ERP Na pratica e ao vivo:
  77. 77. 77 ERP Mobilidade e Tablets
  78. 78. 78
  79. 79. 79 ERP Comunicação Social
  80. 80. 80 ERP Comunicação Social
  81. 81. 81 ERP Tendências estratégicas em tecnologia para 2011 1 - Cloud computing 2 - Mobilidade e tablets 3 - Nova geração de análise 4 - Análise social 5 - Comunicação social e colaboração 6 - Vídeo 7 - Context aware computing (foco enriquecer interação homem/máquina) 8 - Computação ubiquitous (onipresente) 9 - Class memory 10 - Computadores e infraestrutura fabric-based (capaz de suportar cloud e virtualização)
  82. 82. 82 Implantação de ERP Histórias de Sucesso empresas dividir para conquistar
  83. 83. Resultados Empresa 90 anos 70% Faturamento Após a adoção do sistema: Fatura 5 vezes mais e projeta Crescimento para 2010. 126 mil itens Movimentação 22 milhões de peças ACD, OMS, WMS, Legislação SPED, NFe. Crescimento em 30% Faturamento com adoção do ERP Quanto custa o meu serviço?
  84. 84. 84 Você sábia? Vídeo Encerramento
  85. 85. 85 Rafael Marega @marega rafael.marega@totvs.com.br QUESTÕES Questões
  86. 86. 86 TOTVS Mais informações em: www.totvs.com Redes Sociais
  87. 87. 87 TOTVS Download da apresentação em: http://www.slideshare.net/rafael.marega

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