Palestra Anchieta DistribuiçãO E Logistica Final

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Palestra Anchieta DistribuiçãO E Logistica Final

  1. 1. 1<br />
  2. 2. Segmento Distribuição Logística<br />Rafael Marega – C.A.S / Nov - 09 <br />2<br />
  3. 3. Segmento Distribuição Logística<br />ÍNDICE<br />TOTVS – Quem somos nós ?<br />Mercado <br />Proposta de Valor TOTVS<br />Soluções TOTVS Distribuição e Logística<br />Vídeo de Encerramento<br />I) TOTVS – Quem somos nós ?<br />• A empresa TOTVS<br />• Premissas<br />• Negócios e Produtos<br />• História de Sucesso<br />• Posicionamento e Segmento de Mercado<br />• Parcerias de Sucesso<br />• Responsabilidade Social<br />3<br />
  4. 4. 4<br />Segmento Distribuição Logística<br />25 anos de mercado<br />Mais de 22.500 clientes<br />Mais de 50% do mercado no SMB - Brasil<br />Mais de 270 canais de distribuição<br />Mais de 9.000 participantes<br />Certificação ISO/CMMI<br />Desenvolvedora de Tecnologia<br />1ª empresa brasileira do setor de TI a fazer a abertura de capital na BOVESPA, utilizando-se de Governança Corporativa<br />Empresa Brasileira, presente em 23 países<br />Temos o maior portfólio de produtos de software do mercado; para todos os tipos, tamanhos e segmentos de empresas.<br />
  5. 5. 5<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  6. 6. 6<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  7. 7. 7<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  8. 8. 8<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  9. 9. 9<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  10. 10. 10<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  11. 11. 11<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  12. 12. 12<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  13. 13. 13<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  14. 14. 14<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  15. 15. 15<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  16. 16. 16<br />Segmento Distribuição Logística<br />Mais de 40% das transportadoras vão de Totvs<br />Fonte: http://www.baguete.com.br/noticiasDetalhes.php?id=3510585<br />
  17. 17. 17<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  18. 18. 18<br />Segmento Distribuição Logística<br />18<br />
  19. 19. 19<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  20. 20. 20<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  21. 21. 21<br />Segmento Distribuição Logística<br />
  22. 22. Segmento Distribuição Logística<br />ÍNDICE<br />TOTVS – Quem somos nós ?<br />Mercado <br />Proposta de Valor TOTVS<br />Soluções TOTVS Distribuição e Logística<br />Vídeo de Encerramento<br />II)Mercado<br />• O Setor<br />• Mercado Atual<br />• Mercado Potencial<br />• Oportunidades<br />• Valores<br />• Gargalo<br />• Desafios<br />• Tendências<br />22<br />
  23. 23. 23<br />Segmento Distribuição Logística<br />O Setor<br />Os dois mundos da Distribuição e Logística<br />O impacto damovimentaçãode material pode ser sentido durante a etapa dos processos de manufatura e de distribuição. Planejados de forma incorreta, os sistemas de movimentação podem causar gargalos, bem como a ausência de uma planejamento acurado dos serviços necessários ao desempenho de alguma atividade pode ocasionar perdas de vendas, altos custos de manutenção dos estoques, sem falar na obsolescência, entretanto planejados corretamente podem ajudar as empresas a atender as necessidades dos seus clientes e de seus próprios objetivos estratégicos<br />
  24. 24. 24<br />Segmento Distribuição Logística<br />Como dividimos o segmento<br />Consideramos a segmentação CNAE orientada pelo IBGE, a quantidade de clientes naquele grupo e a aderência mínima requerida das soluções TOTVS. <br />Portos e recintos aduaneiros também será declarado um sub-segmento de Distribuição e Logística <br />6616<br />126<br />623<br />1623<br />
  25. 25. 25<br />Segmento Distribuição Logística<br />Um pouco mais sobre Sub-Segmentos<br />
  26. 26. 26<br />Segmento Distribuição Logística<br />Mercado Atual<br /><ul><li> Movimenta cerca de R$ 420 bilhões por ano;
  27. 27. As 500 maiores empresas gastam R$ 110 bilhões por ano;
  28. 28. Custo logístico é estimado na ordem de 13,2 % sendo que deste percentual 6,7 %em transportes;</li></ul>Fonte: ARMeeting09 – Vídeo Distribuição e Logística<br />
  29. 29. 27<br />Segmento Distribuição Logística<br />Mercado Atual<br />NÚMEROS TOTAIS DO SETOR – RANKING ABAD 2008<br />Associação Brasileira de<br />Atacadistas e Distribuidores<br />Associação de Distribuidores e Atacadistas de Produtos Industrializados do Estado de São Paulo <br />Fonte NIELSEN - Números relativos ao Ano de 2007<br />
  30. 30. 28<br />Segmento Distribuição Logística<br />Mercado Potencial<br /><ul><li>PAC – Programa de Aceleração do Crescimento;
  31. 31. PNLT – Plano Nacional e Logística e Transporte do Governo ;
  32. 32. PLB – Plano de Logística para o Brasil da CNT Confederação Nacional dos Transportes;</li></ul>PAC <br />R$ 58,3 Bi<br />PNLT <br />R$172,5 Bi<br />PLB <br />R$ 223,8 Bi<br />TOTAL<br />R$ 454,6 Bi<br />Fonte: ARMeeting09 – Vídeo Distribuição e Logística<br />
  33. 33. 29<br />Segmento Distribuição Logística<br />Mercado Potencial<br /><ul><li> Distribuidor Atacadista - 27.328empresas
  34. 34. Embarcador - 88.529empresas
  35. 35. Operador Logístico - 3.999empresas
  36. 36. Transporte - 21.293empresas </li></li></ul><li>30<br />Segmento Distribuição Logística<br />Onde estão as oportunidades ?<br />Número de oportunidades base IBGE deduzindo segundo IDC <br />percentual de empresas por porte que já possuem ERP.<br />
  37. 37. 31<br />Segmento Distribuição Logística<br />Quanto tem de dinheiro?<br />O mercado movimenta R$ 420 Bilhões e os planos de <br />investimento apontam para R$ 454,6 Bilhões.<br />
  38. 38. 32<br />Segmento Distribuição Logística<br />Onde está o gargalo logístico?<br /> O que mais impacta no desempenho das empresas é o Transporte Rodoviário. <br />Lembrando que 60% do PIB nacional anda sobre rodas. <br />Fonte: ARMeeting09 – Vídeo Distribuição e Logística<br />
  39. 39. 33<br />Segmento Distribuição Logística<br />Quais os desafios ?<br /> Os desafios logístico nos processos de negocio estão equilibrados entre atendimento a clientes, excelênciaoperacional e redução de custos. A TOTVS pode ajudar seus cliente a superar esses desafios.<br />Fonte: ARMeeting09 – Vídeo Distribuição e Logística<br />
  40. 40. 34<br />Segmento Distribuição Logística<br />Tendêcias<br /><ul><li>Volatilização de ativos e Gestão de Risco
  41. 41. Operações colaborativas e integradas
  42. 42. Cadeias de suprimentos sustentáveis
  43. 43. Crescimento de Pessoas
  44. 44. Uso intensivo de Tecnologia;</li></ul>Fonte: ARMeeting09 – Vídeo Distribuição e Logística<br />
  45. 45. Segmento Distribuição Logística<br />ÍNDICE<br />TOTVS – Quem somos nós ?<br />Mercado <br />Proposta de Valor TOTVS<br />Soluções TOTVS Distribuição e Logística<br />Vídeo de Encerramento<br />III)Proposta de Valor TOTVS<br />• Proposta de Valor TOTVS<br />• Cadeia de Valor<br />• Fatos TOTVS<br />• Desafios do Segmento<br />35<br />
  46. 46. 36<br />Segmento Distribuição Logística<br />Proposta de Valor TOTVS<br />Na TOTVS acumulamos mais de meio século de experiência e conhecimento, antecipando e resolvendo para nossos clientes os desafios nas cadeias  logísticas. Acompanhamos o avanço da globalização, os custos crescentes, e também o aumento de produtos e participantes nas cadeias. Suportamos os executivos do segmento que lidam com clientes exigentes e mercados em constante evolução. Desenvolvemos soluções especializadas em gestão dos processos logísticos de acordo com as expectativas e tecnologias mais atuais. Entendemos os ciclos de maturidade de gestão de cada organização e preparamos nossas soluções para garantir o retorno dos seus investimentos. E tudo isso entreguecom o menor TCO (custo total de propriedade) do mercado.<br />
  47. 47. 37<br />Segmento Distribuição Logística<br />Cadeia de Suprimentos e Distribuição<br />Supply Chain Management<br />T-1<br />T-2<br />T-3<br />T4<br />T-5<br />Macro Ambiente<br />Embarcadores<br />Distribuidores<br />Atacadistas<br />OperadoresLogísticos<br />TransporteRodoviário Carga<br />Recintos Aduaneiros<br />Governo<br />Agências Regulatórias<br />Regulamentação<br />Legislação<br />
  48. 48. 38<br />Segmento Distribuição Logística<br />História TOTVS<br />AtacadistasDistribuidores<br />Mais de 2140 clientes atendidos<br />Mais de 24% destes clientes possui acima de 500 funcionários<br />Mais de 21% possui entre 10 e 100 funcionários<br />São mais de 30 anosde experiência no segmento.<br />Atendendo clientes de todo porte no mercado nacional e internacional.<br />Embarcadores<br />Transportadores<br />Mais de 1600 clientes atendidos<br />Mais de 14% destes clientes possui acima de 500 funcionários<br />Mais de 30% possui entre 10 e 100 funcionários<br />Mais de 600 clientes atendidos<br />Mais de 21% destes clientes possui acima de 100 funcionários<br />Mais de 70% possui entre 10 e 100 funcionários<br />Mais de 44% destes clientes são de transporte rodoviário de cargas (TRC) <br />38<br />
  49. 49. 39<br />Segmento Distribuição Logística<br />Desafios para os Subsegmentos<br />39<br />
  50. 50. Segmento Distribuição Logística<br />ÍNDICE<br />TOTVS – Quem somos nós ?<br />Mercado <br />Proposta de Valor TOTVS<br />Soluções TOTVS Distribuição e Logística<br />Vídeo de Encerramento<br />IV) Soluções TOTVS – Distribuição e Logística<br />• Proposta de Valor TOTVS<br />• Cadeia de Valor<br />• Fatos TOTVS<br />• Desafios do Segmento<br />40<br />
  51. 51. 41<br />Segmento Distribuição Logística<br />Soluções TOTVS<br />
  52. 52. 42<br />Segmento Distribuição Logística<br />Soluções TOTVS<br />
  53. 53. 43<br />Segmento Distribuição Logística<br />Soluções TOTVS<br />
  54. 54. 44<br />Segmento Distribuição Logística<br />Soluções TOTVS<br />
  55. 55. 45<br />Segmento Distribuição Logística<br />ERP – Enterprise ResourcePlanning<br />Integração<br />
  56. 56. 46<br />Segmento Distribuição Logística<br />Case & Entendimento<br />4<br />1<br />2<br />5<br />7<br />Fiscal<br />Contabilidade<br />Recebimento<br />Financeiro<br />Estoque<br />Comprador<br />Almoxarifado<br />3<br />Qualidade<br />8<br />6<br />
  57. 57. 47<br />Segmento Distribuição Logística<br />Case & Entendimento<br />Compras<br />Financeiro<br />Fiscal<br />Contabilidade<br />Qualidade<br />1<br />Estoque<br />Recebimento<br />Almoxarifado<br />
  58. 58. 48<br />Segmento Distribuição Logística<br />Case & Entendimento<br />
  59. 59. 49<br />Segmento Distribuição Logística<br />TMS e Gestão de Frotas<br />Transport Management System<br />Responde pelos preços e custos do transporte, avaliando a rentabilidade do processo e dos veículos utilizados. <br />Atende aos transportadores e operadores logísticos de carga fechada e fracionada, garantindo que as particularidades de cada segmento não sejam esquecidas <br />Gestão de Frotas<br />Solução completa para o Controle ePlanejamento da Atividade de Manutenção de Frotas de Veículos Rodoviários<br />
  60. 60. 50<br />Software <br />ERP<br />Tracking <br />via Web - SAC<br />Operadoras <br />Contratação<br />de fretes<br />Seguradoras <br />RASTREADORES<br />Código de <br />Barra / RF<br />Gerenciadora<br />de risco<br />TMS / <br />FROTAS<br />Tecnologia <br />embarcada<br />Comunicação<br />via celular<br />Ferramentas<br />de<br />Roterização<br />Armazenagem<br />Troca inform.<br />Web service /<br />EDI<br />Segmento Distribuição Logística<br />TMS e Gestão de Frotas<br />
  61. 61. 51<br />Segmento Distribuição Logística<br />TMS e Gestão de Frotas<br />Controle de todo o fluxo operacional ...<br />Estoques e Custos<br />Livros Fiscais<br />Manutenção de Ativos e Frota<br />TMS – Gestão de Transporte<br />Financeiro<br />Contabilidade<br />EDI e Sincronização<br />...complementado pela parte administrativa. <br />51<br />
  62. 62. 52<br />Segmento Distribuição Logística<br />TMS e Gestão de Frotas<br />52<br />
  63. 63. 53<br />Segmento Distribuição Logística<br />TMS e Gestão de Frotas<br />
  64. 64. 54<br />Segmento Distribuição Logística<br />TMS e Gestão de Frotas<br />
  65. 65. 55<br />Segmento Distribuição Logística<br />TMS e Gestão de Frotas<br />
  66. 66. 56<br />Segmento Distribuição Logística<br />WMS<br />WMS - Warehouse Management System<br />A sigla WMS significa Warehouse Management System, ou seja, gerenciamento de armazéns e depósitos, responsável pelo controle de produtos dentro do armazém ou área de armazenamento da empresa.<br />
  67. 67. 57<br />Segmento Distribuição Logística<br />WMS - Objetivos<br /><ul><li> Fornece a rotação dirigida de estoques, com diretivas inteligentes de endereçamento e separação;
  68. 68. Consolidação automática e crossdocking para maximizar o uso do espaço dos armazéns.
  69. 69. Gerir processos portuários e de recintos alfandegados;</li></ul>Vantagens: <br /><ul><li>Eliminação da reclamação de clientes;
  70. 70. Otimização do espaço para armazenagem;
  71. 71. Melhoria da produtividade;
  72. 72. Vantagem competitiva;
  73. 73. Redução de custo;
  74. 74. Gestão de recursos;</li></li></ul><li>58<br />Segmento Distribuição Logística<br />WMS - Objetivos<br /><ul><li> Fornece a rotação dirigida de estoques, com diretivas inteligentes de endereçamento e separação;
  75. 75. Consolidação automática e crossdocking para maximizar o uso do espaço dos armazéns.
  76. 76. Gerir processos portuários e de recintos alfandegados;</li></ul>Vantagens: <br /><ul><li>Eliminação da reclamação de clientes;
  77. 77. Otimização do espaço para armazenagem;
  78. 78. Melhoria da produtividade;
  79. 79. Vantagem competitiva;
  80. 80. Redução de custo;
  81. 81. Gestão de recursos;</li></li></ul><li>59<br />Segmento Distribuição Logística<br />WMS - Objetivos<br />Dentro de um armazém ou centro de distribuição são processadas as seguintes atividades básicas:<br />• Recebimento<br />• Movimentação<br />• Armazenagem ou Estocagem<br />• Separação<br />• Cross-Docking<br />• Carregamento<br />• Transferência de Informações<br />• Endereçamento<br />• Embalagem e Identificação<br />• Etiquetagem, precificação, composição, pesagem dentre outros.<br />
  82. 82. 60<br />Pulmão – Área de abastecimento<br />Picking – Primeira estrutura ocupada<br />Segmento Distribuição Logística<br />WMS - Sequencia de Abastecimento<br />Pulmão abastece<br />o Picking<br />
  83. 83. 61<br />RUA<br />LADO<br />PRÉDIO<br />NIVEL<br />APARTAMENTO<br />(PESO 0)<br />APARTAMENTO<br />NIVEL<br />(PESO 2)<br />PREDIO<br />(PESO 5)<br />RUA<br />(PESO 10)<br />LADO<br />(PESO 9)<br />Segmento Distribuição Logística<br />WMS - Configuração do Endereço<br />61<br />
  84. 84. 62<br />Segmento Distribuição Logística<br />WMS - Objetivos<br />Descriçãogenérica de umaoumaisoperaçõesexecutadas, é formadaporumaoumaistarefas. Exemplo: O serviçorecebimento é compostopelatarefaendereçamento<br />Serviço<br />Descriçãogenéricadaoperaçãoexecutada, é formadaporumaoumaisatividades. Exemplo: A tarefaendereçamento é compostapelasatividadesconferência fiscal, movimento horizontal e movimento vertical.<br />Tarefa<br />Descriçãomaisdetalhada de algumaoperaçãoexecutada no armazem. Normalmenteestáassociada a um recursohumano e um recursofísico. Exemplo: A atividade de realizar um movimento horizontal é feitapor um operador de transpaleteira e umatranspaleteira.<br />Atividade<br />
  85. 85. 63<br />Segmento Distribuição Logística<br />Camadas da Solução<br /><ul><li> Balance scorecard
  86. 86. Sistema de Gestão de Indicadores
  87. 87. Datawarerhouse
  88. 88. Informações financeiras gerenciais
  89. 89. Planejamento de carga e frota
  90. 90. Gestão de Custo de transportes
  91. 91. Ferramenta de workflow
  92. 92. Rotinas de controle de qualidade;
  93. 93. Rotinas comerciais
  94. 94. Rotinas de controle de trafego
  95. 95. Rotinas financeiras
  96. 96. Rotinas fiscais
  97. 97. Rotinas de manutenção de veículos
  98. 98. Rotinas de gestão operacional e custos</li></li></ul><li>Ciclo de Maturidade de Gestão<br />64<br />Novo padrão para apresentações TOTVS<br />COLABORAÇÃO EMPRESARIALElevar a escala, trabalhar a cadeia de valor. <br />Gestão de Portais<br />RELACIONAMENTOPara potencializar a integração.<br />Fidelização e Campanhas; Relacionamento e Suporte; Comunicação com parceiros<br />PRODUTIVIDADE<br />Manutenção Mecânica e Componentes; Análise de Óleo, Abastecimento e Lubrificação; Análise e Gestão de Pneus; Expedição de Cargas<br />CONTROLE<br />Controladoria-Contabilidade, Finanças, Fiscal,, Tesouraria, Comercial,<br />Administração de Recursos Humanos, Controle e Negociação de <br />Fretes, Faturamento, Compras, Custos, Contratos.<br />
  99. 99. Segmento Distribuição Logística<br />ÍNDICE<br />TOTVS – Quem somos nós ?<br />Mercado <br />Proposta de Valor TOTVS<br />Soluções TOTVS Distribuição e Logística<br />Vídeo de Encerramento<br />V) Vídeo de Encerramento<br />65<br />
  100. 100. 66<br />Segmento Distribuição Logística<br />Vídeo Encerramento<br />
  101. 101. Segmento Distribuição Logística<br />QUESTÕES<br />Rafael Marega<br />rafael.marega@totvs.com.br <br />67<br />

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