TOTVS ECM<br />            TOTVS ECM / Maio - 2010<br />
Índice<br />ECM TOTVS<br />Introdução ao ECM<br />		Introdução ao tema ECM<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />		Gere...
Introdução ao ECM<br />Conceito<br />É a convergência das soluções para uma nova interface totalmente Web, proporcionando ...
Introdução ao ECM<br />Mas o que é ECM?<br />Enterprise<br />Content<br />Management<br />Conceito de ECM<br />
Introdução ao ECM<br />Mas o que é ECM?<br />Tecnologias, métodos e ferramentas<br />usados para:<br />armazenar<br />capt...
Conteúdo? Mas que conteúdo?<br />Introdução ao ECM<br />Pedidos<br />Clientes<br />Itens<br />SELECT c.customerID, c.name ...
Segundo Gartner, somente 20% da informação está em nosso conteúdo estruturado<br />80% da informação está espalhada por no...
Necessidade Corporativa<br />Introdução ao ECM<br />Gerenciarconteúdo é essencialmente uma necessidadecorporativa, como ap...
Ecossistema do ECM<br />Introdução ao ECM<br />Comunidades<br />Fornecedores<br />Fórum<br />Investidores<br />Tags<br />W...
Motivadores ECM<br />Introdução ao ECM<br />Compliance<br />Custo<br />Colaboração<br />Continuidade<br />Motivadores ECM<...
Gestão de Conteúdo é ECM TOTVS<br />Introdução ao ECM<br />ECM TOTVS, a solução que gerencia o conteúdo do seu jeito!<br />
Índice<br />ECM TOTVS<br />Introdução ao ECM<br />		Introdução ao tema ECM<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />		Gere...
Segundo o IDC, 50% da informação armazenadaé inútil ou está desatualizada<br />Executivos gastam 45% do tempo buscando inf...
Como fazer uma boa Gestão de Conteúdo?<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Gerenciar conteúdo  por meio de um process...
Múltiplos tipos de conteúdo<br />Versões e revisões de documentos<br />Validade de documentos (início e fim)<br />Aprovaçã...
Navegação de Documentos<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
17<br />Publicação de Documentos<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
18<br />Consulta de Documentos<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Propriedades<br />Funcionalidades<br />
19<br />Versão/revisão<br />Aprovadores, datas e comentários de aprovação<br />Acessos ao documento<br />Documentos relaci...
20<br />Indicação de leitura para um usuário, grupo de usuários ou endereço eletrônico<br />Inclusão do documento como fav...
21<br />Central de Tarefas<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
22<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Resumo de tarefas<br />Atividades a concluir<br />Solicitações em andamento<br...
23<br />Mecanismo de Busca<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Documento<br />ECM TOTVS<br />ECM TOTVS Index Manager<...
24<br />Mecanismo de Busca<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Extratores<br />RTF<br />Acrobat<br />Reader<br />HTML...
25<br />Busca Avançada<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
26<br />Favoritos<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
27<br />Histórico de Navegação<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
28<br />Lixeira<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
29<br />Personalização Visual da Aplicação<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Com o ECM TOTVS, é possível padronizar...
Índice<br />ECM TOTVS<br />Introdução ao ECM<br />		Introdução ao tema ECM<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />		Gere...
31<br />Atualmente, a automatização de processos é fundamental nas empresas, para garantir a agilidade operacional, bem co...
32<br />Nos dias de hoje é muito difícil alinhar nossos processos de negócios com nosso conteúdo estruturado e não estrutu...
C<br />33<br />Alinhando a cadeia do processo<br />Processos de Negócios<br />WORKFLOW/BPM<br />Não Estruturado<br />Proce...
34<br />Processos de Negócios<br />Configurador gráfico de processos<br />Gestor ao processo<br />Notificação por e-mail d...
35<br />Processos de Negócios<br />Formulários HTML<br />Versionamento de fichas e fichários<br />Formulários pai x filho<...
Principais características<br />Processos de Negócios<br />Seleção da atividade pendente<br />
37<br />Principais características<br />Processos de Negócios<br />Formulário<br />Instruções<br />
Principais características<br />Processos de Negócios<br />Histórico<br />
39<br />Principais características<br />Processos de Negócios<br />Anexos<br />
40<br />Principais características<br />Processos de Negócios<br />Desenho do Processo<br />A atividade atual fica em dest...
41<br />Sempre que necessário, é possível realizar a consulta de solicitações em andamento, concluídas ou canceladas<br />...
Consulta de Solicitações<br />Processos de Negócios<br />
Consulta de Solicitações<br />Processos de Negócios<br />Consulta separada por status<br />
Características Gerais<br />Processos de Negócios<br />Alertas por e-mail para novas tarefas, evolução e atrasos<br />Reda...
Índice<br />ECM TOTVS 3.00<br />Introdução ao ECM<br />		Introdução ao tema ECM<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />	...
Novas Tecnologias <br />Tecnologia e Integração<br /> Interface Rica com Adobe® Flex®<br /> 100% Plataforma Java<br /> Ind...
 Mais agradável ao usuário<br /> Maior grau de interatividade<br /> Drag’n’Drop<br /> Efeitos de Transição<br /> Pesquisas...
 Independência de Plataforma<br /> Escalabilidade & Desempenho<br /> Uso de Padrões Abertos<br /> Maior Capacidade de Inte...
 Banco de Dados é uma decisão do Cliente<br /> Acesso nativo aos principais bancos do mercado<br /> Capacidade de ajustar ...
Requisitos Sugeridos - Servidor<br />Tecnologia e Integração<br />Sistema operacional (opções)<br />MS Windows 2000 Server...
100MB de espaçoem disco</li></ul>Java Virtual Machine - Sun 1.5 <br />Servidor de Aplicação<br /><ul><li>JBoss 4.2.X</li><...
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Apresentacao web demo_totvs

  1. 1. TOTVS ECM<br /> TOTVS ECM / Maio - 2010<br />
  2. 2. Índice<br />ECM TOTVS<br />Introdução ao ECM<br /> Introdução ao tema ECM<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br /> Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo<br />Processos de Negócios<br /> Otimização de processos por meio de uma solução Web<br />Tecnologia e Integração<br /> Características Técnicas e Política de Integração<br />I) Introdução ao ECM<br />• Conceito<br />• Mas o que é ECM?<br />• Conteúdo? Mas que conteúdo?<br />• O Grande Desafio<br />• Necessidade Corporativa<br />• Ecossistema ECM<br />• Motivadores ECM<br />• Gestão de Conteúdo é ECM TOTVS<br />
  3. 3. Introdução ao ECM<br />Conceito<br />É a convergência das soluções para uma nova interface totalmente Web, proporcionando uma experiência rica em sistemas empresariais.<br />Com um design arrojado garante uma experiência de uso eficiente e agradável.<br />
  4. 4. Introdução ao ECM<br />Mas o que é ECM?<br />Enterprise<br />Content<br />Management<br />Conceito de ECM<br />
  5. 5. Introdução ao ECM<br />Mas o que é ECM?<br />Tecnologias, métodos e ferramentas<br />usados para:<br />armazenar<br />capturar<br />preservar<br />gerenciar<br />entregar<br />conteúdo não-estruturado<br />relacionado aos principais processos de negócio<br />Conceito de ECM<br />
  6. 6. Conteúdo? Mas que conteúdo?<br />Introdução ao ECM<br />Pedidos<br />Clientes<br />Itens<br />SELECT c.customerID, c.name <br /> FROM Customer cWHERE c.state = “SP”<br />AND c.segment = “Financial”<br /> ORDER BY c.name<br />Tipos de Conteúdo<br />
  7. 7. Segundo Gartner, somente 20% da informação está em nosso conteúdo estruturado<br />80% da informação está espalhada por nosso conteúdo não estruturado, como planilhas, documentos, arquivos impressos etc.<br />O Grande Desafio<br />Introdução ao ECM<br />O grande desafio, segundo o Gartner<br />
  8. 8. Necessidade Corporativa<br />Introdução ao ECM<br />Gerenciarconteúdo é essencialmente uma necessidadecorporativa, como apoio a processose metodologias.<br />Necessidade Corporativa<br />
  9. 9. Ecossistema do ECM<br />Introdução ao ECM<br />Comunidades<br />Fornecedores<br />Fórum<br />Investidores<br />Tags<br />Wiki<br />Excelência<br />Clientes<br />RSS<br />AltaGerência<br />Inovação<br />Chat<br />Parceiros<br />Blog<br />Colaboradores<br />Ranking<br />Enquetes<br />Ecossistema do ECM<br />
  10. 10. Motivadores ECM<br />Introdução ao ECM<br />Compliance<br />Custo<br />Colaboração<br />Continuidade<br />Motivadores ECM<br />
  11. 11. Gestão de Conteúdo é ECM TOTVS<br />Introdução ao ECM<br />ECM TOTVS, a solução que gerencia o conteúdo do seu jeito!<br />
  12. 12. Índice<br />ECM TOTVS<br />Introdução ao ECM<br /> Introdução ao tema ECM<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br /> Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo<br />Processos de Negócios<br /> Otimização de processos por meio de uma solução Web<br />Tecnologia e Integração<br /> Características Técnicas e Política de Integração<br />I) Gestão de Conteúdo Corporativo<br />• Alguns número da gestão de conteúdo<br />• Como fazer uma boa Gestão de Conteúdo?<br />• Navegação de Documentos<br />• Publicação de Documentos<br />• Consulta de Documentos<br />• Central de Tarefas<br />• Mecanismo de busca<br />• Busca Avançada<br />• Favoritos<br />• Histórico de Navegação<br />• Lixeira<br />• Personalização Visual da Aplicação<br />
  13. 13. Segundo o IDC, 50% da informação armazenadaé inútil ou está desatualizada<br />Executivos gastam 45% do tempo buscando informação, e muitas vezes,não encontrando<br />Alguns números da gestão de conteúdo<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Gestão de Conteúdo ineficaz gera custos desnecessários<br />
  14. 14. Como fazer uma boa Gestão de Conteúdo?<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Gerenciar conteúdo por meio de um processo definido é fundamental<br />
  15. 15. Múltiplos tipos de conteúdo<br />Versões e revisões de documentos<br />Validade de documentos (início e fim)<br />Aprovação por documento ou pasta<br />Controle de edição de documentos<br />Notificação por e-mail sobre atualizações e novas versões<br />Perfil de usuário e política de segurança<br />Busca de documentos avançada<br />Principais características<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Principais características da solução de gestão de conteúdo (GED)<br />
  16. 16. Navegação de Documentos<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
  17. 17. 17<br />Publicação de Documentos<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
  18. 18. 18<br />Consulta de Documentos<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Propriedades<br />Funcionalidades<br />
  19. 19. 19<br />Versão/revisão<br />Aprovadores, datas e comentários de aprovação<br />Acessos ao documento<br />Documentos relacionados<br />Colaborador que efetuou a publicação<br />Propriedades<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Dados gerais do documento na consulta<br />
  20. 20. 20<br />Indicação de leitura para um usuário, grupo de usuários ou endereço eletrônico<br />Inclusão do documento como favorito<br />Cópia do link do documento<br />Check out do documento para edição<br />Download do documento (quando habilitado na publicação)<br />Funcionalidades Extras<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Lista de funcionalidades extras por documento<br />
  21. 21. 21<br />Central de Tarefas<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
  22. 22. 22<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Resumo de tarefas<br />Atividades a concluir<br />Solicitações em andamento<br />Estado de aprovação de um documento publicado<br />Acompanha as pendências de aprovação do usuário<br />Funcionalidades Central de Tarefas do Usuário<br />
  23. 23. 23<br />Mecanismo de Busca<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Documento<br />ECM TOTVS<br />ECM TOTVS Index Manager<br />Extratores<br />No momento da publicação, o conteúdo dos documentos serão indexados para a busca<br />
  24. 24. 24<br />Mecanismo de Busca<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Extratores<br />RTF<br />Acrobat<br />Reader<br />HTML<br />ZIP<br />AutoCad<br />XML<br />Open Office<br />TXT<br />MS Office<br />
  25. 25. 25<br />Busca Avançada<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
  26. 26. 26<br />Favoritos<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
  27. 27. 27<br />Histórico de Navegação<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
  28. 28. 28<br />Lixeira<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />
  29. 29. 29<br />Personalização Visual da Aplicação<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br />Com o ECM TOTVS, é possível padronizar a visualização conforme diretrizes da empresa<br />
  30. 30. Índice<br />ECM TOTVS<br />Introdução ao ECM<br /> Introdução ao tema ECM<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br /> Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo<br />Processos de Negócios<br /> Otimização de processos por meio de uma solução Web<br />Tecnologia e Integração<br /> Características Técnicas e Política de Integração<br />I) Processos de Negócios<br />• Agilidade e Otimização de Processos<br />• Dificuldades nos processos atuais<br />• Alinhando a cadeia do processo<br />• Principais Características<br />• Consulta de Solicitações<br />•Características Gerais<br />
  31. 31. 31<br />Atualmente, a automatização de processos é fundamental nas empresas, para garantir a agilidade operacional, bem como garantir a padronizaçãoe otimizaçãodos mesmos.<br />Agilidade e Otimização de Processos<br />Processos de Negócios<br />Automatização de processos garante agilidade operacional<br />
  32. 32. 32<br />Nos dias de hoje é muito difícil alinhar nossos processos de negócios com nosso conteúdo estruturado e não estruturado<br />Dificuldades nos processos atuais<br />Processos de Negócios<br />Dificuldade de alinhamento entre a cadeia do processo<br />
  33. 33. C<br />33<br />Alinhando a cadeia do processo<br />Processos de Negócios<br />WORKFLOW/BPM<br />Não Estruturado<br />Processos Negócio<br />Estruturado<br />Com uma solução de Workflow, é possível realizar o alinhamento de toda a cadeia do processo.<br />
  34. 34. 34<br />Processos de Negócios<br />Configurador gráfico de processos<br />Gestor ao processo<br />Notificação por e-mail de evoluções e atrasos<br />Atividades paralelas<br />Apontamento de horas para custeio<br />Mecanismos de atribuição automática<br />Principais características<br />
  35. 35. 35<br />Processos de Negócios<br />Formulários HTML<br />Versionamento de fichas e fichários<br />Formulários pai x filho<br />Customização via JavaScript<br />Integração com outras fontes de dados<br />Principais Características<br />
  36. 36. Principais características<br />Processos de Negócios<br />Seleção da atividade pendente<br />
  37. 37. 37<br />Principais características<br />Processos de Negócios<br />Formulário<br />Instruções<br />
  38. 38. Principais características<br />Processos de Negócios<br />Histórico<br />
  39. 39. 39<br />Principais características<br />Processos de Negócios<br />Anexos<br />
  40. 40. 40<br />Principais características<br />Processos de Negócios<br />Desenho do Processo<br />A atividade atual fica em destaque<br />Atividades Paralelas<br />Encaminhamento da atividade<br />
  41. 41. 41<br />Sempre que necessário, é possível realizar a consulta de solicitações em andamento, concluídas ou canceladas<br />Faixas disponíveis por:<br />Data<br />Solicitação<br />Status (finalizadas e abertas)<br />Processo<br />Parâmetros (que inicializei, que participei ou todas)<br />Consulta de Solicitações<br />Processos de Negócios<br />
  42. 42. Consulta de Solicitações<br />Processos de Negócios<br />
  43. 43. Consulta de Solicitações<br />Processos de Negócios<br />Consulta separada por status<br />
  44. 44. Características Gerais<br />Processos de Negócios<br />Alertas por e-mail para novas tarefas, evolução e atrasos<br />Redação de Instruções para as atividades<br />Gestor do Processo<br />Gestão de Versões do Processo<br />Encadeamento de Processos<br />Consultas e histórico do andamento do processo<br />Acesso a outras fontes de dados<br />
  45. 45. Índice<br />ECM TOTVS 3.00<br />Introdução ao ECM<br /> Introdução ao tema ECM<br />Gestão de Conteúdo Corporativo<br /> Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo<br />Processos de Negócios<br /> Otimização de processos por meio de uma solução Web<br />Disponibilização rápida de Portais Corporativos<br />Tecnologia e Integração<br /> Características Técnicas e Política de Integração<br />I) Tecnologia e Integração<br />• Definição de Portais Corporativos<br />• Visão dos Portais Corporativos<br />• Facilidade na Gestão de Portais<br />• Intranet/Extranet<br />• Gestão de Portais de Vendas<br />• Gestão de Portais de RH<br />• Colaboração<br />• Principais Vantagens da Gestão de Portais<br />
  46. 46. Novas Tecnologias <br />Tecnologia e Integração<br /> Interface Rica com Adobe® Flex®<br /> 100% Plataforma Java<br /> Independência de Bancos de Dados<br /> Novo Paradigma de Customização<br />
  47. 47. Mais agradável ao usuário<br /> Maior grau de interatividade<br /> Drag’n’Drop<br /> Efeitos de Transição<br /> Pesquisas Dinâmicas<br /> Gráficos<br /> Compatibilidade com os navegadores mais populares<br />Interface Flex®<br />Tecnologia e Integração<br />
  48. 48. Independência de Plataforma<br /> Escalabilidade & Desempenho<br /> Uso de Padrões Abertos<br /> Maior Capacidade de Integração<br /> Web Services<br />Plataforma Java<br />Tecnologia e Integração<br />
  49. 49. Banco de Dados é uma decisão do Cliente<br /> Acesso nativo aos principais bancos do mercado<br /> Capacidade de ajustar obanco para as necessidades do cliente (tunning no cliente)<br />Base de Dados<br />Tecnologia e Integração<br />
  50. 50. Requisitos Sugeridos - Servidor<br />Tecnologia e Integração<br />Sistema operacional (opções)<br />MS Windows 2000 Server, XP Professional, Server 2003 <br />Red Hat Advanced Server 3.x, 4.x <br />SUSE™ Linux® Enterprise Server 9 <br />Solaris™ SPARC 9 and 10 <br />AIX® 5.3 <br />HP-UX 11i v2 (Itanium only) <br />Memória e disco<br /><ul><li>1Gb RAM
  51. 51. 100MB de espaçoem disco</li></ul>Java Virtual Machine - Sun 1.5 <br />Servidor de Aplicação<br /><ul><li>JBoss 4.2.X</li></li></ul><li>Tecnologia e Integração<br />Requisitos Mínimos Sugeridos - Usuário<br />Hardware/Sistema operacional (opções)<br />Windows 2000/XP/VistaPentium® II 450MHz, ousuperior/equivalente + 128MB RAM<br />Macintosh OS XPowerPC® G3 500MHz ou superior Intel Core™ Duo 1.83GHz ou superior + 128 MB RAM<br />Linux 800MHz ou superior + 512MB RAM + 128MB de video<br />Navegador (opções)<br /><ul><li>Internet Explorer 7.x
  52. 52. Firefox 3.x
  53. 53. Opera 9.x
  54. 54. Safari 3.x
  55. 55. Chrome 1.x</li></li></ul><li>Estratégia de Integração<br />Tecnologia e Integração<br />ERP/CRM/BI/...<br />WebServices ECM<br />ENTRADAS<br />Build-inDatasets<br />EJB<br />Workflow<br />DATASETS<br />FormDatasets<br />Lucene<br />Formulário<br />CustomizedDatasets<br />Portal<br />WebService Connector/AppServer/...<br />SOAP<br />SAÍDAS<br />
  56. 56. Clientes<br />Clientes da Solução ECMMais de 400 clientes ativos da solução ECM<br />
  57. 57. Conlusão<br />QUESTÕES<br />Rafael Marega<br />rafael.marega@totvs.com.br <br />IMAGEM<br />

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