• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Radek Pavlíček - testování přístupnosti a použitelnosti webu
 

Radek Pavlíček - testování přístupnosti a použitelnosti webu

on

  • 1,982 views

Přednáška o testování přístupnosti a použitelnosti webu v rámci kurzu Metodologie pro Informační studia a knihovnictví pro KISK FF MUNI v Brně.

Přednáška o testování přístupnosti a použitelnosti webu v rámci kurzu Metodologie pro Informační studia a knihovnictví pro KISK FF MUNI v Brně.

Statistics

Views

Total Views
1,982
Views on SlideShare
1,652
Embed Views
330

Actions

Likes
2
Downloads
18
Comments
0

6 Embeds 330

http://poslepu.blogspot.com 239
http://poslepu.blogspot.cz 84
http://poslepu.blogspot.sk 3
http://poslepu.blogspot.ch 2
http://www.blogger.com 1
http://poslepu.blogspot.it 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Radek Pavlíček - testování přístupnosti a použitelnosti webu Radek Pavlíček - testování přístupnosti a použitelnosti webu Presentation Transcript

    • Radek Pavlíček
      • Trocha nezbytné teorie na úvod
      • Testování
        • Uživatelské
        • Heuristické
        • A/B
        • Průzkumy mezi uživateli
      • Testování přístupnosti v soutěži Biblioweb
      • Kam dál? ;-)
      • Respektování potřeb co nejvíce uživatelů.
      • Minimum/žádné překážky pro uživatele.
      • Lepší použitelnost i pro běžné uživatele.
      • Lepší údržba a aktualizace.
      • Snadné a bezproblémové používání.
      • Ergonomie.
      • Uživatel se soustředí pouze na účel, ne na způsob, jakým se k cíli dostane.
      • Dobrá použitelnost není vidět.
      • Asistivní, adaptivní a rehabilitační prostředky a také proces používaný při jejich výběru a používání.
      • Srozumitelně, prosím ;-)
      • Vše, co pomáhá uživatelům s handicapem kompenzovat zdravotní omezení a pracovat s webem.
      • Speciální software
        • hlasová syntéza
        • screen reader pro nevidomé
        • softwarová lupa pro slabozraké
      • Speciální hardware
        • braillský řádek, ozvučený mobilní telefon či jiné zařízení
      • Velké či jinak přizpůsobené klávesnice ( www.petit-os.cz/klavesnice.htm )
      • Software na hlasové ovládání PC ( www.fugasoft.cz )
      • Tyčinky, trackbally, atp.
      • Hledáme chybu v rozhraní.
      • Poznáme, zda naše řešení skutečně funguje.
      • Testování nám pomůže najít nová řešení.
      • Testování snižuje náklady na vývoj.
      • Uživatelské testování.
      • Heuristické testování.
      • A/B testování.
      • Průzkumy mezi uživateli.
    •  
      • Poznat a pochopit chování uživatele webu .
      • Testujeme web , ne uživatele.
      • Nezadáváme návodné úkoly.
      • Posloucháme, co lidé říkají…
      • … ale hlavně sledujeme, co dělají.
      • Analýza cílových skupin a jejich potřeb (kdo jsou uživatelé webu a co jim má web nabídnout)
      • Vytvoření scénáře testování (úkoly – typické akce cílových skupin webu)
      • Výběr testerů (testeři by měli odpovídat cílových skupin webu; rovnoměrné zastoupení pokročilých a nezkušených uživatelů webu)
      • Samotné testování (pod vedením odborníka na použitelnost plní testeři úkoly)
      • Analýza výsledků
      • Prezentace výsledků
      • Další rozměr – (ne)znalost používání asistivní technologie.
      • Požadavky uživatelů s různými handicapy se často liší.
      • Ideální je „mix“ uživatelů s různými handicapy a znalostmi.
      • Uživatelské testování přístupnosti - alternativa, či doplnění klasického auditu přístupnosti?
      • Polemika na toto téma viz
      • http://blog.h1.cz/uzivatelske-testovani-pristupnosti/
      • http://poslepu.blogspot.com/2009/05/miji-uzivatelske-testovani-pristupnosti.html
      • Testování s jedním uživatelem je o 100 % lepší než žádné testování.
      • Testování s jedním uživatelem na začátku je lepší než testování s padesáti uživateli těsně před koncem.
      • Nepřeceňujte důležitost výběru uživatelů.
      • Dobrý web; 2006
      • http://www.dobryweb.cz/case-study-usertesting-nv/
      • H1.cz; 2006
      • http://www.h1.cz/usertesting-megapixel
      • A formal investigation conducted by the Disability Rights Commission
      • Studie z roku 2004
      • Automatický test tisíce webů (dohromady cca 39 000 stránek)
      • 100 stránek user-testingem 50 uživateli s různými handicapy
      • http://joeclark.org/dossiers/DRC-GB.html
    •  
      • IDEÁLY přístupného webu.
      • To, že web (plně) nevyhovuje některé metodice, ještě neznamená, že není přístupný, a naopak.
      • V mnoha případech také neexistuje jediné správné řešení.
      • Datum vydání.
      • Čí problémy řeší (méně někdy může být více).
      • Soulad s aktuální situací na poli asistivních technologií.
      • Konkrétnost požadavků.
      • Existence dokumentu s technikami pro řešení konkrétních případů.
      • Web testuje odborník na přístupnost/použitelnost na základě pravidel (heuristik), výsledků a svých zkušeností z jiných testování.
      • Odhalí jednoznačné chyby.
      • Pro ověření použitelnosti konkrétních prvků a získání jistoty je potřeba provést uživatelské testování.
      • Pozor – ne každý odborník je opravdu odborník.
      • Toolbary
        • Web Acce s sibility Toolbar - http://www.paciellogroup.com/resources/wat-ie-about.html
        • Web Developer https://addons.mozilla.org/cs/firefox/addon/web-developer/
      • Asistivní technologie
      • On-line validátory
        • Cynthia Says ( www.cynthiasays.com )
        • WAVE ( http:// wave.webaim.org )
    •  
    •  
    •  
      • Je dnes možné i svépomocí .
      • Pozor na všechna úskalí, která toto řešení s sebou nese.
        • Způsob práce nevidomého uživatele nenasimulujete.
      • http://ewj.blindfriendly.cz/
      • http://ewn.blindfriendly.cz/
    •  
      • Dobrý sluha, ale zlý pán.
      • Automatická kontrola vyžaduje zodpovědnou interpretaci výsledků.
      • Zobrazením výsledků validátoru práce nekončí, ale začíná.
      • http://poslepu.blogspot.com/2009/07/automaticka-kontrola-pristupnosti.html
    •  
    •  
    •  
    •  
      • Uživatelé jsou náhodně rozděleni do dvou skupin (například podle IP adresy) a každé skupině je předkládána jiná verze webu nebo konkrétní stránky.
      • Verze, která je úspěšnější, se začne používat.
    •  
      • WebAim.org; 2008, 2009, 2010/11
      • Cca 1 000 respondentů z celého světa
      • http://zdrojak.root.cz/clanky/pruzkum-mezi-uzivateli-screenreaderu/
      • http://zdrojak.root.cz/clanky/pruzkum-mezi-uzivateli-screenreaderu-mobilni-web-prestava-byt-tabu/
      • http://zdrojak.root.cz/clanky/vysledky-pruzkumu-mezi-uzivateli-screenreaderu-bezplatne-screenreadery-na-vzestupu/
      • Dobrý web; rok 2011
      • Celkem cca 5 000 česky mluvících respondentů
      • Dotazník dokončilo 3 151 (62,54 %)
      • http://www.slideshare.net/dobryweb/przkum-uivatel-internetu-2011
    •  
      • Hodně webů (letos 61).
      • Málo času (cca 3 týdny).
      • Weby různé úrovně.
      • 2 týmy
      • Mix heuristického a uživatelského testování.
      • Průměr hodnocení
        • Slabozrací
        • Nevidomí
        • Já ;-)
      • Zprávy z testování na www.blindfriendly.cz
      • Důraz na transparentnost.
      • Drtivá většina knihoven s weby nic nedělá 
      • Výjimky?
    •  
    •  
    •  
      • Steve Krug: Nenuťte uživatele přemýšlet!
      • Jakob Nielsen, Marie Tahir: Použitelnost domovských stránek
      • Testování použitelnosti – LIVE! http://vimeo.com/17810659 http://webexpo.cz/prednaska/testovani-pouzitelnosti-live/
      • Návrhové vzory a pravidla proti principům návrhu uživatelského prožitku http://vimeo.com/21646708
      • www.poslepu.cz
      • www.blindfriendly.cz
      • http://www.h1.cz/publikujeme
      • www.dobryweb.cz/newsletter-uzivatelske-testovani-podomacku/
      • www.dobryweb.cz/newsletter-ab-testovani-webovych-stranek/
      • http://blog.dobryweb.cz/postrehy-z-testovani-s-babickami/
      • Zvyky a chování uživatelů se mění.
      • Poučte se z minulosti, žijte v současnosti, dívejte se do budoucnosti.
      • Sledujte trendy, on-line zdroje.
      • Komunikujte s uživateli.
      • Používejte zdravý selský rozum.
    • TESTUJTE
      • Radek Pavlíček
      • [email_address]
      • www.poslepu.cz
      • www.blindfriendly.cz