Radek Pavlíček - testování přístupnosti a použitelnosti webu
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Radek Pavlíček - testování přístupnosti a použitelnosti webu

on

  • 2,075 views

Přednáška o testování přístupnosti a použitelnosti webu v rámci kurzu Metodologie pro Informační studia a knihovnictví pro KISK FF MUNI v Brně.

Přednáška o testování přístupnosti a použitelnosti webu v rámci kurzu Metodologie pro Informační studia a knihovnictví pro KISK FF MUNI v Brně.

Statistics

Views

Total Views
2,075
Views on SlideShare
1,741
Embed Views
334

Actions

Likes
2
Downloads
18
Comments
0

6 Embeds 334

http://poslepu.blogspot.com 240
http://poslepu.blogspot.cz 87
http://poslepu.blogspot.sk 3
http://poslepu.blogspot.ch 2
http://www.blogger.com 1
http://poslepu.blogspot.it 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Radek Pavlíček - testování přístupnosti a použitelnosti webu Radek Pavlíček - testování přístupnosti a použitelnosti webu Presentation Transcript

  • Radek Pavlíček
    • Trocha nezbytné teorie na úvod
    • Testování
      • Uživatelské
      • Heuristické
      • A/B
      • Průzkumy mezi uživateli
    • Testování přístupnosti v soutěži Biblioweb
    • Kam dál? ;-)
    • Respektování potřeb co nejvíce uživatelů.
    • Minimum/žádné překážky pro uživatele.
    • Lepší použitelnost i pro běžné uživatele.
    • Lepší údržba a aktualizace.
    • Snadné a bezproblémové používání.
    • Ergonomie.
    • Uživatel se soustředí pouze na účel, ne na způsob, jakým se k cíli dostane.
    • Dobrá použitelnost není vidět.
    • Asistivní, adaptivní a rehabilitační prostředky a také proces používaný při jejich výběru a používání.
    • Srozumitelně, prosím ;-)
    • Vše, co pomáhá uživatelům s handicapem kompenzovat zdravotní omezení a pracovat s webem.
    • Speciální software
      • hlasová syntéza
      • screen reader pro nevidomé
      • softwarová lupa pro slabozraké
    • Speciální hardware
      • braillský řádek, ozvučený mobilní telefon či jiné zařízení
    • Velké či jinak přizpůsobené klávesnice ( www.petit-os.cz/klavesnice.htm )
    • Software na hlasové ovládání PC ( www.fugasoft.cz )
    • Tyčinky, trackbally, atp.
    • Hledáme chybu v rozhraní.
    • Poznáme, zda naše řešení skutečně funguje.
    • Testování nám pomůže najít nová řešení.
    • Testování snižuje náklady na vývoj.
    • Uživatelské testování.
    • Heuristické testování.
    • A/B testování.
    • Průzkumy mezi uživateli.
  •  
    • Poznat a pochopit chování uživatele webu .
    • Testujeme web , ne uživatele.
    • Nezadáváme návodné úkoly.
    • Posloucháme, co lidé říkají…
    • … ale hlavně sledujeme, co dělají.
    • Analýza cílových skupin a jejich potřeb (kdo jsou uživatelé webu a co jim má web nabídnout)
    • Vytvoření scénáře testování (úkoly – typické akce cílových skupin webu)
    • Výběr testerů (testeři by měli odpovídat cílových skupin webu; rovnoměrné zastoupení pokročilých a nezkušených uživatelů webu)
    • Samotné testování (pod vedením odborníka na použitelnost plní testeři úkoly)
    • Analýza výsledků
    • Prezentace výsledků
    • Další rozměr – (ne)znalost používání asistivní technologie.
    • Požadavky uživatelů s různými handicapy se často liší.
    • Ideální je „mix“ uživatelů s různými handicapy a znalostmi.
    • Uživatelské testování přístupnosti - alternativa, či doplnění klasického auditu přístupnosti?
    • Polemika na toto téma viz
    • http://blog.h1.cz/uzivatelske-testovani-pristupnosti/
    • http://poslepu.blogspot.com/2009/05/miji-uzivatelske-testovani-pristupnosti.html
    • Testování s jedním uživatelem je o 100 % lepší než žádné testování.
    • Testování s jedním uživatelem na začátku je lepší než testování s padesáti uživateli těsně před koncem.
    • Nepřeceňujte důležitost výběru uživatelů.
    • Dobrý web; 2006
    • http://www.dobryweb.cz/case-study-usertesting-nv/
    • H1.cz; 2006
    • http://www.h1.cz/usertesting-megapixel
    • A formal investigation conducted by the Disability Rights Commission
    • Studie z roku 2004
    • Automatický test tisíce webů (dohromady cca 39 000 stránek)
    • 100 stránek user-testingem 50 uživateli s různými handicapy
    • http://joeclark.org/dossiers/DRC-GB.html
  •  
    • IDEÁLY přístupného webu.
    • To, že web (plně) nevyhovuje některé metodice, ještě neznamená, že není přístupný, a naopak.
    • V mnoha případech také neexistuje jediné správné řešení.
    • Datum vydání.
    • Čí problémy řeší (méně někdy může být více).
    • Soulad s aktuální situací na poli asistivních technologií.
    • Konkrétnost požadavků.
    • Existence dokumentu s technikami pro řešení konkrétních případů.
    • Web testuje odborník na přístupnost/použitelnost na základě pravidel (heuristik), výsledků a svých zkušeností z jiných testování.
    • Odhalí jednoznačné chyby.
    • Pro ověření použitelnosti konkrétních prvků a získání jistoty je potřeba provést uživatelské testování.
    • Pozor – ne každý odborník je opravdu odborník.
    • Toolbary
      • Web Acce s sibility Toolbar - http://www.paciellogroup.com/resources/wat-ie-about.html
      • Web Developer https://addons.mozilla.org/cs/firefox/addon/web-developer/
    • Asistivní technologie
    • On-line validátory
      • Cynthia Says ( www.cynthiasays.com )
      • WAVE ( http:// wave.webaim.org )
  •  
  •  
  •  
    • Je dnes možné i svépomocí .
    • Pozor na všechna úskalí, která toto řešení s sebou nese.
      • Způsob práce nevidomého uživatele nenasimulujete.
    • http://ewj.blindfriendly.cz/
    • http://ewn.blindfriendly.cz/
  •  
    • Dobrý sluha, ale zlý pán.
    • Automatická kontrola vyžaduje zodpovědnou interpretaci výsledků.
    • Zobrazením výsledků validátoru práce nekončí, ale začíná.
    • http://poslepu.blogspot.com/2009/07/automaticka-kontrola-pristupnosti.html
  •  
  •  
  •  
  •  
    • Uživatelé jsou náhodně rozděleni do dvou skupin (například podle IP adresy) a každé skupině je předkládána jiná verze webu nebo konkrétní stránky.
    • Verze, která je úspěšnější, se začne používat.
  •  
    • WebAim.org; 2008, 2009, 2010/11
    • Cca 1 000 respondentů z celého světa
    • http://zdrojak.root.cz/clanky/pruzkum-mezi-uzivateli-screenreaderu/
    • http://zdrojak.root.cz/clanky/pruzkum-mezi-uzivateli-screenreaderu-mobilni-web-prestava-byt-tabu/
    • http://zdrojak.root.cz/clanky/vysledky-pruzkumu-mezi-uzivateli-screenreaderu-bezplatne-screenreadery-na-vzestupu/
    • Dobrý web; rok 2011
    • Celkem cca 5 000 česky mluvících respondentů
    • Dotazník dokončilo 3 151 (62,54 %)
    • http://www.slideshare.net/dobryweb/przkum-uivatel-internetu-2011
  •  
    • Hodně webů (letos 61).
    • Málo času (cca 3 týdny).
    • Weby různé úrovně.
    • 2 týmy
    • Mix heuristického a uživatelského testování.
    • Průměr hodnocení
      • Slabozrací
      • Nevidomí
      • Já ;-)
    • Zprávy z testování na www.blindfriendly.cz
    • Důraz na transparentnost.
    • Drtivá většina knihoven s weby nic nedělá 
    • Výjimky?
  •  
  •  
  •  
    • Steve Krug: Nenuťte uživatele přemýšlet!
    • Jakob Nielsen, Marie Tahir: Použitelnost domovských stránek
    • Testování použitelnosti – LIVE! http://vimeo.com/17810659 http://webexpo.cz/prednaska/testovani-pouzitelnosti-live/
    • Návrhové vzory a pravidla proti principům návrhu uživatelského prožitku http://vimeo.com/21646708
    • www.poslepu.cz
    • www.blindfriendly.cz
    • http://www.h1.cz/publikujeme
    • www.dobryweb.cz/newsletter-uzivatelske-testovani-podomacku/
    • www.dobryweb.cz/newsletter-ab-testovani-webovych-stranek/
    • http://blog.dobryweb.cz/postrehy-z-testovani-s-babickami/
    • Zvyky a chování uživatelů se mění.
    • Poučte se z minulosti, žijte v současnosti, dívejte se do budoucnosti.
    • Sledujte trendy, on-line zdroje.
    • Komunikujte s uživateli.
    • Používejte zdravý selský rozum.
  • TESTUJTE
    • Radek Pavlíček
    • [email_address]
    • www.poslepu.cz
    • www.blindfriendly.cz