Strategie pro sociální sítě musívycházet zevnitř vašeho hotelu    workshop social media best practices           Sandra Gl...
Existují dva typy hotelů… …hotely, které vstoupí na sociální sítě, aby získaly příznivce. …hotely, které vstoupí na sociál...
Co dělá Villa Sandra?
Co dělá Casa di Filip?
Kdo bude úspěšnější?
A vítězem se stává…
Srovnání dvou přístupů 1. přístup – jít na sociální sítě kvůli získání příznivců.                                         ...
Srovnání dvou přístupů 2. přístup – jít na sociální sítě pro posílení vztahu s reálnými příznivci.                        ...
Jak realizovat druhý přístup Kvalitní služby, milý a ochotný personál.      Sebelepší prezentace nezachrání špatný produkt...
Jak realizovat druhý přístup Kvalitní služby, milý a ochotný personál.      Sebelepší prezentace nezachrání špatný produkt...
Bravo! Máte příznivce Klíčem k posunu je viralita. Klíčem k viralitě je dialog. Klíčem k dialogu je kvalitní obsah.      F...
Jak by měl obsah vypadat Ne takhle:
Kvalitní obsah není věda Stručný, jasný, pochopitelný. Doplněný obrázkem. Obohacený o výzvu k akci, dotaz.
Kvalitní obsah není věda
Kdy sdílet nový obsah? To není řečnická otázka…
Kdy sdílet nový obsah? Kdykoli vás napadne! Kvalitní obsah si vždy najde cestu k příznivcům.
Abyste se nezačali nudit…   …máme pro vás výzvu: kdo z vás dokáže vytvořit nejlepší příspěvek?Váš hotel připravil valentýn...
Už víte, jak na to! Máte kvalitní služby. Dokážete o svém působení v sociálních sítích říct hostům. Víte, jaký obsah sdíle...
Máme ještě trochu času? Ráčili si vybrat z bonusových témat to, které je zajímalo nejvíce:      PPC reklama v sociálních s...
Děkujeme za pozornost        www.sunmarketing.cz    Facebook.com/SunMarketing      Twitter.com/SunMarketing
Kód | Code: EMRM13
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

EMRM

201

Published on

E-Marketing & Revenue Management 2012
SunMarketing
Social Media Workshop
www.smarthero.eu

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
201
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "EMRM"

  1. 1. Strategie pro sociální sítě musívycházet zevnitř vašeho hotelu workshop social media best practices Sandra Gligić, Filip Škaloud
  2. 2. Existují dva typy hotelů… …hotely, které vstoupí na sociální sítě, aby získaly příznivce. …hotely, které vstoupí na sociální sítě, protože mají příznivce. Villa Sandra Casa di Filip
  3. 3. Co dělá Villa Sandra?
  4. 4. Co dělá Casa di Filip?
  5. 5. Kdo bude úspěšnější?
  6. 6. A vítězem se stává…
  7. 7. Srovnání dvou přístupů 1. přístup – jít na sociální sítě kvůli získání příznivců. Ostatní Hotel Hosté Příznivci uživatelé sociálních sítí
  8. 8. Srovnání dvou přístupů 2. přístup – jít na sociální sítě pro posílení vztahu s reálnými příznivci. Ostatní Hotel Hosté Příznivci uživatelé sociálních sítí
  9. 9. Jak realizovat druhý přístup Kvalitní služby, milý a ochotný personál. Sebelepší prezentace nezachrání špatný produkt. Propagace sociálních sítí přímo v hotelu. Otázka za jeden míček – jak zviditelníte sociální sítě ve svém hotelu? Hotel Hosté
  10. 10. Jak realizovat druhý přístup Kvalitní služby, milý a ochotný personál. Sebelepší prezentace nezachrání špatný produkt. Propagace sociálních sítí přímo v hotelu. Na recepci, na pokoji, v koupelně, s pomocí personálu… A ještě jedna důležitá věc. Hotel Hosté
  11. 11. Bravo! Máte příznivce Klíčem k posunu je viralita. Klíčem k viralitě je dialog. Klíčem k dialogu je kvalitní obsah. Fotky, videa, textové statusy, odkazy. Hotel Hosté Příznivci
  12. 12. Jak by měl obsah vypadat Ne takhle:
  13. 13. Kvalitní obsah není věda Stručný, jasný, pochopitelný. Doplněný obrázkem. Obohacený o výzvu k akci, dotaz.
  14. 14. Kvalitní obsah není věda
  15. 15. Kdy sdílet nový obsah? To není řečnická otázka…
  16. 16. Kdy sdílet nový obsah? Kdykoli vás napadne! Kvalitní obsah si vždy najde cestu k příznivcům.
  17. 17. Abyste se nezačali nudit… …máme pro vás výzvu: kdo z vás dokáže vytvořit nejlepší příspěvek?Váš hotel připravil valentýnskou akci. Pokud k vám přijede pár a na recepciřekne heslo „Valentýn sucks“, dostane na pokoj láhev šampaňského sjahodami.Jak o tom řeknete svým fanouškům na Facebooku? Do toho!
  18. 18. Už víte, jak na to! Máte kvalitní služby. Dokážete o svém působení v sociálních sítích říct hostům. Víte, jaký obsah sdílet s příznivci. Ostatní Hotel Hosté Příznivci uživatelé sociálních sítí
  19. 19. Máme ještě trochu času? Ráčili si vybrat z bonusových témat to, které je zajímalo nejvíce: PPC reklama v sociálních sítích Krizová komunikace na Facebooku Možnosti využití dalších sociálních sítí v hotelové praxi
  20. 20. Děkujeme za pozornost www.sunmarketing.cz Facebook.com/SunMarketing Twitter.com/SunMarketing
  21. 21. Kód | Code: EMRM13

×