0
ResultsON day:
   vendas
  Luli Radfahrer
Tempos de superdosagem de inovação
     Usabilidade; Design de Interação;
 Behavioral targeting; SOA; CRM; Serviços
 centr...
O valor agregado
                    se tornou obrigatório
•   Soluções de prateleira
•   Soluções de código aberto
•   In...
Evolução do Marketing
  http://www.youtube.com/
   watch?v=ciSrNc1v17M
Estar na web não é um diferencial.
Aprimoramento contínuo: a única forma de se destacar.
                   Mas... como?
Algumas tendências:

•   Monitoramento de tráfego e métricas
•   Busca por produtos exclusivos e personalizados
•   Aument...
Isso ainda é pouco.
        A inovação é obrigatória.
Toda a concorrência já fez a lição de casa.
A pulverização da mídia muda os papéis
      Mídia, consumidor, vendedor e marca
           precisam rever seus papéis
Formadores de opinião
Consumidor quer se destacar, não se conformar ou se adaptar.
 Ele é formador de opinião. Você também...
Quando você ouviu falar de Barack Obama?
    Quando a novela das oito mudou para as nove?
   Quando você parou de ler jorn...
Barack Hussein Obama
           Vende marca pessoal.
Vende produto com péssima imagem de marca.
O novo consumidor não é um alvo
         Ele é informado, rápido e ansioso
Não aceita ser enganado, nem tem tempo a perder.
Informação vs. reputação

 todos os produtos são comuns.
Mídia Social é mídia
•   Post pago? Testemunhal falso? Tsk...
•   Toda relação é um diálogo, quem mais escuta tende a ser ...
Parece sedução? Claro que é.
  Mas com uma abordagem mais inteligente e menos agressiva:
quanto mais conhecem seu público,...
O que é novo?
O que é consolidado?

 Quando trocar de posição?
E você, como fica?

luli@luli.com.br - www.luli.com.br - @radfahrer
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Results On Day - vendas

554

Published on

Uma apresentação sucinta sobre fatores a se considerar na evolução do comércio eletrônico

Published in: Business, Technology
0 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
554
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
6
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Results On Day - vendas"

  1. 1. ResultsON day: vendas Luli Radfahrer
  2. 2. Tempos de superdosagem de inovação Usabilidade; Design de Interação; Behavioral targeting; SOA; CRM; Serviços centrados no usuário; SAAS; HDTV; IPTV; Podcasts; Videocasts; Videologs; Buscas universais, semânticas, locais e otimizadas; Twitter; Acessibilidade; Aplicações para Celular; m-commerce; m-health; Life Caching; Microblogging; Cloud computing; Marketing de influência, opinião e atitude; Metaversos; Sócio-semântica; Comunidades Verticais; Empowerment; MMORPGS; Customização em massa...
  3. 3. O valor agregado se tornou obrigatório • Soluções de prateleira • Soluções de código aberto • Inteligência artificial se tornou commodity • Comodidade • Logística • Segurança • Portabilidade
  4. 4. Evolução do Marketing http://www.youtube.com/ watch?v=ciSrNc1v17M
  5. 5. Estar na web não é um diferencial. Aprimoramento contínuo: a única forma de se destacar. Mas... como?
  6. 6. Algumas tendências: • Monitoramento de tráfego e métricas • Busca por produtos exclusivos e personalizados • Aumento da penetração da banda larga • Mobilidade e compras contextuais • Consolidação da cauda longa: democratização da produção, distribuição e conexão entre oferta e demanda. • Ampliação da voz do consumidor
  7. 7. Isso ainda é pouco. A inovação é obrigatória. Toda a concorrência já fez a lição de casa.
  8. 8. A pulverização da mídia muda os papéis Mídia, consumidor, vendedor e marca precisam rever seus papéis
  9. 9. Formadores de opinião Consumidor quer se destacar, não se conformar ou se adaptar. Ele é formador de opinião. Você também – isso é assustador.
  10. 10. Quando você ouviu falar de Barack Obama? Quando a novela das oito mudou para as nove? Quando você parou de ler jornais para se informar?
  11. 11. Barack Hussein Obama Vende marca pessoal. Vende produto com péssima imagem de marca.
  12. 12. O novo consumidor não é um alvo Ele é informado, rápido e ansioso Não aceita ser enganado, nem tem tempo a perder.
  13. 13. Informação vs. reputação todos os produtos são comuns.
  14. 14. Mídia Social é mídia • Post pago? Testemunhal falso? Tsk... • Toda relação é um diálogo, quem mais escuta tende a ser mais convincente. O resto é bobagem de auto-ajuda. • Bons vendedores trabalham sua imagem ao contrário, buscam saber o máximo possível sobre o cliente para achar a hora em que seu produto possa ser apresentado como solução. • Com isso muitas vezes conseguem concluir suas vendas sem precisar falar de todas as características do produto.
  15. 15. Parece sedução? Claro que é. Mas com uma abordagem mais inteligente e menos agressiva: quanto mais conhecem seu público, melhor personalizam a oferta, assim ela parece atraente, visível e interessante.
  16. 16. O que é novo? O que é consolidado? Quando trocar de posição?
  17. 17. E você, como fica? luli@luli.com.br - www.luli.com.br - @radfahrer
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×