Aula 4 a gestão de pessoas em um ambiente dinâmico e competitivo

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Aula 4 a gestão de pessoas em um ambiente dinâmico e competitivo

  1. 1. RECURSOS HUMANOS I AULA 4 RECURSOS HUMANOS I Radamés Dantas Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS IPor favor ajustem seus celulares no modo silencioso. silencioso. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 1
  2. 2. RECURSOS HUMANOS I Sumário Resumido Parte I: Os Novos Desafios da Gestão de Pessoas Parte II: Agregando Pessoas Parte III: Aplicando Pessoas Parte IV: Recompensando Pessoas Parte V: Desenvolvendo Pessoas Parte VI: Mantendo Pessoas Parte VII: Monitorando Pessoas Parte VIII: O Futuro da Gestão de Pessoas Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I Parte I Os Novos Desafios da Gestão de Pessoas Capítulo 1: Introdução à Moderna Gestão de Pessoas. Capítulo 2: A Gestão de Pessoas em um Ambiente Dinâmicoe Competitivo. Capítulo 3: Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 2
  3. 3. RECURSOS HUMANOS I A Gestão de Pessoas em um Ambiente Dinâmico e CompetitivoAs Mudanças e Transformações no Cenário Mundial.As Mudanças e Transformações na Função de RH.Os Desafios do Terceiro Milênio.Os Novos Papéis da Função da Gestão de Pessoas.A Administração de Talentos Humanos e do Capital Intelectual. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I2.1. O desenho mecanístico típico da Era Industrial Clássica. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 3
  4. 4. RECURSOS HUMANOS I2.2. O desenho matricial típico da Era Industrial Neoclássica. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I2.3. O desenho orgânico típico da Era da Informação. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 4
  5. 5. RECURSOS HUMANOS I 2.4. As três etapas das organizações no decorrer do século XX. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I Olhando para a Frente Preocupações das Organizações do Futuro As organizações voltadas para futuro e preocupadas com o no seu destino estãoestreitamente sintonizadas com os seguintes desafios: 1. Globalização: visão global do negócio para mapear a concorrência e avaliar a posiçãorelativa dos produtos e serviços. O benchmarking deixou de ser local ou regional. O refrão épensar globalmente e agir localmente. 2. Pessoas: preocupação em educar, treinar, motivar, liderar as pessoas incutindo-lhes oespírito empreendedor e oferecendo-lhes uma cultura participativa ao lado de oportunidadesde plena realização pessoal. A organização indica os objetivos que pretende alcançar, focalizaa missão e visão e oferece oportunidades de crescimento que fortaleçam seu negócio. Pessoassão parceiros e colaboradores e não funcionários batedores de cartão de ponto. 3. Cliente: capacidade de conquistar, manter e ampliar a clientela. As organizações bemsucedidas têm intimidade com o cliente, conhecem as mutáveis características, necessidades easpirações de sua clientela. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 5
  6. 6. RECURSOS HUMANOS I Olhando para a Frente 4. Produtos/serviços: necessidade de diferenciar produtos e serviços em termos dequalidade e atendimento. Os P&S estão ficando cada vez mais parecidos – verdadeirascommodities. A vantagem competitiva consiste em agregar elementos adicionais comoqualidade e atendimento para diferenciá-los em relação aos concorrentes. 5. Conhecimento: na Era da Informação o recurso organizacional mais importante – ocapital financeiro – cede o pódio para o capital intelectual. É o conhecimento e sua aplicaçãoque permite captar a informação disponível para todos e transformá-la em oportunidade denovos P&S antes que os concorrentes o façam. 6. Resultados: necessidade de fixar objetivos e perseguir resultados, reduzindo custos eaumentando receitas. Visão do futuro e foco nas metas a serem alcançadas são imprescindíveis. 7. Tecnologia: necessidade de avaliar e de atualizar a organização para acompanhar eaproveitar os progressos tecnológicos. Organizações excelentes não são as que detêm atecnologia mais avançada, mas aquelas que sabem extrair o máximo de suas tecnologias atuais.O preparo e a capacitação das pessoas está por trás disso. Tudo está em estado de mudança e nada fica como está. A permanência écoisa do passado. A única constante é a mudança. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I 2.5. Mudanças e transformações na área de RH. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 6
  7. 7. RECURSOS HUMANOS I2.6. As três etapas da Gestão de Pessoas. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I2.7. Os desafios do terceiro milênio. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 7
  8. 8. RECURSOS HUMANOS I2.8. Os novos papéis da função de RH. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I2.9. Os papéis de GP na construção de uma organização competitiva. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 8
  9. 9. RECURSOS HUMANOS I2.10. Definição de papéis de GP. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I2.11. As novas características da GP. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 9
  10. 10. RECURSOS HUMANOS I2.12. As novas necessidades da GP. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I2.13. Características da GP: antes e depois. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 10
  11. 11. RECURSOS HUMANOS I2.14. A nova orientação em plena Era da Informação. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I2.15. A constituição do talento humano. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 11
  12. 12. RECURSOS HUMANOS I2.16. Os componentes do capital humano Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I2.17. O capital humano como convergência. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 12
  13. 13. RECURSOS HUMANOS I2.18. A constituição do capital intelectual. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I2.19. A cadeia de valor a partir das pessoas. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 13
  14. 14. RECURSOS HUMANOS I2.20 A aplicação dos papéis da função de RH. Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 RECURSOS HUMANOS I www.profradames.blogspot.com radamesdantas@gmail.com 84 88344112 Copyright © - Grupo Editorial Campus – Instituto Chiavenato - 2004 14

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