Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011

603 views
532 views

Published on

Published in: Economy & Finance
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
603
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011

  1. 1. Starterscafé 7 maart 20112107099
  2. 2. Programma 19.15 uur : ontvangst; 19.35 uur : presentatie ‘Hoe kom ik aan klanten?’ , Frits Roelfsema; 20.05 uur : persoonlijke presentatietips door Saskia Sanderink, Stijl! Kleur en Image Advies; 20.15 uur : op de zeepkist Muriël ten Haken 20.20 uur : interview met starter Thomas Thijssen 20.30 : op de zeepkist Jaap Beunke van Yellowstones; 20.35 uur : pauze 20.50 uur : internetmarketingtips door Peter Ros van Admium; 21.05 uur : het nut van algemene leveringsvoorwaarden door mr. Marcel van Delft van AssumDelft Advocaten; 21.15 uur : hoe beheers ik risicos door Toine van Westing van Rabobank Amersfoort en omstreken; 21.25 uur : de netwerkagenda; 21.30 uur : speeddaten; 22.00 uur : borrel; 22.45 uur : einde. 22107099
  3. 3. Tijd is tijd 32107099
  4. 4. Data 2011 6 juni 5 september 12 december 42107099
  5. 5. Hoe kom ik aan klanten? Frits Roelfsema 52107099
  6. 6. Hoe kom ik aan klanten? Rabobank starters café 7 maart 2011 Frits Roelfsema frits@roelfsemavanveen.nl
  7. 7. AIDA (Elias St. Elmo Lewis, 1898) Starters caféAttention Aandacht Netwerken Interest Interesse Elevator Pitch Desire Verlangen/voorkeur Verkoopgesprek Action Actie Afsluiten van de deal
  8. 8. Hoe kom ik aan klanten? NETWERKEN
  9. 9. Twijfels over Netwerken- Mag je wel “gebruik” maken van mensen om er zelf beter van te worden?- Ben ik wel flitsend genoeg om te netwerken?- Ik durf geen initiatief te nemen.- Voldoe ik wel aan de verwachtingen van anderen?
  10. 10. Netwerken• Recepties• Netwerk clubs (Business Clubs)• BNI (Business Network International)• Congressen (van uw klanten)• Voorlichtingsbijeenkomsten (Starters café)• Sociale events (Proef en Jazz Amersfoort)• Sport en spelNetwerken meer dan alleen voor klanten!
  11. 11. De Ambassadeur • Ambassadeurs die de weg weten • Ambassadeurs die jou waarschuwen • Ambassadeurs die jou aanbevelen • Ambassadeurs die je introducerenDe aanbeveling die 5 x sterker is dan je eigen verhaal
  12. 12. IJzeren wetten van Netwerken• Wees jezelf (authenticiteit)• Spiegel je omgeving (kleding, gedrag)• Toon oprechte interesse (vragen en luisteren)• Bouw aan de relatie boven bouwen aan de deal (sociale context)• Schakel van sociaal naar inhoud (doelgericht)• Zorg voor een pakkende binnenkomer
  13. 13. De Elevator PitchBedenk een metafoor voor je bedrijf en je activiteiten Vito, de Mercedes onder de busjes
  14. 14. Persoonlijke presentatietips! Sandra Sanderink2107099 16 Stijl! Kleur en Image Advies
  15. 15. STIJL!kleur & image advies
  16. 16. Een warm welkom!PRESENTATIEDe eerste indruk
  17. 17. U krijgt nooit een tweedekans om een eerste indruk te maken!
  18. 18. De eerste indruk1. Leeftijd?2. Beroep?3. Hobby’s?4. Single / LAT-relatie / Samenwonend / Getrouwd?5. Beroep evt. partner?6. Kinderen?7. Vakkennis?
  19. 19. De eerste indruk Dat wat u “denkt” van mij te weten is gebaseerd op wat??
  20. 20. De eerste indrukSaskia Sanderink1. 47 jaar.2. Imago Stylist3. Uit het leven halen wat er in zit!4. Getrouwd met Jos Hak5. Interieur Architect6. 2 kinderen: Julie (dochter, 16 jaar) en Thomas (zoon 14 jaar)
  21. 21. De eerste indruk• 3 tot 7 seconden• mensen kijken, luisteren en voelen selectief• gevolg 1e indruk: vertrouwen of wantrouwen
  22. 22. De eerste indrukzegt alles over:• uw sociaaleconomische status• uw opleidingsniveau• uw zelfvertrouwen
  23. 23. De eerste indrukMet andere woorden:Hoe succesvol bent u nu – zo succesvol zult u waarschijnlijkin de toekomst zijn.Hoe intelligent bent u nu – hoe bekwaam bent u nu.Zo succesvol en bekwaam zult u waarschijnlijk in detoekomst zijn.Hoe waardevol komt u over?
  24. 24. De eerste indrukHoeveel indrukkenkrijgen wij per dag?
  25. 25. De eerste indruk 120.000!!
  26. 26. De eerste indrukU bent maar één van die 120.000 indrukken.
  27. 27. De eerste indrukbestaat uit:• non-verbale communicatie• verbale communicatie
  28. 28. De eerste indrukbestaat uit:• non-verbale communicatie• verbale communicatiesamen 100%
  29. 29. De eerste indrukbestaat uit:• non-verbale communicatie 93%• verbale communicatie 7%samen 100%
  30. 30. Non-verbale communicatie93%• kleding• uiterlijke verzorging• houding• gedrag
  31. 31. Verbale communicatie7%• stem• wat we zeggen
  32. 32. De eerste indruk? % van uw zakelijksucces is afhankelijk vanuw kennis.
  33. 33. De eerste indruk15 % van uw zakelijksucces is afhankelijk vanuw kennis.
  34. 34. De eerste indrukU weet wie u bent,u weet wat u wilt,maar laat u dat ook zien?
  35. 35. De eerste indrukVoor wie van de heren hebben wij meerrespect, wie heeft meer overwicht en wiedichten wij automatisch meer kennis toe?
  36. 36. De eerste indrukUw uiterlijk is het eerste wat mensen van uwaarnemen en het laatste wat ze van uvergeten!
  37. 37. Welk beroep heeft zij?
  38. 38. Welk beroep heeft zij?
  39. 39. Soms is het nodig uw uiterlijk aante passen aan nieuweprofessionele doelen.
  40. 40. Soms is het nodig uw uiterlijk aante passen aan nieuweprofessionele doelen.
  41. 41. Soms is het nodig uw uiterlijk aante passen aan nieuweprofessionele doelen.
  42. 42. Bedankt voor uw aandachten graag tot 6 juni 2011. STIJL! kleur & image advies www.stijladvies.com
  43. 43. De Zeepkist! Muriël ten Haken 452107099
  44. 44. Interview met starter! Thomas Thijssen Thomas Thijssen photography 462107099
  45. 45. De Zeepkist! Jaap Beunke Yellowstones 472107099
  46. 46. KENMERKEN YELLOWSTONES• Representatieve kantoren vanaf 14 m2• Per kamer regelbare airco en CO2 gestuurde ventilatie• Kortlopende huurcontracten• Gratis parkeren op eigen ruime parkeerterrein• Goed bereikbaar per auto en per OV• NS station op loopafstand en bushalte schuin tegenover Yellowstones• Gratis gebruik van spreekkamer o.b.v. incidenteel gebruik• Grote vergaderzaal per dagdeel te huur• Geen centrale receptie en dus scherpe huurprijzen
  47. 47. VERGADERZAAL YELLOWSTONES
  48. 48. DEELKANTOOR YELLOWSTONES• Huren van spreekkamer voor 1 of meer vaste dagen per week• Huren van een werkplek en vestigingsadres met internet samen met andere huurders in 1 kantoorruimte
  49. 49. TOT ZIENS IN YELLOWSTONES
  50. 50. 542107099
  51. 51. Internetmarketing tips Peter Ros2107099 55 Admium
  52. 52. Informatie schaarste/in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  53. 53. Een gezamelijke bron/in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  54. 54. Wachten op nieuws?/in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  55. 55. /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  56. 56. Traditioneel €950,-
  57. 57. Evolutie = spamfilter/in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  58. 58. CONTENTMARKETING Contentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van jedoelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context publiceert waarmee je je ondernemingsdoelen behaalt. /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  59. 59. /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  60. 60. KENNIS DELEN ISKENNIS IS MACHT? MACHT!/in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  61. 61. bron: digitalmarketingtoday.com
  62. 62. bron: blog.startwithalead.com
  63. 63. bron: zeg ik niet ;-)
  64. 64. Wat publiceer je?/in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  65. 65. Waar publiceer je?/in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  66. 66. Buyer personas
  67. 67. oplossing dienst product methodiek kennis
  68. 68. 1) Wat is mijn doel! 2) Wie zijn mijn byerpersonas 3) Waar zitten ze (online)4) Welke content is relevant voor hen 5) Hoe en waar publiceer ik/in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  69. 69. /in/peterros1@peterroswww.admium.nl
  70. 70. het nut van algemene leveringsvoorwaarden mr. Marcel van Delft AssumDelft Advocaten 742107099
  71. 71. Algemene voorwaarden AssumDelft Advocaten N.V.mr M.F.H. (Marcel) van Delft, advocaat
  72. 72. PROGRAMMA• Introductie AssumDelft Advocaten N.V.• Algemene voorwaarden
  73. 73. AssumDelft Advocaten N.V.• Toonaangevend• Toegankelijk• Toegewijd
  74. 74. ALGEMENE VOORWAARDEN (1)• 6:231 lid 1 BW: ‘Een of meer bedingen die zijn opgesteld teneinde in een aantal overeenkomsten te worden opgenomen, m.u.v. bedingen die de kern van de prestaties aangeven, voor zover deze laatstgenoemde bedingen duidelijk en begrijpelijk zijn geformuleerd.”
  75. 75. ALGEMENE VOORWAARDEN (2)• Wat staat er in? - betalingstermijn; - niet-tijdige nakoming; - klachttermijn; - eigendomsvoorbehoud; - beperking aansprakelijkheid; - beëindiging van de overeenkomst; - etc.
  76. 76. ALGEMENE VOORWAARDEN (3)• Toepasselijkheid eigen voorwaarden?• Informatieverplichting verkoper“Op deze offerte zijn van toepassing de algemenevoorwaarden van XYZ B.V., welke zijn gedeponeerd bij deKamer van Koophandel onder nummer 123456789 en welketevens op verzoek kosteloos worden toegezonden. U kunt dealgemene voorwaarden ook raadplegen op www.xyz.nl.”
  77. 77. ALGEMENE VOORWAARDEN (4)• Snelle gebondenheid van opdrachtgever, maar;• indien geen redelijke mogelijkheid tot kennisneming; dan• algemene voorwaarden vernietigbaar/ niet van toepassing.
  78. 78. ALGEMENE VOORWAARDEN (5)1. Hoofdregel: - ter hand stellen; - voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst2. Indien “ter hand stellen” niet mogelijk: - ter inzage leggen + kosteloze toezending
  79. 79. ALGEMENE VOORWAARDEN (6)• Bewijslast?• Verkoper moet tijdige ontvangst bewijzen• Tips
  80. 80. ALGEMENE VOORWAARDEN (7)• Toepasselijkheid via internet1. Hoofdregel: - ter beschikking stellen; - zodanig dat de consument deze kan opslaan.2. Indien echt niet mogelijk: - vermelden waar voorwaarden toegankelijk zijn; - en op verzoek kosteloos toezenden.
  81. 81. ALGEMENE VOORWAARDEN (8)• Risico van niet nakoming informatieverplichting - algemene voorwaarden zijn niet van toepassing - algemene voorwaarden zijn vernietigbaar• Regeling niet bedoeld voor grote bedrijven• Hoe kunt u vernietigen?
  82. 82. ALGEMENE VOORWAARDEN (9)• Onredelijk bezwarende bedingen• Inhoudelijke toets• Ten behoeve van consumenten• Zwarte lijst 6:236 BW• Grijze lijst 6:237 BW
  83. 83. ALGEMENE VOORWAARDEN (10)• Zwarte lijst (6:236 BW): bepaling is onredelijk bezwarend: totale uitsluiting van ontbindingsmogelijkheid voor de wederpartij.• Grijze lijst (6:237 BW): bepaling wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn: een bepaling die de gebruiker de bevoegdheid geeft een prestatie te verschaffen die wezenlijk afwijkt van de toegezegde prestatie, zonder dat de wederpartij dan de overeenkomst kan ontbinden.
  84. 84. ALGEMENE VOORWAARDEN (11)• Beide partijen hebben voorwaarden• “Battle of forms”• Eerste verwijzing geldt?• Onderhandelen
  85. 85. MEER WETEN ?AssumDelft Advocaten N.V. te Leusdenmr M.F.H. (Marcel) van DelftT: 033 – 432 19 57www.assumdelft.nl
  86. 86. hoe beheers ik risicos Toine van Westing Rabobank Amersfoort en omstreken 912107099
  87. 87. Risicobeheer…. en andere kijk op verzekeren Toine Westing, manager assurantie 922107099
  88. 88. 932107099
  89. 89. Ondernemen Personen Objecten/ - ondernemer eigendom - gezin -gebouwen Activiteiten -werkmateriee - personeel - de l onderneming - inventaris - klanten - leveranciers INKOMEN - VERMOGEN - CONTINUÏTEIT 942107099
  90. 90. Bedreiging continuïteit Personen Objecten - overlijden - brand - ziekte - storm Activiteiten - diefstal - leven - aansprakelijkheid - bedrijfsschade - kredietrisico RISICOBEHEER 952107099
  91. 91. Stappenplan risicobeheer • Risico inventarisatie • Risico analyse • Risico evaluatie • Inventarisatie oplossingen • Vaststellen risico-beheerplan • Uitvoeren risico-beheerplan • Evaluatie 962107099
  92. 92. Risicobeheer Totale risico Restrisico opheffen Restrisico verminderen Restrisico overdragen Restrisico verzekeren Eigen risico 972107099
  93. 93. Risicomatrix Schadeomvang Preventie noodzaak Preventie noodzaak Moeilijk of zelfs niet Groot verzekerbaar Verzekeren noodzaak Verzekeren noodzaak Preventie noodzaak Preventie gewenst Preventie gewenst Preventie noodzaak Gemiddeld Verzekeren Verzekeren aan te bevelen aan te bevelen Verzekeren noodzaak Risico zelf dragen Preventie gewenst Preventie gewenst Klein Eventueel Eventueel verzekeren Moeilijk of zelfs niet verzekeren verzekerbaar RISICO Klein Gemiddeld Groot2107099 98 Kans
  94. 94. Risicomanagement Wat wil klant ? • Deskundig, “persoonlijk” advies • Heldere voorwaarden • Overzicht en gemak • Concurrerende prijs • Natuurlijk zekerheid... 992107099
  95. 95. Huisbankierschap 1002107099
  96. 96. De netwerkagenda 1012107099
  97. 97. BCAN Agenda 21 april kwartaalborrel Lomans www.bcan.nl 1022107099
  98. 98. VAO Agenda Do 19 april - tijd en locatie volgen Themabijeenkomst NU Amersfoort Wo 25 mei - tijd en locatie volgen Kleine Bedrijven Picknick www.vao-ondernemers.nl 1032107099
  99. 99. Young Masters Agenda 22 maart Masterchef www.youngmasters.nl 1042107099
  100. 100. KvK Agenda 23 maart Starten als preelancer of zzp’er KvK 14 april Presenteer jezelf en je bedrijf KvK 10 mei Starten van een webwinkel KvK www.kvk.nl 1052107099
  101. 101. Overige activiteiten 1062107099
  102. 102. Overige activiteiten 30 mei 2011 Kloosterhotel Amersfoort www.succesbeurs.nl 1072107099
  103. 103. Weetjes Werken op Locatie Rabobank Vathorst Ook op de zeepkist? Ideeënbus Linked-in 1082107099
  104. 104. Speeddaten 1092107099
  105. 105. Hoe werkt Speeddate • het is een zakelijke stoelendans. • 2 ondernemers zitten slechts vijf minuten tegenover elkaar. • stel in deze beperkte tijd jezelf aan elkaar voor. • leg beiden uit wat je doet, waar je voor staat en welke dienst of product je levert. 1102107099
  106. 106. See you next time! 1112107099

×