Sesion 2 agentes del destino turístico
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Sesion 2 agentes del destino turístico Presentation Transcript

  • 1. Agentes Involucrados en el Destino Turístico Destinos Turísticos Nacionales e Internacionales
  • 2. Una persona ganadora dice: "Soy bueno, pero voy a ser mejor". Una persona perdedora dice: "No soy tan malo como lo es mucha otra gente".
  • 3. Analiza los diferentes agentes involucrados en un destino turístico Capacidad
  • 4. • ¿ Cuáles los actores de un destino turístico? • ¿Cuáles son los organismos nacionales de turismo? • ¿Cuáles son los organismos internacionales de turismo? • ¿Cuáles son las instituciones cooperantes en turismo? • ¿Cuáles son las funciones de los organismos de turismo? INTERROGANTES
  • 5. LIBROS • Lickorish, L. y Jenkins, C. (2009) Una Introducción al Turismo. España: Síntesis. • Bigné, E.; Font, X. y Andreu, L. (2005) Marketing de Destinos Turísticos. México: ESIC. España WEBs • http://www.unwto.org/index_s.php • http://www.mincetur.gob.pe/newweb/ • http://inc.perucultural.org.pe/ • http://www.promperu.gob.pe/ • http://www.aptae.org/ CONSULTAS
  • 6. LA DINÁMICA DE LOS PARTICIPANTES EN EL DESTINO TURÍSTICO Fuente: Bigné (2000) (Organizaciones)
  • 7. Turista Percibe el destino como un todo integrado. Lo valora en función a experiencias, servicios Lo identifica por la imagen, la marca. Comunidad Local Organización comunal para el desarrollo turístico local Desarrollo de las capacidades de la comunidad para la prestación del servicio
  • 8. Empresa Estructuran el producto turístico. Inversionistas. Promueven la necesidad de mejora de las instalaciones y capacidades de los destinos. Investigación de mercados. Promoción turística.
  • 9. Organizaciones Turísticas
  • 10. Organizaciones turísticas Ejemplo: • O.M.T. (Organización Mundial de Turismo) • PromPerú (Promoción del Perú) • FIAV (Federación Internacional de Agentes de Viajes) Son todos aquellos organismos públicos o privados, nacionales o internacionales que regulan, fomentan y coordinan la actividad turística.
  • 11. Clasificación de los Organismos de turísticos • Organismos Gubernamentales Nacionales • Organismos No Gubernamentales Nacionales • Organismos Intergubernamentales Internacionales • Organismos No Gubernamentales Internacionales
  • 12. Clasificación de los Organismos de turísticos Organismos Gubernamentales Nacionales: • MINCETUR y su viceministerio de Turismo • MINAM y su organismo público técnico especializado SERNANP. • Ministerio de Cultura – INC • Ministerio de Economía y finanzas
  • 13. Clasificación de los Organismos turísticos Viceministerio de Turismo: Formular, proponer, dirigir, ejecutar y evaluar la Política Nacional de Turismo y Artesanía. Proponer y emitir según el caso, las normas de alcance nacional que correspondan a la actividad turística y artesanal, en coordinación con los sectores e instituciones vinculadas a su ámbito. MINCETUR Es responsable por el turismo en el Perú a través del Viceministerio de Turismo, seguido de la Dirección Nacional de Turismo
  • 14. Clasificación de los Organismos de turísticos CENFOTUR, Organismo público descentralizado del sector turismo, destinada a la formación, capacitación y perfeccionamiento de los trabajadores de la actividad turística. Existen 2 agencias para estatales que reportan al MINCETUR PROMPERU Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el turismo, que cuenta con un servicio de información y asistencia al turista iPeru.
  • 15. Clasificación de los Organismos de turísticos Otras agencias Gubernamentales: Otros ministerios del gobierno que tienen influencia en la industria turística son: • El Ministerio del Ambiente - SERNANP • Ministerio de Cultura - INC • El Ministerio de Transportes y Comunicaciones. • El Ministerio del Interior. • Ministerio de Economía y Finanza. • INDECOPI • POLTUR
  • 16. Clasificación de los Organismos de turísticos Asociación de Prensa Turística del Perú (PRENSATUR), apoya la difusión de temas de interés y problemática turística materializada en publicaciones turísticas. Colegio de Licenciados en Turismo (COLITUR) Entidad de derecho público interno que agrupa a los profesionales en turismo titulados en universidades que ofrezcan la carrera profesional de turismo. Organismos No Gubernamentales Nacionales Asociación Peruana de Profesionales en Turismo (APPTUR) Representa a todos los profesionales en turismo provenientes de Escuelas, Institutos y Universidades de todo el país donde se imparte formación profesional en turismo.
  • 17. Clasificación de los Organismos de turísticos Organismos No Gubernamentales Nacionales: • Cámara Nacional de Turismo (CANATUR), opera como una “cámara de comercio” representando los intereses de la industria del turismo. • Asociación de Hoteles, Restaurantes y Afines (AHORA), reconocida en 1944. • Asociación Peruana de Agentes de Viajes y Turismo (APAVIT). • Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (APOTUR), creado en 1978) • Asociación Peruana de Turismo de Aventura y Ecoturismo (APTAE) • Asociación Peruana de Albergues Juveniles (APAJ)
  • 18. Organigrama del Sector Turismo MEF MINAM SERNANP MINCETU R MTC MC INC PRES REP Viceministerio de Turismo DNTPromPerú CENFOTU R iPERU COLITUR CANATUR AHORA APAVIT AGOTUR COLITUR CARETUR AHORA (R) APAVIT (R) AGOTU R(R) DIRCETUR DITUR Gobiernos Locales Nacional Regional Complejidad organizativa del sector
  • 19. Clasificación de los Organismos de turísticos • Son las creadas por los Gobiernos de un país y tienen la capacidad para celebrar convenios internacionales bilaterales o multilaterales con otros países u otras organizaciones gubernamentales. • Las organizaciones internacionales representan el medio de regulación y control mas importante en el plano mundial. Organismos Intergubernamentales Internacionales: Organización Internacional de Aviación Civil Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina
  • 20. Clasificación de los Organismos de turísticos . No son organismos dependientes de la ONU. • Alianza Internacional de Turismo (AIT) • Cámara Internacional de la Marina Mercante (ICS) • Unión Internacional de los Ferrocarriles (UIC) • Unión Internacional de Transporte por Carretera (IRU) • Asociación Internacional de la Hotelería (AIH) • Asociación Mundial de Agencias de Viaje (WATA) • Federación Universal de Asociaciones de Agencias de Viajes (FUAAV) • Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) Organismos No Gubernamentales Internacionales Agrupaciones no lucrativas producto de acuerdos tanto de personas naturales como de personas jurídicas. No están regidas por reglas del derecho internacional, sino de donde tienen su sede, por lo que no gozan de situaciones de privilegio
  • 21. Clasificación de los Organismos de turísticos Organismos Internacionales de Cooperación Son organismos que contribuyen al desarrollo de la actividad turística a nivel mundial. • Banco Interamericano de Desarrollo (BID) • Sociedad Alemana de Cooperación Técnica(GTZ) • Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID)
  • 22. Identifica con claridad los agentes involucrados en un destino turístico regional; evaluando sus responsabilidades, intereses y beneficios. PRÁCTICA
  • 23. GRACIAS POR SU ACTITUD… Lic. July Martell Vargas