Este documento clasifica y ofrece consejos para tratar con diferentes tipos de trabajadores difíciles, incluyendo a aquellos que evitan el trabajo, siempre saben más, están de mal humor, se quejan constantemente, no cooperan, nunca asumen la culpa, son apáticos, y más. Recomienda investigar las causas de su comportamiento, mantenerlos ocupados, darles responsabilidades, motivarlos, y rodearlos de compañeros positivos para mejorar la situación.
3. Trabajador
Difícil
Es aquella persona con la que No se
puede trabajar en armonía, y por
consecuencia no se logran los
resultados
4. C lasificación de
Trabajadores Difíciles
a) El que esquiva el trabajo
b) El sabelotodo
c) El malhumorado habitual
d) El Quejumbros
5. C lasificación de
Trabajadores Difíciles
e) El que se desvive por ayudar
f) El tímido
g) El No Cooperador
h) El Inconforme
6. C lasificación de
Trabajadores Difíciles
i) El que ha llegado a un punto muerto
j) El Parlanchín
k) El Entrometido
l) El que nunca tiene la culpa
m) El apático
7. ¿ C ómo
tratarlos?
Aunque el trato con las personas no puede
seguir reglas fijas, pues cada situación es
diferente. Si hay algunos tips que los
expertos nos recomiendan. Vamos a
revisarlos
8. El que esquiva el trabajo
Es el que tiene una gran aversión al trabajo y lo evita valiéndose de
todos los engaños a su alcance.
¿Que hacer?
Investigue los motivos que impulsan al que huye del trabajo
Dar tareas adicionales y distintas
Motivarlo, hacerle ver que su progreso depende de él mismo
Planear y programar mejor sus tareas ( falta de trabajo)
Estar informados que el trabajador obtenga siempre el
adiestramiento necesario
Investigar si hay algún tipo de resentimiento
9. S abelotodo
A menudo son individuos agradables y capaces, que si son tratados en
debida forma es posible crear en ellos espíritu competitivo. De lo contrario,
siempre se opondrán a todo plan por bien concebido que esté.
¿Qué hacer?
Manténgalo Activo
Evite discusiones
Trátelo con firmeza (se le da la mano y se toma el pie)
Darle más responsabilidad
Hacerle notar la urgencia y la presión del trabajo real (Industrial,
comercial etc..)
Dar crédito cuando realiza un buen trabajo, y cuando éste falla
afirmar la autoridad como supervisor
10. Malhumorado habitual
Es la persona que se enfada con todos y consigo mismo.
¿Qué hacer?
Investigar con paciencia para encontrar las causas ocultas de su
actitud antisocial (relaciones con la empresa o en su vida personal)
Investigar su estado de Salud
Manténgalo ocupado y refuerce sus éxitos
Demuestre interés en él
11. El Quejumbroso
Son individuos que siempre están quejándose de algo, y buscando las
cosas malas de la organización.
¿Qué hacer?
Investigar las razones de su inconformidad
Cocientizarlo de su mala actitud y hablar con él
Trate de interesarlo en su trabajo, en un curso de capacitación,
actividad externa o hobby.
Convertir su energía negativa en actividades más constructivas
Resaltar los elementos positivos que le ofrece la organización.
12. El no
cooperador
Es el individuo que no colabora libre y espontáneamente con sus
compañeros de trabajo puede ser por su personalidad o su actitud..
¿Qué hacer?
•Agruparlo con trabajadores amistosos
•Desarrollo su espíritu de equipo
•Integrarlo al grupo social y de trabajo
•Cambiar nuestra percepción y esperar su colaboración
13. El que nunca tiene la culpa
Siempre que algo resulta mal, existe la posibilidad de imputarle la culpa a
esta clase se individuos, aunque ellos insistirán en que no es su culpa si
ellos “Ni siquiera estuvieron presentes”
¿Qué hacer?
Demarcar bien las responsabilidades del individuo
Cerciorarse de que ha comprendido bien de que es responsable
y de que no se admitirán excusas ni pretextos.
Ayude a superar su sentimiento de inseguridad
Muéstrele confianza en su capacidad de trabajo
14. A pático
Se trata de personas indiferentes, pasivas, a veces aunque cumplan con
su trabajo irritan a los que le rodena
¿Qué hacer?
Encuentre algo que le guste y muestre interés en ello
Hágale sentir importante
Provoque su participación
Estreche la relación con él
Explíquele su punto de vista sobre la importancia del trabajo y de
manifestar interés en lo que hace
Rodéalo de compañeros entusiastas y bien dispuestos que lo
contagien
