Wrong confirmation ID

Email
Favorite
Favorited ×
Download
Embed
Private Content
Copy and paste this code into your blog or website Copy Customize… Close
We have emailed the verification/download link to "".
Login to your email and click the link to download the file directly.

To request the link at a different email address, update it here. Close
Validation messages. Success message. Fail message.

Check your bulk/spam folders if you can't find our mail.

Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

+ Follow

Alex Bourt on WUD'09

by Sergey Kudryashov on Nov 16, 2009

1,199 views

More…

Less

3 Embeds 35

http://worldusabilityday.ru	29
http://xss.yandex.net	4
http://www.slideshare.net	2

Statistics

Favorites: 2
Downloads: 13
Comments: 0
Embed Views: 35
Views on SlideShare: 1,164
Total Views: 1,199

Sustainability – сложный вопрос, не потому, что её трудно понять, а потому, что мы не умеем правильно понимать. На эволюционной леснице мы первый вид, способный мыслить логически. Скажем, версия 1.0. В нашем обществе преобладает линейная логика, и естественно, мы считаем себя вершиной совершенства, так как по линейной логике это так и есть. Мы привыкли считать, что те инструменты, которые у нас есть, это верх развития, поэтому если мы не смогли решить пока что какую либо задачу, то это потому, что не смогли правильно применить существующие инструменты (в том числе и логические). Мы отказываемся даже предположить, что может у нас инструменты не те. А о том, чтобы пересмотреть мировоззрение не может быть и речи.Одна из фич версии 2.0 – умение выходить за рамки проблемы чтобы посмотреть на неё снаружи, и оценить, что может быть изначально направление выбрано неправильно.
Sustainability – сложный вопрос, не потому, что её трудно понять, а потому, что мы не умеем правильно понимать. На эволюционной леснице мы первый вид, способный мыслить логически. Скажем, версия 1.0. В нашем обществе преобладает линейная логика, и естественно, мы считаем себя вершиной совершенства, так как по линейной логике это так и есть. Мы привыкли считать, что те инструменты, которые у нас есть, это верх развития, поэтому если мы не смогли решить пока что какую либо задачу, то это потому, что не смогли правильно применить существующие инструменты (в том числе и логические). Мы отказываемся даже предположить, что может у нас инструменты не те. А о том, чтобы пересмотреть мировоззрение не может быть и речи.Одна из фич версии 2.0 – умение выходить за рамки проблемы чтобы посмотреть на неё снаружи, и оценить, что может быть изначально направление выбрано неправильно.
User – не прилагательное, а существительное! Мы об этом забыли.Компьютеры мы жалеем, и относимся к ним, как предписано гайдлайнами. А на людей нам наплевать, хотя гайдлайнов для них ещё больше.
Это может показаться ерундой (мол, какая разница, как называть?), но на самом деле очень важно.Что главное, что нужно знать и понимать о людях? О каких качествах постоянно помнить?
Этой собаке не грустно.
Этот крокодил не улыбается.
Это всего лишь гнутые прутья и гайки.Мозг пытается даже понять, что происходит. Почему он в такой позе? Каков контекст этого поведения? Что происходит вокруг? О чём он думает?
Это означает, что любой интерфейс, любая вещь, это потенциально человек! Значит отношения надо строить не между пользователем и техникой, а между двумя людьми.Отношения между людьми – сложная тема. У всех есль своё мнение, и каждый считает себя экспертом. Всё тут спорный вопрос. Слишком много «личных» тем. И т. д.
Харизматичным людям всё прощают. Пока обычный (скучный) человек планирует стратегии, харизматичный делает что хочет. Первый мучается и детально всё продумывает, второй веселится и ему на всё наплевать.Есть люди от природы харизматичные. Они сами обычно не понимают (или не могут объяснить словами), что же они такого делают, что их любят.Это не значит, что он всех ублажает. Действительно харизматичный человек != тряпка. Он спокойно может дать в морду, если собеседник того заслуживет.
Эмпатия является трудным качеством, так как поставив себя на место нашик клиентов, зачастую понимаем, что не хотели бы, чтобы так поступали с нами.Поэтому разделительная терминология так полезна, ведь человек = человек, а вот пользователь != разработчик. Ну а раз я, разработчик, отличен от него, пользователя, то я могу по отношению к нему делать всё, что угодно. Не преодалев этот барьер мы не сдвинемся вперёд.
Эмпатия является трудным качеством, так как поставив себя на место нашик клиентов, зачастую понимаем, что не хотели бы, чтобы так поступали с нами.Поэтому разделительная терминология так полезна, ведь человек = человек, а вот пользователь != разработчик. Ну а раз я, разработчик, отличен от него, пользователя, то я могу по отношению к нему делать всё, что угодно. Не преодалев этот барьер мы не сдвинемся вперёд.

2 Favorites

t3mpuser 2 years ago
UIDesign Group at UIDesign Group 2 years ago

Alex Bourt on WUD’09 — Presentation Transcript

Sustainability
“meeting the needs of the present without compromising
the ability of future generation to meet their own needs”
Our Common Future. The Bruntland Commission, UNESCO (1987)
Устойчивое развитие
?
?
?
û
Экономическая
Культурная
Экололгическая
Социальная
ü
User
Interface
?
while (profitable == true)
{
CopyFeatures();
DontCrash();
ShowMessage(“Upgrade!”);
}
01010100010100100100100101010010100
10100101001010101010100101001010010
10100101010010101010101010010101001
10101001010101010101001010101010101
Пользователь
Человек
Антропоморфизм
Я
Человек
Живое
Наделено смыслом
Юзабелист
Человек!
=
Харизма
«Способность получить ответ ДА
не задав конкретного вопроса.»
Альдус Хаксли
«Харизма – это то качество в других,
от которого мы довольны собой.»
Анри-Фредерик Амиель
Эмпатия
Empathy
Sympathy
alex@bourt.com

Alex Bourt on WUD'09

by Sergey Kudryashov on Nov 16, 2009

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 35

Statistics

Alex Bourt on WUD’09 — Presentation Transcript