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Kommentarkultur im Online-Journalismus

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Noch immer behandeln Online-Medien Kommentatoren wie Leserbriefschreiber. Diskussionen werden zensiert, verhindert, scheinen nicht erwünscht. Doch wollen oder können sie nicht? Zwischen Trollen und ...

Noch immer behandeln Online-Medien Kommentatoren wie Leserbriefschreiber. Diskussionen werden zensiert, verhindert, scheinen nicht erwünscht. Doch wollen oder können sie nicht? Zwischen Trollen und Ressourcen-Knappheit suchen Redaktionen verzweifelt nach der Musterlösung im Community-Management. Was können Journalisten und ihre Leser tun, um einen echten Dialog zu führen? Wie steht es um die Kommentarkultur in Online-Medien?

Erstmals veröffentlicht und diskutiert auf dem Barcamp Darmstadt im November 2010.

Tobias Reitz (@don_journaille)
Kersten A. Riechers (@dasKerst)

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Kommentarkultur im Online-Journalismus Kommentarkultur im Online-Journalismus Presentation Transcript

  • Barcamp Darmstadt 2010 s 1 Kersten A. Riechers (@dasKerst) Tobias Reitz (@don_journaille)KEIN KOMMENTAR
  • Barcamp Darmstadt 2010 2Auf dem Session-Radar Noch immer behandeln Online-Medien Kommentatoren wie Leserbriefschreiber. Diskussionen werden zensiert, ver- hindert, scheinen nicht erwünscht. Doch wollen oder kön- nen sie nicht? Zwischen Trollen und Ressourcen-Knappheit suchen Redaktionen verzweifelt nach der Musterlösung im Community-Management. Was können Journalisten und ihre Leser tun, um einen echten Dialog zu führen? Wie steht es um die Kommentarkultur in Online-Medien? http://darmstadt.barcamp-rheinmain.de/index/barcamp/session-radar.html
  • Barcamp Darmstadt 2010 3Kindliche Euphorie „Nach der Phase der fast kindlichen Euphorie darüber, dass user generated content so einfach zu bekommen ist, müssen wir Medien nun dringend in die nächste Phase eintreten.“ Frank Thomsen, Chefredakteur von stern.de http://www.faz.net/s/Rub475F682E3FC24868A8A5276D4FB916D7/Doc~EDBAB90D353CE4F049D42F7B33AE19A65~ATpl~Ecommon~Scontent.html
  • Barcamp Darmstadt 2010 4Nächste Phase Facebook
  • Barcamp Darmstadt 2010 5 Nur Facebook-Nutzer können Artikel kommentieren
  • Barcamp Darmstadt 2010 6Helikopter-Journalismus stattbidirektionaler Kommunikation „Ich nenne das Helikopter-Journalismus: Man fliegt ein, wirft einen Artikel wie eine Bombe ab. Wahnsinnige Verwüstung und Betroffenheit entsteht - aber man ist schon weg.“ Roland Tichy, Chefredakteur der „Wirtschaftswoche“ http://www.horizont.net/aktuell/medien/pages/protected/Roland-Tichy-Recherche-wird-durch-Abschreibejournalismus-ersetzt_96356.html
  • Barcamp Darmstadt 2010 7Die zum kritisierten Artikel eingegangenen Leserkommentare sindzum Teil geeignet, den im Beitrag namentlich genannten Unter-nehmer in seiner Ehre zu verletzen. Mehrfach ist die Grenze zwi-schen einer zulässigen Kritik und einer ehrverletzenden Darstel-lung überschritten worden.Die Redaktion hätte solche Beiträge sofort entfernen müssen. DerBeschwerdeausschuss stellt fest, dass mehrere ehrverletzendeKommentare bis zu vier Tage lang im Netz standen, ohne dass dieRedaktion eingegriffen hätte.“
  • Barcamp Darmstadt 2010 8Klarnamen für Qualität statt Klicks „Seit der Einführung der Echtnamen vor drei Monaten ist die Zahl der Kommentare um 30 Prozent zurückgegangen.“ Markus Hofmann, Redaktionsleiter Online der „Badischen Zeitung“ http://www.onlinejournalismus.de/2010/09/13/leserkommentare-sachlich-bleiben/#more-1251
  • Barcamp Darmstadt 2010 9Fact-Check-Box statt Kommentar?
  • Barcamp Darmstadt 2010 10Community unterm Hakenkreuz
  • Barcamp Darmstadt 2010 11 „Wenn wir einen Kommentar löschen oder kürzen müssen, dann nur noch in den seltensten Fällen, weil er plumpe Reizworte enthielt, die auch schon ein Software- Filter hätte entdecken können.“ Wolfgang Blau http://www.journalist.de/ratgeber/handwerk-beruf/tipps-fuer-den-berufsalltag/community-management-fuer-journalisten.html
  • Barcamp Darmstadt 2010 12Naive Vorstellung „Sich darüber zu wundern, dass Leserdebatten auf Zeitungswebsites ohne intensive Moderation rasch an Qualität verlieren oder von Pöblern dominiert werden, ist so naiv wie die Vorstellung, man könnte den Plenarsaal des deutschen Bundestags über Nacht unbewacht offen lassen, damit Passanten dort anregende Debatten führen können.“ Wolfgang Blau, Chefredakteur ZEIT ONLINE http://www.journalist.de/ratgeber/handwerk-beruf/tipps-fuer-den-berufsalltag/community-management-fuer-journalisten.html
  • Barcamp Darmstadt 2010 131 Jeff Jarvis: Deutschland, was hast Du getan?
  • Barcamp Darmstadt 2010 142 Don Alphonso: Jeff Jarvis, was hast Du getan?
  • Barcamp Darmstadt 2010 153 Jeff Jarvis: FAZ, was hast Du getan?
  • Barcamp Darmstadt 2010 16 Blogeintrag von Andreas Grieß
  • Barcamp Darmstadt 2010 17 Reaktion von @RZChefredakteur C. Lindner
  • Barcamp Darmstadt 2010 18 @RZChefredakteur Christian Lindner reagiert
  • Barcamp Darmstadt 2010 19 Die Professoren reagieren
  • Barcamp Darmstadt 2010 20Externe Dienstleister: Pluck • www.pluck.com/products/sitelife-comments.html • www.pluck.com/products/moderation-manager.html • www.pluck.com/products/sitelife-community.html Werkzeug für den Community-Manager
  • Barcamp Darmstadt 2010 21 Über 1.000 Kommentare
  • Barcamp Darmstadt 2010 22 Mehrere Login-Optionen
  • Barcamp Darmstadt 2010 23 Badges, Bitches! http://www.huffingtonpost.com/2010/11/20/pope-condoms-can-be-justi_n_786414.html#comments
  • Barcamp Darmstadt 2010 24Community-Management • operatives Community-Management • strategisches Community-ManagementStellschrauben • Konzeption • Personal • Technik • Guidelines und Policy Wer hat den Schraubendreher?
  • Barcamp Darmstadt 2010 s 25DEIN KOMMENTAR