Implicaciones PsicolóGicas De La Marca S2

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CREACION Y VALOR DE MARCA
QUINTO SEMESTRE
MERCADOTECNIA

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Implicaciones PsicolóGicas De La Marca S2

  1. 1. Implicaciones psicológicas de la marca Unidad 2 Preaparada por: M.A. Bernardo Amezcua Núñez
  2. 2. Implicaciones psicológicas <ul><li>Como mencionamos anteriormente, la marca es un elemento psicológico del producto. </li></ul><ul><li>Y en ese sentido podemos hablar de emociones y valores que les asignan los consumidores. </li></ul>
  3. 3. Lovemarks <ul><li>¿Cómo compramos? ¿de manera racional o emocional? </li></ul><ul><li>¿Siguen siendo efectivas frases publicitarias como: “más barato”, “más grande”, “más resistente”? </li></ul><ul><li>¿Cómo logra sobrevivir una marca ante tanta competencia? </li></ul>
  4. 4. <ul><li>“ Para que las grandes marcas puedan sobrevivir, necesitan crear Lealtad Más Allá De La Razón . Sólo así podrán diferenciarse de millones de insulsas marcas sin futuro. El secreto de la supervivencia está en el uso del Misterio, la Sensualidad y la Intimidad . D el compromiso con estos tres poderosos conceptos surgen las Lovemarks, que son el futuro más allá de las marcas. ” </li></ul><ul><li>Kevin Roberts Presidente de Saatchi & Saatchi </li></ul>
  5. 5. En palabras de Kevin Roberts <ul><li>&quot;La emoción produce acción... la razón produce conclusiones&quot; </li></ul><ul><li>&quot;La idea de que las lovemarks pertenecen a sus consumidores, y no a las empresas, es clave -continúa-. Las lovemarks reflejan la visión de un dinámico líder empresarial que cree fervientemente que las relaciones emocionales y las personas inspiradoras pueden cambiar el mundo&quot;. </li></ul><ul><li>La premisa es que la gente está cansada de que todo sea parecido. Que las diferentes marcas sean commodities </li></ul>
  6. 6. En palabras de Kevin Roberts <ul><li>&quot;Recuerdo cuando (Apple) presentó la iMac en cinco colores diferentes -dice Roberts-. Antes de eso, las computadoras solían ser beige. Iba en mi auto y vi ese cartel enorme el día del lanzamiento. Tenía cinco colores, frutilla, uva, y no recuerdo los otros. Debajo de las fotos de las computadoras sólo había una palabra: &quot;Mmm...&quot;. ¿Mmm…? ¿Para vender una computadora? Quise detenerme y pasarle la lengua al aviso. La marca estaba apelando a mi sentido del gusto&quot;. </li></ul>
  7. 7. ¿Qué es una Lovemark?
  8. 8. <ul><li>Si para su cliente: El amor es bajo y el respeto es bajo, es un simple producto o servicio genérico, lo que ofrece su empresa actualmente. </li></ul>El respeto y el amor son el corazón del juicio humano. A partir de esta postura, se diseño un cruce de variables que puede resumir en lo siguiente: Si para su cliente: El amor es alto pero el respeto es bajo, es una marca (moda) pasajera, lo que ofrece su empresa actualmente.
  9. 9. <ul><li>Si para su cliente: El amor es bajo y el respeto es alto, es una marca sensata y mensurada, lo que ofrece su empresa actualmente. </li></ul>Si para su cliente: El amor es alto y el respeto es alto, es un lovemark y es lo que su empresa debe ofrecer actualmente.
  10. 10. Ejemplos en el mundo
  11. 11. Ejemplos Mexicanos
  12. 12. <ul><ul><li>Una lovemark debe cumplir con cinco características elementales: 1. Ser una oportunidad de reinventar el fortalecimiento de marca (producto o servicio que ofrece su empresa). 2. Conectar a la compañía, la gente y la marca. 3. Inspirar lealtad sin enjuiciarla racionalmente. 4. Pertenecer a los consumidores siempre y desde su origen. 5. Convertirse en el generador de ganancias más importantes para la empresa. </li></ul></ul>
  13. 13. <ul><li>Para saber más de las Lovemarks, conocer la lista o nominar alguna marca, visita </li></ul><ul><li>www.lovemarks.com </li></ul><ul><li>Hagamos una encuesta para saber cuáles son las lovemarks de merca </li></ul><ul><ul><li>Revisar encuesta y aplicar 5 cada uno </li></ul></ul>
  14. 14. Te quiero Saltillo

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