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Social media para museos de la Región de Murcia
 

Social media para museos de la Región de Murcia

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Ponencia sobre las ventajas que ofrece el Social Media a las instalaciones culturales para la difusón de su programación.

Ponencia sobre las ventajas que ofrece el Social Media a las instalaciones culturales para la difusón de su programación.

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    Social media para museos de la Región de Murcia Social media para museos de la Región de Murcia Presentation Transcript

    • Ventajas del Social Media para museos de la Región de MurciaMuseo Arqueológico Murcia (MAM) 10 de octubre de 2011
    • ¿Qué nostrae aquí estamañana?
    • Internet en cifras27 millones de españoles navegan por internetMás del 20% lo hacen a través del móvil (Datos INE)El 69,2% accede a diario (más de 18,5 millones) (Fuente: Informe de la Sociedad de la Información 2010)
    • Internet en cifras El 85% de los internautas son usuarios de redes sociales (23 millones)De ellos, el 78% utilizan FACEBOOK, 21millones, dando lugar al fenómeno de asociaciónmarca-servicio. (Fuente: Observatorio Redes Sociales)
    • Internet hoy“2011 ha sido el año en que se estánvendiendo más smartphones y tablets que ordenadores de mesa”(Fuente: Bernardo Hernández.Vicepresidente Mundial de Google y Director Mundial de Productos Emergentes. En el Congreso de Social Media. Madrid, Junio de 2011)
    • Internet hoy“Hoy el desarrollo de la tecnología sucede a una velocidadextraordinaria, no existe el margen de adaptación.”“Hemos pasado del Internet de vínculos al de las personas.La gente se comunica más a través de las redes sociales quea través del móvil.”(Fuente: Bernardo Hernández.Vicepresidente Mundial de Google y Director Mundial de Productos Emergentes. En el Congreso de Social Media. Madrid, Junio de 2011)
    • Internet hoy“Las redes sociales no son un canal adicional, son lacolumna vertebral de la interacción enInternet.”(Fuente: Bernardo Hernández.Vicepresidente Mundial de Google y Director Mundial de Productos Emergentes. En el Congreso de Social Media. Madrid, Junio de 2011)
    • ¿Qué diferencias existen entreInternet ahora yhace unos años?
    • Evolución de InternetInternet 3.0 Internet 1.0 Internet 2.0 (Reloj diseñado por Normal Clocks)
    • Evolución de InternetInternet 1.0 www.museosalzillo.es
    • Evolución de Internet Web 1.0Páginas web:- Estáticas- Técnica y estructuralmente complejas- Difícil y/o costoso mantenimiento- Dependencia de terceros- Cerradas ¡Esto está cambiando!
    • Evolución de InternetInternet 2.0 blogs.laverdad.eswww.murciamania.com/foro/
    • Evolución de Internet Web 2.0Blogs:- Publicaciones individuales, obras de autor.- Posibilidad de comentar, añadir, consultar.- Enlaces y citas a otros blogs y autores.- Dinámicos, cambiantes, atractivos.Foros:- Hilos=Conversaciones- Preguntas / Respuestas- Anónimos- Estructura austera
    • Evolución de InternetInternet 3.0 Comunicación horizontal
    • Evolución de Internet Web 3.0Redes Sociales: Las Redes Sociales son estructuras sociales integradas por grupos de personas conectadas entre sí por diversas relaciones e intereses, que comparten conocimientos. (Definición Wikipedia)
    • Redes SocialesGratuidad:“Pagas la conexión a internet, pero te ahorras enllamadas”Del one to one, al one to many:“Me tuve que hacer de Tuenti, porque quedabanpor ahí y yo no me enteraba”Disponibilidad:“Como me conecto cada dos por tres, voymandando mensajes y quedando con la gente”(Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
    • Redes Sociales FEEDBACK(Retroalimentación)
    • Las redes sociales hoy (Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
    • Redes Sociales(Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
    • Redes Sociales
    • Redes Sociales en cifras Facebook y Tuenti son las redes sociales ‘puras’ más populares en España.Cuentan con 18 millones de seguidores y con casi 11 millones respectivamente. Le sigue Twitter, con más de 2 millones de usuarios según la fuente. (Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
    • Redes Sociales Las redes ‘no puras’ tienen considerablerelevancia, incluso por encima de algunas redes‘puras’: Messenger(69%),Youtube(42%) y Foros (29%). (Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
    • Redes SocialesEn EE.UU. durante el mes de junio, Linkedin se convirtió en la segunda red social con mayornúmero de visitas: 39 millones, por delante de MySpace.
    • FacebookEs una red social gratuita que funciona como una mesa de trabajo para interactuar con personas que aceptas como amigos.Fusiona varios tipos de aplicaciones; mensajería, correo, blog, etiquetado de fotos, vídeos y la posibilidad de compartir enlaces.Durante los últimos meses está experimentando una profunda transformación, provocadamayoritariamente por la aparición de Google+.
    • Facebook Permite crear aplicaciones personalizadas. Es una herramienta excelente para seguidores/ clientes, para opinar o participar en concursos.Es ideal como canal de exposición de productos o presentación de servicios.
    • Facebook(Fuente: Facebook Marketing)
    • ¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?*
    • ¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?* (Fuente: Facebook Marketing)
    • Tipos de cuenta en FacebookPerfil:Representan a individuos y permiten conectarnos connuestros amigos y familiares para compartir información osubir fotos y vídeos.
    • Tipos de cuenta en FacebookPerfil:
    • Tipos de cuenta en FacebookConsejos para crear un perfil:Agrega toda tu experiencia laboral.Selecciona a tus amigos.Busca personas con similares intereses.No mezcles lo personal con lo profesional.No mantengas un perfil para una empresa oinstitución. Para eso están las páginas.Coloca un enlace a tu perfil.Añade un RSS.Explota las herramientas de Facebook almáximo.
    • Tipos de cuenta en FacebookConsejos para gestionar un perfil:
    • Tipos de cuenta en FacebookPágina de fans:Concebidas para que organizaciones, empresas y marcasdifundan información de forma oficial y pública a personasque elijan conectarse con ellos.Son un magnífico escaparate para promocionar nuestraorganización o producto debido al gran número deusuarios que pueden sumarse a la página libremente,realizar comentarios, subir fotografías...
    • Tipos de cuenta en FacebookPáginas de fans:Se pueden mejorar con aplicaciones y también es accesiblea las personas que no sean usuarias de Facebook, ya quelos buscadores las indexan.Para crear una página no es necesario estar registrado, nicrear un perfil, basta una dirección de e-mail. Aunque esaconsejable crearlo para tareas de administración de lapágina.Facebook nos ofrece periódicamente informesestadísticos sobre las visitas recibidas en nuestra página.
    • Tipos de cuenta en FacebookPáginas de fans:
    • Tipos de cuenta en Facebook Páginas de fans:www.facebook.com/quarzosm
    • Tipos de cuenta en FacebookGrupos:Integrados por varias personas, permiten unirse ycompartir ideas, enlaces, fotos y vídeos. Son buenos paraorganizar a nivel individual y para la interacción de menorescala en torno a una causa.Cuando el administrador del grupo escribe algo, adiferencia de las páginas, se identifica su perfil personal.
    • Tipos de cuenta en FacebookEventos:Es la opción que Facebook te da para publicar losacontecimientos especiales que consideramos pueden serdel interés de amigos, familiares, seguidoreso fans, y compartirlos con ellos.
    • Google+Es la más nueva de las redes sociales que existen en la actualidad a nivel mundial.Desde su puesta en marcha, el pasado 4 de julio, cuenta con 35 millones de usuarios.Trata de competir con Facebook (800 millones de usuarios) a través de la inclusión de diversas funcionalidades.
    • Google+
    • Google+
    • ¿Realmente esto me puede servir para el museo?
    • Casos de éxitohttp://cienciayagua.blogspot.com/
    • Casos de éxito
    • Twitter Es una red social gratuita que desarrolla el concepto de ‘microbloging’.El tope máximo de caracteres en cada publicación es de 140. (Los mismos que para un mensaje de móvil)
    • TwitterDesafía la capacidad de síntesis, por eso triunfa entre los profesionales. Publica pequeños titulares de la vida. Es directa e inmediata.2,8 millones de usuarios españoles tenían una cuenta en diciembre de 2010. (Fuente: La Información)
    • TwitterConsejos a tener en cuenta:*Publica sobre contenidos concretos, que puedan despertar elinterés de quienes han de seguirte.*Cuida el lenguaje, no valen faltas de ortografía, ni mayúsculas,ni expresiones vulgares.*Crea listas para clasificar la información e investiga en las listas de aquellos a quienes sigues.
    • TwitterConsejos a tener en cuenta:*Menciona a las personas, instituciones o empresas a las quehacemos referencia con su nombre de usuario precedido de@.*Si la información que citamos se puede ampliar, añade la Urlacortada (Bit.ly).
    • TwitterConsejos a tener en cuenta:*Utiliza las etiquetas (hastags) # para los términos relevantes.
    • TwitterConsejos:*Ten en cuenta el alcance de tus publicaciones, los comentariosson públicos y, según su naturaleza, pueden resultar molestos.*Establece una conversación, responder u opinar sonfundamentales.*No debes seguir a alguien solo porque te sigue, ve lo quepublica y decide.*Intenta que el mensaje sea comprensible en sí mismo.*No dudes en repetir tus mensajes.
    • Twitter. Abreviaturas comunesTW: Twitter.MD: Mensaje Directo. Se puede enviar únicamente a quien te sigue.RT: Retuitear, reenviar un mensaje añadiendo o no nuestroscomentarios.TL: Timeline o Tablón, donde visualizamos los mensajes.TT: Trending Topics o Temas del Momento.#FF: Follow Friday o Sigue en Viernes. Es una etiqueta pararecomendar tuiteros destacados./cc: Con Copia. Lo usamos para informar a alguien que hemosescrito sobre él o sobre un tema de su interés.
    • TuentiSe presenta como ‘la herramienta que te ayuda a estar cerca de la gente que conoces’. Se accede por invitación. Aunque puso en marcha la opción de crearpáginas para empresas, ésta no es libre y abierta. En abril de 2011 contaba con 10,7 millones de usuarios en nuestro país.
    • Tuenti Se encuentra integrada por un públicomayoritariamente joven, el 75% tienen de 16 a 25 años, el 42% de 16 a 20. En España es la segunda favorita de los internautas, el 23% la utilizan.La actuación más eficaz en esta red social son los eventos. Prepara su apertura a usuarios de fuera del territorio nacional en cuestión de días.
    • YouTubeEs la red 2.0 de vídeos online líder a nivel mundial. Permite cargar y compartir vídeos de forma sencilla. En España, 17 millones de internautas la siguen. (Fuente: Video Metrix)
    • YouTube Facilita la creación de canales temáticos específicos. Permite interactuar al usuario con el producto. Es el medio de difusión de todo tipo de fenómenos.Ofrece YouTube Insights, una herramienta gratuita para medir la audiencia de los canales.
    • Redes profesionales Relacionan a personas que tienen intereses profesionales o comerciales comunes.Permiten compartir conocimientos, debatir sobre diversos temas, etc. Se conocen individuos relevantes o necesarios para desarrollar un determinado proyecto.Se están convirtiendo en una fuente de creación de empleo.
    • Geolocalización
    • Geolocalización Se basa en referir el posicionamiento de un objeto en el espacio mediante coordenadas y datos. Comenzó a conocerse en 2009 y se encuentra ligado a los teléfonos de altas prestaciones; smartphones. A través de su uso permite la realización dediversas iniciativas de promoción cuando nuestra actividad está asociada a un lugar concreto.
    • GeolocalizaciónCuatro de cada diez internautas usan internet en el móvil, al menos, una vez al mes. (Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
    • Geolocalización Tres de cada diez usuarios de internet en movilidad utilizan algún servicio de geolocalización.(Fuente: Observatorio de Redes Sociales)
    • ¿Están los museos de Murcia presentesen Internet?
    • Presencia online museos Murcia Monitorización: Búsqueda y análisis de la presencia de los museos de la Red Regional en las redes sociales. En total 25 museos.Redes sociales analizadas:Facebook y Twitter
    • Presencia online museos Murcia 12% Página Oficial 16% Perfil individual Página automática 56% No están 16%
    • Presencia online museos Murcia
    • Presencia online museos Murcia
    • Presencia online museos Murcia
    • Presencia online museos Murcia
    • Presencia online museos Murcia
    • ¿Yo puedohacer esto o necesito ayuda?*
    • Elabora un plan
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