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Enterprise 2.0: Hay otra forma de hacer las cosas
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Enterprise 2.0: Hay otra forma de hacer las cosas

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Hay otra forma de hacer las cosas, de trabajar, de motivar a los empleados, de ahorrar costes, de ser más productivos y de prestar un mejor servicio a los clientes. …

Hay otra forma de hacer las cosas, de trabajar, de motivar a los empleados, de ahorrar costes, de ser más productivos y de prestar un mejor servicio a los clientes.

Ahora podemos aplicar a nuestro entorno, todo lo que hemos aprendido de las tecnologías web 2.0 en Intenet. Enterprise 2.0 va a pasar y es una magnífica oportunidad para dialogar con nuestros empleados y clientes.

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  • 1. E2O Hay otra forma de hacer las cosas Enrique Mazón Sales Manager E2.0
  • 2. Internet es una plataforma para compartir información. Los sites más populares son aquellos que permiten a los usuarios compartir y relacionarse con otros.
  • 3. Enterprise 2.0 va a pasar, nos guste o no nos guste. Es más una forma de pensar que una tecnología
  • 4. El nuevo entorno de trabajo Hace 18 meses Hoy Era el escritorio Es el navegador
  • 5. Desde el navegador accedemos a todo… …lo que necesitamos para hacer nuestro trabajo Búsqueda Wikis Lista de Tareas Informes Email Presencia Archivo Debates Documentos Trabajo en grupo / Trabajo personal 5
  • 6. Buscamos en TODAS las fuentes de información, desde un ÚNICO punto Buscar la información que necesitamos para trabajar de la misma forma que buscamos en internet = Simple Muy rápido Relevante Seguro
  • 7. Enlazamos información… … para no duplicarla, triplicarla… Páginas Tareas Personas Documentos
  • 8. Permitimos a los empleados crear, valorar, comentar...
  • 9. Pero también desde el navegador… • Vemos si otros usuarios están online • Nos comunicamos con mensajería instantánea • Les llamamos por voz IP O • videoconferencia
  • 10. Añadimos etiquetas… … para clasificar la información • A nuestro perfil • A contenidos • A tareas • A expedientes • Todo puede etiquetarse para que sea fácilmente encontrado por los demás
  • 11. Incluso dejamos a nuestros empleados crear sus páginas, aplicaciones…
  • 12. Desde cualquier navegador!!!
  • 13. Accederá a distintos repositorios de contenido Document Library JSR-170 “Repositorio Virtual” Seguridad, Versionado, Notes / Domino Búsquedas Flujos de aprobación File System 3rd Party
  • 14. O a las tareas/procesos pendientes...
  • 15. O a cualquier aplicación como el correo electrónico
  • 16. Desde el navegador podemos suscribirnos a todo…
  • 17. Y crear nuestros mashups… … como en la red Widgets HTML Aplicación Web externos JavaEE Oracle WebCenter Ensemble REST WSRP JEE Portal REST .NET App Web Apps: .NET .NET Portlet Portlet Control Control Cold Fusion, PHP, Perl, Ruby on Rails, .NET .NET Portlet Portlet Control Control
  • 18. O simplemente gestionar nuestro archivo….
  • 19. O quizás mejor, eliminar el papel… digitalizándolo en el momento de interacción con el cliente/ciudadano
  • 20. Y gestionar el ciclo de vida de los documentos electrónicos Capturar Almacenar Transformar Securizar Crear Gestionar Distribuir Expurgar Eliminar Destruir Recuperar Retener
  • 21. Desde el navegador tenemos todo lo que necesitamos para compartir la información que necesitamos para hacer mejor nuestro trabajo en menos tiempo.
  • 22. Pero… también para relacionarnos a través de nuestra propia red social
  • 23. … tal y como lo hacemos en Internet… pero respetando la seguridad corporativa
  • 24. Se trata de dialogar con…
  • 25. … nuestros empleados, nuestros clientes…
  • 26. Y recuerde
  • 27. Las crisis pueden ser un acelerador para la toma de decisiones
  • 28. Es insensatez pura hacer la misma cosa del mismo modo y esperar un resultado diferente Roger Milliken, empresario textil
  • 29. Ahora con la plataforma de Enterprise 2.0 de Oracle, puede cambiar las cosas: Ahorrar costes Aumentar la productividad Acelerar sus procesos Prestar un mejor servicio a sus clientes
  • 30. 31