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Cómo acelerar la ventaja competitiva y reducir el riesgo gracias a la toma de decisiones basada en la información adecuada. Más información http://bit.ly/13J7irP

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QlikView para Bancos

  1. 1. QlikView | Ficha técnica del sector | BancaDesafíos del sectorLa captación y la retención de clientesadquieren un nuevo sentido en unsector cambiante como es el bancario.Además de los altibajos inherentes a losciclos económicos, los bancos debenenfrentar cambios en los mercados acausa del proceso de maduración deciertos segmentos clave, la posibilidadde que determinados segmentos de lapoblación accedan a servicios bancariosque hasta ahora no los utilizaban, y lastransformaciones originadas por lasfusiones y adquisiciones. Así, la gestión deriesgo proactivo cobra vital importanciaen el entorno actual. La visibilidad de lascarteras de riesgo y el crédito en todos losniveles de líneas de negocio, productos,segmentos de clientes y mercados localesresulta crucial para descubrir contenidosocultos que podrían perjudicar losbeneficios y la reputación.InhibidoresPara agilizar y optimizar la toma dedecisiones, los bancos deben superar lasinfraestructuras fragmentadas del sistemaheredado, las líneas de negocio divididasy unas rígidas formas de entrega de lainformación. Además, esta complejidadqueda magnificada por la reciente oleadade inestabilidad así como las fusionesy adquisiciones que está registrando elsector. Este desafío es difícil cuandolos mercados son fuertes, y es aún másdifícil cuando la cultura de reducciónde costes lo invade todo. Los bancosdeben ser capaces de potenciar el trabajode los usuarios de negocios mediante lainformación y, al mismo tiempo, reducircostes en iniciativas de TI a largo plazoque exijan considerables desembolsos.La solución de QlikViewCon el análisis en memoria deQlikView, los bancos pueden integrarrápidamente datos de todas las líneas denegocio así como de fuentes externas,y crear perspectivas consolidadase integrales de clientes, carteras,operaciones y rendimiento. Y esosmismos usuarios pueden realizarpotentes análisis interactivos querespondan a sus preguntas específicascon la agilidad que necesitan.A diferencia de la inteligencia denegocio tradicional, QlikView se puedeimplementar en días. Los usuariosfinales pueden formarse en minutos. Lainformación se puede analizar a travésde un número ilimitado de dimensiones,y se puede navegar por ella en cualquierdirección, tanto contra todo el volumende datos como contra los datos a nivelde archivo (por ejemplo, operaciones).QlikView proporciona un análisisrápido, visual, flexible y potente, graciasa su tecnología asociativa en memoria.Ejecutivos, directivos, analistase intermediarios confían en laincomparable flexibilidad y facilidadde uso de QlikView para obtener unavisibilidad clara de sus activos deinformación, lo que permite conseguir:• El personal de ventas y marketingverán mejorada la capacidad paraidentificar oportunidades de ventacruzada y venta de productos oservicios de calidad superior.• Mejor colaboración entre las líneasde negocio para los programas decaptación y retención de clientes.• Análisis de riesgo y exposiciónmejorado para las carteras decrédito, mercado y riesgo operativo.• Optimización de Operaciones ydisminución de costes gracias a laposibilidad de medir las mejoras enlos procesos.• Optimización de la informaciónen ventas, operaciones, rendimientoy riesgo.• Mayor capacidad de respuestay reporte en el cumplimiento denormativas y leyes.QlikView parala banca minoristaCómo acelerar la ventaja competitiva y reducirel riesgo gracias a la toma de decisionesbasada en la información adecuadaEn un entorno en el que imperan unas condiciones económicas inciertas,cambios demográficos y una severa crisis de confianza en los mercados,el enfoque en el cliente y la gestión de riesgo siguen siendo los principalesfactores que impulsan la rentabilidad y la participación en el mercado delsector bancario. La imperiosa necesidad de disponer de información parapoder gestionar estas prioridades obliga a los bancos a intentar de integrarla información así como implementar iniciativas de gestión y almacenamientode datos. Pero en el desafiante mercado actual, los prolongados y costososproyectos de TI difícilmente constituyen una opción. Con el análisis en memoriade QlikView, los bancos ofrecen a sus usuarios la visibilidad y capacidadanalítica de forma rápida y rentable, lo que facilita la toma de decisiones.Testimonios de clientesde servicios financierosinternacionales“QlikView ha sido la única solucióncapaz de proporcionar análisis ad hoccon niveles de alto rendimiento y paraun total de 200 millones de registrosde datos de clientes. Las solucionesexistentes de BO, Cognos, Hyperiony SAS no han conseguido cumplircon nuestros requisitos”.“QlikView es extremadamente flexible,potente y fácil de usar. Nunca antes sehabían visto los datos de esta maneray con esta nueva perspectiva”.“Los vendedores hacen másnegocios con clientes directosgracias al acceso a QlikView”.Más de 250 firmas financieras, entrelas que se encuentran más del 50%de las mejores 25* del mundo, hanrecurrido a QlikView para mejorar surendimiento en todos los niveles desus organizaciones.* Ranking Fortune de las mejores 25compañías internacionales de banca, valoresy seguros, por ingresos obtenidos en 2008.
  2. 2. QlikView | Ficha técnica del sector | Banca© 2009 QlikTech International AB. Todos los derechos reservados. QlikTech, QlikView, Qlik, Q, Simplifying Analysis for Everyone, Power of Simplicity, New Rules, The UncontrollableSmile y otros productos y servicios de QlikTech, así como también sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de QlikTech International AB.Todos los demás nombres de empresas, productos y servicios mencionados aquí son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.La información que aquí aparece está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Esta publicación se realiza sólo a fines informativos, sin representaciones ni garantías de ningún tipo.QlikTech no se hace responsable de los errores u omisiones que puedan haberse producido. Las únicas garantías para los productos y servicios de QlikTech son aquellas establecidasen la declaración de garantía que acompaña dichos productos y servicios, si existiere. Nada de lo que aquí se menciona debe ser interpretado como una garantía adicional. www.qlikview.comQlikView para unaagilidad empresarialbasada en la informaciónDirección ejecutivaCon QlikView, los ejecutivos aprovechanlos indicadores clave de rendimiento(KPI) de los cuadros de mando integralesde gestión para gestionar el progreso delos objetivos comerciales, al tiempo queQlikView ofrece un análisis totalmenteintuitivo basado en su tecnologíaasociativa. Tanto para analizar lassituaciones hipotéticas como para evaluarnuevas oportunidades de mercado oanalizar el rendimiento de líneas denegocio, QlikView ofrece un análisispotente y simple que facilita a los usuariosfinales la toma de decisiones.Ventas y distribuciónQlikView ofrece a los gerentes de ventas,directores de sucursales y asesoresfinancieros un poderoso medio paraexplorar y analizar fácilmente clientesy carteras, y así poder descubriroportunidades de inversión. QlikViewmejora notablemente el potencial de ventacruzada y venta de productos o serviciosde calidad superior de la empresa, ya quepermite que cada asesor delimite conprecisión los objetivos para su situaciónconcreta, y, con ello, pueda aumentarlos ingresos, mejorar los productos ymaximizar la rentabilidad por cliente.Marketing y gestión de productoEl conocimiento preciso de los clientes yde los mercados, así como el momento deelección, antes y después del lanzamiento,son los puntos clave que conducen aléxito de las campañas y ofertas de nuevosproductos. Con QlikView, los equipos demarketing y gestión de producto tambiénse benefician, porque pueden determinarel “quién, qué, cuándo y cómo” paralos productos, paquetes y campañas deinversión con el objetivo de conseguirel máximo impacto, y la captación yretención de clientes.Préstamos, pagos y operacionesQlikView permite que los directoresoperativos que gestionan los préstamos,pagos y operaciones puedan analizar yevaluar rápidamente varias dimensionesde las cuentas y las actividades de negocio,lo cual mejora la eficiencia y los nivelesde servicio. Además, QlikView incluyeiniciativas para la investigación de fraudesy contra el lavado de dinero (AML),entornos en los que es difícil anticiparsea las preguntas que se deben hacer enlas áreas de operaciones nacionalese internacionales, identificación yverificación de clientes, y medidasinternas de prevención.Riesgo y cumplimiento normativoLos gestores de riesgo utilizan QlikViewpara obtener una visión clara, rápiday flexible de las carteras de créditoy riesgo. Con QlikView, se puedenevaluar rápidamente los KPI de lacartera actualizada a través de uncuadro de mando dinámico, y se puederealizar un análisis de investigación sinrestricciones, a nivel de registro, paradescubrir concentraciones de exposiciónocultas y responder a determinadaspreguntas que no se pueden anticipar.Además, QlikView ofrece una grancapacidad de cumplimiento normativopara iniciativas tales como Basel II, laZona Única de Pagos en Euros (SEPA),las Normas Conocer a la Clientela(KYC), y la Ley Patriótica de losEstados Unidos (U.S. Patriot Act).Operaciones, TI y apoyo de gestiónCon QlikView, los directores operativospueden evaluar cómo mejorar losprocesos para disminuir los costesoperativos, los responsables de TI puedenrealizar análisis relativo al rendimientode los sistemas y acuerdos de nivel deservicio (SLA), y los directores generalespueden simplificar sus sistemas de reportey el cumplimiento con la ley SarbanesOxley (SOX), las Normas Internacionalesde información Financiera (IFRS) y losPrincipios de Contabilidad GeneralmenteAceptados (GAAP). Y dado que el análisisasociativo puede realizarse con cualquierdato y en cualquier dimensión —porejemplo, ganancias y pérdidas (P&L)por línea de negocio, mercados locales yproducto— los administradores puedenaplicar la toma de decisiones de QlikViewa cualquier función del negocio, comoRecursos Humanos, pago de nóminas ybeneficios, planificación o presupuestos,entre otras.Cómo acelerar la ventaja competitivade las decisiones basadas en lainformación adecuadaLos bancos líderes de todo el mundousan QlikView como su plataformapara obtener análisis fáciles de usar,rápidos y flexibles en toda la compañía.Con QlikView, los bancos aprovechanla ventaja competitiva de proporcionara sus organizaciones la información yla agilidad necesarias para presentarproductos y servicios innovadores,determinar cuáles son los clientesadecuados y gestionar proactivamenteel riesgo. La plataforma de QlikViewproporciona análisis a los distintosniveles de negocio y empresariales sintiempo de espera prolongado y sin losgastos que encierra la inteligencia denegocio tradicional. Con QlikView,impulsar el rendimiento significadisponer de un uso rápido e intuitivode la información para optimizar latoma de decisiones.Cuadro de gestiónAnálisisSistemas de reporteGestión de riesgo y cumplimientoAnálisis de riesgo y exposición•- Gestión de riesgos crediticios- Riesgos operativos y de mercadoCumplimiento: Basel II, SEPA, KYC, AML,•Ley Patriótica de los Estados UnidosOperaciones, TI y apoyo de gestiónReporte financiero•Contabilidad/GL•Eficiencia en los procesos de negocios•Sistemas de TI y gestión de SLA•Análisis de la plantilla laboral y beneficios•Dirección ejecutivaAnálisis del rendimiento comercial•Cuadro de mando integral•P&L por LOB/Sucursal•Análisis predictivo e hipotético•Gestión basada en actividades•Gestión de producto y marketingVenta cruzada y venta de productos de calidad•superior a clientesCartera y rentabilidad del cliente•Análisis del rendimiento del producto•Análisis de campañas de marketing•Analítica de webs•Ventas y distribuciónAnálisis de ventas e ingresos•Segmentación y determinación de objetivos de clientes•Análisis de costes y comisiones•Servicio al cliente, centro de atención telefónica•Aplicaciones en línea para el Canal•Préstamos, pagos y operacionesAnálisis de actividades operativas•- Depósitos y retiros- Pagos y cobrosProducción de préstamos e hipotecas•Lavado de dinero/Investigación de fraude•

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