Presentación Comunidad Usuarios QlikView - Noviembre 2013
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    Presentación Comunidad Usuarios QlikView - Noviembre 2013 Presentación Comunidad Usuarios QlikView - Noviembre 2013 Presentation Transcript

    • Comunidad Usuarios QlikView La Escondida Palermo Noviembre 2013 Data IQ Argentina Comunidad Usuarios QlikView @Qlik_Arg
    • Novedades QlikTech  Revenue: 446 M U$S  Acción a 26~ U$S – 2,3 B U$S Market Value  Líder Mundial en Business Discovery, Self Service BI  Impulsor de Social Business Discovery: Orientación a transformación del mundo analítico, preparado para Grandes Corporaciones  Objetivo Actual: Qlik.Next - Reinventar el BI, por segunda vez. #ComunidadQlikview
    • Novedades Data IQ Argentina Revenue  Revenue Rolling 12 Q3: 9 M U$S en ARG  Target Revenue 2013: 10 M U$S Equipo  Consultoría:  +30 Consultores Propios // +100 Consultores Ecosistema  Nuevo Equipo Comercial en Consultoría  Equipo Comercial:  PreVentas adicional  Nuevo Ejecutivo Cuentas #ComunidadQlikview
    • Clientes Nuevos – Últimos 12 Meses 70 nuevos clientes: Banco Galicia Fox GEFCO Lab. Casasco Banco Hipotecario Banco Industrial Lab. Andrómaco Cítricos San Miguel Tarjeta Shopping BDO Lab. Hidalgo AMTAE Hafele Edenred Coop. Agrícolas en ER (5) ASE Wintershall Insud Group FV Quimeco Givaudan Alicorp Sony Monsanto Alexander Fleming Grisino Tel3 ABB CALSA Megatlon Close Up Y mas… #ComunidadQlikview Uruguay / Paraguay: El Pais Divino Bancard Univ. Católica MVD Petrobras PAR Santander UY
    • Encuestas Si hoy tuviera que decir una frase sobre su experiencia QlikView, ¿cuál sería? • • • • • • • • • • • • • • • Excelente Cambia la forma de ver el negocio Le tengo fe Motivadora herramienta de gestion Activador analítico del pensamiento estratégico Un gran avance para la muestra de información corporativa Poderosa herramienta de BI y excelente presentación Me posibilita ver la información disponible en forma ágil y agradable. Enamorado. Facilita la automatización y de analisis y tableros de control. Es una herramienta ágil y dinámica para el desarrollo de negocios Es una herramienta realmente revolucionaria. Muy fácil de operar y de gran performance Es una herramienta muy útil de BI de fácil navegación y entendimiento. Es una herramienta que permite mejorar la eficiencia del negocio. Herramienta amigable, con alto potencial para interactuar con varias fuentes de datos y alto volumen de informacion. Permite tener informacion disponible para el analisis desde el comienzo de los desarrollos. #ComunidadQlikview
    • Encuestas ¿Cuál considera que es la mejor aplicación QlikView que tiene en su empresa? • • • • • • • • • • • • • • • • • Ingresos y Egresos Auditoria on line BCP Una Aplicación para analizar la calidad del servicio de la Red Movil Tablero Rentabilidad Field Force Effectiveness Tablero de control de sucursales Tablero de Control Comercial Información compartida con los clientes Morosidad FACTURA ELECTRÓNICA Presupuesto y Mantenimiento de Planta Auditoría. Factura Electronica y presupuesto Información de tráfico aéreo Tableros Procrear Gestion de Morosidad #ComunidadQlikview
    • Encuestas ¿Qué beneficios obtuvo? Alguna anécdota o frase relacionada? • • • • • • • • • • • • • • • • No va a andar... y anduvo! unificacion de Supply Chain Todos quieren subirse Usuarios Enamorados Hay una mejora en el desarrollo del negocio entre la casa matriz y las sucursales Reconocimiento dentro y fuera de la organización. Cumplir expectativas de usuarios Velocidad de procesamiento Permitio llegar con la información de gestion de la red en forma automatica y con un detalle customizado facil mostrar indicadores. No tiene limitaciones tecnicas que condicionen la cantidad de informacion, ni la forma de mostrarla ni el dispositivo utilizado para visualizarla. Indicadores precisos, información actualizada en tiempo real Innovación Mejora en la cultura de lectura de la informacion nos permitio pensar estrategicamente Facilitar Soporte Global Minimizamos fraude actual #ComunidadQlikview
    • Encuestas ¿Qué aplicaciones le gustaría desarrollar con QlikView de acá a un año? De todo un poco Simulaciones y Escenarios Las que tengo en Hyperion. Auditoria InternaReportes de gestión administrativaCompras y segurosCash flow • En un año hay que migrar las fuentes de datos a SAP • Optimizacion de red, inventarios, compras, calidad comercial, tablero de direccion • Indicadores de Gestión de Producción para el Negocio de la Industria del Petróleo. • • • • #ComunidadQlikview • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Financiero y ventas RRHH tablero de control de mkt Profundizar el desarrollo de CDR, tanto para voz como para Datos Modelo de Morosidad Un mapeo de los costos y los gastos de la compañía. Gestion de Gastos y Eficiencia Productividad en líneas de producción Control de inventarios, tablero de direccion, costo por cliente, entre otras. CONTRTOL DEL GASTO PRESTACIONAL POR AFILIADO Me gustaria desarrollar un forecast que permita la toma de decisiones ejecutivas Comparacion del gasto prestacional por afiliado APLICACIONES PARA UPSTREAM Procesos de la Compañía Gestión presupuestaria Control para Auditoria.Mejoras de aplicaciones existentes. Finanzas, bancaria Webs con informacion comercial y tracking para areas comerciales y clientes Mas indicadores en línea para aplicativos móviles Financieras COntrol de Gestión Estado de Resultado Indicadores de Gestión. TABLEROS DE PERFORACIÓN & WORKOVER Diferente tipo de Cockpits, mobilidad y envio de información. Balance scorecard Georreferenciacion Soporte SAP
    • ¿Qué beneficios trajo QlikView?  Agilizó la emisión de reportes del sistema comercial  Otorgó mayor y más eficiente acceso a la información  Redujo la manipulación de datos para el armado de reportes  Incrementó la independencia de los usuarios  Permitió la detección de errores en los sistemas transaccionales  Posibilito comenzar a cubrir el espectro de información Estratégica – Operativa – Transaccional  Liberó el pensamiento, levantando la restricción de información y capacidad de relacionarla.  Fomentó la colaboración entre áreas. #ComunidadQlikview
    • Extending Analysis #ComunidadQlikview
    • Componentes QlikView #ComunidadQlikview
    • Componentes QlikView ¿Cuando? QlikView Developer QlikView Server QlikView Server Cluster QlikView Test Server QlikView Publisher QlikView Publisher Cluster QlikView Test Publisher QlikView Expressor #ComunidadQlikview
    • QlikView Developer • Herramienta de desarrollo utilizada para crear:: 1) ETL 2) Capa de Presentación – GUI (Graphical User Interface) • Funciona en equipos locales Windows o basado en un servidor Windows • Crea archivos QVW (.qvw) #ComunidadQlikview
    • QlikView Server • Motor analítico En Memoria. • Maneja la comunicación entre los clientes y el Servidor. • Realiza Autorización de Acceso validando contra los directory providers (AD, eDirectory..) QlikView Server Cluster • Cuando hay grandes cantidades de usuarios. • Alta Disponibilidad (aplicaciones críticas) • Grandes volúmenes de Datos o cálculos complejos (Cluster Desbalanceado) QlikView Test Server • 2 ambientes totalmente independientes, sin compartir recursos • Permite realizar pruebas intensivas • Permite migrar de versión un sólo ambiente. #ComunidadQlikview
    • QlikView Publisher • Recomendable cuando hay varias fuentes de datos y ETL complejos. • Ambiente separado al QlikView Server. • Distribución de aplicaciones (modelo de 3 capas) • Distribución de PDF (licencia Adicional requerida) • Procesos de Recarga a demanda por el usuario QlikView Publisher Cluster • Alta Disponibilidad (aplicaciones críticas) • Grandes volúmenes de Datos o scripts complejos QlikView Test Publisher • 2 ambientes totalmente independientes, sin compartir recursos • Permite realizar pruebas intensivas • Permite migrar de versión un sólo ambiente. #ComunidadQlikview
    • QlikView Expressor • Gobierno práctico de los datos – Metadata “the QlikView way” • Disciplina en el centro, flexibilidad en los extremos – Darle herramientas a IT y a la vez darles poder a los usuarios • Implementaciones Rápidas y Eficientes en ambientes empresariales – Definir una vez, usar muchas en todos lados • Incorporar y Exportar Datos hacia/desde QlikView – Mejorar el rol central de QlikView en la #ComunidadQlikview arquitectura
    • Arquitectura QlikView Ejemplo: Edenor #ComunidadQlikview
    • Fase 1 – Diciembre 2012 #ComunidadQlikview
    • Fase 2 – Mayo 2013 #ComunidadQlikview
    • Fase 3 – Diciembre 2013 #ComunidadQlikview
    • Servicios Expertos #ComunidadQlikview
    • Servicios • Revisiones de Arquitectura • Migración a QlikView 11 • QA de aplicaciones • Extensión para mapas #ComunidadQlikview
    • Revisión de Arquitectura La revisión de arquitectura se estructura en dos partes que son sujeto de análisis:  Hardware y Software • Instalación y configuración de servidores • Versiones instaladas • Análisis de consumo de recursos  Arquitectura de aplicaciones • Fuentes de datos • Niveles de staging • Esquema de recargas Se realiza un informe donde se identifican los problemas detectados ordenados de acuerdo a su importancia, oportunidades de mejora detectadas y el plan de implementación sugerido. #ComunidadQlikview
    • QA de aplicaciones La revisión de aplicaciones entra en detalle en cada una de las aplicaciones desarrolladas analizando los siguientes puntos.  Fuentes de datos  Procesos de staging y transformaciones  Modelos asociativos  Buenas prácticas de desarrollo de aplicaciones QlikView  Arquitectura de la información  Usabilidad  Diseño de tableros #ComunidadQlikview
    • Migración a QlikView 11 Etapa inicial (Anteproyecto) • Definición de estrategia de migración • Verificación de prerrequisitos de instalación • Prueba funcional de aplicaciones en versión 11 • Análisis de impacto (Macros,EDX,Otras adaptaciones no estándares) Migración • Instalación y configuración de software • Migración de aplicaciones • Migración de tareas de recarga • Ejecución de pruebas de aceptación Etapa Final (Servicios Expertos) • Quality Assurance de aplicaciones • Capacitación e Implementación de new features #ComunidadQlikview
    • Extensión para mapas • Extensión desarrollada por DataIQ • Requiere datos geo-referenciados. • Solo Ajax (extensión) • Permite visualizar múltiples capas • Permite agregar gráficos, información • Permite Navegar, hacer zoom • Agrega capa de Heatmap (o Interpolación) #ComunidadQlikview
    • The Roadmap to QlikView.Next #ComunidadQlikview
    • QlikView.Next es la próxima generación de BI. Es una nueva plataforma para el futuro. Estamos introduciendo el futuro del BI con un enfoque medido y responsable. #ComunidadQlikview
    • QlikView.Next Gorgeous and Genius Enabling the New Enterprise The Premier Platform Mobility with Agility Compulsive Collaboration Es la next generation de QlikView. Y es el futuro de BI. #ComunidadQlikview
    • Gorgeous and Genius • Modern, inviting user experience • Natural approach to interacting with data for all users • State-of-the-art data visualization • Associative, comparative, anticipatory • Seamless experience spanning creating, consuming, conveying • Discovery for every user • Encourages “flow” #ComunidadQlikview
    • Mobility with Agility • Mobile first • Modern web standards-based client for all users • Seamless transition between devices • User experience optimized for the platform • Server-based development, deployment, and discovery #ComunidadQlikview
    • Compulsive Collaboration • The Hub – social network to discovery • Streams – dynamic collaborative workgroups • Data storytelling – communicate your data narrative #ComunidadQlikview
    • Premier Platform • Standards-based development • Open, common APIs • Library and repository: a model for publishing and enabling citizen developers • Qlik Community: a thriving BI community • Qlik Market: an app store (and more) Big Data SAP Salesforce #ComunidadQlikview Operational data
    • Enabling the New Enterprise • Architected for the modern enterprise – Scalable, secure, reliable • Governance and oversight – The bridge between user demands and IT concerns • Extensible, flexible high performance access to big data • Flexible, value-based licensing #ComunidadQlikview
    • Como QV los va a ayudar • 3 años de Soporte y Mantenimiento para QlikView 11 • Servicios de Migración Migración a QlikView.Next • Los archivos QVW de QlikView 11 se podrán abrir en QlikView.Next • La capa de archivos (QVD), scripts y modelo de datos será transferible • La interfaz gráfica / objetos requerirán asistencia para su migración #ComunidadQlikview
    • Soluciones Data IQ #ComunidadQlikview
    • Soluciones • PRESUPUESTACION • AJUSTE POR INFLACION • CONTROL PRESUPUESTARIO • OPTIMIZACION INVENTARIOS • EXPENSE CONTROL • CONTROL DE GESTION • CONSOLIDACION • REPORTING FINANCIERO • FLUJO EFECTIVO • DEMAND PLANNING • PORTFOLIO MANAGEMENT • FUSIONES / ADQUISICIONES • ORDENES INTERNAS • BSC • MANEJO DE CONTRATOS • TABLERO MOROSIDAD • ARCHIVING • RECURSOS HUMANOS • AUDITORIA • COMPRAS • PROVEEDORES – SLA #ComunidadQlikview
    • Tableros de Gestión #ComunidadQlikview
    • Situación Actual #ComunidadQlikview
    • Reutilizar la Inversión #ComunidadQlikview
    • El Tablero de 5’ Tablero de Comando Gerencial Call Center Help Desk Feedback Redes Sociales Disponibilidad de Equipos Mantenimiento Percepción de Valor #ComunidadQlikview Dotación - Personal efectivo Clima Laboral
    • Soluciones Empresariales Escalables Fase 2:  Capturar el datos donde fue originado  Potenciar la aplicación ya desarrollada  Mayor capacidad para Business Discovery  Tableros operativos #ComunidadQlikview
    • Teradata La Simplicidad para Integración #ComunidadQlikview
    • Soluciones y Metodologías Probadas #ComunidadQlikview
    • Flexible + Interactivo + Asociativo #ComunidadQlikview
    • Soluciones Especializadas Una Propuesta para la evolución  Definir un mapa estratégico e implementarlo a través de un Cuadro de Mando Integral o BSC. #ComunidadQlikview
    • Soluciones Alineadas con la Estrategia Corp. #ComunidadQlikview
    • Soluciones Alineadas con la Estrategia Corp. QlikView Balanced Scorecard #ComunidadQlikview
    • QlikView Soluciones 100% Escalable #comunidadqlikview Desde el Tablero Operativos al Estratégico Call Center EBITDA #ComunidadQlikview Help Desk Dotación Feedback Redes Sociales Compras Clima - Personal Laboral efectivo Mantenimien to
    • Tablero Morosidad Caso Éxito: Edenor #ComunidadQlikview
    • Morosidad: Situación Previa / Problemática • Implementación de un nuevo sistema de facturación CC&B (Customer Care and Billing) • Se duplicó la Morosidad • Reportes con alto volumen de procesamiento • Complejidad para emitir reportes y limitados en información #ComunidadQlikview
    • #ComunidadQlikview
    • Tablero de Morosidad Esta aplicación expone la situación de las cuentas a cobrar y morosidad, con el objetivo de brindar las herramientas analíticas necesarias para dimensionar el problema de las cuentas morosas e identificar posibles cursos de acción tendientes a la reducción de estos saldos. Beneficios/Resultados • • • • • • • • • Mayor productividad operativa Analizar la gestión de distintas actividades Análisis no solo Morosidad / Cuenta Corriente Permitió modificar algunas condiciones de cálculo de la morosidad y errores de información Permite vincular otros sistemas y otras aplicaciones: Fraude, Reclamos, Calidad de Prod. Datos Generales / Detalle / Cliente (Factura/Acuerdo de Servicio/Acciones Realizadas) Historia y evolución de la morosidad Ubicar en mapa los clientes morosos/Rutas de Lectura Disponibilidad de información Mejora de Procesos, Reducción de Morosidad #ComunidadQlikview Mayor Rentabilidad
    • Dashboard #ComunidadQlikview
    • Detalle #ComunidadQlikview
    • Análisis por Cliente #ComunidadQlikview
    • Análisis Semanal #ComunidadQlikview
    • #comunidadqlikview Evolución #ComunidadQlikview
    • #comunidadqlikview Evolución #ComunidadQlikview
    • Estado de Flujo de Efectivo Caso Éxito: Telecom #ComunidadQlikview
    • Estado del proceso anterior a QlikView CTA CTE DE CLIENTE CONFIGURACION EFE PAGOS Excel consolidado COBRANZAS CTA CTE DE ACREEDORES #ComunidadQlikview SALDOS CONTABLES DIRECTO R FINANZA S
    • Problemáticas Problemática Descripción Grupos Independientes 5 Grupos , obteniendo información de manera independiente. Consolidando y re direccionado la información a una persona Inconsistencia de Datos Extracciones independientes con manipulación de la información. Tiempo de Construcción En promedio de 15 a 20 días el proceso de construcción y análisis escaso. Respaldo no visible y posiblemente inconsistente Respaldo de la información no accesible, inconsistente. Distribución Sin opción adecuada de distribución, solo una persona. Análisis Debido al tiempo de construcción tan elevado , el análisis era escaso y centralizado. No colaborativo Al no haber distribución era imposible la colaboración entre los grupos. Procesos Estáticos El proceso de armado era estático así que cada mes se reconstruía la solución. #ComunidadQlikview
    • Estado del proceso Actual con QlikView PAGOS CTA CTE DE CLIENTE COBRANZAS CTA CTE DE ACREEDORES • Consolidación Dinámica Datos almacenados en QV Reproceso Consolidación DIRECTOR FINANZAS Ajustes Análisis y Ajuste Alimentación SALDOS CONTABLES Proceso de Extracción Automática y Consistente CONFIGURACION EFE #ComunidadQlikview Análisis
    • Solución QlikView Problemática Solución Qlikview Grupos Independientes Un solo responsable de la extracción de la información. Inconsistencia de Datos Consistencia de datos debido a la extracción automática y confiable de la herramienta. Sin intermediarios (SAP  Usuario final) Tiempo de Construcción Aprox. Entre 5 y 6 hs en ventana horaria nocturna Respaldo no visible y posiblemente inconsistente Se presenta el EFE respaldando cada numero con sus respectivo documentos para que el usuario analice la información. Se almacena la historia de los mismos. Distribución Se distribuye de manera ordenada y consistentes entre los distintos participantes. Análisis Ahora el tiempo es utilizado solo en análisis de la información y su correspondiente ajuste. No colaborativo Al distribuir la información de manera coherente, se conforma colaboración en solo el análisis de la información . Procesos Estáticos Ahora los procesos son automáticos y la configuración del EFE dinámica administrada por el usuario. #ComunidadQlikview
    • Resumen Proyecto – Tiempo de Implementación:  Desarrollo: 3 meses y medio  PAU: 1 mes – Proyecto: Equipo  Un recurso Desarrollador Qlikview  Un funcional analista financiero.  Un funcional SAP.  Usuarios Finales – Producto Final  Aplicación de Análisis de EFE.  Aplicación de Ajuste  Excel de Configuración del EFE.  Creación, Eliminación y Actualización guiada y realizada por el Usuario. – Tamaño:  120 Millones de registros  450 Rubros y Subrubros  Ajustes dinámicos. – Usuarios Finales  3 Analistas de diferentes aéreas trabajando colaborativamente.  5 Usuarios consumiendo la información. #ComunidadQlikview
    • #comunidadqlikview Aplicación Final de Flujo de Efectivo #ComunidadQlikview
    • #comunidadqlikview Aplicación de Ajuste sobre EFE #ComunidadQlikview
    • Archivo de Configuración del EFE #ComunidadQlikview
    • Auditoría y Supervisión Continua Caso Éxito: YPF #ComunidadQlikview
    • Motivación ¿Qué impulsa hoy la Auditoría Continua y Supervisión Continua? • Detección/prevención de fraudes: 68% • Gestión del riesgo empresarial (ERM): 50% • Cumplimiento de la ley Sarbanes-Oxley (SOX 404): 40% • Cumplimiento de políticas y procedimientos: 38% • Cumplimiento regulatorio: 29% #ComunidadQlikview
    • Auditoría continua con QlikView • Visión integral del problema y la solución. • Auditoría y supervisión integradas en una única solución de alcance empresarial que involucra a todas las áreas de negocio. • Diferentes niveles de información y de análisis para directores, gerentes y usuarios operativos. • Seguridad de acceso y de datos. • Integración out of the box con sistemas legacy. #ComunidadQlikview
    • Forma de Trabajo • Se identifican los riesgos asociados a cada una de las tareas de gestión críticas definidas como sujetas de estudio. • Para cada riesgo se definen uno o mas controles de ejecución automática para la detección de situaciones que pueden considerarse faltas o excepciones en la normativa, reglas de negocio o procesos internos de la compañía. • Estos controles se ejecutan diariamente y alimentan un Dashboard de auditoría que permite visualizar de diferentes modos y con distintonivel de detalle la información resultante. #ComunidadQlikview
    • Características • Cuadro de mando de controles periódicos definidos. • Ejecución de los controles del Cuadro de Mandos fuera de los períodos de actualización automáticos. • Información de procesos Económico Financieros, Logísticos, Compras y contrataciones, Recursos Humanos, Sistemas y otros para su explotación con QlikView. • Capacidad de tomar datos de diversas fuentes de información heterogéneas. • Manejo de grandes volúmenes de datos de manera eficiente. #ComunidadQlikview
    • Dashboard #ComunidadQlikview
    • What-if #ComunidadQlikview
    • Lecciones Aprendidas #ComunidadQlikview
    • Equipo y Forma de Trabajo • Situación inicial Equipo QV Equipo Auditoría Definición Funcional Definición Técnica Equipo QV Equipo Datos Construcción del indicador Equipo QV #ComunidadQlikview
    • Equipo y Forma de Trabajo • Situación inicial • • Equipo QV Equipo Auditoría Definición Funcional El dato no está El dato está pero no se puede relacionar de esa manera Definición Técnica • • Los resultados no cuadran La granularidad de datos es diferente. Equipo QV Equipo Datos Construcción del indicador Equipo QV #ComunidadQlikview
    • Equipo y Forma de Trabajo • Situación mejorada Equipo QV Definición completa funcional y técnica Prototipo de Datos Construcción del indicador #ComunidadQlikview QV Equipo Equipo Auditoría Equipo Datos
    • PREGUNTAS #ComunidadQlikview
    • Social Media Ignacio Albano #ComunidadQlikview
    • Nuevas fuentes de datos Social Media #ComunidadQlikview Cloud Google
    • Y además, nuevas Métricas • Posts • Likes • Shares • Comments • Tweets • Retweets • Favs • Reach #ComunidadQlikview • Visitas – Búsquedas orgánicas – Búsquedas pagas – Referidas – Social Media • Bounce Rate
    • Nuevas preguntas • Tenemos realmente una estrategia para Social Media? Da resultado? Cómo medimos? • Estamos respondiendo a tiempo? • Estamos mejor o peor que el mes pasado? • Cómo les va a nuestros competidores? • Cuáles son los canales más efectivos? #ComunidadQlikview
    • Cómo hago para responderlas? • APIs • Dashboards del Proveedor • Reportes Predefinidos (exportados a excel) PROBLEMAS: • No tengo una forma automática para extraer y almacenar los datos. • No puedo tener una visión centralizada de toda mi actividad en la web. • No puedo relacionar estos datos con los de los demás sistemas de mi compañía. #ComunidadQlikview
    • Qué podemos hacer nosotros? A través de las APIs y QVSource, extraer los datos y convertirlos en una fuente de datos de nuestras aplicaciones analíticas • Conector desarrollado por Industrial Codebox, partner tecnológico estratégico de QlikView • Extrae datos a través de las APIs y genera tablas para su posterior análisis en QlikView #ComunidadQlikview
    • Conectores #ComunidadQlikview • Google Analytics & Spreadsheets • Sentiment & Text Analytics • General Web (JSON/XML/SOAP) Connector • Mailboxes (Imap/Pop3) • MailChimp • OData (e.g. Sharepoint) • Solve360 CRM • MongoDB • + muchos más!
    • Data IQ Argentina Comunidad Usuarios QlikView @Qlik_Arg Entérate de más aquí #ComunidadQlikview