BENCHMARKING6    ERRORI     DA EVITARE   Alessandro Mazzù
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trascurare i tuoi compiticerca di conoscere a fondo il tuo processo e di sapere cosa vuoi          imparare prima di rivol...
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Benchmarking: 6 errori da evitare

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Il Benchmarking è un'efficace metodologia per misurare e incrementare le performance di un’impresa o di una Pubblica Amministrazione. L’utilizzo sistematico di metodologie e di strumenti di Benchmarking stimola ed integra i processi di apprendimento e cambiamento e, allo stesso tempo, stimola l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali e il rinnovamento della cultura aziendale, assicurando un miglioramento continuo grazie al costante confronto con l’esterno.

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  1. 1. BENCHMARKING6 ERRORI DA EVITARE Alessandro Mazzù
  2. 2. se qualcuno ha più successo di te in quello che fa, può essere sensato osservare un pò e vedere cosa puoi imparare da lui. www.qadra.net | www.alessandromazzu.it | www.marketingwebtv.it | www.pizzamktg.it | www.webupdate.it
  3. 3. un benchmark è uno standard di prestazione; può applicarsi a qualsiasi cosa. nel benchmarking prima si esaminano le proprie prestazioni, si confrontano con le altre e poi, se queste risultano superiori, si fa ciò che occorre per eguagliarle o superarle. www.qadra.net | www.alessandromazzu.it | www.marketingwebtv.it | www.pizzamktg.it | www.webupdate.it
  4. 4. confondere il benchmarking con una valutazione con una valutazione e’ possibile trovare informazioni sulla posizioneche occupa la tua azienda ma non puoi migliorarla. una valutazione puo’fornire numeri interessanti ma il benchmarking ci dice cosa si nasconde dietro ad essi. www.qadra.net | www.alessandromazzu.it | www.marketingwebtv.it | www.pizzamktg.it | www.webupdate.it
  5. 5. confondere il benchmarking con la ricercail benchmarking riguarda i processi esistenti. se stai avviando un nuovo processo e vuoi studiare le idee delle aziende a riguardo, questo è compito della ricerca. www.qadra.net | www.alessandromazzu.it | www.marketingwebtv.it | www.pizzamktg.it | www.webupdate.it
  6. 6. allargare troppo il campo se un processo è costituito da un gruppo di attività e un sistema è ungruppo di processi, non cercare di sottoporre a benchmarking un intero sistema. richiederebbe troppo tempo, avrebbe costi elevati e sarebbe difficile concentrarsi sugli aspetti salienti. www.qadra.net | www.alessandromazzu.it | www.marketingwebtv.it | www.pizzamktg.it | www.webupdate.it
  7. 7. sottovalutare la necessita’ di trovare il partner giustoindividua con cura il partner per il benchmarking. non perdere tempo e non farne perdere ad altri. www.qadra.net | www.alessandromazzu.it | www.marketingwebtv.it | www.pizzamktg.it | www.webupdate.it
  8. 8. trascurare i tuoi compiticerca di conoscere a fondo il tuo processo e di sapere cosa vuoi imparare prima di rivolgerti ad un partner.www.qadra.net | www.alessandromazzu.it | www.marketingwebtv.it | www.pizzamktg.it | www.webupdate.it
  9. 9. essere incoerente non scegliere un aspetto che non sia coerente con gli obiettivicomplessivi dell’azienda o che contraddice delle iniziative in corso. www.qadra.net | www.alessandromazzu.it | www.marketingwebtv.it | www.pizzamktg.it | www.webupdate.it
  10. 10. Twitter: www.twitter.com/#!/qadranetFacebook: www.facebook.com/alessandromazzuLinkedin: www.linkedin.com/in/alessandromazzuweb site: www.alessandromazzu.it

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